シェリー様

先日はシュノーケルコースご参加ありがとうございます！

大型船の故障により、ご不憫お掛けし大変申し訳ございませんでした。

そしてご理解頂いてのご参加、誠にありがとうございます。

お子様も楽しんで頂けたという事で嬉しく思います。

ウォータースライダー付きの船は、どこの船よりも揺れない自信があります!(^^)!

またのご参加、お待ちしております。　ありがとうございました。

うぴうぴ様

先日は当店の半日シュノーケリングツアーにご参加していただき誠にありがとうございます。
半日という短い時間でしたがケラマの海を堪能していただけたでしょうか(*^▽^*)？！

慶良間の海は透明度も高く通称ケラマブルーといわれるほどです。お天気もいい日はその海の青さが数倍にも綺麗に見えます(^_-)-☆
是非とも晴れの日の慶良間も見ていただきたいです！

うぴうぴ様のまたのご参加スタッフ一同お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店　平林　総惠

こんにちは
嬉しいお言葉ありがとうございます。スタッフに伝えさせて頂きます。
また、毎日違う石垣島の空、海、風を感じに遊びにいらしてくださいね☆彡

ｙｙｙ様

先日は体験ダイビングご参加ありがとうございます。ユーアンドアイ植田と申します。
そして高評価、口コミありがとうございます。

ウミガメが見れて良かったです(^^)/　高確率で見れはしますが１００％ではありません。

沖縄にお越しの際は、ぜひまた遊びにいらしてください(^^♪

それでは失礼いたします。

だしこんぶ 様

貴重なご意見誠にありがとうござます。
また、残念な思いをさせてしまった事は申し訳無く思います。

私どもの星空ツアーは、お客様に少しでもいいコンディションで、石垣島北部の圧巻の星空を見てほしいとの思いで、日々ツアーを運営しております。
その為、当日天気が悪くて、翌日の天候が良い可能性が高ければ、翌日お勧めすることがあります。当日現地で少し星が見えていても、お客様を感動させるような星空ではないと判断した時は、すぐさま中止にする時もあります。

何故そうしているのかというと、
コンディションが良い日の「流れ星の丘」の星空は言葉を失うほど凄くて、全く違う星空だからなのです。

天気予報に頼らず、常に最新の天気図、風向き、衛星写真を駆使して判断しております、一日で何度も何度も最新の衛星写真とにらめっこしております、それでも正直外れる事もあります。

その時は悔しくてたまりません。お客様の感想を届けられなかった事が本当に悔しいです。

ただ、お客様にご理解頂きたいのは、確かに天気が悪くても明るい星は多少観れる事もあります、
でも、私たちがお見せしたい星空は感動を与えるような星空だという事です。

私どもの星空ツアーを、石垣島の数ある星空ツアーの中から選んで頂いているお客様は、
石垣島の中でも最も環境が良い場所で最高の星空を体験してみたいと思っているからだと信じております。
だからこそ、当日天気があまりよく無くて、翌日天気が良い可能性があれば、かつ、ご滞在に猶予があれば、
翌日にかける事も考えて頂ければ幸いです。