先日はツアーにご参加頂きありがとうございました！
タイミングが良く無人島クエフ島に行けて本当に良かったです。
嬉しいたくさんのお言葉もありがとうございます！！
私たちが日頃ツアーを行っているこのフィールドもまだまだたくさんポイントがございますのでぜひ次回のご参加もお待ちしております。
ありがとうございました！！


パイレーツマリンクラブ　池田

りるべる様

ＯＰＧ植田と申します。

先日はシュノーケルツアーご参加ありがとうございました。

せっかくの沖縄旅行を不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

スタッフ一同、深く反省し、つねにご満足頂けるツアーができるよう努力致してまいります。

今後、お客様のお言葉を貴重な教訓とさせて頂き、どう対策していくかを再チェックし改善させて頂きます。

何卒、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

まりけん様

先日はシュノーケルツアーご参加ありがとうございました。

また2回目のご参加ありがとうございます！

申し訳ございません。スキンダイブに関心ましては、皆様が安全で海遊びができるようにお断りさせて頂いております。


それでは、沖縄にお越しの際は是非とも3回目、お待ちしております。

まなみ様
SEA JACKのご利用ありがとうございました。
また、体験談の投稿ありがとうございます！！
台風には勝てませんね( ;∀;)
サンゴも楽しいですが、次回はばっちりマンタ見ましょう！！

あつあつ様
コメントありがとうございます
カヌーは楽しんでいただけましたでしょうか
当店では夜の星を見たり生き物を探すツアーもやっております。
石垣島はいろいろな楽しみ方ができますのでまた何度でも遊びにいらしてください。
(有)石垣島観光　成底久美子

この度は当店ツアーご利用ありがとうございました！
今年はコロナの影響で人も少なくてみなさん快適にスノーケル頂いてます。
また是非次回も沖縄でお待ちしております。

きよみ様


この度は、那覇バスツアーご参加頂き誠にありがとうございました。
本日は貴重なご体験メッセージ、乗務員へのお褒めの言葉を頂きスタッフ一同、感謝申し上げます。
各観光施設、バス車内ともに快適にお過ごしいただけた事、嬉しく思います。

定期観光は、欲張りなコースなので
ご要望に副えない点もあるかと存じます。
お客様からお寄せ頂いたご意見を参考させて頂き
より良いコースのご提案に努めてまいります。

又のご来県スタッフ一同、
心よりお待ち申し上げます。

南の島から感謝の心を添えて

那覇バス　大城

ぷーちゃん様
コメント＆ご参加ありがとうございます。ウエットスーツ本当に着るのは皆様四苦八苦しながら着て頂いておりますが
ぷーちゃん様のおっしゃる通り体の保護と保温のためにスノーケルやダイビングなどすべてのメニューで
着用頂いております。船に乗る時間も10分以内なので、ポイントまですぐに到着海にジャボンです☆
青の洞窟内もお写真綺麗に撮れていたようで良かったデスヾ(≧▽≦)ﾉ
完全個室のシャワーのご意見ありがとうございます☆
こちらこそまたのご参加お待ちしております(^O^)／
その際はソードフィッシュへのご来店お待ちしております♪

じゃず　様

この度はココオーシャンをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この日はリクエストされたウミガメちゃんとたくさん
楽しんで頂けて良かったです！

そして三本目は自分も今年初めてのマンタを
御一緒に見ることが出来てすごく興奮しましたね！

お昼も沖縄そば以外にもいろいろレパートリーがあるので次回も楽しみにしていてください！

それでは、お忙しい中、嬉しいご投稿をいただきありがとうございました。
また近いうちに是非遊びにいらしてくださいませ。


ココオーシャン　高田

じゃず　様

この度はココオーシャンをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この日は残念ながらウミガメには出会えませんでしたが、
楽しんで頂けて良かったです！

それでは、お忙しい中、嬉しいご投稿をいただきありがとうございました。
また近いうちに是非遊びにいらしてくださいませ。

ココオーシャン　高田

お世話になっております。
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました！
ご家族でご乗船でも色々なお楽しみ方をご案内できればと思っております。
またダイビングにスノーケリング、マリンスポーツとご体験にいらしてください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました！！


パイレーツマリンクラブ　池田佳右

お世話になっております。
先日はツアーにご参加いただきありがとうございました！
2度目のご来店ありがとうございます。
この時期ならではの別のファミリーさんとの出会いもあり、お子様が仲良くされているのを見ていると私達もほっこりしました(^^)/
また来年沖縄の海で再会できる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました！！

パイレーツマリンクラブ　池田佳右

ひろ！様

はいさい！
担当させていただいた井塚（たろう）です。
先日は当店のツアーにご参加頂きありがとうございます。
また、貴重なお時間を使って、体験談の投稿をしていただきありがとうございます。

洞窟の風景や写真に満足して頂けた事、嬉しく思っております。
ヒロ！様のカメラの写真もロクセンスズメダイでいっぱいですね笑
人が少なかった事もあり、洞窟付近の魚を独り占め状態でした！

洞窟付近は、ダイビングで潜ると目の前でクマノミを見る事ができます！
可愛いクマノミと写真を撮ることも出来ますので、
よかったら次回はダイビングにも挑戦してみてください^^
それまでに、もっとヒロ！様に感動して頂けるよう、
写真やガイドの技術を磨いてお待ちしております！！

改めまして、ありがとうございました。
またお会いできる事を楽しみにしております。


二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
井塚　佑太郎

お久ぶりです。
ボイスプラス代表のニックでーす。

江田さん、先日はボイスプラスへのツアーご参加ありがとうございました。
透明度抜群で、お魚も満載！洞窟もとっても綺麗で♪最高の体験となりましたね★
沖縄の海を満喫して頂けて本当に良かったです＾＾ｖ

写真や動画も気にいて頂けて幸いです。
今年は、コロナでお互い我慢することも沢山ありましたが・・・
青の洞窟へのチャレンジ!!やって正解でしたね。

また、次回も楽しみにお待ちしております。
素敵なメッセージまでいただいて、本当にありがとうございました。

ボイスプラス　村川（ニック）

ハイハイ様

大変嬉しい口コミ投稿ありがとうございます！！

お客様の「楽しかった」が、何よりうれしいお言葉です。

やんばるの森は手つかずの自然が残る素晴らしい場所です！！
また、冒険島のスタッフと一緒にツアーをさせてください(^^)/

またのお越しをお待ちしております！

ご参加ありがとうございました！

冒険島

らむちゃん様
先日はツアーのご参加ありがとうございました。素敵なレビューを頂きとても嬉しいです。
8月の暑い時間帯でのツアーですので、さぞお疲れになったのではないでしょうか。しかし、そのような日差しが強い時に開催されるツアーだからこそ、お送りいただいたような素晴らしい写真が撮れるのかなと思います。

西表島も8月の後半は台風の影響でツアーが開催できない日もあり、そして台風が通過するたびに秋の気配が漂ってきています。天気予報を見ると、本州では連日35℃以上になっているみたいですが、こちらはほんの気持ち程度ではありますが朝晩は涼しくなってきました。

ラムちゃん様、西表島にはまだ遊べるポイントはたくさんありますので、またぜひいらし下さいね。スタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

さっさ様
SEA JACKのご利用ありがとうございました。
また、体験談の投稿ありがとうございます！！
是非次回はダイビングでマンタリベンジしましょう！！

野良猫様

ご利用ありがとうございました。
ツアーを楽しんで頂けて何よりです。
今後シュノーケリングツアーにご参加なさる際には、写真だったら防水カメラ、動画だったらGoproなどのアクションカメラを
お持ちになることをおすすめします。
石垣島にお越しの際、またのご利用お待ちしております。

アナハイムコーポレーション
山口

ありがとうございます(^o^)

短いコメントなのにとても良く伝わります笑
是非是非またお越し下さい!!

お待ちしております♪

野良猫　様

この度は石垣島ドリーム観光の離島ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

今回いただきましたご意見につきまして現地に確認をしたところ、ご指摘のとおりスタッフが
野良猫様にご満足いただける対応ではなく、それが原因で不愉快な思いをさせてしまいましたことを
深くお詫びいたします。

今回いただいたご意見は、早急に竹富観光センターの責任者に伝え、お客様の立場に立ったサービス対応を
するよう注意をし、改善の対応として下記のとおり回答が届きましたのでご報告いたします。

・受付担当者へ引継ぎ内容共有の徹底。
・社員の再教育。(現在は担当を固定せず水牛引きや送迎ドライバーが受付に入る日もある為
　対応にばらつきがありました。
　受付の流れに問題が無かったか、スタッフ間で話合いを設け改善を図って参ります。)

今後もツアーに参加していただいたお客様へ、八重山の島々を楽しんで満足していただくために、
各離島施設と協力関係を築きながらサービスの向上に努めて参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

石垣島ドリーム観光
富本

れんつ様
SEA JACKのご利用ありがとうございました。
また、体験談の投稿ありがとうございます！！

どの世代でも楽しめるのがダイビングの良いとことですよね☆
ジュニアコースお待ちしていますね(*^-^*)