ぴいぴ様

観光コースへのご参加・口コミのご投稿、誠にありがとうございます。

素敵なお写真もたくさんありがとうございます！
コースの流れやご感想を詳細に記入していただいており、その日のご様子が目に浮かぶようです。

是非次回は晴天の八重山諸島をお楽しみいただければと思います。
ぴいぴ様のまたのご参加を心よりお待ちしております！

まなみんみ　様

このたびは「西表島半日マングローブカヌーツアー＆竹富島で水牛車とグラスボート遊覧プラン」ツアーに
ご参加いただき誠にありがとうございました。
そして、カヌーツアー体験中にお撮りさせていただいた画像データが届いていないとのこと、誠に申し訳ございません。

現地ガイドに確認を取り、まなみんみ様へお電話でのご連絡と画像データの送信状況を再度確認するように伝えました。
メールアドレスの入力ミスによりデータが送れていなかった旨、まなみんみ様へお電話での謝罪と画像の受け渡し確認が
取れたということで報告を受けております。

お客様へのサービスがきちんとなされておりませんでしたことは、ツアー主催会社としても誠に遺憾であり、
現地ガイドへはきちんとしたお客様対応を行うよう注意をしております。

弊社としてもご参加の皆様にツアーをお楽しみいただき、素敵な思い出となりますよう、各施設とともに業務に精励する所存でございます。
このたびの不手際につきまして、重ねてお詫び申し上げますとともに、何卒、ご寛恕賜りますようお願い申し上げます。

石垣島ドリーム観光
富本

えむぴー様

この度は観光ツアーへご参加・口コミのご投稿、誠にありがとうございます。

嵐の中のジャングルらしい西表島の風景を体験していただけたようですね。
雨に濡れてしまったり、お風邪を召されていなければよいのですが…

現地ガイドや添乗員のお話・昼食や水牛さんもお楽しみいただけたようで、我々も嬉しく思っております。

基本的には雨の日でもお楽しみいただけるようなコースとなっておりますが、
是非また晴天の西表・竹富・その他の島々も堪能しにいらっしゃってくださいね。
お待ちしております！

なーー様

観光コースへのご参加・口コミのご投稿、誠にありがとうございます。

ご満足いただけない場面があったようで、大変失礼致しました。
より多くの皆様にご乗車いただくため、マスクご着用・手指消毒徹底のうえ定員を守ってご案内しております。

いただいた貴重なご意見を参考に、より良いコースへ改善できるよう努めて参ります。
また機会があれば、是非別の島々へも足を運んでいただけますと幸いです！

さなさな様

観光コースへのご参加・口コミのご投稿、誠にありがとうございます。

貴重なご意見、ありがとうございます！
配慮が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。

ガイドのトークや、3島巡りををお楽しみいただけたようでほっとしております。

八重山にはまだまだ魅力的な島々がございますので、是非またのお越しをお待ちしております！

ミカR　様

この度は弊社オプショナルツアーへのご参加誠にありがとうございます。

当日は天候にも恵まれ、お子様も楽しんでいただけたようで大変嬉しく思っております。
西表島のドライバー兼ガイドさんは、西表島あるあるネタやジョークを言ったり面白いと人気でございます。

弊社では小さなお子様ともご一緒に楽しめるツアーを多く数多くご案内しております。
是非ともまたのご来島をお待ちしております！

12/19　㈱石垣島トラベルセンター

はるか様

観光コースへのご参加・口コミのご投稿、誠にありがとうございます。

のんびりゆったり島時間を満喫いただけたご様子が伝わって参りました！
はるか様がお楽しみくださったこと、我々も大変嬉しく思っております。

水牛さんのお写真も凛々しくて可愛くて素敵ですね！
是非またのお越しをおまちしております！

show様

コースへのご参加・口コミのご投稿、誠にありがとうございます。

お母様とのご旅行、とっても素敵ですね。
旅のお手伝いができたこと、光栄に思っております。

船も限りがございますので、定期便にて多くのお客様をお運びできるよう、マスクの着用・手指消毒等を徹底しご案内しております。
ご理解いただけますと幸いです。

また機会がございましたら是非またお待ちしております！

チョンダラー様

コースへのご参加・口コミのご投稿、誠にありがとうございます。

仰る通り、こちらのコースは天気に関わらずお楽しみいただけるよう、
添乗員同行で安心してご参加いただけるよう、
効率良くかつゆっくりと島巡りができるよう、
という思いで考案されたコースとなっております。

チョンダラー様がこのコースを満喫くださったようで大変嬉しく思っております。

またのご参加をお待ちしております。

まりる様

コースへのご参加・口コミのご投稿、誠にありがとうございます。

由布島の水牛車、とっても気持ち良いですよね！
八重山に魅力的な島々が他にもございます。
是非またのお越しをお待ちしております！

まゆぽ様

この度はツアーへのご参加ならびに口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。
初めての竹富島をお楽しみいただけたこと、大変喜ばしく思っております！

お褒めのお言葉・貴重なご意見もいただき、ありがとうございました。

八重山には他にも魅力的な島々が数多くございます。
また是非八重山へいらっしゃっていたけますと嬉しいです！

八重山観光フェリースタッフ一同

さほりん様

この度はツアーへのご参加ならびに口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。

西表島・由布島・竹富島、各島の魅力をたっぷりとお楽しみいただけたようで嬉しいです！
添乗員のガイドにもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。

素敵なお写真もたくさんですね！
思い出に残る旅のお手伝いができたのであれば光栄です。

別ツアーもたくさんご用意しておりますので、また是非お待ちしております！

ご案内させていただいた添乗員 池間です。
この度は弊社コースにご参加いただきありがとうございました。
ご参加当日はお楽しみいただけたようでとても嬉しいです。

また石垣島にお越しの際は他の離島へも足をのばしてみてはいかがでしょうか？
またのご利用お待ちしています。

サリー様

この度はツアーへのご参加ならびに口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。

沖縄の原風景が残る竹富島をお楽しみいただけたご様子が文章より伝わって参り、非常に嬉しく思っております。
是非、竹富島はもちろんほかの島々へも足をお運びいただけますと幸いです。
サリー様のまたのお越しを心よりお待ちしております！

八重山観光フェリースタッフ一同

いしか　様

この度は、石垣島ドリーム観光ツアーにご参加いただきありがとうございます。

ツアー参加中にお客様を不快な思いにさせてしまい
誠に申し訳ございません。

弊社スタッフによってお客様への案内に相違がございましたこと
お詫びいたします。

今後、このような事がないようスタッフ全員で周知し、
お客様が満足していただけるよう精進してまいります。

貴重なご意見をいただきありがとうございます。

石垣島ドリーム観光
下野