この度は、お電話での対応において不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、社内で今回の件を共有し、お電話対応の教育を改めて徹底いたします。
お客様に寄り添った、誠実で丁寧な対応を心がけるよう、スタッフ全員で改善に努めてまいります。
ご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

マリンクラブベリー那覇店：武村

パイナップル家族 様

このたびは　ラド美ら海号　沖縄1日観光バス / 【7/1以降】沖縄美ら海水族館入館券付きコース
にご乗車いただき誠にありがとうございます。

口コミのご記入ありがとうございます。
お客さまの書き込みを確認させていただきました。

頂いた貴重なご意見やご感想は、
今後の運営の参考とさせていただきます。

またの機会にラド観光バスツアーご利用心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願い致します。

嬉しいお言葉ありがとうございます！
ガイドのひかるも、楽しんでいただけたと聞いたらきっと喜びます。
ウミガメとの出会いやたくさんのお写真も、旅の思い出になったようで安心しました。

また宮古島に来られる際は、ぜひ遊びにいらしてくださいね。
おすすめのお店も新しい情報を仕入れてお待ちしています！

素敵なご感想ありがとうございます！
少人数でのんびりと楽しんでいただけて本当によかったです。
ウミガメにも出会えて、思い出に残る時間になったとのこと、とても嬉しいです！

ガイドのお兄さんにも必ず伝えておきますね。
また宮古島にお越しの際は、ぜひ遊びにいらしてください！

初めてのシュノーケル楽しんで頂けたみたいで良かったです♪
初シュノーケルでウミガメはなかなかすごいですよ！！
娘さんもまた行きたいと言って頂けてとても嬉しい限りです(^^♪
ぜひ石垣島へお越しの際はお待ちしております(^^)/

メッセージありがとうございます。
思いっきり楽しんでいただけて良かったです！
ぜひまた石垣ブルーに会いに来てくださいね。
ありがとうございました。

ブル―シーサースタッフ一同

嬉しいです！！
ぜひぜひ来年も担当したいと思います♪
指名して下さい（笑）
また会える日を楽しみにもっとテンションあげておきます(^^)/

当店ご利用ありがとうございます♪
写真、動画喜んで頂けて嬉しいです(^^♪
ウミガメにも案内できたので安心しました。
また石垣島へお越しの際もお待ちしております(^^)/
一人旅の方も沢山参加して頂いてるのでこれから来島される一人旅の方も気軽に参加して欲しいです(^^)

当店ご利用して頂き感謝します。
石垣島の海を満喫出来ましたね(^^♪
ウミガメにも出会えたので大成功でした!(^^)!
写真や動画も気にいって頂けたみたいで嬉しいです！！
また石垣島へお越しの際はシュノーケルへ行きましょう(^^)/

はいさい！！
マリンサービスむるぬーし伊藤です。
先日は当店のツアーにご参加いただきましてありがとうございます！！
また、口コミもありがとうございます！

穏やかなコンディションバッチリの海でしたね！
冬の寒い時期でも快適に過ごせるウェットスーツも用意してますのでオールシーズンたのしめますよ！

またお会いできる日を楽しみにしております！！
ありがとうございました!!

二度とやってこないたった一度の体験に
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
伊藤　源太

赤猫様

この度は、数あるショップの中から弊社ツアーにご参加いただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
事前のご案内が不足しており、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今回の貴重なご意見を真摯に受け止め、すべてのお客様に心から楽しんでいただけるよう、サービス内容改善に努めてまいります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

マリンクラブベリー那覇店：武村

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。ご指摘頂きましたご意見を真摯に受け止めて今後に活かしていきたいと思います。

はいさい！！
マリンサービスむるぬーし伊藤です。
先日は当店のツアーにご参加いただきましてありがとうございます！！
また、口コミもありがとうございます。

当日の朝は移動が大変だったようですが無事にご案内できてよかったです！
シュノーケリングを楽しめるスポットは沢山ありますので是非また一緒にいきましょう！
沖縄旅行の思い出のひとつになれたようで嬉しく思います。

またお会いできる日を楽しみにしております！！
ありがとうございました!!

二度とやってこないたった一度の体験に
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
伊藤　源太

マクシ　 様

このたびは　ラド美ら海号　沖縄1日観光バス / 沖縄美ら海水族館入館券付きコース
にご乗車いただき誠にありがとうございます。

口コミのご記入ありがとうございます。
お客さまの書き込みを確認させていただきました。

頂いた貴重なご意見やご感想は、
今後の運営の参考とさせていただきます。

またの機会にラド観光バスツアーご利用心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願い致します。

この度は弊社のアクティビティにご参加いただきありがとうございました。
美しい海でのシュノーケルや滑り台を楽しんでいただけて、私たちもとても嬉しいです♪
また、スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます！
安心してお過ごしいただけて何よりです。
ぜひまた機会がございましたら遊びにいらしてくださいね♪

マリンクラブベリー那覇店：武村

過日は沖縄eハイヤーのご予約を賜り、誠にありがとうございます。
ドライバーのサービスでご満足いただけたようで大変光栄に存じます。
最後に再びごご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。

ゆなごん　 様

このたびは　ラド美ら海号　沖縄1日観光バス / 沖縄美ら海水族館入館券付きコース
にご乗車いただき誠にありがとうございます。

口コミのご記入ありがとうございます。
お客さまの書き込みを確認させていただきました。

頂いた貴重なご意見やご感想は、
今後の運営の参考とさせていただきます。

またの機会にラド観光バスツアーご利用心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願い致します。

嬉しいレビューありがとうございます！
一緒にカヌーやシュノーケルを楽しめて私たちも本当に最高の時間でした⭐
ナマコにも触れてもらえてよかったです^^
また西表の海や森で一緒に遊びましょうね〜！
またお会いできる日を楽しみにしています！

ADVENTURE PiPi ユミ

ご参加いただきありがとうございました。
初めてのSUPでしたが、とても上手に乗れていました。先生が良かったかもしれません(笑)
穏やかな湾でゆっくりと過ごす島時間は、非日常的で心身共に癒され満たされたことと思います。
お客様のお陰で、とても良いツアーができた事、こちらこそ心から感謝いたします。ありがとうございました。
この自然は、石垣島の宝です！本当に素晴らしいです！
いつ何時島に訪れても、この素晴らしい景色をご案内できるように大切に守っていきます。
また、石垣島で逢いましょうね～
ありがとうございました。

この度は弊社のアクティビティにご参加いただきありがとうございます。
スタッフの対応や気配りについてお褒め頂き、大変嬉しく拝見いたしました。
また、周辺の島々のご案内も楽しんでいただけたとのことで、何よりです。
一方で、魚の数や質についてご期待に添えなっかた点、申し訳ございませんでした。
自然環境に左右される部分もございますが、よりご満足いただけるよう今後も精進してまいります。
また機会がございましたら是非遊びにいらしてくださいね♪

マリンクラブベリー那覇店：武村

嬉しいお言葉励みになります♪
石垣島の海でウミガメに案内できて良かったです！
皆さん不安な気持ちから検討されますが遠慮せず参加して欲しいです(^^♪
また石垣島へお越しの際はご連絡お待ちしております(^^)/
次回は当店の幻の島コースにも行きましょう！

スタッフ一同、励みになります。

八重干瀬でのシュノーケルを楽しんでいただけたこと、私たちも嬉しく思っています。
当方は他にダイビングなどマリンレジャーに挑戦して25年以上になります。海の事を知ってもらいながら、安全にツアーを楽しんでもらえるよう努めています。
この海を守るため、地域漁協や同業者と美ら海連絡協議会という組織を立ち上げ、ルールを作りを行って次の世代にこの海を残していこうと活動中です。

海中清掃やサンゴの増殖活動などにも取り組んでいます、また是非声をかけてください。

Shally様

こんにちは。この度はカヤックツアーご参加とコメント投稿ありがとうございます。
楽しんでいただけたようで何よりです。
またよろしくお願いいたします！

ありがとうござます♪
幻の島を満喫できたみたいで良かったです(^^)
天候にも恵まれましたね！
毎回見え方が変わりますのでまた石垣島へお越しの際も幻の島へいきましょう(^^)/