(参加者のレビュー一覧) ページ 64) 家族旅行・ファミリー向けツアー | 沖縄の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

沖縄

家族旅行・ファミリー向けツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧

総合評価

4.50

4553件
【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+選べる竹富島での過ごし方(レンタサイクル他)<1日/昼食付>
水牛車は是非体験して下さい
参加日: 2022/10/11 | 投稿日: 2022/10/15

このツアー、本当に行って良かったです。朝はどんより曇り空で、天気予報は午後から雨だったので、どうなる事かと思いましたが、西表島でマングローブを見終わり、水牛車乗り場への移動中に晴れて、その後は良い天気でした。
由布島との往復、竹富島での街中散策で水牛車に乗りましたが、どちらも風情があり最高でした。三線の演奏もして下さって、THE沖縄という感じです。この短時間で三島巡りが出来るのはうれしい限りです。一つだけ難を言えば、昼食がイマイチでした。もう千円価格UPしてでも、昼食のグレードアップした方が良いと思います。

プラン: 【12/31まで】水牛車とバス観光プラン
参加形態: 友達・同僚
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
美ら海水族館観光バスツアー 古宇利島+御菓子御殿+ナゴパイナップルパーク+万座毛をめぐる1日観光!ディナー付プランあり<那覇市・北谷・恩納村発/3歳以下無料>
楽しかった
参加日: 2022/10/10 | 投稿日: 2022/10/12

ペーパードライバーの為、子供と2人で参加しました。
沖縄の主要な観光地にツアーで効率よく周れてとても良かったです。美ら海水族館のチケットも含まれていたのでとてもお得だと思います。
ガイドさんがとても親切な方でした。
最後のお土産屋さんには生紅芋タルトが自動販売機で売られていて美味しかったです。レジがすごく混んでいたので、早くレジに並ぶのをおすすめします。
帰りは集合場所と違う場所で降りられ、国際通りを散策できたので良かったです。

プラン: 【3月31日まで】沖縄美ら海水族館入館券付きコース
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
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【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+選べる竹富島での過ごし方(レンタサイクル他)<1日/昼食付>
西表島、由布、竹富島 三島満喫!
参加日: 2022/10/09 | 投稿日: 2022/10/10

初めての八重山諸島
天気も良くて最高でした。
ありがとうございました!

ガイドさんも丁寧な案内
プランも観光時間もちょうど良くて全て満喫しました!

八重山諸島の島々は、それぞれ違った魅力を持っていて1日で満喫できるから
初めての人にはぜひオススメしたいです。

プラン: 【12/31まで】水牛車とバス観光プラン
参加形態: カップル・夫婦
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星空観賞ナイトツアー 屋根のないオープントップバスで星空スポットへご案内!星のソムリエによる解説もあり<ワンドリンク付き/0歳から参加可能/那覇発>
よかったよ
参加日: 2022/10/08 | 投稿日: 2022/10/10

素敵那覇二階建てのバスに乗り定刻通りに出発  当時は雲が厚く星が出てるのかなあと思いながら現地につきました
自然相手だから仕方がないのですがやはり星があまり見えませんでした
ただ月の横にいる木星と衛星がはっきり見えるのでは感動ものでした
説明してくださる星のソムリエの方がとても話が上手くギリシア神話の世界に引き込まれます 興味のある方にはぜひお勧めします  スタッフの方も優しくてよかったですよ  

参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
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【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+選べる竹富島での過ごし方(レンタサイクル他)<1日/昼食付>
牛さんかわいい
参加日: 2022/09/17 | 投稿日: 2022/10/08

最高でした。
牛さんかわいかったです。
それぞれのガイドさん(運転手さん)もとっても親切に説明してくれて一日楽しく過ごせました。

プラン: 【12/31まで】水牛車とバス観光プラン
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
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【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+選べる竹富島での過ごし方(レンタサイクル他)<1日/昼食付>
とても楽しい1日!
参加日: 2022/09/18 | 投稿日: 2022/10/07

石垣島の離島観光人気NO.1位なだけあります。
朝が早いのですが・・・とても効率よく、石垣島近隣の離島観光ができました。
最初に由布島観光・西表島のマングローブ、竹富島なのですが、由布島が思ったより楽しくてあっという間に集合時間となってしまったのがちょっと残念でした。滞在時間も短いということもあり。島内のお店と等開くのが11時からなのですが、集合時間が11時35分でそれまでにランチしないといけなくて11時以降がバタバタしてました。もう少し時間があればジェラートを食べたり唯一触れる水牛との写真を撮ってもう1つ思い出を作りたかったですね。
由布島までの移動手段の水牛車はとてもよかったです。水牛がかわいい♪たくさん写真を撮っちゃいました。また、またまた乗車した水牛車は水牛車乗りの人というんでしょうか?その方が三線で歌を歌ってくださり、貴重な体験でした。
西表島のマングローブツアーは、船に乗りガイドさんの説明を受けながら鑑賞だったのですが、天気も良くてお腹もいっぱいだったこともあり、申し訳ないことに眠気がピークに・・・。西表島のマングローブが先で後で由布島のほうがいいのではと思いました。(個人の勝手な感想です。)
竹富島はサイクリングにしました。以前にも観光に来たこともあり、水牛車は由布島で乗ったので。大体の観光名所を周ることができました。教えていただいたスムージー屋さんで一休みして。本当に天気が良くて、楽しかったです。ただ、やはり時間が限られているのであまりじっくりと観光できませんでしたが、1日で3島も巡れてちょっと忙しいところもありましたが、素敵な1日になりました!

プラン: 【VELTRA限定】竹富島レンタサイクルプラン
参加形態: 友達・同僚
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投票ありがとうございました。
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比謝川マングローブ カヤックツアー 沖縄本島最大の比謝川(ひじゃがわ)を探検!<嘉手納・本島中部>by イーズ
夫婦でカヤック!
参加日: 2022/10/06 | 投稿日: 2022/10/06

久しぶりのカヤックで少し不安でしたが、インストラクターの伊尾木さんが丁寧で、落ち着いた案内をしていただき、非常に良い時間を過ごせました。また利用させていただければと思います。ありがとうございました。

プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

イーズのマングローブカヤックツアーのご参加ありがとうございました。
ガイドのご評価もありがとうございます。
比謝川の自然は楽しんで頂けたようでこちらも嬉しく思います。
また沖縄に来た際は是非遊びに来てください。お待ちいたしております。

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投票ありがとうございました。
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座間味島ウォーキングツアー 自然観察と絶景の広がる3つの山歩きコース<2-3時間>
海だけじゃない慶良間を満喫!
参加日: 2022/10/02 | 投稿日: 2022/10/05

慶良間といえば、マリンアクティビティですが、前から気になっていたネイチャーウォーキングツアーに参加しました。
座間味港でガイドのつぼっちさんが「桑の実」を持ってお出迎え。昔小学生の頃に帰り道でよく食べていたのを思い出し、懐かしくなりました。
高月山展望台までは日差しが強いということもあり車で向かいました。途中この時期に咲くのは珍しい桜の花を見つけたり、蝶の話をしてくださったりと、次々と新しい発見がありました。
遊歩道を歩きながらも、色々な植物のお話、昆虫のお話、鳥のお話などクイズも出しながら、とても楽しくガイドをしてくださいました。
また展望台から見る景色には本当に感動しました。
ホエールウォッチングの時期は展望台からクジラを観察することができるということで、また次回参加したいと思いました。
つぼっちさん、楽しいガイディングありがとうございました!

プラン: 高月山展望台コース
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

がっきー様 先日はご参加いただきありがとうございます。次回は違う季節の「甘~い木の実食べ放題、デザートツアー!」などでもお会いしたいものですね。
サシバ(タカ科)も訪れ始めましたし、どのシーズンでもご案内しまぁ~す。

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投票ありがとうございました。
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美ら海水族館観光バスツアー 琉球村+星野リゾート バンタカフェ+万座毛+御菓子御殿をめぐる1日観光 夕食付きプランもあり<入場券付き/那覇発/2歳以下無料
沖縄北部バスツアー
参加日: 2022/10/01 | 投稿日: 2022/10/04

限られた時間で数多くの場所に行けて良かったです。沖縄舞踊付き夕食プランにしましたが早めに着き第一部から見られたのはラッキーでした。

プラン: 【2023年3月まで】和琉会席・琉球舞踊プラン
参加形態: ひとりで
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投票ありがとうございました。
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ナガンヌ島ツアー|那覇から20分!慶良間の無人島に上陸&海水浴 <那覇発/4~11月/温水シャワー・トイレ完備>
沖縄離島
参加日: 2022/10/03 | 投稿日: 2022/10/04

本島から離島ツアーとして最高です。
汚染がない綺麗な海、ドラゴンボート、ウミカヤック、などアクティビティが充実していて、且つリーズナブルな料金。

プラン: 通常プラン(4/1~4/28, 5/6~6/23, 10/1~11/30)
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
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【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+選べる竹富島での過ごし方(レンタサイクル他)<1日/昼食付>
無駄がない
参加日: 2022/10/02 | 投稿日: 2022/10/04

それぞれの時間もよく
一個ずつの質も高かった
トータルで満足感の高いプランです。
家族連れからカップルまで楽しめます

プラン: 【VELTRA限定】竹富島レンタサイクルプラン
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
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シーカヤック 冬でも海が楽しめる!クリアカヤックで行くやどかり島上陸&神秘の洞窟探検(シューノーケリング付きプランもあり)<写真無料/恩納村>byグッドライフ
とても楽しかったです
参加日: 2022/10/02 | 投稿日: 2022/10/03

シーカヤックも洞窟探検もシュノーケルも楽しむ事ができ、写真も一杯撮ってくださりデータもいただけて、盛りだくさんのとても楽しいツアーでした。魚も沢山見る事ができて、4歳の娘もとても楽しむ事ができました。また参加したいです。
ありがとうございました。

プラン: やどかり島上陸カヤック&シュノーケル/家族割プラン(ご家族3名以上)
参加形態: 小さなお子様連れ
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投票ありがとうございました。
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シーカヤック 冬でも海が楽しめる!クリアカヤックで行くやどかり島上陸&神秘の洞窟探検(シューノーケリング付きプランもあり)<写真無料/恩納村>byグッドライフ
楽しいツアーです。
参加日: 2022/09/30 | 投稿日: 2022/10/03

妻と二人で参加。初めてのスノーケリング。
ガイドの方がとても親切。丁寧に一から教えていただけます。
 餌付けで直接、熱帯魚に触ることができました。
また、ガイドさんに写真をたくさん撮ってもらえ、その日の内にデータで受け取ることができます。カメラ持参は、不要かなデス?

とてもコスパの良いツアーです。
ちなみに、私の泊まったホテルでのスノーケリングは、8,700円でした。
 沖縄へ行くことがあれば、また参加したいです。
満足感の高いツアーでオススメです。

プラン: やどかり島上陸カヤック&シュノーケル
参加形態: 友達・同僚
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投票ありがとうございました。
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世界文化遺産「斎場御獄」+選べる4コースおきなわワールド or ガンガラーの谷 or 新原ビーチ 半日観光バスツアー<那覇発・那覇空港お送り可/3歳以下無料>
沖縄ワールド最高!
参加日: 2022/10/01 | 投稿日: 2022/10/02

玉泉洞の鍾乳洞が圧巻でした。何億年もかけて造り出した自然の神秘、美しくライトアップされ、自然とのコラボが素晴らしかったです。白蛇との写真も金運がアップしそうで良かったです。ツアーの2時間ではとても時間が足りなくもったいなかったです。1日、ゆうにすごせます。エイサーショーも楽しかったです!フルーツ園も南国気分満載でした。色んな体験があり、是非参加したかったものが山盛りでした。そのままそこに降ろして貰えばよかったです。

プラン: 【午前】おきなわワールド+斎場御嶽
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
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美ら海水族館観光バスツアー 古宇利島+御菓子御殿+ナゴパイナップルパーク+万座毛をめぐる1日観光!ディナー付プランあり<那覇市・北谷・恩納村発/3歳以下無料>
バスガイドさん
参加日: 2022/09/30 | 投稿日: 2022/10/01

体験談:今回のツアーは、万座毛、古宇利島、パイナップルパーク、美ら海水族館など、沖縄各所名所を案内してくれて、金額もリーズナブルだったためとてもコスパの良いツアーでした。
何より印象に残ったのが、ガイドしてくれたバスガイドさんです。案内する内容は、とてもわかりやすくこちらの知りたい情報を抜け漏れなく伝えてくれます。また、運行中の車内で話してくれた内容も各所にまつわるエピソードが豊富でポンポン話が出てくるし、しかも面白ろおかしくユーモアもたっぷりに伝えれくれて移動中のバスの中をも楽しい時間にしてくれました。
今回は婚約者と4拍5日の旅行でMAX楽しい気持ちできてましたが、とても素敵なバスガイドさんに巡り会えそれが更に楽しいものになりました♪
バスガイドさん❗️ありがとうございました‼️

プラン: 【3月31日まで】沖縄美ら海水族館入館券付きコース
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
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世界文化遺産「斎場御獄」+選べる4コースおきなわワールド or ガンガラーの谷 or 新原ビーチ 半日観光バスツアー<那覇発・那覇空港お送り可/3歳以下無料>
旅を豪華にするお供に
参加日: 2022/09/30 | 投稿日: 2022/10/01

一人旅でどこに行ったらいいか迷った時は、ぜひバスツアーご利用してください。
自分が希望する主要スポットのツアーを選べば、あとはバスにおまかせで観光地巡りが手軽にできちゃいます!

プラン: 【午前】おきなわワールド+斎場御嶽
参加形態: ひとりで
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シーカヤック 冬でも海が楽しめる!クリアカヤックで行くやどかり島上陸&神秘の洞窟探検(シューノーケリング付きプランもあり)<写真無料/恩納村>byグッドライフ
子供もしっかり楽しめます
参加日: 2022/09/26 | 投稿日: 2022/09/28

3歳児と7歳児を連れての参加でした。
下の子の参加が少し心配でしたが、とても楽しめたようです。
シュノーケリングが特に楽しくみんな満喫できました。

プラン: やどかり島上陸カヤック&シュノーケル/家族割プラン(ご家族3名以上)
参加形態: 小さなお子様連れ
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ナガンヌ島ツアー|那覇から20分!慶良間の無人島に上陸&海水浴 <那覇発/4~11月/温水シャワー・トイレ完備>
初オーシャンウオークにチャレンジ!
参加日: 2022/09/27 | 投稿日: 2022/09/28

ダイビングが出来ないので、ヘルメットを被り海の底へ…熱帯魚を間近に見れて楽しい体験でした。お世話して下さるスタッフの方々は、重いヘルメットを持ったり、水中で誘導したり大変なお仕事だと思いますが、お陰様で水中でも転ばずしばし熱帯魚と戯れ無事船上に生還できました。有り難うございました。

プラン: 軽食付きプラン(4/29~5/5、6/24~9/30)
参加形態: カップル・夫婦
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【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+選べる竹富島での過ごし方(レンタサイクル他)<1日/昼食付>
よかったです!
参加日: 2022/09/26 | 投稿日: 2022/09/27

朝早いツアーですが、ホテルまで迎えにきていただいて、対応も丁寧でした。盛りだくさんの日程で開始前の説明は情報量が多かったですが、その場その場で案内が入り、迷わず楽しむことができました。竹富島では水牛車観光+フリータイムを選択しました。水牛次第でフリータイムの時間が決まりますのでフリータイムでの予定をフェリー移動中など事前検討することをおすすめします笑
1日で離島をめぐり、ゆったりした時間も過ごせる満足のツアーでした。

プラン: 竹富島水牛車プラン
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+選べる竹富島での過ごし方(レンタサイクル他)<1日/昼食付>
最高でした!
参加日: 2022/09/25 | 投稿日: 2022/09/27

送迎もスムーズで移動時もコース毎に番号分けされていてわかりやすく案内してもらいました。
バスの運転手さん、受付の方も親切で丁寧な対応でした。
次回の旅行の際も利用したいと思います。

プラン: 【VELTRA限定】竹富島レンタサイクルプラン
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
世界文化遺産「斎場御獄」+選べる4コースおきなわワールド or ガンガラーの谷 or 新原ビーチ 半日観光バスツアー<那覇発・那覇空港お送り可/3歳以下無料>
おきなわワールド参加しました
参加日: 2022/09/25 | 投稿日: 2022/09/26
nao

天気があまり良く無く、少し残念でした。
斎場御獄は足元悪いと説明があったので行きませんでした。代わりに知念岬を見に行ってました。
晴れ間が出来た時、綺麗でした。

おきなわワールド参加者が少なくびっくりでした。ほぼガンガラーの谷参加者ばかりでした。
鍾乳洞が目的だったので、歩き終わると暇でお土産眺めてました。笑
おきなわワールドは、とても分かりにくい作りになってますね。

次はガンガラーの谷に参加したいです。

ガイドさんは素敵なお声の方で、聞き取りやすい説明でした。

さんぴん茶は頂けなかったです。

プラン: 【午前】おきなわワールド+斎場御嶽
参加形態: ひとりで
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投票ありがとうございました。
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【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+選べる竹富島での過ごし方(レンタサイクル他)<1日/昼食付>
初めての八重山諸島満喫しました!
参加日: 2022/09/25 | 投稿日: 2022/09/26

今回家族で初めての沖縄、しかも石垣島旅行ということもあり、このコースを選択して正解でした!
とにかく西表島のマングローブもガイドさんの丁寧な説明でマングローブの種類の豊富さにビックリ!
水牛も島から島へ渡ら時にガイドさんが水牛の特性を説明してくれたので、水牛という生き物を理解出来、とても可愛く思えました。
また竹富島へはシュノーケル後の体力や天候などのことを考慮してバス観光にして正解でした!
竹富島の牛もガイドさんが詳しく説明してくれたのと、島中の人たちが仲良く暮らしてい事もわかり、とても素敵な島だと思いました。
最後にもちろん入島料も納めてきました。
また八重山諸島巡りしたいです。

プラン: 【12/31まで】水牛車とバス観光プラン
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
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比謝川マングローブ カヤックツアー 沖縄本島最大の比謝川(ひじゃがわ)を探検!<嘉手納・本島中部>by イーズ
はじめてのカヤック
参加日: 2022/09/26 | 投稿日: 2022/09/26

カヤックは初めてて不慣れでしたが、ガイドの方が丁寧に教えてくださり、安心して楽しく参加することができました!
また利用したいです!
ありがとうございました!

プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

マングローブカヤックツアーへのご参加ありがとうございました。
初めてのカヤック体験安心して楽しんで頂けたようで嬉しく思います。
沖縄ならではのマングローブを観察しながらのツアーは沖縄旅行の思い出の1ページに
なったのではないでしょうか。
またいつでも機会がありましたら遊びに来てくださいね。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
サンセット&ナイトカヤックツアー 1日1組限定!0歳から参加OK、リフト車所有でバリアフリー対応も可能<4~10月/島内ホテル送迎選択可>
( ̄▽ ̄)
参加日: 2022/09/23 | 投稿日: 2022/09/25

一人旅では1組限定がとてもありがたかったです。ずっと喋ってて楽しかったし、普段は別のツアーいてるのに今日は本間の貸切だ。と言われさらにツアーが特別に感じました!
すごく楽しかったです!また利用したいです!
後日の写真もありがとうございます!

参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

おしゃべり一人旅様

先日はNicolas toursで遊んでいただきありがとうございました
ずっと喋ってて楽しそうでしたよ(笑)
しかし川も本当に貸し切りとなりそこから見る星空は格別でしたね
次はお昼、もしくは流れ星を探しに来てください

お待ちしておりますね~
Nicolas tours

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
シーカヤック 冬でも海が楽しめる!クリアカヤックで行くやどかり島上陸&神秘の洞窟探検(シューノーケリング付きプランもあり)<写真無料/恩納村>byグッドライフ
ツアーの対応が良かった!
参加日: 2022/09/20 | 投稿日: 2022/09/23

マングローブのカヤックツアーでした。
最初はマングローブについての説明から始まり、カヤックの乗り方、移動しながら周りのマングローブ、生息している生き物について等、丁寧に教えてくれました。
今回は台風通過後の為、海のカヤックツアーから代替え案のマングローブでしたが、満喫出来ました。
次回は、海のカヤックツアーで利用したいです!

プラン: やどかり島上陸カヤック&シュノーケル
参加形態: 小さなお子様連れ
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
世界文化遺産「斎場御獄」+選べる4コースおきなわワールド or ガンガラーの谷 or 新原ビーチ 半日観光バスツアー<那覇発・那覇空港お送り可/3歳以下無料>
お得に南部半日ツアー
参加日: 2022/09/21 | 投稿日: 2022/09/22

おきなわワールドと斎場御嶽に行くことが出来そうなので、申込みました。
那覇市内の3箇所で参加者を乗せ、南部へニライカナイ橋を車窓から見て、斎場御へ入場料は各自払いでした。
その後、おきなわワールドへ同じバスの参加者でガンガラーの谷に行く方も半分位いました。
私は、玉泉洞に行きたかったので、おきなわワールドを選びました。
スーパーエイサーショーを見て玉泉洞入口に戻ったので、園内を二往復しました。
ちょっと時間が短い感じもしましたが、十分楽しめました。
13時に那覇空港に到着してツアー終了。
個人で瀬長島のウミカジテラスに行く時間が、有りました。


プラン: 【午前】おきなわワールド+斎場御嶽
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
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比謝川マングローブ カヤックツアー 沖縄本島最大の比謝川(ひじゃがわ)を探検!<嘉手納・本島中部>by イーズ
サンセット最高でした!
投稿日: 2022/09/22

初めてのカヤックでしたが、川幅も広いので安心して乗ることができました!
また機会があれば別の時間帯も試してみたいです。

参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

カヤックイーズのサンセットカヤックツアーへのご参加ありがとうございました。
初めてのカヤック体験に最適なフィールドだったのでないでしょうか。
沖縄ならではの自然を全身で感じることができましたね。
また沖縄に来た際は遊びに来てください!

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投票ありがとうございました。
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【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+選べる竹富島での過ごし方(レンタサイクル他)<1日/昼食付>
安心のベルトラ、ドリーム観光の鉄板ツアー
参加日: 2022/09/18 | 投稿日: 2022/09/22

コロナ禍のため初めて国内でベルトラさんのツアーを申し込みましたが、変わらぬ安心、確実なサービスでした。今回お世話になったドリーム観光さんもスタッフ全員手際よく、好意的な方ばかりでした。
定期便で各島を回ると思っていたら、ドリーム観光さん自社の大きな船を保有しているのですね。乗船客それぞれのコースは違うものの全員ドリーム観光で申し込んだ観光客のみというのも間違いがなくて安心しました。

大変満足だったのですが、星3つにしたのは竹富島での「竹富観光センター」男性水牛ガイドの対応が気になったから。
スルーしようと思えばできる範囲だと思いますが、多くの方が不快な思いしているとは思うので、今後の改善のためにあえて書かせていただきます。

まず乗車して自分たちのことではないのですが、マスクを外されている女性客に対して「一番後ろの女性の方。マスクしてください。説明ありましたよね」といったものの言い方。医療機関の限られた島でコロナにナーバスになるのは分かるのですが、すでに3年近く経過してワクチン等の対応も進み、外でのマスク着用がそれほど意味をなさいことはわかっているはず。もっと客に配慮した優しいものの言い方はあったはず。
そして、実際そんな説明はありませんでした。後で最初の建物の中で確認したところ、受付に「マスク着用」の表示がありましたが口頭で説明があったわけではありません。

そして一番????なことは「収集が付かなくなるので写真撮影はやめてください」との発言。カメラを出して撮影する気満々だった搭乗客はカメラを鞄にしまう羽目に。それでも一番の観光名所でビデオ撮影した客には「ビデオには私の目が映っていますからね」とビデオ撮影をとがめる発言。
写真撮影禁止と聞いた時、自分を含めて水牛がシャッター音に驚いて収集が付かなくなるものだと思い、他の観光客も遠慮したのだと思います。
なのに、音の出ないビデオまでダメなのは何か理由があるのでしょうか?
路を歩いている観光客は自由に写真撮影、ビデオ撮影しているのに水牛車に乗っている私達だけがなぜ禁止なのでしょう?
一番の撮影スポットでいい写真を撮りたかぅた搭乗客は誰一人写真を撮ることなく終了したのでかなり不満だったのでは。
「竹富観光センター」では搭乗中の写真撮影、ビデオ撮影を禁止しているんでしょうか?それともこの男性職員だけの我儘なのでしょうか?

それ以外にも、牛の尿はバケツですぐに受け取って路に撒かないようにするのでしょうが、足で砂をかけてごまかしたり、自分が子供いるといっていた割にはお子さんへの希望を無視してたり、仕事の愚痴を言ったりと、なんか俺様の「俺の言うことに従え」的な高圧的な感じでかなり不快感がありました。

ちょっと気になり帰宅後「竹富観光センター」を調べてみたのですが、従業員の悪いコメントが出てくる出てくる。
この会社は顧客に対するサービスはどうあるべきなのか、接客はどうあるべきなのかを1から勉強し直す必要があるのではと感じました。
他の接客をしてくれた方々がとても良かっただけに、たった一人の不愉快な対応がせっかくの楽しい旅行を台無しにしてしまう良い例だと思いました。
決して自分たち個人に発せられたものではありませんが、もし自分たち個人に向いたものでしたら評価は星1つでした。

ともかく自分も含め他のお客さんも写真撮影はできなかったので「竹富観光センター」としてこれに対してどういう認識でいるのかは明確にしていただきたいと思います。センターの建物内には写真撮影禁止の文字はありませんでしたのでやはりこの男性職員独自の判断だったのでしょうか。

観光客を楽しませて、他では味わえない経験をさせていただいている貴重なお仕事なのですから、少しだけ行動変化していただけるだけで、客側ももっと楽しい経験ができるようになると思いましたので厳しいコメントを書かせていただきました。

ありがとうございました。


プラン: 【12/31まで】グラスボートと水牛車プラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、竹富島観光の際はご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

まずコロナ対策に関しまして、お察しの通り離島では地域柄コロナに対して敏感になる部分はございますが、
どのように案内をすればお客様が安心してご参加いただけるのか、もっと配慮が必要だったと思います。
また、写真撮影に関しまして、催行会社に確認したところ、水牛車へ乗車時に皆様にスケジュール通りスムーズにご乗車いただくよう、
また水牛の近くは危険が伴う等で、乗車前の撮影をお控えいただくよう、ご協力をいただくことがあるとの回答がございました。
なお、乗車中に関しましては、写真撮影、ビデオ撮影共に、周りのお客様にご配慮いただいた形でお取りいただく分には問題がないとのことでございます。
この点につきましても、お客様へきちんとご案内でできておりませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。

お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
美ら海水族館観光バスツアー 古宇利島+御菓子御殿+ナゴパイナップルパーク+万座毛をめぐる1日観光!ディナー付プランあり<那覇市・北谷・恩納村発/3歳以下無料>
那覇市内からは少々遠かった!
参加日: 2022/09/19 | 投稿日: 2022/09/21

バスの集合場所を県庁広場にして参加しました。その後、那覇市内で2箇所、北に進み4箇所で参加者を乗せ、万座毛へ、名護パイナップルパーク、古宇利島、海洋博公園、最後の御菓子御殿は観光と言うより、買い物場所です。
案内には無かったと思いますが、古宇利島でサンドイッチを頂きました。お陰で、海洋博公園で食事に時間を使うことなく、楽しめました。
万座毛の入場料百円は各自払いですが、那覇から海洋博公園までの路線バスの運賃を考えるとお得でした。
難点は参加者のピックアップなどで時間がかかる事です。ピックアップのため、高速道路を使わず地道なので、朝、8時から夕方7時15分県庁広場到着でした。

プラン: 【3月31日まで】沖縄美ら海水族館入館券付きコース
参加形態: カップル・夫婦
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世界文化遺産「斎場御獄」+選べる4コースおきなわワールド or ガンガラーの谷 or 新原ビーチ 半日観光バスツアー<那覇発・那覇空港お送り可/3歳以下無料>
最終日におすすめ
参加日: 2022/08/21 | 投稿日: 2022/09/20

那覇発で南部観光の後に空港送迎があるので、沖縄旅行の最終日におススメです。斎場御嶽に行った後には、おきなわワールドにガンガラーの谷と2つのパターンから選べるのもよい。私はガンガラーの谷のコースで南部の歴史と自然を感じることができました。

プラン: 【午前】ガンガラーの谷+斎場御嶽
参加形態: ひとりで
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