投稿者: alo
空から綺麗な海がみえるなんて最高じゃないかと思い体験申込み。
集合場所はオレンジ色のトラックがあるとのことだったのですが、あれはオレンジではなく山吹色っぽかったです笑
悩んだ場合は空人とかいたのぼりを目印にどうぞ。
その後船に乗ってポイントまで行きましたが、海も穏やかだったのでしぶきで濡れることもなかったです。
ポイントについて私たちは二番目に飛ぶことに。
そこまではよかったのですが、いざ最初の方たちが飛んでその高さを見てヘタレな私は正直めっちゃビビりました笑
実際飛んでてもちょっと怖かったので、高いところがあまり得意ではない方は引っ張ってくれてる船は見ない方がいいです。否応なく高さ突きつけられるので、遠くとか後ろみることをオススメします。
でも海がすごい綺麗でその瞬間恐怖は吹っ飛びますし、私はウミガメをみることができたので飛んでよかったです。
ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ペアフライト(2名) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/10/01 |
| 参加日: | 2022/09/30 |
投稿者: しーくん
体験談:今回のツアーは、万座毛、古宇利島、パイナップルパーク、美ら海水族館など、沖縄各所名所を案内してくれて、金額もリーズナブルだったためとてもコスパの良いツアーでした。
何より印象に残ったのが、ガイドしてくれたバスガイドさんです。案内する内容は、とてもわかりやすくこちらの知りたい情報を抜け漏れなく伝えてくれます。また、運行中の車内で話してくれた内容も各所にまつわるエピソードが豊富でポンポン話が出てくるし、しかも面白ろおかしくユーモアもたっぷりに伝えれくれて移動中のバスの中をも楽しい時間にしてくれました。
今回は婚約者と4拍5日の旅行でMAX楽しい気持ちできてましたが、とても素敵なバスガイドさんに巡り会えそれが更に楽しいものになりました♪
バスガイドさん❗️ありがとうございました‼️
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3月31日まで】沖縄美ら海水族館入館券付きコース |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/10/01 |
| 参加日: | 2022/09/30 |
投稿者: ひかりん
昨日は満天の星空でした。
子供の頃プラネタリウムでしか見たことのないような、光景がそこには広がっていました。
ガイドの林さんの説明はわかりやすく、天体観測は初めてだったのですが、初心者でも楽しむことが出来ました。
写真撮影をして、後日データを送って頂けたことも、とても嬉しかったです。
ありがとうございました。
ひかりん様 この度は、弊社ツアーへのご参加及び体験談へご投稿下さり誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をありがとうございます。ご参加頂いた日は、天候にも恵まれ天然プラネタリウムをご堪能して頂けてよかったです。今後も引き続き、楽しく、わかりやすいガイドになれるよう精進して参ります。また、星空との記念撮影も喜んで頂けたようで、大変よかったです。また機会がありましたら、またのお越しを是非お待ちしております☆この度は、誠にありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/09/30 |
| 参加日: | 2022/09/29 |
投稿者: K&E
以前から1度してみたかったのですが、想像していた以上に綺麗で楽しく、LEDも可愛かったです!
ポージングも的確に指示して頂き助かりました。ありがとうございました✨
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ボリュームアッププラン<1ロケーション/20枚前後> |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/09/30 |
| 参加日: | 2022/09/27 |
投稿者: あいあゆ
特にいいと感じたのはサブマリンでの海底見学はとても感動的でした。以前違うところで経験したときはあんなにきれいに海底を見ることができなかったので、沖縄の海の透明度をしっかり確認できたました。サンゴやウミガメもっともっと観察したかったので、正直あと、10分ほど時間を伸ばしてほしいくらいでした。古宇利島では運転手さんが減速してくださりそういった気遣いが嬉しかったです!ただ、滞在時間が短いなという印象でした。ハートロックも見たかったので残念でした。美ら海水族館は想像通りなかんじでした。また、こちらも時間が短いなという印象でした。アメリカンビレッジではとくに私達家族は見るところがなく、添乗員さんが言ってた通り鮮やかな色合いにつかれてしまい、写真だけとって帰ってきました。
今回は始めての沖縄旅行だったので、色んなところにいける、こちらのツアーを申し込んだことは正解でしたが、想像以上に移動時間がかかることを今回知ったので、次回は子連れや年配用に一つの滞在時間を伸ばして、行くところも少し減らしたプランがあればいいなと思いました。
全体的にスタッフの対応など、内容はよかったのですが、想像以上に疲れてしまいました。
サブマリン、古宇利島、美ら海水族館の3箇所を巡り、それぞれの滞在時間を伸ばしてもらい、帰りは宿泊先付近まで送り届けてくれるプランがあればまた予約したいです。あとは帰りにちょっとしたお土産付きだと尚いいなぁと思いました。ぜひご検討ください。とても素敵な思い出づくりになりました。料金の割にはとても充実したプランでした。添乗員さんのアドバイスも的確でとてもよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 万座ビーチの「サブマリンJrⅡ」・美浜アメリカンビレッジコース<~9月まで/那覇・北谷発> |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2022/09/30 |
| 参加日: | 2022/09/27 |
投稿者: nonayu
初めての経験でした!空に浮かぶときは皆さんで手を振ってくれました。またスマホを預け飛び立つ瞬間を残してくれました。ありがとうございました!
nonayu様
こんにちは。この度はパラセーリングご参加とコメント投稿ありがとうございます。
空に浮かぶ体験はいかがでしたか。お楽しみいただけたなら幸いです。
またよろしくお願いいたします!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ペアフライト(2名) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/09/29 |
| 参加日: | 2022/09/28 |
投稿者: まみち
とても天気に恵まれましたが、ハブクラゲが発生しているとの事で、青の洞窟は残念ながら行けませんでした。
でも、シュノーケルでウミガメが見られたのは、ラッキーで青の洞窟に行けなかったのは帳消しなくらい感激しました。
seachan石垣島のお姉さん、お兄さんも皆んな親切で
とても楽しくシュノーケルができました。
お世話になり、ありがとうございました。
幻の島は日陰がないので、とても暑かったですが、
海の透明度がスゴ〜イです。
また石垣島に行った際には、seachan石垣島さんにお願いしたいと思ってます。
前の便でハブクラゲ出たんですよ(笑)
普段いないので私達もビックリしました(笑)
ポイント変更して頂きありがとうございます(^^♪
お陰様で満足の行くツアーへ案内する事が出来ました!!
ここまで喜んで頂き感謝します。
是非次回またお客様へ会える事楽しみに頑張ります(^^)/
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/09/29 |
| 参加日: | 2022/09/29 |
投稿者: ぽんぽん
楽しく非日常で綺麗な景色を楽しめるイベント、ありがとうございました。
簡潔で丁寧なご説明の後、実際に入水という流れでした。
天気が良かったため、魚も見えて海底もはっきり見ることができました。水の透明度と魚の美しさにも驚きました。
案内の方々が適宜写真を撮ってくださり、写真映えする場所もたくさん教えてくださいました。
1番感動したのはドローンでの撮影です。
動画もとってもらい、ここでしか撮れない最高の思い出になりました。
ありがとうございました。
宮古島の思い出になっていただけたら嬉しいです。
また、遊びにきて下さいね。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/09/29 |
| 参加日: | 2022/09/26 |
投稿者: はじめての石垣
20代夫婦で行きました。
西表島までフェリーで片道50分かかるのでその行き帰りが少し疲れます。その分、西表島では遊覧船とバス観光でのんびり過ごして、水牛で由布島に行けばすぐお昼ご飯が食べられます。由布島が思いのほか見所がとても多く、最後は駆け足になりましたが満喫できました。
由布島のあとに竹富島に行くプランもありましたが、西表島を去る時に50分フェリーに乗る消耗があるので、竹富で思いっきり楽しむには疲れそうです。3島まとめてよりも、このプランで2島を満喫し、別日に竹富に行ったほうが集中できると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/09/28 |
| 参加日: | 2022/09/17 |
投稿者: ねぎぽん
くっきーさん先日は本当にありがとうございました!!!ほんとに最高だったので、よかったところ箇条書きで書きます!笑
・担当していただいたくっきーさんが全員を名前で呼んでくれて、たくさん気さくに話しかけてくれてすごく楽しかったです!
・他のスタッフの方も全員とても優しくて、説明も丁寧だったため、初めてのシュノーケリングの不安が吹っ飛びました
・写真だけじゃなく、動画をたくさん撮ってくれたのが嬉しい!(写真10枚までは無料で、全部もらうと2500円かかりましたが2500円以上の価値あったので問題ナシ☺︎)
・お店が綺麗で、シャンプー、リンス、化粧水、乳液、ドライヤー、アイロン、脱水機があったから気持ちよく帰宅できました!
・シンプルにgala青い海(お店のある場所)が素敵なところでした!
(22,23歳 女性3人組の感想)
ねぎぽん様
はいた~い!
担当させていただいた久木野(くっきー)です♪
先日は当店のツアーにご参加いただきありがとうございました!!
そして、貴重なお時間を使って体験談投稿までしていただき本当にありがとうございます!!♪
とても嬉しいお言葉ありがとうございます♡彡
分かりやすく箇条書きでかいていただき、スタッフ一同励みになります!
ありがとうございます!!!!
みなさん初めてのスノーケルだったんですね!!(笑)
みなさんとても上手でしたよ~~~‼
途中マスクが下がったりと色々ありましたが・・・(笑)
それも楽しい思い出になりましたね!!!!
写真を撮るときも、私のわがままに付き合っていただいたおかげで
写真も動画もたくさん撮れました◎
みなさんの思い出になっていれば嬉しいです!!
そして、たまに見返して沖縄のきれいな海を思い出していただければ嬉しいです(^^♪
私も仲良くて面白いみなさんと海に行くことができて私もとても楽しいツアー時間になりました!
是非次はダイビングで一緒に海に行きましょう!!!!
もちろん、その時はご一緒させてください♪
また沖縄に遊びに来てくださいね!(^^)
お会い出来るのを楽しみにお待ちしております♪
ありがとうございました!!
二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
久木野 美和
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 貸切コース<2名様以上プラン> |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2022/09/28 |
| 参加日: | 2022/09/23 |
投稿者: すずき
ある程度指定されたホテルではありますが送迎もしてくれて助かりました。
写真もきれいにとっていただけて良かったです!
すずき様 この度は、弊社ツアーへのご参加及び体験談へご投稿下さり誠にありがとうございます。また、貴重なご感想誠にありがとうございます。ご参加頂いた日は、多少雲が行き交う中ではありましたが、晴れた際に石垣島の星空を見て頂けてよかったです。また星空との記念写真も喜んで頂けたようで、大変よかったです。また機会がありましたら、またのお越しを是非お待ちしております☆この度は、誠にありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/09/27 |
| 参加日: | 2022/09/25 |
投稿者: 蒼aoi
朝早いツアーですが、ホテルまで迎えにきていただいて、対応も丁寧でした。盛りだくさんの日程で開始前の説明は情報量が多かったですが、その場その場で案内が入り、迷わず楽しむことができました。竹富島では水牛車観光+フリータイムを選択しました。水牛次第でフリータイムの時間が決まりますのでフリータイムでの予定をフェリー移動中など事前検討することをおすすめします笑
1日で離島をめぐり、ゆったりした時間も過ごせる満足のツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 竹富島水牛車プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/09/27 |
| 参加日: | 2022/09/26 |
投稿者: ひろりん
時間がゆっくり流れ、水牛車での移動、心地よい三線の音色、昔ながらの住宅、、、綺麗なビーチ、、、
ストレスから解放されました。
また訪問したいです。
ひろりん様
竹富島ツアーへのご参加、誠にありがとうございます!
竹富島は独特なゆったりとした心地よい空気感がありますよね(^^)
ひろりん様が癒されて下さったようでうれしいです!
是非是非またストレスが溜まったら、いえ、溜まる前に、ご来島をお待ちしておりますね。
八重山観光フェリースタッフ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | バス観光+水牛車プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/09/27 |
| 参加日: | 2022/09/26 |
投稿者: saluda55
送迎もスムーズで移動時もコース毎に番号分けされていてわかりやすく案内してもらいました。
バスの運転手さん、受付の方も親切で丁寧な対応でした。
次回の旅行の際も利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【VELTRA限定】竹富島レンタサイクルプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/09/27 |
| 参加日: | 2022/09/25 |
投稿者: lexus
思っていたより、珊瑚礁が間近で見えました。ただし、座席が詰め詰めで、子供が横で泣き喚いてたし、それが残念でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【午前 9:00~12:40】グラスボート遊覧 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/09/26 |
| 参加日: | 2022/09/25 |
投稿者: テラクラニ
西表島から由布島までの水牛車がとても新鮮で良かったです。
水牛車では乗車中に三味線演奏をしてくれることもあります♪
とても有意義な時間を過ごせました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/09/26 |
| 参加日: | 2022/09/25 |
投稿者: ちあき
前日の昼過ぎに急遽予約しました。会社の人と直接のやりとりがなく、予約完了メールだけだったので不安でしたが、ちゃんと予約できていて安心しました。当日は船酔いのしやすさ(…と言っても10分ほどでスポットまで着くので酔うことはないと思います)や緊張しているか等を考慮して体験する順番を決めてくださり、とても丁寧な接客でした。同じボートに小学校低学年くらいの女の子が乗っていて、とても緊張していましたが、体験中は笑顔で楽しんでいました。かなり高くまで上がり、青い海と青い空がとても綺麗で、本当に気持ちよかったです!体験後はホテルのビーチとプールも利用できて良かったです。
ご参加頂きありがとうございました♪ 高評価と体験談投稿もありがとうございます!!スタッフの励みになります また機会があればご是非参加下さい スタッフ一同心よりお待ちしております
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パラセーリング |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/09/26 |
| 参加日: | 2022/09/25 |
投稿者: ぎょうざ
一緒に行った人が八重山諸島初めてだったため、竹富島と西表島に行けるこのツアーに応募しました。
濡れてもいい服装と、竹富島観光の際の着替えを持って参加。ラッシュガードや帽子をお借りできて助かりました。
西表島カヌーの担当してくださった方はとても親切で面白く、空き時間にも西表島を満喫できるような配慮をいただけて感謝です。
天気が晴れていたので更に良かったです!(このツアー会社さんは悪天候の際の判断も早いとこの事で、お話を聞いて信頼できました。)
めがねのお兄さん!良い思い出をありがとうございました!(お名前覚えてますが、差し控えます…!)次は星空ツアーでもお伺いしたいと思えました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【VELTRA限定】レンタサイクルプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/09/26 |
| 参加日: | 2022/09/22 |
投稿者: ともりん
今回家族で初めての沖縄、しかも石垣島旅行ということもあり、このコースを選択して正解でした!
とにかく西表島のマングローブもガイドさんの丁寧な説明でマングローブの種類の豊富さにビックリ!
水牛も島から島へ渡ら時にガイドさんが水牛の特性を説明してくれたので、水牛という生き物を理解出来、とても可愛く思えました。
また竹富島へはシュノーケル後の体力や天候などのことを考慮してバス観光にして正解でした!
竹富島の牛もガイドさんが詳しく説明してくれたのと、島中の人たちが仲良く暮らしてい事もわかり、とても素敵な島だと思いました。
最後にもちろん入島料も納めてきました。
また八重山諸島巡りしたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【12/31まで】水牛車とバス観光プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/09/26 |
| 参加日: | 2022/09/25 |
投稿者: Harumi
スタッフさんはとっても親切で優しい方でした!
水牛体験も楽しかったです。
今回は夫婦で参加をしましたが、次回は子供たちも一緒に行きたいと思っています♪
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 水牛車プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/09/25 |
| 参加日: | 2022/09/23 |
投稿者: Harumi
何もかもが初めてだったので緊張をしていましたが、スタッフさんとっても親切で優しく指導してくれました!
今回は夫婦で参加をしましたが、次回は子供たちと一緒に参加したいと思います♪
当店で初めての体験をありがとうございます(^^♪
安心してツアーに参加されたこと嬉しく思います(笑)
ぜひぜひお子様たちもご一緒にご参加下さい(^^)/
またのお越しお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シュノーケリングレンタル付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/09/24 |
| 参加日: | 2022/09/23 |
投稿者: みみみ
移動の途中で綺麗なバスがあったり、トイレにいくタイミングも何度かあって快適に楽しめました!赤ちゃんを連れているかたも多く、安心して参加できると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2022/09/24 |
| 参加日: | 2022/08/30 |
投稿者: あんず
1つの施設に入れる時間はとても短いですが、観光だったので、一日でたくさんの観光スポットを回ることが出来て満足しました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 万座毛・御菓子御殿・ナゴパイナップルパークコース<~9月まで/那覇発> |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2022/09/24 |
| 参加日: | 2022/08/30 |
投稿者: きんぐちゃん
添乗員さんが色々ご紹介してくれて
間の小話も楽しく過ごせました!
天気も良く効率よくまわれたとおもいます。
入場料や乗船料が込ならとってもお安いツアーだと思います!オススメです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 万座ビーチの「サブマリンJrⅡ」・美浜アメリカンビレッジコース<~9月まで/那覇・北谷発> |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2022/09/24 |
| 参加日: | 2022/09/23 |
投稿者: みなこ
天候に恵まれただけでなく、素敵なガイドさんのおかげで200%楽しむことが出来ました。ウミガメが目の前まえに来てくれたときは本当に感動しました!5日間の石垣島旅行で一番の思い出です。ガイドのテンさん、ありがとうございました。このツアーを選んで本当に良かったです!!次回も指名できればテンさんにお願いしたいです。その時はまたバブルリングを見せてください!
テンがとても喜んでおります(笑)
石垣島5日間で1番ですか(笑)
長い滞在で1番はとても嬉しいです(^^♪
次回の日までテンには頑張って頂かないといけないですね(^^)/
是非お待ちしております。
ありがとうございます(^^)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2023年1月3日までのご参加) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2022/09/23 |
| 参加日: | 2022/09/23 |
投稿者: H.Yamamoto
アクティビティとしての問題はないものの、送迎を前日にキャンセルされ大変な目にあった。全体的に雑で残念でした。気持ちよく楽しみたい方にはお勧めできません。。。
この度はparasailing NOAのツアーをご参加頂きありがとうございました。
送迎車が故障してしまい大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう、スタッフ一同心掛け致しますので、
またご利用いただければ幸いです。
貴重なご意見ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 高さ100m |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2022/09/23 |
| 参加日: | 2022/09/22 |
投稿者: ぴょこ
旅行初日に予定していた星空フォトでしたが、雲が多く、今日は厳しいとお電話を頂き、次の日にすることに。ところが次の日撮影の場所に行くと、また雲がかかってきてしまい、今日も厳しいと言われて、旅行ラストナイトの明日しかチャンスが無いことに絶望しました。
最終日も数時間前に電話を頂き、今日も厳しいかもしれないが、粘ってみますか?と連絡が。私たちはとりあえず撮影場所に向かいました。するとなんと、祈りが通じたのか、雲はどこか遠くへ行き、星空が見えているではありませんか!!最終日に奇跡が起きました。撮りたいポーズも撮っていただき、また、提案もして頂いて素敵な写真が撮れて最高の
時間でした。流れ星も写って、素敵ですね。また宮古島に来る際はお願いしたいです。ありがとうございました!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン<1ロケーション/5~10枚> |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/09/23 |
| 参加日: | 2022/09/15 |
投稿者: いっき
都内では見る事の出来ない、プラネタリウムの様な満点の星空を見ることができ感動しました。
終わりがけで雲が出て来て5〜10分ほど星が見れないタイミングがあったので、天気が良く、月が無い日を狙えば最高の体験をする事が出来ると思います
いっき様 この度は、弊社ツアーへのご参加及び体験談へご投稿下さり誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をありがとうございます。ご参加頂いた日は、多少、雲が行き交う中ではありましたが、晴れた際に天然プラネタリウムをご堪能して頂けてよかったです。また機会がありましたら、またのお越しを是非お待ちしております☆この度は、ご参加下さり誠にありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/09/22 |
| 参加日: | 2022/09/21 |
投稿者: ELT0119
コロナ禍のため初めて国内でベルトラさんのツアーを申し込みましたが、変わらぬ安心、確実なサービスでした。今回お世話になったドリーム観光さんもスタッフ全員手際よく、好意的な方ばかりでした。
定期便で各島を回ると思っていたら、ドリーム観光さん自社の大きな船を保有しているのですね。乗船客それぞれのコースは違うものの全員ドリーム観光で申し込んだ観光客のみというのも間違いがなくて安心しました。
大変満足だったのですが、星3つにしたのは竹富島での「竹富観光センター」男性水牛ガイドの対応が気になったから。
スルーしようと思えばできる範囲だと思いますが、多くの方が不快な思いしているとは思うので、今後の改善のためにあえて書かせていただきます。
まず乗車して自分たちのことではないのですが、マスクを外されている女性客に対して「一番後ろの女性の方。マスクしてください。説明ありましたよね」といったものの言い方。医療機関の限られた島でコロナにナーバスになるのは分かるのですが、すでに3年近く経過してワクチン等の対応も進み、外でのマスク着用がそれほど意味をなさいことはわかっているはず。もっと客に配慮した優しいものの言い方はあったはず。
そして、実際そんな説明はありませんでした。後で最初の建物の中で確認したところ、受付に「マスク着用」の表示がありましたが口頭で説明があったわけではありません。
そして一番????なことは「収集が付かなくなるので写真撮影はやめてください」との発言。カメラを出して撮影する気満々だった搭乗客はカメラを鞄にしまう羽目に。それでも一番の観光名所でビデオ撮影した客には「ビデオには私の目が映っていますからね」とビデオ撮影をとがめる発言。
写真撮影禁止と聞いた時、自分を含めて水牛がシャッター音に驚いて収集が付かなくなるものだと思い、他の観光客も遠慮したのだと思います。
なのに、音の出ないビデオまでダメなのは何か理由があるのでしょうか?
路を歩いている観光客は自由に写真撮影、ビデオ撮影しているのに水牛車に乗っている私達だけがなぜ禁止なのでしょう?
一番の撮影スポットでいい写真を撮りたかぅた搭乗客は誰一人写真を撮ることなく終了したのでかなり不満だったのでは。
「竹富観光センター」では搭乗中の写真撮影、ビデオ撮影を禁止しているんでしょうか?それともこの男性職員だけの我儘なのでしょうか?
それ以外にも、牛の尿はバケツですぐに受け取って路に撒かないようにするのでしょうが、足で砂をかけてごまかしたり、自分が子供いるといっていた割にはお子さんへの希望を無視してたり、仕事の愚痴を言ったりと、なんか俺様の「俺の言うことに従え」的な高圧的な感じでかなり不快感がありました。
ちょっと気になり帰宅後「竹富観光センター」を調べてみたのですが、従業員の悪いコメントが出てくる出てくる。
この会社は顧客に対するサービスはどうあるべきなのか、接客はどうあるべきなのかを1から勉強し直す必要があるのではと感じました。
他の接客をしてくれた方々がとても良かっただけに、たった一人の不愉快な対応がせっかくの楽しい旅行を台無しにしてしまう良い例だと思いました。
決して自分たち個人に発せられたものではありませんが、もし自分たち個人に向いたものでしたら評価は星1つでした。
ともかく自分も含め他のお客さんも写真撮影はできなかったので「竹富観光センター」としてこれに対してどういう認識でいるのかは明確にしていただきたいと思います。センターの建物内には写真撮影禁止の文字はありませんでしたのでやはりこの男性職員独自の判断だったのでしょうか。
観光客を楽しませて、他では味わえない経験をさせていただいている貴重なお仕事なのですから、少しだけ行動変化していただけるだけで、客側ももっと楽しい経験ができるようになると思いましたので厳しいコメントを書かせていただきました。
ありがとうございました。
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、竹富島観光の際はご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
まずコロナ対策に関しまして、お察しの通り離島では地域柄コロナに対して敏感になる部分はございますが、
どのように案内をすればお客様が安心してご参加いただけるのか、もっと配慮が必要だったと思います。
また、写真撮影に関しまして、催行会社に確認したところ、水牛車へ乗車時に皆様にスケジュール通りスムーズにご乗車いただくよう、
また水牛の近くは危険が伴う等で、乗車前の撮影をお控えいただくよう、ご協力をいただくことがあるとの回答がございました。
なお、乗車中に関しましては、写真撮影、ビデオ撮影共に、周りのお客様にご配慮いただいた形でお取りいただく分には問題がないとのことでございます。
この点につきましても、お客様へきちんとご案内でできておりませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【12/31まで】グラスボートと水牛車プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/09/22 |
| 参加日: | 2022/09/18 |
投稿者: いっしー。
初水牛。やっぱり間近で見る牛さんは大きくてツノも立派!私たちを担当してくれたトミーは、竹富島からつけた名前で、ツノがハート♥️型のベテラン牛さんでした。竹富出身ではないらしいですが、のんびり、のーんびり三味線と唄を聴きながら沖縄の民家が見えて良かったです。最後に撮影写真もあり、トミーは、疲れたのか目を閉じてうとうとしていましたが、そこも可愛かったです。
いっしー。様
竹富島ツアーへのご参加ならびに口コミ投稿、誠にありがとうございます。
水牛のトミーさん、と~ってもチャーミングですね♪
水牛さんたちもそれぞれ個性がありかわいいですよね。
また是非トミーに会いに竹富島へいらっしゃっていただけますと幸いです!
お待ちしております!
八重山観光フェリースタッフ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 水牛車プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/09/22 |
| 参加日: | 2022/09/21 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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三世代で楽しむ (ファミリー旅行におすすめ!春休み特集) | 沖縄の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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alo様
こんにちは。この度はパラセーリングご参加とコメント投稿ありがとうございます。
怖い気持ちもあったようですが、お楽しみいただけたようで安心いたしました。
こちらこそありがとうございました!