T.Y様
先日は当店のホエールウォッチングにご参加していただきありがとうございます。

添付されているお写真とってもすごいです！

なかなか上手にクジラの写真を撮ることは難しいのでちゃんと背びれや尾びれまで写真で抑えることがとてもいい写真ですね(*^▽^*)

ご夫婦にとって最高の思い出をつくっていただくことができて私たちもうれしです。

また是非遊びにいらしてください。Ｔ．Ｙ様のご参加お待ちしています。

マリンハウスシーサー那覇店　平林　総恵

まみちん様

先日は当店のホエールウォッチングにご参加していただきありがとうございます。

嬉しい期待外れが当たってクジラのショーを見ることができたのですね～(*^▽^*)
テールスラップにブリーチング・・・羨ましいです☆彡

ブリーチングは大迫力でクジラの大きさを実感できるパフォーマンスの一つで、見ると感動！
きっと楽しい時間の中にも感動を味わっていただくことができたのではないかなと思います(^^♪

また是非、来年もお待ちしています！

マリンハウスシーサー那覇店　平林　総恵

コタくん様

先日は当店のホエールウォッチングにご参加していただきありがとうございます。

クジラの泳ぐ姿や尾びれもかわいいですよね(*^▽^*)

おっしゃるように自然相手なのでその時、その時で出会えるクジラがどんなパフォーマンスをしてくれるかも違うので毎回スタッフもワクワクもありそしていいクジラに出会えるかドキドキしながら出航しています。

是非ともまたチャレンジしに来ていただき、ジャンプを見ていただきたいです(^_-)-☆

約15ｍもあるクジラのジャンプはとっても迫力もあり感動します！

コタくん様のまたのご参加スタッフ一同お待ちしています。

マリンハウスシーサー那覇店　平林　総恵

Sho0509様

先日は当店のホエールウォッチングにご参加していただきありがとうございます。

普段車いすをお使いだということを知らず、また気が付くことができず港まで歩いて行っていただくことになり申し訳ありませんでした。

事前にお伝えしていただけると船まで車でお送りするなどできますのでまたご参加していただく際にはお申し付けください。

カメラを忘れてしまったのですね～( *´艸｀)

でもその分、肉眼でしっかりクジラを見ることができたのではないでしょうか(^_-)-☆

クジラも息が長いクジラは30分くらい潜ったまま、出てきてくれないのでその間にいかに飽きさせないかなど考え、スタッフ一同クジラの勉強などを行ったので

その話も楽しんでいただけてうれしく思います。

是非、Sho0509様のご参加お待ちしています。

マリンハウスシーサー那覇店　平林　総惠

Y・H様

ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
この度は、弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
また、体験談の投稿誠にありがとうございます。

斎場御嶽と久高島を個人で観光することもできますが、
専門のガイドの説明があるとないとでは全く違うツアーになるかと思います。

今回のツアーがY・H様の思い出の一部になれれば幸いでございます。
また、沖縄にいらしてください。
この度は、誠にありがとうございました。

セルリアンブル―　スタッフ一同

この度は当店をご利用いただき誠に有難うございました！

素敵なクジラに出会えて良かったですね（＾＾）
２月ですので、クジラの来遊数がピーク、出航したからには必ず発見します！
という位２月は沢山クジラがいるんです（＾＾）

もっと素敵なアクション（ブリーチやテールスラップ等々）を見せてあげたい所ですが
こればかりはクジラに聞かないと何とも・・・（＾＾；

また冬に沖縄へお越しの際は是非、一緒にクジラを見に行きましょう！

口コミ投稿もいただき誠に有難うございました！

かえる様

ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
この度は、弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
また、体験談の投稿誠にありがとうございます。

弊社ツアーは、出来るだけ低価格で観光名所をたくさん
お楽しみ頂けるようにこのバスツアーを提供させて頂いております。

かえる様の嬉しいお言葉誠にありがとうございます。
スタッフ一同で共有させて頂き、今後の励みにさせて頂きます。

かえる様のまたのお越しお待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました。

セルリアンブル―　スタッフ一同

のっぺけぺ　様


この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
返信が遅くなり失礼致しました。
お楽しみ頂けたようで何よりです！　
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。

古宇利島での滞在時間からするとハードロックへ行くのは厳しいですが、のっぺけぺ様のようにハードロックへ
行きたいお客様からのお声も頂いてますので、今後のツアー内容の見直しにむけて参考にさせて頂きたく思います。
また、バス車内の音楽に関しましてご意見有難うございます。
皆様に満足して頂けるように改善して参ります。

次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

ゆなmam様

先日は当店のホエールウォッチングにご参加していただきありがとうございます。

ガイドのおしゃべりで船酔いが紛れて良かったです！ホエールウォッチングのガイドをしていてもゲストの方が船酔いしていてはいいクジラが出てくれたとしても十分に楽しんでいただくことができないのでガイドのおしゃべりが効いてうれしい限りです(*^▽^*)色々なクジラ豆知識を勉強た甲斐があります。

4歳のお子様にも喜んでいただけてクジラの大きさにもびっくりしたのではないでしょうか？！1歳のお子様は寝ていて見れていないようですがご兄弟同士てお話してもらえたらうれしいです。

クジラもその時、その時で見ることができるクジラも違いますのでまた是非、皆さんで遊びにいらしてください。

ゆなmama様のまたのご参加スタッフ一同お待ちしています。

マリンハウスシーサー那覇店　平林　総恵

こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店のホエールウォッチングにご参加いただきましてありがとうございます。
たくさんご感想をいただきありがとうございます。

船酔いはつらいですよね・・・
みなさんはふだんボートに乗ることは少ないと思いますので、酔い止めを飲まれた方が良いですね。
あとは多少風通しの良い所で遠くを見るのも良いと思います。

クジラを見ている時、船酔いされた方への配慮が少なかったかもしれません。
1階にいる方や後ろにいる方にも見れるように、ボートの方向を変える事も考えたいと思います。

前方席の入れ替えは、ボートが揺れているので、なかなかむずかしいかと思います。
波が全然無い場合は、入れ替えできるかもしれませんね。
ご意見ありがとうございました。

今度はぜひ、穏やかな日にクジラに会いに来ていただけると、うれしいです！！
スタッフ一同、お待ちしております。


マリンハウスシーサー那覇店　浪岡ともよ

みっちゃん様

先日は当店のホエールウォッチングにご参加していただきありがとうございます。

何度も何度も水面まで上がってきてくれてラッキーでしたね(*^▽^*)尾びれを上げて潜っていく姿も綺麗ですよね～

そして・・・船のすぐ近くで登場してくれてすごく運が良いです！！

上がったときにはクジラの潮を吹くときの音もしっかり聞こえたのではないでしょうか(^^♪

ぶちキレたのか・・・好奇心旺盛だったのかはクジラにしか分からないですが満足していただけて本当に良かったです！

みっちゃん様のまたのご参加スタッフ一同お待ちしています。

マリンハウスシーサー那覇店　平林　総惠

あいだ様

ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
この度は、弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
また、体験談の投稿もありがとうございます。

あいだ様のお言葉嬉しい限りでございます。スタッフ一同励みにさせて頂きます！
次回はクジラのジャンプ見れるといいですね！！

また、沖縄にいらして下さい。
この度は、誠にありがとうございました。

セルリアンブル―　スタッフ一同

滋賀のしげる様

ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
この度は、弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
また、体験談の投稿もありがとうございます。

日によって見える距離や、見え方が異なるので、
ご参加頂いたお日にちはしっかり見て頂いたみたいでラッキーでしたね！

また、沖縄にいらしてください。
この度は、誠にありがとうございました。

セルリアンブル―　スタッフ一同

ゆもゆもん様
先日は予定していた日程が海況悪化により欠航してしまいましたが日程変更してのご参加ありがとうございました。
今の時期は風向きによって体感気温の差が大きいので20度以下を切っていて風向きが北よりの場合はゆもゆもん様がおっしゃるように厚着をしていただけるとよいですね。
逆に南風で20度以上あるときはそこまで寒さを感じないかと思います。その時はお天気も良くなることも多いので日焼け止めを塗ってきたほうが良いかもしれません(^_-)-☆

初めてクジラをみたときはその存在に感動しますよね！！
ブローだけでも迫力がありますし、尾びれが綺麗に上がって見れるとさらにその大きさを感じることもできて感動！！
私も毎年、毎年見るたびにわくわくしてしまいます。ジャンプをみれるとさらに感動です！是非ともその感動を味わいにまたチャレンジしにいらしてください。
スタッフ一同お待ちしています。

マリンハウスシーサー那覇店　平林　総恵

うみうみ様
先日は当店のホエーウォッチングにご参加していただきありがとうございます。
タイトル「また参加したい！」を見たときとっても嬉しくなりました！船上で楽しんでいただけた様子が目に浮かびます(*^▽^*)
海況悪化で予定していた日程から変更していただけた甲斐があります(^^♪
東京のお友達にもおススメしていただいてありがとうございます！！
毎回出会えるクジラがどんなパフォーマンスをしてくれるのか、オスの単体かオス・メスのペアか親子クジラかなどなど様々で毎回違うのでそれもホエールウォッチングの楽しみの1つなので是非ともまたうみうみ様とお母さまのご参加をお待ちしています。

マリンハウスシーサー那覇店　平林　総恵

うみうみ様
先日は当店のホエーウォッチングにご参加していただきありがとうございます。
タイトル「また参加したい！」を見たときとっても嬉しくなりました！船上で楽しんでいただけた様子が目に浮かびます(*^▽^*)
海況悪化で予定していた日程から変更していただけた甲斐があります(^^♪
東京のお友達にもおススメしていただいてありがとうございます！！
毎回出会えるクジラがどんなパフォーマンスをしてくれるのか、オスの単体かオス・メスのペアか親子クジラかなどなど様々で毎回違うのでそれもホエールウォッチングの楽しみの1つなので是非ともまたうみうみ様とお母さまのご参加をお待ちしています。

マリンハウスシーサー那覇店　平林　総恵

シグナル様
先日は当店のホエールウォッチングにご参加していただきありがとうございます。
2月に近づくと沖縄近海にやってくるクジラの個体も増えてくるので遭遇率が上がる時期でもあります。
また、クジラが沖縄近海に来る目的の一つとして子育てがあるのですがちょうど親子クジラをみることができたのは本当に良かったです！
子クジラは大人のクジラと比べてブローも小さかったりと迫力には欠けますが、小さくてかわいく、頻繁に水面にも出てきてくれるし、それをサポートする母クジラの姿も微笑ましくていいですよね(*^▽^*)
冬は冬でいろいろな楽しみ方ができるのでまた是非遊びにいらしてください。
スタッフ一同お待ちしています。
マリンハウスシーサー那覇店　平林　総恵

sapo様

ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
この度は、弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
また、体験談の投稿もありがとうございます。

ガイドがいることによって、より詳しい情報を聞けるので
前回感じて頂いた印象より、また一味違った印象を感じていただけたかと思います。
このツアーがsapo様の思い出の一部になれれば幸いでございます。

またの、お越しお待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました。

セルリアンブル―　スタッフ一同

みっちゃん様
先日は当店のホエールウォッチングにご参加していただきありがとうございます。
クジラは個体によっては一度潜ると30分以上出てこない個体もいて出たと思うと１，２回ブローをするだけでまた潜ってしまう個体もいるのです"(-""-)"
もしかしたらみっちゃん様がみたクジラは遊ぼうとしていたのかもしれませんね！だから最後に船の近くに出てくれたのかも！！？
それか・・・みっちゃん様の言う通り『ええ加減にせいや！！』って思わせたのかもしれません・・・(´･ω･｀)
クジラにストレスをかけすぎないようにウォッチングの時間は制限して気を付けているのですが、どっちが真相なのかはクジラに聞いてみないとわかりませんね・・・

でも、船のすぐ近くで見れただなんてうらやましい限りです！フルークアップの写真も綺麗に撮れていて素敵です(*^▽^*)
また是非、みっちゃん様のご参加お待ちしています。

マリンハウスシーサー那覇店　平林　総恵

mama様

こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店のホエールウォッチングにご参加いただきましてありがとうございます。

船酔いがご心配な方は、酔い止めを飲むことをおすすめしています！
飲むと気分的にも、良いような気がします(笑)

お子様はクジラが見れたら興奮しちゃいますよね。一番前で見れて良かったです！！
スタンプ押すのも楽しいですね！私もあったら押しちゃいます(*^_^*)
楽しんでいただけて、こちらもうれしい限りです。

またお子様とクジラに会いに遊びに来てくださいね！！
お待ちしております！！

マリンハウスシーサー那覇店　浪岡知世

トマト様

こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店のホエールウォッチングにご参加いただきましてありがとうございます。

その日に天気にもよりますが、気温が20度を切ったらダウンコートなどの厚手の上着があった方が良いと思います。
思った以上に、ボート上は寒く感じます！着て来て良かったですね。

島影ではない所を進むことが多いので、ボートは揺れます。
何かにつかまっていれば、転んだり振り落されることはありませんが、
出来るだけ、揺れないような操船を心がけます！！

クジラもボートの目の前でしっぽをあげてくれたんですね！
水中のシルエットまで見えたなんて、スゴイです！！
楽しんでいただけて、スタッフも喜んでおります！

またクジラに会いに遊びに来てくださいね！！
お待ちしております。


マリンハウスシーサー那覇店　浪岡知世

teru1529様

こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店のホエールウォッチングにご参加いただきましてありがとうございます。

波がある時はボートが出せない時があったりするので、穏やかというのは、本当なんですよー！
でもボートに乗りなれていなかったら、電車などに比べれば揺れますよね・・・。
少しでも心配であれば、船酔い止めを飲むことをおすすめいたします！！

写真はスマホではなかなかうまく撮れません・・・すごく近かったら撮れますが。
そんなみなさまの為にダウンロードできるようにご案内お渡ししていますので、
スマホから見るのではなく、あの迫力をお客様ご自身の目で見ていただきたいです！！

ボート上はよっぽど気温が高くない限り、ダウンジャケットぐらいはあった方が良いです。
暑ければ脱いで置いておけます。
次回はぜひ暖かい服装で来てくださいね！

またクジラに会いに遊びに来てくださいね！！
お待ちしております。


マリンハウスシーサー那覇店　浪岡知世

teru1529様

こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店のホエールウォッチングにご参加いただきましてありがとうございます。

波がある時はボートが出せない時があったりするので、穏やかというのは、本当なんですよー！
でもボートに乗りなれていなかったら、電車などに比べれば揺れますよね・・・。
少しでも心配であれば、船酔い止めを飲むことをおすすめいたします！！

写真はスマホではなかなかうまく撮れません・・・すごく近かったら撮れますが。
そんなみなさまの為にダウンロードできるようにご案内お渡ししていますので、
スマホから見るのではなく、あの迫力をお客様ご自身の目で見ていただきたいです！！

ボート上はよっぽど気温が高くない限り、ダウンジャケットぐらいはあった方が良いです。
暑ければ脱いで置いておけます。
次回はぜひ暖かい服装で来てくださいね！

またクジラに会いに遊びに来てくださいね！！
お待ちしております。


マリンハウスシーサー那覇店　浪岡知世

Sooan様

ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
この度は、弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
また、体験談の投稿もありがとうございます。

バスツアーお楽しみ頂けたようで嬉しく思います。
沖縄はお天気によって左右されやすい観光地があるので、
今後の課題の一つだと思います。
次回来られる際は天気が良ければいいですね！

また、沖縄にいらしてください。
この度は、誠にありがとうございました！

セルリアンブルー　スタッフ一同

3兄弟のママ様
先日は当店のホエールウォッチングにご参加していただきありがとうございました。
なかなか近くでクジラが見られなかったり、すぐに潜ってしまう個体のクジラでしたが、お子様たちに喜んでいただけて本当に良かったです。
文章からその時のお子様たちの喜んでいる姿が思い描けます(#^.^#)
クジラのジャンプは大迫力で見ると本当に感動します！
帰りがけに少し見ることができたということですがラッキーですね(^O^)
是非とも今度はウォッチング中にジャンプが見ていただいて御家族皆さんに感動してもらいたいです！
自然の生き物なのでその時、その時で出会えるクジラが違いますがそれも楽しみ！
ぜひともまた遊びにいらしてください。スタッフ一同お待ちしています。

マリンハウスシーサー那覇店　平林　総恵

ひろくん様

ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
この度は、弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
また、体験談の投稿もありがとうございます。

地元のガイドが案内をしているので、一味違った案内が聞けるので、
好評いただいてるツアーの一つになります。
ひろくん様の思い出の一部になれれば幸いでございます。
また、沖縄にいらしてください。
この度は、誠にありがとうございました。

セルリアンブル―　スタッフ一同

うめきち　様
この度は弊社主催コースへご参加いただきありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
ご指摘いただきました
・各観光施設での時間配分
・スタッフの対応の向上
以上の点を改善し、より多くのお客様に楽しんでいただけるよう邁進してまいります.

またぜひ八重山へお越しください。
次回は離島リゾートでゆったりステイやマリンアクティビティに挑戦してみてはいかがでしょうか。

うめきち様のまたのご来島をお待ちしております。

2/27　石垣島トラベルセンター　上原

チュー　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お礼の返信が遅くなってしまい大変失礼しました。

今回、添乗員、ドライバーの接客で不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

国内・海外のお客様含めて一緒に楽しめるのは何か？と考えた結果、弊社では音声ガイドでの
ご案内を導入しておりますが、ソフト面での物足りなさにより事務的な印象を受けてしまわれたようですね。
マニュアル的な印象を与えてしまわぬよう、接客態度についても再度指導して参る次第でございます。

また、チュー様の仰る通り、わるみ大橋でのお客様に対する必要最低限の案内さえ出来ていない状況でございました。
大変申し訳ございませんでした。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。
又のご来沖を心よりお待ちしております。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

ごーや様

こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店のホエールウォッチングにご参加いただきましてありがとうございます。

クジラのいろんなパフォーマンスが見れて楽しんでいただけたようで、本当に良かったです。
ガイドは日本語以外にも中国語や英語も対応しておりますが、
クジラのクイズについては各国語の対応が間に合っておりませんでした。
順次、対応出来るようにしていきたいと思います。ご意見ありがとうございました。

またご主人様とクジラに会いに遊びに来てくださいね！！
スタッフ一同、お待ちしております。


マリンハウスシーサー那覇店　浪岡ともよ