なつき＆トミーさんへ

先日はツアーにご参加頂きありがとうございました！
コメントもありがとうございます^^
英文なんとか読めました！！

楽しい時間を過ごしていただけたようでよかったです！
あと当日は、僕のつたないEnglishを聞き取って下さってありがとうございました！
かなり自信つきました（笑）

またお会い出来る日を楽しみにしております♪
ありがとうございました(^^)/

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし

いつでもフルに遊びますさんへ

先日はツアーへのご参加ありがとうございました。
また、口コミ投稿もありがとうございます。

GW期間中という事で、青の洞窟内も混みあっておりましたが、
海でのお写真を気に入って頂けてうれしく思います。
また沖縄へ来られた際は、また水中探検へ行きましょう♪
ありがとうございました！

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし

ありがとうございました(*^^*)沖縄にお越しの際はまた是非遊びに来てください＼(^_^)／

ユウキさんへ

先日はツアーにご参加頂きありがとうございました！
コメントもありがとうございます！
急な日程変更でしたが、無事洞窟に行けてよかったです^^

ダイビングに興味を持っていただけてうれしいです！
頭の上をお魚が通っていくだけでもテンション上がりますよ（笑）

またお会いできる日を楽しみにしています！
ありがとうございました(^^)/

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし

カエちゃん、フウちゃん、ノンちゃん、チーちゃん！！
先日は、ボイスプラスツアーに参加頂きありがとうございます！！
担当させて頂きましたモエです＼(^o^)／

朝一からの参加でしたので、ビーチは人が少なくゆっくりと、キレイな海を満喫できましたね♪
エサやりをすると、色んな種類のお魚が寄ってきて、4人とも大興奮でした☆
目の前まで来てくれるお魚はとっても可愛いかったですね(≧▽≦)

次回は青の洞窟リベンジでお待ちしております！！
神秘的で幻想的な世界をご案内致します。
また皆様にお会いできる日を楽しみにしております！！

虫ちゃん 様

この度は当店の青の洞窟コースにご参加頂き誠にありがとうございます！
当日海況不良で青の洞窟へ行けず残念に思います。

また機会がありましたらいつでも遊びに来てください(^^)/

青の洞窟リベンジしましょう！！

xuefangcao 様

この度は当店の青の洞窟スノーケルコースにご参加頂き誠にありがとうございました！
海況不良で青の洞窟へ行けず本当に残念です。

その日ベストなスノーケルポイントでお客様をご案内して楽しんで頂けて嬉しく思います(^^)/

xuefangcaoさんの嬉しい書き込みでこの仕事やってて良かったと思う瞬間です（笑）
また機会がありましたら、お気軽に遊びに来てください！

青の洞窟リベンジおまちしておりま～す(^^)

ゆみこ様

この度は弊社体験ダイビングにご参加頂きましてありがとうございます。
また、体験談の投稿も頂きありがとうございます。

青の洞窟へ行けなかった事、申し訳ございません。
いつの日か、リベンジにきてください。
またのご来店、心よりお待ちしております。

みかんさま

この度は弊社をお選び頂き誠にありがとうございます。また口コミ投稿ありがとうございます。
青の洞窟の入り口は波が高いとダイブが出来ない場合があります。（シュノーケルはシュノーケルポイントで行います。）
この日はあいにく波が高くお楽しみいただけなかったようで、、残念です。また石垣島に着て頂けることを願っています。
半日ツアーで満足頂けるよう、さらに色々なアイデアや工夫を取り込んで行きます！
この度は本当にありがとうございました！オススメして頂き感謝致します！

アナハイムコーポレーション
中西

コウさん
メッセージありがとうございます。
ラブラブツアーで☆とっても綺麗な青の洞窟満喫コース最高でしたね☆

ゴールデンに関係なく、人も少なく安心でした。
とっても綺麗で、2人共終始えがおで楽しかったですね☆

次回のダイビングも是非楽しみにお待ちしております。
更に素敵な世界へとご案内させて頂きます♪

ありがとうございました。

usakogさま

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。アナハイムコーポレーション株式会社の中西と申します。
まずは、今回クラブハウス、ツアー車の過大な表現により、誤解を招いてしまったこと深くお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。
掲載ページの見直しを行い、現在修正を行っております。

シュノーケルの時間についてはグループ分けを行い、お時間は30分お取りさせて頂いたつもりでしたが、
その他工程や段取りがお客様に分かりづらく、お時間を短く感じさせてしまった可能性がございます。ゆっくりとお楽しみ頂けず申し訳ございません。
スタッフで話合い、今後はグループ分けを徹底し、移動時間、着替え時間の短縮をさらに強化して参ります。

また機材の状態やツアー車の座席に関しまして貴重なご指摘誠にありがとうございます。
ウェットスーツやマリンブーツは保温や安全を目的と考えており、私どもの判断で入れ替えを行っておりました。
今回この判断がusakogさまを安全面で不安にさせてしまった事、厳重に受け止めております。
ツアーを行う上でお客様を不安にさせてしまうことは、マリンレジャーを行う者としてあってはならない事であり、
ウェットスーツ、マリンブーツの入れ替え、修繕を早急に行います。

座席にきましては参加人数の関係上、補助席を使用する場合がございます。
定員内でのご案内となってはいるのですが、乗車時にスタッフよりご説明やお声かけをせず大変不愉快な思いさせてしまいました。
申し訳ございません。
usakogさまから頂いた貴重なご指摘を教訓に、今後はツアー内容をより分かりやすく記載、最善の状態で催行するよう
スタッフ一同努力して参る所存でございます。

何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。この度は貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。

アナハイムコーポレーション株式会社
中西　真理

ねこぜさん

先日はツアーへのご参加ありがとうございます。
また口コミ投稿もありがとうございます。

GW中という事もあり、青の洞窟内や港も少し混雑しておりましたが、
沖縄の海を満喫して頂けて、嬉しく思います。
またダイビングだと見える景色も違うので、是非ダイビングに挑戦してみてくださいね☆
ありがとうございました！

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし

みっちゃん！
ありがとうございます。

最高に楽しかったですね☆またみんなで来てくれる日を楽しみにお待ちしております。
goodダイビング☆ありがとうございました。

ボイスプラス
ニック

ねこさん 様

この度は当店のスノーケルコースにご参加頂き誠にありがとうございました。
当日は海況不良で青の洞窟へご案内出来なくて残念に思います。
この日は聞いた風だったため、南部の穏やかななスノーケルポイントへご案内しました。楽しんで頂けて嬉しく思います。

保全協力金はスタッフもご案内いたしましたが、あくまで任意の物になっております。もちろん払わなくても構いません。
沖縄の綺麗な海を維持するために、当店では保全協会に加入しゴミ拾い、サンゴの保護などをボランティアで行っております。
お客様に沖縄の綺麗な海を共感して頂き微力でも協力したいお客様に保全協力金としてご協力頂いております。

これはあくまでお客様の気持ちですので事前のご案内も致しておりません。請求ではありませんので。

そして、通常写真のプレゼントは1枚～2枚程度ですが口コミをして頂いたら、写真を多めにプレゼントするという案内でした。

お客様には誤解を招いてしまった事にお詫び申し上げます。
今後、お客様に誤解を招かないようにスタッフの教育及び説明を向上させていきます。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

白川

akiraさんへ

はいさーい！
先日はツアーへのご参加ありがとうございます。
また口コミ投稿もありがとうございます。

当初の予定日からご変更頂いてしまいましたが、
無事に青の洞窟へご案内が出来、沖縄の海も満喫して頂けて
嬉しく思います。
次は是非、ダイビングにも挑戦してみてくださいね(^^)
シュノーケルとはまた違う景色を見て頂けますよ♪
また沖縄でお会い出来る日を楽しみにしています！

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし

ちゃくさま

この度は弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。また口コミ投稿ありがとうございます。
ありがたいお言葉を頂き感謝致します。
当日はゴールデンウィークで参加人数が多く着替えや移動でお時間をとらせてしまい申し訳ありませんでした。
他のお客さまからもご指摘を受け、今後はお客さまが多い場合のツアー順など改善点をスタッフで話し合い
「グループ分け」や「受付」の事前記入など行い、シュノーケル、滝遊びを長く楽しんで頂けるように致します。
楽しんで頂けたようでスタッフもうれしい限りです！キャラの濃いスタッフ一同またのご来店お待ちしております！
この度は本当にありがとうございます。

アナハイムコーポレーション　中西

しほこ様。口コミ、そして高評価を頂きありがとうございます！
マリンスポーツは天候に左右されることが多くどうしても予定通りいかないことがございます。
しかし、それもポジティブに捉えて頂き楽しんで頂けたようでよかったです。
また当店もキレイな沖縄の海でのライセンス取得コースの開催もしております。
当店で体験ダイビングをされた方への割引もしておりますので、機会がありましたらご相談させて頂ければ嬉しいです。
ありがとうございました！

口コミ投稿ありがとうございます！

とってもとっても感動していただいたようで嬉しいです！！

初めは不安も感じられ緊張している様子でしたが、
すぐ慣れたようで笑顔がたくさん見え、
お魚を見て楽しそうに泳ぐ姿がみれてよかったです！

ぜひぜひまた遊びに来て下さい！！
おまちしております！

ツアー参加していただいてありがとうございました！

あちゃ様

はいさーい！
先日はむるぬーしのツアーにご参加頂きありがとうございました！
コメントもありがとうございます。
みんなで海に入れて本当に良かったですね！
また海に入りたくなったらむるぬーしに遊びにいらしてください！
まだまだ見たことないお魚がたくさんいると思いますので
また皆で海に遊びに行きましょう♪

マリンサービスむるぬーし
中島　直之

ちゃん様

この度は当店の青の洞窟コースにご参加頂き誠にありがとうございました。
当日は夏日の快晴で青の洞窟へご案内出来て嬉しく思います(^^)

沖縄旅行の素敵な思い出になって嬉しく思います！！

また機会がありましたらお気軽に遊びに来てください♪

シーフリーをご利用いただき、ありがとうございました！

あら、お誕生日だったのですか！おめでとうございます！！
海の中でお祝いとは最高ですね( ´∀` )♪

是非、またいらしてください！
ありがとうございました！！