那覇バス定期観光バスツアーへご参加頂きありがとうございます。
那覇バス山城と申します。

この度は、同行のガイドが認識不足で、ご案内に不手際がございました。
誠に申し訳ございませんでした。
結果、ゲスト様には、不快な思いと不安な時を提供することになってしましまして
重ね重ねお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。

弊社では定期観光バスをご利用いただくお客様へ
車内感染の予防を徹底する為、
何点か対策のご理解ご協力をお願いいたしております。
車内案内においても
都度注意喚起のアナウンスをする様、指導がされております。

①事務よ受付窓口での「手指衝動」
②バス車内での「マスク着用」
③バス乗降の際「手指消毒」
④乗車時の検温「37.5度以上の場合はご乗車頂けません」
⑤接触感染および飛沫感染防止の為「車内での飲食はご遠慮ください」
⑥接触感染および飛沫感染防止の為「車内での会話はお控えください」

今回は車内でのお客様への気配りと心配りの配慮ができておりませんでした。
改めて社内で感染防止対策への周知徹底を図るとともに
今後の教訓として
目配り・気配り・心配りのおもてなしを基本に
ガイド接遇教育に努めさせて頂き

本日は、貴重なご意見をお寄せ頂き感謝いたします。

木枯らし舞う季節柄、ご自愛くださいませ。

那覇バス　山城

この度は、那覇バス定期観光バスツアーへご参加頂きありがとうございます。

当日は、同行のガイドが気配りや配慮不足で
ゲスト様に不愉快な対応がございました事
誠に申し訳ございませんでした。
本人に成り代わりお詫び申し上げます。

今後の教訓として
目配り・気配り・心配りのおもてなしを基本に
ガイド接遇教育に努めさせて頂きます。

本日は、貴重なご意見をお寄せ頂き感謝いたします。

木枯らし舞う季節柄
ご自愛くださいませ。

那覇バス　山城

komom　様

体験談の投稿ありがとうございます。
ツアーの担当をさせて頂いたカズヤです！

3人みんな無事に青の洞窟にいけてよかったです！！
こうちゃんも上手にシュノーケルできてましたよ～～すごい！！！

お魚さんのえさやりも楽しかったかなー？
凄く沢山寄ってきましたね(笑)

2日間ありがとうございました！！！
また沖縄来たら遊びにきてくださいね～

冒険島　須田

参加頂きありがとうございます。

大変申し訳ございません。
悪天候の為急遽コース変更となってしまい伝達ミスがあったかと思います。
ポリタンクに入っている水は清掃用ではありません。
シャワーが無い為お客様に浴びてもらうように用意している物です。

シュノーケルのポイントは石垣島の中でも1番綺麗なポイントへ行けたので良かったです。
是非次回は天候の良い日に青の洞窟へ行きましょう(^^)

リベンジお待ちしております。

ツアーのご参加ありがとうございました。
沖縄の自然とカヤックを楽しんで頂けたかと思います。
またのご利用をお待ちしております。

この度は,那覇バスツアーご参加頂き誠にありがとうございました。
乗務員へのお褒めのお言葉頂き、ありがとうございます。

「安全・安心・快適な癒しの旅」をモットーに
多くの方へ沖縄の旅をご満喫いただけるよう
那覇バススタッフ一同努めて参ります。

又の機会沖縄へお越しの折には
那覇バスをご利用をお待ち申し上げます。

南の島から感謝の心を添えて
那覇バス 山城

ステキな口コミありがとうございます。

この日は北風が強く洞窟へは行く事が出来なかったのは残念でしたが満足して頂き嬉しく思います。
ウミガメ遭遇率の高いポイントですが2回も会えたのは運が良かったですね(^^)

是非またお越しの際は青の洞窟ツアーへチャレンジ下さい。
当店で参加頂きありがとうございます。

この度は、那覇バスツアーご参加頂き誠にありがとうございました。
スタッフ一同、感謝申し上げます。

当日は、車内で快適にお過ごしいただけたご様子で
私共も喜びを共有させて頂きます。
ありがとうございました。

定期観光は、欲張りなコースなのでご要望に副えない点もあるかと存じます。
私共那覇バスは、お客様からお寄せ頂いたご意見を参考にさせて頂き
より良いコースのご提案を心がけております。
またのご参加スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

（＾＾）マタン　うちなーかい　めんそーれ（＾＾）/^
南の島から感謝の心を添えて

那覇バス　山城

先日はツアーにご参加いただきありがとうございました！
青の洞窟へ行けなかったのは残念でしたが、代替えのポイントもすごくきれいでしたね♪♪
次回の沖縄旅行では、ぜひ青の洞窟リベンジに行きましょう(^^)

メッセージまで頂きありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみにしています！

ティンガーラクルーズにご参加いただきまして、ありがとうございました。強風で星空がご覧いただけなかったとのことで、とっても残念に思います。星が見えない日は、どうしても三線ライブやクルージングがメインとなってしまいますため、ササキ様のご希望に添えず、申し訳ありませんでした。また、石垣島へお越しの機会がございましたら、ぜひお天気が良い時にお待ちしております！貴重なお声をいただき、ありがとうございました。

kaemy様

この度は、那覇バスツアーご参加頂き誠にありがとうございました。
本日は貴重なご体験メッセージ、ガイドへのお褒めの言葉を頂きスタッフ一同、感謝申し上げます。
各観光施設、バス車内ともに快適にお過ごしいただけた事、嬉しく思います。

沖縄には、心痛む悲しい歴史がございます。
痛みを体験しているからこそ平和を願う心が沖縄にはあります。
いつまでも『平和の発信地沖縄』であればと思います。

また弊社では、多くのガイドさんが三線で沖縄民謡の弾き語りをする
おもてなし案内をさせて頂いております。
お陰様で、三線の響きはお客様の良き思い出になっているようで
ガイドさんもそれを励みに、日々鍛錬を積んでおります。

今後共、より多くの方へ沖縄のすばらしさを発信出来るように努めて参ります。
又の機会沖縄へお越しの折には、那覇バスのご利用をお待ち申し上げます。

南の島から感謝の心を添えて

那覇バス 大城

イトウ様

大変嬉しい口コミ投稿ありがとうございます！
ツアーの担当をさせていただいた、マオです！

お兄ちゃんのお二人の可愛さに、私が癒されました(^^)/
大きくなったら、シュノーケルも出来ると思うので、是非また遊びに来てくださいね！！

また、美味しいご飯屋さん、紹介させてください！！笑

ご参加ありがとうございました！

冒険島　荒木

ご参加ありがとうございました。
ツアー楽しんで頂けたようですね☆
自然の事忘れずに帰ってください!
またの機会にお待ちしております。

こんにちは
那覇バス　大城と申します。

この度は那覇バスツアーご参加頂き誠にありがとうございました。
本日は貴重なご体験メッセージを頂きスタッフ一同、感謝申し上げます。

小さな南の島沖縄ですが、名所・旧跡が数多くあり
心痛む悲しい歴史がございます。
痛みを体験しているからこそ平和を願う心が沖縄にはあります。
いつまでも『平和の発信地沖縄』であればと思います。

今後共より多くの方へ沖縄のすばらしさを発信出来るように努めて参ります。
又の機会沖縄へお越しの折には、那覇バスをご利用をお待ち申し上げます。

南の島から感謝の心を添えて

那覇バス　大城

この度は、那覇バスツアーご参加頂き誠にありがとうございました。
スタッフ一同、感謝申し上げます。

当日は、車内で快適にお過ごしいただけたご様子で
私共も喜びを共有させて頂きます。
ありがとうございました。

定期観光は、欲張りなコースなのでご要望に副えない点もあるかと存じます。
お客様からお寄せ頂いたご意見を参考にさせて頂き
より良いコースのご提案を心がけております。
早速ですが、ご意見頂きました首里城での滞在時間については、
10/1から10分ほど延長いたしました。
貴重なご意見ご感想ありがとうございました。

またのご参加スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

（＾＾）マタン　うちなーかい　めんそーれ（＾＾）/^
南の島から感謝の心を添えて

那覇バス　山城