沖縄
夏休みに、西表島に連泊した最終日にレンタカードライブで行きました。
水牛車は、決まった時間に立て続けに何台も出発して、先に出た水牛がうんうんタイムで立ち往生しているのを自分たちの水牛車が追い越すと、乗客の子供たちは大盛り上がり。ローカル色濃いレースのようで楽しかった。
島内に着くとレイを首にかけてもらい、綺麗なお花と水牛と一緒に家族で写真撮影。仕上がりが綺麗であったので買いました。
サービスもらえるトロピカルジュースはおいしかった。
島内の休憩所は冷房が効いていて、大人数の観光客が収容でき、おそらく西表島の中では最も観光化された場所と思われます。いろんなお土産は売っているものの、売店横にて売っている「百円ちんすこう」を試しに買ったところ、4個入りでおいしく、水牛が書かれたパッケージも気に入り、お土産に沢山買って帰りました。
島内には、ブランコなどの遊具がある日陰の公園がありましたが、このあたりまで来る観光客は少なく、遊具には我々以外はいませんでした。遊具や海辺はもう少し魅力的になればよいかと。
はじめにイルカとのふれあいでイルカになれた。その後イルカとのスイムも楽しかった。欲を言えばもう少し一緒に泳ぎたかった。
チッチ 様
この度は、ご来場誠にありがとうございます。
ドルフィンスイム楽しんでいただけたようで大変うれしく思います。
イルカ達にも集中力が持つ時間が限られており、スイムは泳ぐ時間を決めさせていただいております。
また石垣島にお越しの際は、是非お立ち寄り下さい。お待ちしております。
ドルフィンファンタジー石垣島
渡会
貸切なので自分のペース進めてくださいますし、とても充実いたしました。
担当者様はとても気さくな方で、こちらも自然体でお話することができ、楽しかったです。
また、担当者様のカメラで写真を撮ってくれ、自分のカメラを渡して写真も撮ってくれます。
集団よりも貸切をおすすめいたします!
あいう様
先日はNicolas toursで遊んでいただきありがとうございます
楽しんでいただけたようでよかったです!
自然体でお話ししていただけてコチラとしてもうれしいです
ついつい調子に乗ってしまっていたら申し訳ありません(笑)
集団よりも断然貸し切りですよね!
また何か機会がございましたらよろしくお願いいたします
Nicolas
入口のカフェのインパクトが一番良いかも。
写真スポットになりますね。
ガイドの話は興味深いですが、これだ!というインパクトのある
シーンはなく、淡々と進んでいきます。
涼しくて爽やかな気分になります。
ガイドさんが無愛想で、仕事をこなしてるだけといった感じで不親切でした。
音声ガイド機器の充電がすぐに切れてしまいました。新しいものに交換してもらいましたが、事前に充電を満タンにしておいてくれれば良かったのにな、と思いました。
トロピカル 様
この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。
しかしながら、バス添乗員の接客で不快な思いをさせてしまいました事、申し訳ございませんでした。
音声ガイド機器に関しまして、回収後に残量のチェックをしておりましたが、このような事が起きてしまいました。
お客様のご不便にならぬよう、再度徹底周知に努めて参ります。
また、マニュアル的な印象を与えてしまわぬよう、接客態度についても再度指導して参る次第でございます。
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをご検討頂けましたら幸いです。
貴重なご意見ありがとうございました。
(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム
5月1日に参加しました。ガイドのお姉さんの軽快なトーク&ミニ知識が楽しかったです。天気にも恵まれ、素敵な夕焼けが見れました。ツアー中に撮ってくれた写真も頂けるようで、いい思い出になりました。
リョウ様
先日はサンセットカヤックツアーにご参加いただき誠にありがとうございました☆
夕方の時間を有効活用してできるカヤックのツアーは涼しくなってくる時間帯に手軽に参加していただけるので、私もおすすめのツアーです。
お写真送らせていただきましたが、届きましたか?
私も皆さんと一緒に楽しんでいるので、ついついおしゃんべりしずぎちゃう時がありますが、皆さんに八重山の魅力を伝えたくて伝えたくて(笑)
今回伝えきれなかった魅力もまだまだたくさんある八重山なので是非また遊びにいらしてくださいね♪
今度は川だけでなく海にも遊びに行きましょう(^^♪
アオイ
新婚で初の石垣島旅行!!!計画不足で前日の夕方の予約でしたが快く受付してもらえました(^^)
当日も坊主のお兄さんがターミナルまで迎えに来てくれ、親しみやすく大変良かったです!ありがとうございます
いざ幻の島へ
小浜島に近づくにつれ海が透き通る淡いブルーに!ボートで20分弱で到着!
まるで三日月が海に浮いているようでした!
写真撮影を終え、奥さんは波酔いしやすいのでシュノーケリングはやらない予定でしたが、天気も良く余り深くないので浅瀬で2人で楽しめました!
本当に良い思い出になりました✌✌️
ご参加ありがとうございます。
新婚さんでいらっっしゃいましたか笑
早く言ってくれましたらもっと楽しい話しましたのに!!
次回にとっておきましょう。
波酔いしやすいのでシュノーケル1度断ったんですね。
ススメめてしまい申し訳ございません。
是非是非数年に1度で良いので石垣島へ遊びに来て下さい。
またの出会いを楽しみにしております。
約2万年前の旧石器時代の人類である港川人が住んでいた場所の近くを見ることができます。沖縄と日本の人類の起源に関する貴重な遺跡です。
この場所はかつては海の下で、サンゴ礁が石灰岩になって、雨水で溶け、鍾乳洞になったのがよくわかります。
保護のため、ガイドと一緒でないと中に入れないので、このガイドツアーに参加してみるとよいと思います。
間近でクジラが飛び上がるのを見ました!
縦にジャンピングというのかな?
とても感動でした!!
そのあと、またジャンプする姿を見れました!
クジラについてとても詳しくお話ししてくださるし、船長さんがクジラを探してホントにポイントをたくさん動いて下さって、感謝です!
初めてホエールウォッチングに参加して、こんな感動できるとは思いませんでした。
ありがとうございました。
mio様
ご参加ありがとうございました。
ジャンピングは、もしかしたらブリーチングですね
鯨の体の半分以上を見ることができ、とても迫力がありますよね。
mio様の感動のお手伝いができて、私共スタッフもとてもうれしいです。
またのご参加スタッフ一同お待ちしております。
3月下旬にホエールウォッチング目的で沖縄に旅行しました。下旬ということで、クジラが帰ってしまいあまり見れないのではないかと言う不安はあったのですが、見えなかった場合の全額返金制度がありますので安心して予約できました。
那覇からの出発で2便の9時30分発で参加しました。2便は1便からの情報が得られるのでクジラを探しやすいそうです。
3月下旬で心配しでいましたが、心配は不要でした。ホエールウォッチングの時間は1時間と決まりがあるようですが、その1時間、十分にクジラを見ることができ、船内は大歓声でした。私たちが見れたクジラはのんびりさんかつサービス旺盛のようでゆっくり泳ぎ何度も海面に出てきてくれました。私は2階のデッキから見たのですが、船から左前10メートル位先に大きなクジラの影が見えるではないですか。近くで見ると本当に大きいです。そのクジラと並行して船を走らせガイドさんの「もうすぐ上がってくるよー」の声の後、本当に海面から姿をみせてくれました。この瞬間はビデオに収めたのですが肉眼で見ながらの撮影でしたので、ずれてクジラの一部しか撮影できていませんでした。その他はタイミングがずれていますが写真を撮りましたので、一部を紹介します。
私たちは、大ジャンプや親子クジラは見れませんでしたが、近くでクジラが何度も見え十分に楽しめました。また、スタッフの方・ガイドさんはとても親切かつ楽しくて、これもまたホエールウォッチングをより楽しく盛り上げてくれました。ありがとうございました
本物の泳ぐクジラは、迫力があり感動します。ホエールウォッチングに興味のなかった主人も感激していました。また機会がありましたらこちらのツアーで参加したいです。お勧めできるツアーです。
くじら好き様
こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店のホエールウォッチングにご参加いただきましてありがとうございます。
今年は3月下旬でも比較的クジラが早く見つかったように思います。
クジラは近くでゆっくり見れたようで、本当に良かったです!!
なかなか撮るのはむずかしいのですが、お写真も尾びれがバッチリ写ってますね!!
楽しんでいただけて、スタッフも喜んでおります。
またクジラに会いに遊びに来てくださいね!!
スタッフ一同、お待ちしております。
マリンハウスシーサー那覇店 浪岡知世
グラスボートにも乗りましたが、周りの海の色が青のグラデーションでその中を進みます。とても癒されました。ボートの底には、子供の海亀がいて泳いでました。
あいにくの風で足元の悪い中回りましたが、雨の谷も緑が鮮やかで、神秘的でした。メインのガジュマルも大変迫力があり、大満足でした。人数が多かったので、ガイドさんが統率しにくかったところが残念でした。
高齢の母と一緒だったので、ホテル発着は楽で助かりました。
美ら海水族館は大好きな水族館なのでゆっくりと楽しめました。
パイナップルパークなどは水族館のおまけみたいなものですが、母が満足していたので良かったです。
フルーツジュース特典付きと記載あるけど、ここで予約して買わなくても直接買ってもドリンク付きでした。なので今の時期は特に混んでいないし特に予約しなくても良かったです。
水牛車自体は最高でした!
色々な見学もでき、楽しい時間を過ごしました。
またいったら参加しようと思います。
昨年は自分でレンタカーを運転したのですが道もわからなかったし、
この度は良かったです。
ありがとうございました。
広島のママ 様
この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お楽しみ頂けたようで何よりです!
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。
貴重なご意見ありがとうございました。
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"
(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム
マリンスポーツやり放題!!の言葉にひかれて予約させていただきました。引っ張られるマーブル等だけでも6種類やりました!ウェィクボードもやって大満足!!!
もっと乗れるかな?っ思った方もいらっしゃるかもしれませが、、、本当にヘトヘトになるまでやってこの数です!引っ張って下さる船長が上手すぎて、横にフラれまくってどんだけ耐えても私も主人も吹っ飛びました!
海が綺麗だから落ちても怖くないですし、また何度もやりたくなりました。マリンスポーツ慣れしてる方でも本当に楽しませてくれると思います!!!
腕に力が入らないぐらいに本気で楽しんだので、休憩のつもりでシュノーケリングもさせていただきました。お魚は少ないよって言われてましたが、海が透き通って綺麗なので浮いてるだけでも幸せでした。少ない中でも普段は見られないお魚達をシュノーケルで発見した時は、嬉しかったです!
あいにくの雨でツアーの途中までは、大丈夫かな?って不安でしたが、濡れるし全く問題なしです!!!むしろ、雨で他の方がキャンセルされてたので、私たちだけでラッキーって思えたたぐらいに楽しませて下さいました。
皆さんもぜひ、筋肉痛覚悟で楽しまれて見てください。
到着した日の午後からのコースでした。お天気もよく、立ち寄るところでみなさんにとても優しくおもてなしをしていただけてよかったです。
一人で参加しましたが、ほかにもおひとり様もいたし、とくに違和感もなく、ゆったりと楽しむことができました。
午後からコースなので、軽食とお茶がついてましたが、海が見えるテラスで沖縄のおやつを少しづつ味わうことができてよかったです。
石垣島をささっと知るにはとてもいいツアーでした。
水牛車の御者次第で感想が変わると思います。ベテランに当たれば、三線の音色と歌声と共に情緒を感じられるが、新人に当たると牛は止まってなめられた感いっぱい。三線の演奏を聴く事も出来ず情緒とは程遠い有様に。すべては運次第ですね。
3月初頭という時期でしかも、平日で、参加者は我々だけだったので、とてもリラックスした時間でした。スタッフも穏やかな海のような方ばかりで、イルカ達との触れ合いを満喫できました。
気象予報士 様
この度はご来場ありがとうございます。
楽しんでいただけたようで大変うれしく思います。また石垣島にお越しの際は、是非イルカ達に会いに来てください。
お待ちしております。
ドルフィンファンタジー石垣島 スタッフ一同
シーズン終わりなのであまり期待していませんでしたが、さすがの遭遇率98%!バッチリ見れました。一年前にハワイでホエールウォッチングに行った母も大満足でした。船も就航したばかりということでキレイでしたし、その日の波の状態にもよるのでしょうが他の口コミにあった程は揺れもそこまでではなかったです。なので子どもたちも多少の船酔いはあるようでしたが、しっかり楽しむことが出来ました。
警戒強めの親子クジラということで遠目だったので、今度は近くで見てみたいと思います。リピ決定です。
この度は当店ホエールウォッチングツアーにご参加くださり誠に有難うございました!
船酔いもそれほどなく、お楽しみいただけて本当に良かったです(^^)
出来る限り近くで見せてあげたいのですが、協会ルール等もありますので
ご理解いただければ幸いです(^^)
また機会がございましたら是非遊びに来てくださいね!!有難うございました!
2018年4月1日
集合場所でのバス会社事務所での丁寧な予約確認作業や別会社主催のツアーへの質問にも真摯に答えて頂き、接客対応は
2018年4月1日午後の部に参加
とても素晴らしい。
観光説明も良く理解出来た。
主催会社はバス会社、運転も丁寧で那覇市内のバスとは大違い。
グラスボートも船長が岩にへばり付いた青海亀を乗船客の様子【船酔いしていないかどうか】見ながら探索し発見。
観光客を喜ばせる事が生き甲斐の接客対応に感謝感激。とても素晴らしい。
軽食スナック菓子の出た『ポーザーおばさんの食卓』も手作りで美味しかった。
2日後の石垣島空港出発前に偶然にもこのツアーのバスガイドにお声を掛けて頂き覚えて頂いていた事に感謝です。
と同時に彼女の人柄と所属の東運輸さんの日頃の社内風土の素晴らしさを垣間見ました。
とても良い素晴らしいツアーでプロとは何か!人柄の良さを教えて頂いた一押しのツアーでした。
道がわかりにくかったので、電話で確認をしたところ、応対してくださった方が外国人だったためか、更にわからなくなり。。。
無事に着き、時間通りに出航。
四月に入ったから、クジラが現れるか心配でしたが、見事に8頭に遭遇しました。
見えなくなると、しばらく待機をしましたが、
また現れるとボートで追ってくれました。
ブロウ( しおふき)が、身体にかかるとシアワセになるというジンクスがあるようですが、
これも見事にかかりました!
参加して良かったです。
感動しました。
やっし 様
こんにちは。マリンハウスシーサー那覇店の松谷です。
先日は当店のホエールウォッチングご参加いただきありがとうございました。
やっし様が参加された便は、ザトウクジラ8頭遭遇あったようですね!!!
大体、当店のホエールウォッチングでは1頭~3頭のグループに遭遇することがほとんどなので、
8頭に会えるなんてとってもラッキーですね~!!!
ブロウがかかることもブロウがかかるような距離でクジラに会えることもとってもスゴイです!
当店までの道案内は、混乱させてしまい、申し訳ありませんでした。
今後はないように、勤めてまります。ご意見いただきありがとうございます。
それでは、やっし様のまたのご来店、スタッフ一同おまちしております。
マリンハウスシーサー那覇店 松谷彰子
まず出発前からこちらの都合で予約変更したのですが調整していただき希望が叶い感謝します。
ピックアップでクジラはもちろんマンボウまでみれたと聞いて期待度は高まりました。出発前や船の上で丁寧にクジラの説明があり事前学習なしでも充分楽しめました。肝心のクジラですがもちろん見れました。潮吹きを探してじっと見てるとクジラが姿を表して胴体や尾ビレが観れます。大迫力のブリーヒィングは見れませんでしたが、肉眼でクジラを観れたことに大感激&大感動です。待つ間も飽きないようにクジラクイズや阿嘉島大好きスタッフから阿嘉島話が聞けて楽しかったです。
船酔いが心配で酔い止めは飲んでいました。2mほどの波で船酔いどころか大波を越えるのをアトラクション並みに楽しめました。
3世代で申し込みしたのですが母も叔母も子供達も大満足です。ステキな思い出が出来ました。ありがとうございました。
ブログと写真のアップを待っているのですが同日午前中はアップされてますが午後はされてないようです。待ってます〜。
私も阿嘉島好きですよ 様
こんにちは。マリンハウスシーサー那覇店の松谷です。
先日は当店のホエールウォッチングご参加いただきありがとうございました。
ご参加いただいた便は、波が2mほどありましたが、みなさん船酔いしなかったとのことで良かったです!
ホエールウォッチングツアーは港を出て外洋をクルージングしますので、時には波があることもありますが、
遊園地のアトラクションのように気持ちよく揺れることもありますね!
それも含めてホエールウォッチングの楽しみかと思いますので、楽しんでいただけて何よりです!
阿嘉島大好きのスタッフの阿嘉島話も楽しんでいただけて光栄です!
私も阿嘉島はのんびりとした島で、自然に感動します!
また機会がありましたら、当店のホエールウォッチングや、姉妹店の阿嘉島店(ダイビングのみ)のご来店、スタッフ一同おまちしております。
最後に、ブログの件ですが、当日のブログ内容は午前午後のツアー内容について記載していますが、写真は当日とったものを抜粋していますので、すべては掲載していないんです、楽しみにされていたようで、申し訳ありません。
また、ブログとは別に写真のダウンロードサービスを行っており、当日スタッフが撮った写真はすべてそちらへ掲載しています。当日お渡しした写真ダウンロードのご案内用紙のURLでご覧いただけるかと思いますが、ご確認できましたでしょうか?もし確認できない場合は、こちらの口コミではなく、当店へメールしていただければ確認することも可能ですので、もう一度ご確認していただいて、ご連絡くださいませ。お手数お掛けいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
マリンハウスシーサー那覇店 松谷彰子
八重山旅行最終日に飛行機の便が午後でしたので利用しました。当日残念なことに小雨と曇り空で、せっかくの川平湾も、やはり雨模様だと海は絶景とはいきませんので残念でした。やはり海に入るのでなく見るとなると、晴天に勝るものはないです。しかしこのツアーの良いところは、荷物もバスに積んでくださり、石垣空港で降ろしていただけることですね。最終日の使い方として、またお天気が良ければとても便利で素敵なツアーになることと思います。
妹と娘と女三人で参加しました。天気にも恵まれ、風もなく穏やかな日でした。鯨と出会えるかどうかドキドキワクワクしていたのですが、ラッキーなことに、出航から30分程度で鯨の親子と遭遇しました。先に何隻か船がいたので、情報交換をして探すと言うより合流したのだと思います。おかげで時間を無駄にすることなく鯨を思う存分観察することができました。
私たちの前に現れたのは、鯨の親子でした。親鯨と子鯨が寄り添って泳ぐ姿はとても愛らしく、ほっこりするものがありました。子鯨は、親鯨よりも息が短いため、呼吸回数が多いので水面に上がってくる回数も多く、何度も何度も背中を見せてくれました。親鯨の水しぶきと子鯨の水しぶきの大きさの違いや、背 中のサイズの違い、観るもの全てに大興奮しました。また、ホエールリングと呼ばれる鯨の通った跡があることも知りました。鯨が姿を見せないときも、ホエールリングを見つけると、とても嬉しくてテンションがあがりました。
鯨の背中が水面に出てくるたびに、みんなの大歓声があがりました!!水しぶきが上がり、そのミストがかかるだけでキャッキャキャッキャと大騒ぎしました!!とにかく終始大興奮でした。
ホテルまで迎えに着てくれたお兄さん、大海原へ連れて行ってくださった船長さん、ガイドさん、カメラマンさん、ありがとうございました。
スタッフの皆さんはとても気さくな方たちなので楽しく、そして気持ちよく快適に過ごさせていただきました。本当にありがとう ございました。
一緒に参加した妹、娘も、楽しかった楽しかったと、沖縄旅行中ずっと三人で鯨談義に花を咲かせました。
ここからは余談です。
もともと私は乗り物酔いをするので(私は海釣りにも時々行きますが、前夜と乗船1時間前に薬を飲んでも2~4時間ほどで酔います。)、船酔いを心配して前夜の就寝前に1錠で24時間効くという「アネロン ニスキャップ」という酔い止めを服薬し、当日乗船30分前に「トラベルミン」を1錠飲みました。海が穏やかだったからか、薬のおかげか、鯨でドーパミンが大放出だったからか全く酔うこともなく楽しめました。なので、船酔いが心配な方もしっかり服薬したら大丈夫ではないかと思います。
服装は、ヒーテク、半袖Tシャツ、 ジャージ(上)、シャカシャカジャンパーを重ね着して、下はGパンにシャカシャカズボンを重ね着しました。ちょうど良かったです。
JOまめる 様
こんにちは。マリンハウスシーサー那覇店の松谷です。
先日は当店のホエールウォッチングご参加いただきありがとうございました。
たくさんのコメントいただき、ありがとうございます!
JOまめる様が楽しんでいただけた様子が目に浮かんできます!!
親子のクジラはぴったり寄り添ってるところをみるだけてかわいいし、とってもほほえましいですよね!
私も親子のクジラ、大好きです!!
それにクジラに会うまでの時間も短かったようでラッキーですね!
野生の生き物ですので、なかなか発見まで時間がかかってしまうこともあります。。。
また船酔いも対策ばっちりで、酔わずにツアーに参加していただけてなによりです!
JOまめる様のまたのご来店、スタッフ一同おまちしております。
マリンハウスシーサー那覇店 松谷彰子
ずっと行ってみたかったホエールウォッチング、何度も大きなクジラを見れてとても感動しました!尻尾のかたちが可愛くて、見えるたびに大きな歓声があがり、子供さん達も大喜びしていました!
ショップの案内の方の説明が面白くて、クジラが現れるのを待ってる間も、楽しいお話で笑いがおきていて、とても良い雰囲気でした。
船酔いの心配がありましたが、前日にお電話をもらった際にアドバイスを受けて、船酔いもなしで十分、楽しむことが出来ました!
本当に行って良かったです!!
またVELTRAさんの対応も、変更のお願いなどをしましたが、すぐに対応して頂き、ありがとうございました!
zett 様
こんにちは。マリンハウスシーサー那覇店の松谷です。
先日は当店のホエールウォッチングご参加いただきありがとうございました。
沖縄でのホエールウォッチングは冬季限定ですが、冬の期間は海が荒れて、欠航になることも数日あります、
ずっと行ってみたかったとのことで、予定通りツアー開催でき、ご参加いただけて良かったです。
クジラの尾びれ、とってもかわいいですよね!私大好きです。
1頭1頭尾びれの模様が違うので、毎回私も楽しみにしています!
zett様のまたのご来店、スタッフ一同おまちしております。
マリンハウスシーサー那覇店 松谷彰子
2歳の娘と2人で参加しました。
日本人と外国旅行者は半々ぐらいでした。
平日なのにたくさんいてビックリしました。
車でショップまで行き受付をしたあと船乗場の駐車場(3分程度)まで自分で移動しました。
(レンタカーのカーナビが古いのかショップの電話番号で行き先を設定したら違う場所が出てきて少し迷いました)
説明、全体の写真撮影後に乗船。
クジラが見えるところまで移動しました。
船の上は少し寒かったです。
暖かかったですが1枚羽織るものを持っていったのでよかったです。
酔ってる人も少しいたので酔いやすい人は薬を飲むといいと思います。
クジラはたくさんみえて感動しました。
最後に写真をアップした URL のカードを頂いて家でクジラの写真を見れました。
この度は当店ツアーにご参加くださり誠に有難うございました!
沖縄といえども1月や2月は寒いです(^^;
また、ホエールウォッチングの天敵は船酔いですので、お薬の服用をおすすめしてます♪
クジラ、沢山見れて良かったです♪(^^)
また是非、遊びに来ていただければ嬉しい限りです♪
有難うございました!
私と友人はわくわくしながら船へ乗り、船が出航してから数10分の場所に着きました。
そこで船長さんはじめ、ガイドさんたちがクジラを探し始めてくださいました。
その日は高波だったため、まるでアトラクションに乗っている気分でした。
するとすぐに、クジラの親子が水面に背中を見せてくれました。
私は、クジラが見えるタイミングがわかりませんでしたが、ガイドさんたちが丁寧にクジラが見える方角やタイミングを教えてくださいました。
途中からだんだんと船に乗っている人みんなが協力しながらクジラを探すと、ほっこりとした雰囲気になりました。
沖縄旅行が終わった後、私は家族や友人に沖縄でクジラを見たことを自慢してました。
貴重な経験をありがとうございました!
さっちゃん 様
こんにちは。マリンハウスシーサー那覇店の松谷です。
先日は当店のホエールウォッチングご参加いただきありがとうございました。
さっちゃん様が参加された日は数十分でクジラに遭遇できたようですね!!
その日のツアーによっては発見まで時間がかかることがありますので、
この日は早く遭遇できたようで良かったです!!
クジラが水面に登場する時、皆さん初めはあまり見つけ方がわからない方が多いですが、
皆さん見ているうちに目が慣れて、ガイドよりも早く見つけられるようになるお客様もいらっしゃいますね!
さっちゃん様のまたのご来店、スタッフ一同おまちしております。
マリンハウスシーサー那覇店 松谷彰子
スタッフの方が息継ぎの間隔を計ってタイミングを教えてくれ、呼吸のため海面に上がってくるクジラを見れました。
間近で迫力ある様子を…とはいきませんでしたが、野性の生き物相手なのでそこは運もあると思います。遠巻きに1~2回しか見れない時もあるようなので、何回も見れてラッキーでした。
当日は暖かかったけど、いざ出港してみると風も強くてみんな寒がっていたので、ダウン持参で大正解でした。
また、船が思ったより揺れていたので、酔い止めは必ず飲んだ方が良いと思います。
スタッフの方々は参加者の様子をよく見ていて、酔ってしまった人に声をかけて介抱していたり、クジラの息継ぎ待ちの時に盛り上げてくれたり、とても感じが良かったです。
また冬の沖縄に行く時はぜひ参加したいです!
rainie 様
こんにちは。マリンハウスシーサー那覇店の松谷です。
先日は当店のホエールウォッチングご参加いただきありがとうございました。
確かに、陸上は暖かいけど海上は風がつめたい!とゆうことはよくあります!
ですので、前日の案内では、一枚多く上着を持ってきてください~と案内させてもらっていますが、良かったです。
ザトウクジラは冬季限定で会える動物になりますので、また冬に遊びにくることがありましたら、ぜひまた参加してくださいね!
運が良ければ、クジラが船によってきてくれることもありますので、迫力を感じるシーンに会えるかもしれません!
マリンハウスシーサー那覇店 松谷彰子
前日に宿泊先以外のホテルでの集合場所との連絡があり、当日集合時間より早めに着くようにして待っていても他のツアー会社には2回程声をかけられたがこのツアー会社が時間通りに来なくて6分遅れて到着した。
普通なら挨拶や指定された時間に来ているにもかかわらず何のアクションもなく同意書を渡された書くように言われただけ。
朝から私たちにはダルそうにしているにもかかわらずツアー会社の男女2人はいちゃつくように楽しくしている姿を見たら裏表はっきりしている人達だなと残念でした。
船に乗り船長さんだけが挨拶など感じがよくツアー会社のロゴ付き従業員は無愛想で朝からの仕事がダルそうにされてこちら側が気を使わないといけない雰囲気で他のお客様も同じような事を話しているのが聞こえました。
クジラ遭遇ポイントに着きクジラはなんとか見れましたがはじめにレクチャー受けた時計の時刻の方向で出没場所を教えてくれると言っていましたが中国人ぽい英語で話すツアー会社従業員が英語で言っていたので小さい子供や年配の方はわからないと言っていました。
やはり海外からのお客様へのおもてなしを重視しているか日本人従業員の朝から仕事やらされているからダルそうな雰囲気が凄い出ていました。
乗船した場所に戻り船を降りて先に進むように言われたから進むとツアー会社ロゴ付きの車が2台あったから待っていても誰も居ないから20人位のお客様は待ちぼうけ。
船の方を見ると従業員3人程が笑顔で談笑中でした。
普通なら1人位は車の近くに居てどちらの車に乗るか誘導してくれてもよいかと思うのは私だけでしょうか?
ダルそうに歩きなら従業員が車まで来ました車に乗って下さいと怒り口調で言われ呆れてました。
過剰なサービスは求めませんがお金を払ってのツアーなので気分が悪くならないようにするのがサービス業の基本だと思います。
沖縄で初めてツアーを利用しましたが何処のツアー会社のこのような従業員達ならもう沖縄ではツアー会社を利用したくありません。
@YO様
こんにちは。シーサー那覇店です。
当店のツアーにご参加いただきましてありがとうございます。
このたびは、当店のスタッフの態度でご不快にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り、このような態度でしたら不快に思われるのは当然だと思います。
ご指摘いただいた内容をふまえて、当該スタッフも含め、当店全スタッフに今後このようなことが無いように指導いたしました。
今後も気を引き締めて参りたいと思います。
このたびは、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご指摘をいただきまして、ありがとうございました。
マリンハウスシーサー那覇店 浪岡知世