ASK様

この度は弊社ツアーをご利用頂きありがとうございました。

当日は、ウミガメも見ることができて本当に良かったです。
泳いでいるウミガメを見れなかったのはとても残念ですが・・
お子様と共に石垣の海を満喫して頂き、素敵な思い出作りのお手伝いができたようでスタッフも喜んでおります。


石垣島へお越しの際には是非他のツアーにも参加してみてください。
またのお越しをお待ちしております。


JABURO/AXIZ
綾口

サクソラ様

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

パワースポットの洞窟、キレイな石垣の海でのシュノーケリング・・・
体験して初めて知れることが沢山あったと思います。
非日常の時間を満喫して頂き、楽しい思い出作りのお手伝いができたようで、大変嬉しく思います。


弊社では、絶景フォトスポットの幻の島シュノーケリングツアーも行っております。
青の洞窟とはまた違った海を感じることができると思います。

石垣島へお越しの際には是非他のツアーにも参加してみてください。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。


JABURO/AXIZ
綾口

旅行大好き様

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

パワースポットの洞窟、キレイな石垣の海でのシュノーケリング、滝にうたれて浄化・・・
楽しい思い出作りのお手伝いができたようで、大変嬉しく思います。

弊社では、絶景フォトスポットの幻の島シュノーケリングツアーも行っております。
青の洞窟とはまた違った海を感じることができると思います。

石垣島へお越しの際には是非他のツアーにも参加してみてください。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。


JABURO/AXIZ
綾口

トモミ様

はいたーい！

むるぬーしの岸野(キッシー)です。
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
また嬉しい口コミもありがとうございます。

のんびりスノーケリングできて、私も楽しんじゃいました＼(^o^)／
洞窟奥での海へのジャンプは最高でしたか～？？
私もやったことないので、今度大ジャンプしてみます！

沖縄には青の洞窟だけでなく、サンゴ礁や熱帯魚がきれいなポイントもございます！
また沖縄にいらした際は、一緒に海遊びしましょうね～♪

また機会がございましたら沖縄の海に遊びにいらしてくださいね。


また会える日を楽しみにお待ちしております。

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
岸野　未来

ありがとうございます！！

ウミガメ観る事が出来なかったんですね。
残念です。
再挑戦しましょ！！

次来られた際は洞窟でお客様たちだけで写真撮りますね(笑)
満足して頂き感謝します。

また会える日を楽しみにしてますねｌ
当店ご利用ありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。

お客様仰る通りあってはならない事です。
再度スタッフへの指導、意識改革をこれまで以上に強化してする所存です。
今回担当したスタッフときちんと話し合いスタッフ共々とても反省しております。
二度と同じような事が無い事を約束致します。

この度はお客様へ不快な気持ちにさせてしまった事誠に申し訳ございません。

８KR様

この度は、ツアーに参加頂きありがとうございます。

夏季のウエットスーツの貸し出しについては、サイトにて注意書きとして載せました。

説明時の口調に関しましては、頭ごなしではなく分かっていただけるよう徹底致します。

この度は、不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。

貴重なご意見ありがとうございます。改善に努めていきます。

JABURO/AXIZ
宮野

ありがとうございます♪

楽しめたみたいで嬉しいです(^^)
小さいお子様もとても多いですので大変ですよ(笑)

安全第一に頑張って参ります。

また石垣島へお越しの際はお待ちしております。

ありがとうございます(^^)

ウミガメに出会えなかったんですね。
今年は高確率でウミガメに出会えるんですが残念です(T_T)

次回石垣島へお越しの際は再チャレンジしましょう！！

当店で参加頂きありがとうございます。

KAYO様

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

パワースポットの洞窟、キレイな石垣の海でのシュノーケリング、滝にうたれて浄化・・・
当日は、ウミガメも見ることができ、楽しい思い出作りのお手伝いができたようで、大変嬉しく思います。

弊社では、絶景フォトスポットの幻の島シュノーケリングツアーも行っております。
青の洞窟とはまた違った海を感じることができると思います。

石垣島へお越しの際には是非他のツアーにも参加してみてください。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。


JABURO/AXIZ
綾口

あきらっち様

こんにちは！
先日あきらっち様のガイドを担当いたしました愛知県出身のアイノです！！！！

この度は沖縄に数あるマリンショップの中から当店のツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました！
そして、貴重なあきらっち様のお時間を頂きましての、大変嬉しい口コミご投稿、ありがとうございます！

ネタバレしないようにしっかりと見どころは極秘にしてくださっての内容(笑)
読んでる私が楽しくなっちゃいました！(笑)
ありがとうございます！！


ちょうどお時間的に、時期的に、洞窟内がすごく混雑するときで、まさかまさかの洞窟内は長蛇の列(笑)
ゆっくり洞窟内に滞在して、時間を費やすよりも、少し青を見て、お外でゆっくりお魚見よう！！
と一緒にご相談して、青いところをぱっと見てお外に出ていきましたね！


もちろんゆっくり青を見ることもできましたが、あの長蛇の列を並んでお時間つぶしちゃうのはもったいなかったので、
お外に出れて良かったです！

案の定、お外は空いていて、お魚達といっぱい戯れることが出来ましたね！
お外に出たらお天気良かったのに、まさかのスコール(笑)

スコール降っても水中世界は変わらずきれいで、スコールの何がいいって、
暑くない！＆虹がかかる！！！！


上を見上げたら私たちの上にオーバーザレインボーしていましたね♡

海が怖かったお子様も最後にはうそでしょ！！っていうくらいお魚を自分の力で見られてましたね！
そしてアキラッチ様の素潜り具合(笑)さすがでした！！！


ゆっくりお話しすることが出来なかったので、是非またゆっくりお話させてくださいね！！


次回お会い出来る日を心待ちにしております！！！



二度とやって来ないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。


マリンサービスむるぬーし
田中　愛乃

てつふじ様

はいさーい！

マリンサービスむるぬーしの加藤(かっちゃん)です。
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
また嬉しい口コミもご投稿頂きありがとうございます。

海のコンディションも最高で、洞窟の奥でのんびりお話してしまいましたね
お魚も沢山で感動して頂けて嬉しかったです

ありがとうございます♪

とても嬉しい口コミ感謝します(^^)
ですが、今日はウミガメ観られなかったんです(T . T)
稀に観られない時もあるんですよね。
コロナが多いから自粛しているかもしれないですね笑

是非また遊びにいらして下さい！
お待ちしております＼(^o^)／

とりっぴー様

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

石垣島の海や洞窟を楽しんで頂けたようで嬉しく思います。
ウミガメを見る良い体験のお手伝いができ、スタッフも喜んでおります。


石垣島へお越しの際には是非他のツアーにも参加してみてください。
またのお越しをお待ちしております。


JABURO/AXIZ
綾口

Misao様

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

初めての石垣島、海を初め石垣でしか体験できない事を体験して頂き、楽しんで頂けた様で良かったです(^^)

初めての方々に「また来たい」と思って頂けるのは本当にうれしいですね。
当日ガイドを担当させて頂いたGOODSUNにもお伝えさせて頂きました。
ありがとうございます。

弊社では、絶景フォトスポットの幻の島シュノーケリングツアーも行っております。
青の洞窟とはまた違った海を感じることができると思います。

石垣島へお越しの際には是非他のツアーにも参加してみてください。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。


JABURO/AXIZ
綾口

のののさん

先日は当社のダイビングツアーの参加ありがとうございました！！
ブランクを感じさせないくらい落ち着いて潜れていましたよ！！
海のコンデションも良く、光もさして本当に気持ちいいダイビングになりましたね☆
沖縄には多くのダイビングスポットがあるので是非お二人でまた潜りに来てください
バディもライセンスを取ってもらって
また楽しく潜りましょう！！

二度とやってこない、たった一度の体験に
ワンランク上のおもてなしを

マリンサービスむるぬーし　みやっち

(笑)
ありがとうございます！！

なんて素敵な口コミ感謝します。
中止や変更の判断が難しいんです(^^;)
本当に申し訳ございません。
石垣島は天候が分刻みで変わったりする為直前にならないとっ解らない場合が多いです。
ご了承願います。

是非是非次回は幻の島コースへお待ちしております(^^)/
当店で参加頂きありがとうございます！！

＞ニックネーム: アポロチョコ17　様
この度は沖縄に数あるお店の中から当店をお選び頂き、誠にありがとうございます。
更に、とても素敵なコメントを頂けて、スタッフ一同喜んでおります。
また、沖縄に来ることがありましたら、是非ハマちゃんに声かけてください！！

改めて、ご一緒にできて自分も楽しかったです！！
ありがとうございました。

byハマちゃん

ガハナ様

ガイドを担当させていただいたアイノです！
この度は数あるマリンショップの中から当店のツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました！
そして、貴重なガハナ様のお時間を頂きましての、大変励みになる口コミご投稿、ありがとういございます！

名前まで覚えてくださって感激です(´;ω;｀)

お二人だけの貸し切り、、、
洞窟でぷかぷか浮いていたのをとても鮮明に覚えています！

シルエットが上から見ててとてもきれいでしたよ！！

ガハナ様が後半はもう、余裕の顔つきで
水中をのぞかれるのを見て私も嬉しくなりました！！


ちょうどビーチでエントリーする際に普段は混みこみな時間帯がまさかの空いてましたもんね！！！

暑い中待たずにすぐにビーチに入ることが出来て気持ち良かったですね！！


少しスノーケル独特の浮遊感でお連れ様が酔ってしまわれましたが、
景色は綺麗だったと仰られているのを見て安心しました！

次回また沖縄で海で遊ぶときは、酔い止め必須ですよ！！(笑)


ガハナ様たちをとても楽しいお時間を過ごさせて頂きました！
まだまだお話足りないので、是非またいらしてくださいね！！

お仕事、沖縄の海から応援しております！
ありがとうございました！！！



二度とやって来ないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。


マリンサービスむるぬーし
田中　愛乃

サンセットコース参加ありがとうございます(^^♪

満足して頂きとても嬉しいです！！
次回は日中の青の洞窟も体験して欲しいですね♪
ウミガメにも出会えて本当に良かったです。

また石垣島へお越しの際はご連絡お待ちしております(^^)/

ありがとうございます(笑)

そんな風に思われると本当に嬉しいです！！
また、案内したいですね♪

石垣島の思い出を忘れないでください。
また石垣島へお越しの際はご連絡お待ちしております♪

当店で参加頂き感謝します(^^♪

しんや様

はいたーい！
むるぬーしの岸野(キッシー)です。
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
また嬉しい口コミもありがとうございます。

ご参加日の海は最高でしたね！
洞窟も青く、私も楽しんじゃいました＼(^o^)／

そしてそしてハッピーーハネムーーーン！
一緒にお祝い出来てよかったです！！

また機会がございましたら沖縄の海に遊びにいらしてくださいね。
トローリングでキハダマグロ釣りましょうね<゜)))彡

また会える日を楽しみにお待ちしております。

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
岸野　未来

この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながらご満足いただけるサービスを提供することができなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。

催行会社に確認しましたところ、お客様の安全を第一に考え、お客様のご様子によっては体験ダイビングからシュノーケリングへ切り替えてご案内させていただく場合もあるとの回答がございました。
しかしながら今回はお客様のご理解を得ない中でのご案内となり、ご不安な気持ちと、がっかりさせてしまう結果となりましたこと、深くお詫び申し上げます。

お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。

VELTRAカスタマーサポートチーム

ありがとうございます！！

是非また来てください(笑)
楽しんで頂いて私達も嬉しいです(^^♪
石垣島へお越しの際はご連絡お待ちしております。

当店での参加ありがとうございます。

まさまさ様

ガイドを担当させていただいたアイノです！
この度は数あるマリンショップの中から当店のツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました！
そして、貴重なまさまさ様のお時間を頂きましての、大変励みになる口コミご投稿、ありがとういございます！

安心安全と言って頂けてありがたいです！

沖縄の海は美しい半面、一歩間違えると楽しい思い出でなくなってしまうので、
この度は個人で行かれず、ツアーに申し込んで頂き有難うございました！


まさまさ様が少しでも沖縄の海を好きになれるお手伝いが出来たなら幸いです！

まさまさ様はとても余裕があったので、
是非沖縄の海を忘れないうちに体験ダイビングでもっと遊びの範囲を広げちゃいましょう！！

またお会い出来る日を楽しみにしております！


二度とやって来ないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。


マリンサービスむるぬーし
田中　愛乃

HIRO様

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

パワースポットの洞窟に約20年ぶりのシュノーケリング、満喫頂けたようで嬉しく思います。
当日は、ウミガメも見ることができて本当に良かったです。

楽しい思い出作りのお手伝いができ、スタッフも喜んでおります。

石垣島へお越しの際には是非他のツアーにも参加してみてください。
またのお越しをお待ちしております。

JABURO/AXIZ
綾口

口コミ投稿ありがとうございます♪

天候が悪くとても残念でした。
船からウミガメが観られたのはラッキーでしたね(笑)

是非またお越しの際はリベンジしましょう！！
当店で参加頂きありがとうございます。

みずみん様

こんにちは！
ガイドを担当致しましたむるぬーしのアイノです:)

この度は沖縄に数あるマリンショップの中から当店のツアーへご参加頂きましてありがとうございました！
また貴重なお時間を頂戴いたしましての素敵な口コミのご投稿もありがとうございます！！

とても励みになります！

ビーチエントリー（階段から）のエントリーは足が付くので、初めての方でも安心して入れますが、
階段が100段ほどある場所になるので、ボートからポッチャンと入った方が、
体に不可もかからず、暑い夏はすぐに海に入れるので、とても気持ちがいいですよね！

深いところが怖い方も必ずライフジャケットをご着用して頂いているので、
すぐに体が浮く感覚に慣れて、スイスイ泳げたはずです！


青の洞窟は洞窟まで、の道中サンゴ礁や人懐っこいお魚達がたくさんいて
それだけでもう沖縄の海を満喫出来ちゃいますよね！！


私は自然のことをお話するのがとても大好きなので、みずみんさん達にも沢山伝えちゃいました！

青の洞窟の面白いところたくさんありましたよね！
スノーケルだからこその下からダイバーの泡がブクブク綺麗な景色は見ごたえたっぷりだったのでしょうか？


私たちが大切にしているのがおもてなしの心なので、サービスが細やかだとご記載いただいてすごく嬉しいです！

是非他のコースやダイビングにも挑戦してみてくださいネ！！
青の洞窟だけが沖縄の海の魅力ではなく、海はもっと広く素敵な場所なので、是非また遊びにいらしてくださいネ！！！


それでは、みずみん様のお帰りを沖縄の海でお待ちしております！
この度は誠にありがとございました！


二度とやって来ないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。


マリンサービスむるぬーし
田中　愛乃

ありがとうございます♪

とっても嬉しいです(笑)
石垣島を満喫出来たみたいで安心しました(^^♪

また石垣島へお越しの際はご連絡お待ちしております！
当店で参加頂きありがとうございます。