時間帯のアクティビティ参加者レビュー一覧

３人で参加しました。
天気はくもりでしたが、梅雨入り前
の時期に雨も降らずに１日過ごせてよかったです。
連休など混雑期は、渋滞に巻き込まれることもあるようです。

行きは少し混雑しましたが、ガイドさんがすばらしく、車内でも楽しめたり、沖縄のことを色々知ることができました。

天気や混雑は運次第ですが、効率よく
まわって沖縄のことを知るためにはすごくオススメです。
足が悪い家族がいたのですが、車いすを貨物室に預かってもらえ助かりました

ＧＷに参加しました。やや強風と曇り空でしたが決行します、との事でシーカヤックと青の洞窟シュノーケルを体験。青の洞窟は朝イチで行ったため、ＧＷにも関わらず人が少なくラッキーでした!!当方ダイビングもしますが、シュノーケルでもとってもキレイで最高!! シュノーケル初体験の相方もまた行きたいという程で、ガイドさんも優しく初心者にも安心安全、でも沖縄の海をとっても楽しめるプランです。ウエットスーツ着用のため寒くないし、沈む心配もありません笑
GoPro持参しましたが、写真撮影プランも申し込めます。たくさん写真撮ってくれて、データも全て貰えるのでお勧めです。

コロナ明けGWで沢山の人で、今回はワンオペ子連れ2人だったので不安でしたが、案内人のカズさんが色々お気遣いしていただき。安心してツアーに参加できました。シュノーケリング出来ない4歳も下が見える浮き輪で魚を見て楽しみました。ウツボ赤ちゃんやクマノミなど短い時間でも楽しめて子供大満足でした。ありがとうございました。

フェリーにバス水牛車も海を渡り村を周りとても楽しく過ごす事が出来ました
充実したツアーで満足しました

マンタがたくさん見られて大満足でした！
とても楽しかったです。またぜひよろしくおねがいいたします。

2回目のヤシガニ、星空体験です。今回もたくさんのヤシガニを見させていただきました。小さな子ども連れで参加いたしましたが、親切に対応いただき、嬉しかったです。また参加したいです！

石垣島最終に利用しました。
石垣島、初心者でしたので、歴史、名所を回れて、とてもお得感のあるツアーでした。
さり気なく東交通を宣伝するガイドさんに、とても好感を感じました。
次は東交通の路線バスを利用しますね。
オプションですが、川平湾のグラスボートはオススメです。

集合場所に到着し、説明の前に、用紙を記入。
高血圧と糖尿病を患っているのですが、弱い薬の服用程度。ですが、ツアー会社さんは、安全第一を考慮し、わたくしは参加には至りませんでした。参加できないことは、残念でしたが、安全第一を考えるツアー会社さんに好感か持てます。

カヌーはしっかりレクチャーしてくれるので初心者でもほぼ問題なく漕げますし、川の流れもほとんどないので力もあまり要りません。
トレッキングはアップダウンが相応にあり手を使った登り降りもするので、手袋があると安心です。
滝は迫力満点、天気も良くて最高でした。自分はやらなかったですが、滝壺に飛び込むのも気持ちよさそうだったので、水着を着ていくとベターかもしれません。
ガイドの方が完璧なアングルの写真を撮ってくれますし、島の動植物の事やトレッキングの注意点を詳しく教えてくれたので大変分かりやすく楽しむことが出来ました。
世界自然遺産を気軽に満喫するにはうってつけのツアーでした。
午後の由布島は、島全体が植物園になっており南国らしい植物や蝶を観察できます。水牛車に乗って浅瀬を渡るのも非日常感があって楽しかったです。

GWだったので、かなり混んでました。行きの船は満席、帰りは臨時の船が出ていました。
久高島は個人で行こうか迷ったのですが、島のガイドさんの話を聞けたので、いろいろ意味がわかって楽しめました。移動も電動カートでまわってくれて、楽チンでした。島にはレンタル自転車もありますが、ちょっと高低差があったり、じゃり道なので大変かもしれないですね。

港からバスで移動して水牛車に乗ります。途中で歌の披露もあり、話も面白かったです。乗車後に一組づつ水牛の前で記念撮影。買わされるのかと思いきや、小さいですが無料で貰えます。大きなは有料で、電子データ付き。有料は買いませんでしたが、無料で貰えたのは良かった。
また、水牛車も自転車レンタルも街の中心なので楽です。

ウミガメやニモ、多数の魚を見ながら、シュノーケルを存分に楽しむことができました。
泳ぎが苦手で、かなり遠くまで行くので大丈夫か一瞬不安を感じましたが、インストラクターの方がずっと一緒にいて、浮く棒で引っ張って下さったので、溺れることなく安全に参加する事ができました。子供達も参加されていました。
お昼のカレーも少し辛めで美味しかったです！
シュノーケルの写真を撮ってLINEで送って下さったのも思い出に残るので、大変嬉しかったです。
インストラクターの方が送って下さった写真のうちお気に入りを添付させて頂きます。

丸1日の観光ではなく、美ら海水族館だけ行きたかったので、往復バスと入館チケットセットでお得でした。
バスは予約が出来ないので、混んでる時期で特定の便（急行）は注意が必要です。

1年以上ダイビングのブランクがある中参加しましたが、器材の準備など一から丁寧に説明いただき、こちらのレベルに合わせたダイビングスポットを選んで下さったおかげで、とても安心してダイビングを楽しむことができました。
マンタもタイミングが合わないとなかなか遭遇できないようでしたが、運良く至近距離で見ることができ、スタッフの方にツーショットも撮っていただけました。
また石垣島に来る機会があれば、ぜひリピートさせていただきたいです。

お料理は美味しかったです。人気メニューが後半品切れになってしまいました。
で、キッチン担当の方の唄と演奏が最高です。

スタッフはプロフェッショナルでした、完璧。
街から離れたちっちゃな港から出発して、誰も居ないところでダイビングしました。秘密のすぽっとかしら？　指導、準備、設備、装備、楽しさ、安全、スケジュール完璧ではないでしょうか？なにせ、初めてなので比較ができませんが…

小学4年生の息子と一緒に参加しました。
子供でもわかりやすい釣り方で、餌をつけるところから楽しみました。
まったく釣れないことはないけれど、食べられる魚が釣れなかったのが残念。
（サイズが小さすぎて…）
でも、オジサンが釣れたり、何かと楽しかったです。

曇ってて残念でしたが、海亀に3回も遭遇出来ました。
ガイドさんも丁寧で良かったです。
泳げない方を親切に大きなビートバンで牽引してくれ安心してシュノーケリングを体験することができました。

風が強く、雲行きも怪しい中で心配でしたが、いざ出発したら晴れ間が…！
幻の島に着く頃には綺麗に晴れて青い空と青い海、そして白い砂浜を拝むことができました！

交通、シャワー、昼食が込みなので現地で考える必要がなく楽です。シャワーをかりる場所から海までも非常に近く良かったです。

こちらのプランに参加したところ同行者にあったスーツが提供されず、低体温症が起きました。低体温症への対処は、潜水士等の試験で基本的な事項のようですが、事前にゆるいスーツを利用することのリスク説明はなく、またその後に適切な対処はしていただけず症状が悪化することになりました。

・ダイビングスーツについて
こちらのプランでは、港に直接に集合します。そのため、ダイビングスーツが合わない場合に変更や十分な調整をすることが出来ません。業者は気持ち大きめのダイビングスーツを用意しているとのことで、提供しているサイズが少ないのかもしれません。今回は、同行者のダイビングスーツがゆるくて海水が入り、体が冷えて途中でダイビングが出来なくなりました。

・ダイビングスーツが合わない場合の説明について
ゆるいスーツの利用が海水の流入と体温を下げることはダイビングの基本的な知識のようですが、インストラクターおよび責任者からそのリスクについて事前の説明はありません。

・低体温症の対処について
インストラクターの低体温症の対処には問題があります。今回はゆるいスーツを着用した参加者が低体温症になり、1本目のダイビングで呼吸も浅くなり震えが出ていました。インストラクターから2本目をしたら慣れると促されたために、2本目のダイブを行ったのですが、より重度の症状に陥り嘔吐も引き起こしてしまいました。その際に、船縁を汚してしまったのですが、『どいて、濡れるよ』と大急ぎで掃除するインストラクターが同行者の衣服に海水をかけてしまいより震えが悪化する事態になりました。後に他のダイバーさんに伺ったところ、まず震えが出た時点でもダイビングを続けさせることに問題があり、衣服を濡らすようなことは論外とのことでした。

・ダイビング中断時の対応について
今回はダイビングを中断する旨は参加者から行わせていただきました。インストラクターは低体温症のリスクを把握していなかったのか、参加者の体調を気遣うのではなく、払い戻しはないという料金説明に急ぎました。このような姿勢は、安心と安全を標榜するのであれば致命的です。そもそも料金設定はベルトラさんに記載した規定に従えば良いはずですが、安全確保より急いで料金規定を説明する必要があったのか疑問です。

・ダイビング後の対応について
責任者の方はダイビング中はお話ししませんでしたが、状況を把握されていいたようで、帰りの車では『これに懲りずに夏に来てね』とのお話も頂きました。沖縄の夏のダイビングでは水温が30度に達するため、ダイビングスーツに冷水を入れて冷やすくらいなので合わないスーツで大丈夫でしょう。その運営方針にしても、合わないスーツを利用するリスクは事前に参加者に通知するのが適切でしょう。

・このような問題を参加者が考えておく必要がある
参加者がこのような知識を身に着けているに越したことはないですが、業者の方は安全なダイビングのためにも気を付けていただくのが良いと思います。

低体温症をおこしてしまった同行者は、症状の回復した数日後に、他のダイバーさんに適切なスーツを着用してもらうことで、今回の倍の時間に当たるダイビングを低体温症を引き起こすことなく行いました。そちらのダイバーさんによると、ぶかぶかのスーツによる冷えは脳も含めた血流も変化させ、呼吸も浅くなってしまうため色々な問題が起こるのは当然なのだそうです。

同行者はこの経験でダイビングに恐怖を抱いてしまい、撮影した写真は二度と見たくないと話し消去しました。このような経験から、二度とダイビングをしない参加者もいるでしょう。参加者として、ベルトラさんでは多くの素晴らしい旅行プランが用意されており信頼感があります。また設定されているキャンセル規定は、業者さんを守る仕組みにもなっていると思います。参加者が安心して良い思い出が残るダイビングを出来るようにこちらの業者さんには安全やリスク管理に努めていただければと思います。

VELTARAカスタマーサポートチーム御中
ベルトラ様自身には問題ない中、催行会社への確認をして下さり感謝しています。ウェットスーツの問題解決は難しいようで、またコミュニケーションで重要なのは頻度と共に内容でしょうから、船上対応は催行会社の今後の心がけ次第になりますね。ダイビングは催行会社の実施次第で大きく変化し、今回は人体に危険な状況であったことを報告させて頂きました。ベルトラ様では、五つ★に値する素晴らしいプランも体験させていただきました。また、ベルトラ様では他の催行会社から本プランと同等の内容のものもあります。予約後に詳細を確認することもできますし、またチャレンジさせていただこうと思います。ご連絡ありがとうございました。

妊娠中で歩き回ることや自転車等の移動に不安があった為、バス観光のプランにしました。
お天気にも恵まれ5月でしたがすごく暑かったので
バス移動で大正解でした！ありがとうございました。

ウミガメが見れるようにだけでなく、ウミガメの安全も私たちの安全も考えながらツアーしてくださいました。
豆知識も豊富で、ためになるお話もあって楽しかった。ツアーに参加する他の人も優しい人ばかりでほんっとうに楽しかった！！

GW宮古島に旅行した際に、お世話になりました。
天気予報では曇りで、綺麗な写真撮れないかなと、出発の前日まで悩んでましたが、それよりだいぶ前、旅行プランを立てた時から、天気との関係や、要望に合う場所など、素敵なアドバイスをたくさんいただいたおかげで、決断できました。
3歳の子供にとって、初めての旅行で初海なので、いろいろ思い通りにいかないことがありましたが、飛行機が遅れてもずっと待っていただいたり、大人の写真を撮るために子供を抱っこしたり、その場でできることをすべて柔軟に対応していただいたおかげで、とても素敵な写真ができました。
撮影終わったあとでも、子供もずっと優しいお兄さん大好きって言って、すごく楽しめたみたいで、本当に本当に、心から感謝しております。
子供が成長してまた宮古島に行くチャンスがあったら、ぜひまたお願いしたいと思います。

沖縄県民ですが、本州から友人が帰省してきたので何か沖縄らしいアクティビティをしたいと思って体験ダイビングに参加しました。
インストラクターさんの懇切丁寧な説明とガイドですぐに潜水も慣れ、ウミガメさんと泳ぐ事ができました！！
沖縄きたら絶対ダイビングをおすすめ！！！
透明度高くてよかったです。
持っておいて助かったのは酔い止め薬と軽い上着。

初体験で色々とご迷惑をかけてしまいましたが、嫌な顔一つせず笑顔でご対応頂きまた綺麗なサンセットとともに写真を撮って頂き良い経験ができました。

また次回沖縄に来た際はお願いしたいと思います！

スケジュールではカヌーからでしたが、洞窟体験からのスタートでした。そのおかげかどの場所でも混み合わず満喫出来ました！
ガイドさんが写真をいっぱい撮ってくれましたし、途中動植物の説明も丁寧にしてくれました。
子どもだけでなく、親も初めての体験に感動しました！結構アクティブなコースでしたが、小学2年生の娘も最後まで楽しんでいました。
石垣島への帰りが４時半のフェリーギリギリでした。2社のフェリー会社の内、1社は４時半が最終なので往復チケットを買うなら5時半が最終の会社がお勧めかも。

両親と3人で行きました。
充実な時間と観光を楽しめて、充実した1日でした。
観光地のガイドさんも丁寧に説明してくれるので勉強にもなります。
ホテルまで送迎もあり、ちゃんと予約者の搭乗を確認してから出発してくれるのが良かった。

竹富島の集落をメスの水牛マブヤーちゃんに引かれてゆっくり見て回れました。　ガイドのお兄さんの説明もわかりやすく三線でのライブも良かったです。降車後一緒に写真を撮れるのも良かったのですが、牛車に乗っている時の写真が撮られたらもっと良かったですね。

家族で参加しましたが、子供達は初めてのシュノーケリングでうまくできるかとても不安でした。
しかし、インストラクターの方が優しく丁寧に教えてくれたので、子供達もシュノーケリングを楽しめ、大満足だったようです。
当方の登録ミスで電話番号が相違しており、連絡が取れなかったため、色々とお手数おかけしましたがカバーしていただき、感謝しております。
天候は曇りで楽しめるか不安でしたが、綺麗な魚やウミガメも見ることができ、家族として貴重な時間となりました。
ありがとうございました。