ありがとうございます(^^)

一人旅の方にも楽しめて頂けて嬉しいです(^^♪
ウミガメも幻の島も満喫できたみたいで安心しました。
一人だとなかなか申し込みしにくいですよね(^^;)

参加して頂き感謝します。
ぜひ9月お待ちしております(^^)/

ウミガメ貸切でしたね（笑）

当店のツアーを楽しんで頂き感謝します♪
ウミガメにも出会えておめでとうございます♪
天気はとても良かったのですが海が濁っていたのが残念ですね(-_-;)

一緒に写真宜しかったんですか？！
遠慮してました(^^;)
次回またお越し下さい！！
一緒に写真撮りましょう(^^)

当店で参加して頂き感謝します。

この度はご参加頂きありがとうございました。
本当によかっです。
流れ星の丘がある場所は遠いですが、石垣島の中では一番暗いエリアにあり、こんなに遠くでやっているのは私どもしかおりません。

石垣島はどこでも満天の星空が見えると思っているお客様も多いです。

一人でも多くのお客様に知ってもらい、この地域にリゾート開発の噂があり、一軒でもそのような明るい光を出すホテルが立ってしまったら、もうこの場所で見れる濃く巨大なアーチを描天の川が見れなくなってしまう事を訴えたいきたいです。

本当にありがとうございました。

先日はツアーご参加ありがとうございました。
当日はウミガメに3回も会えてラッキーでしたね♪

また石垣島にお越しの際は遊びに来てください♪

ラン様
今回は星空ツアーにご参加頂きありがとうございます。ベストシーズンというよりも星空は見るタイミングで大きく変わります。
私どもの「流れ星の丘」のホームページには月の出入り時刻を詳細に紹介しているページがあり、ツアーご予約前に必ず確認して欲しいと促しています。
一番重要なのは月の明かりの影響です。月明かりを避けてツアー参加していただくと、晴れた日には年中満点の星空を見る事が出来ます。

また、新月が一番いいと思っているお客様も中にはおられますが、三月でなくても月が大きくても、月が上がってない闇夜や、月が沈んだ後の闇があるので、
タイミングを間違えなければ満点の星空に出会う事が出来ます。

次回星空ツアーに参加される場合は、流れ星の丘　石垣島と検索して頂き、月の出入り時刻を必ず確認する事をお勧めします。

先日はツアーご参加ありがとうございました。
当日はウミガメを近くで見れて楽しんで頂けてよかったです♪

また石垣島にお越しの際は亀田に会いに来てください♪笑

ありがとうございます(^^)

ウミガメを間近でみられましたね(笑)
おめでとうございます！！！
1人旅のお客様にもっと参加して欲しいです♪

次回またシュノーケルへ行きましょう(^^)/

まさ様

ご投稿誠にありがとうございます。
初めての宮良川カヌーをご参加いただきましてありがとうございました。
少々運動神経は必要ですがすぐに慣れて頂いたようで嬉しく思います。
実は向かい風が強いと体力的に大変な日もございます。
様々な条件でも楽しめる宮良川、またのお越しをお待ちしております！

AN　様

この度はココオーシャンの体験ダイビングにご参加いただき、誠にありがとうございました。

そして、貴重な口コミのご投稿ありがとうございます。

ウミガメにも出会え、良い思い出のお手伝いができて良かったです。

また沖縄に来る機会がございましたら、宜しくお願い致します。

担当　口脇

先日はツアーご参加ありがとうございました。

ウミガメを間近で見れてラッキーでしたね♪

また石垣島にお越しの際は遊びに来てください♪

ちか様
今回は星空ツアーにご参加頂きありがとうございます。
ツアー時間が押してしまった件ですが、県民性と言いますが、せっかく遠くから来てくださっているので、少しでも多く楽しんでもらいたい想いでおりますので、多々ツアー時間がオーバーしてしまう事が正直あります。野外でのツアーですので、スコールに打たれることもただあります。しかし、雨で大気が綺麗になった後の星空を私達は知っているので、お客さまが来てくださった日も終了が遅くなってしまいました。ご不便をおかけして申し訳ありません。

ただ今後も雨が降って時間が来たから終了ですという様なツアーにしたくありませんので、何卒ご理解いただけると幸いです。
時間がシビアなお客様はこのレビューを見ていただけたらご予約をされない事をお勧めします。

石垣島はどこでも綺麗な星空が見えるわけではありません。私どもがツアーを行っている場所は、石垣島で唯一平久保半島にあります。
石垣島の住んでいる大半の人は、実は平久保半島で見える濃くて太い天の川をみたことがありません。
その事実を少しでも多くの人に知って頂きたいです。

キラ　様

この度はココオーシャンの体験ダイビングにご参加いただき、誠にありがとうございました。

そして、貴重な口コミのご投稿ありがとうございます。

慶良間でのダイビングツアーにご参加いただいたのに、言葉遣いでがっかりさせてしまい、大変申し訳ございませでした。

お客様の意見を真摯に受け止め、これからはこのようなことがないように努めて参ります。

また、従業員にも指導していきます。

ダイビング自体は楽しんで頂けてよかったです。

また沖縄に来る機会がございましたら、宜しくお願い致します。

担当　口脇

この度は、弊社主催ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見の投稿ありがとうございます。

今回、ご参加の際に多大なる御不便、御迷惑をおかけいたました事、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました内容につきまして、
通常、添乗員には集合場所到着後、ご参加のお客様がスムーズにバスへご乗車いただけるよう、
ツアー看板表示とお声掛けするよう伝えておりましたが、
添乗員の至らない点が多く、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

また、大石林山のガジュマル森林コースにつきましても
添乗員の認識違いから誤ったご案内により、お客様のご希望にお応えできず誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。

担当添乗員にはご指摘内容を伝え、厳重注意をいたしました。
今後、お客様が快適にツアーにご参加いただけるよう細心の注意を払い、
今回の貴重なご意見を活かし、お客様の満足度向上・改善に向けて努力いたします。

より良いサービスの提供のための社員指導に徹底を図ってまいりますので、何卒ご容赦を賜りますようお願い申し上げます。

先日はツアーご参加ありがとうございました。
当日はウミガメの息継ぎも見れて忘れられない思い出になりよかったです♪

また石垣島にお越しの際は遊びに来てください♪

ちい様

ご投稿誠にありがとうございます。
少々蒸し暑い日が続いた6月でしたが偶然貸切りをご提供できて嬉しく思います。
また次回もまだ知らない石垣をご提供できたらと思います。
再来島お待ちしております！

石垣島観光
山田

大変申し訳ございません。

トイレに関しまして
青の洞窟終了時に幻の島乗船場所へ向かう途中の石垣港にてトイレ時間を設けております。
幻の島へ行く船では簡単な作りですがトイレを完備しております。

当日の状況を確認しました。
青の洞窟終了後に幻の島へ向かう前に石垣港にてトイレへ立ち寄る時間を設けておりました。
当日は9時開始から13時終了までの間の10時45分に石垣港のトイレへ立ち寄っております。
約4時間のコースになります為ちょうど真ん中の時間です。
また、船にもトイレが完備されております。
その為、ツアー中にトイレへ行けない時間は青の洞窟での1時間のみとなります。

宜しくお願い致します。

ありがとうございます(^^)

まさに、
安心して頂けるツアーを強化していたのでとても嬉しいお言葉です♪
ぜひまた石垣島へお越しの際はお待ちしております(^^)/

バウ 様

このたびはツアーの参加と口コミへの投稿ありがとうございます
ゲーダの滝は確かに少し大変かなと思いますが最上段の壮大な滝や滝からの景色は苦労を吹き飛ばしてくれるほど最高ですよね！！！
ありがとうございます

西表島は広いのでまだまだ遊ぶところはありますのでまたぜひとも遊びに来てください、
今後ともNGAFを宜しくお願いします

NGAF佐藤GO

ありがとうございます。

楽しんで頂けて安心しました！

また石垣島へお越しの際はお待ちしております(^^)

この度は星空ツアーに参加して頂き誠にありがとうございます。この様に詳細なご指摘をうけ身が引き締まる思いです。本日の星空ツアーからすぐに改善します。

私どものツアーは、地元の自治体の人間で運営しており、正直、接客に苦手な人間や、気が利きにくい人間もおり、双眼鏡の操作などお客様に誤解を与えてう事もあったかもしれません。だだこの地域の大切な人間を接客が苦手だから切るという事はしたくないので、みんなでフォローして、配置を変えるなど補って、お客様に素敵な星空を観てもらえるように努めたいと思います。

声が聞こえにくい点は、拡声器を使用して対応したことがあったのですが、星空はガイドが色々な方向に向きを変える為余計聞こえない事態になったので、今は使用を控えておりました、しかし、先日からスピーカーを固定して全てのお客様に声が届くように設置しておりますので、また石垣島にいらっしゃった時は何卒またこのツアーに参加して頂けると嬉しいです。

場所について、
お客様のおっしゃるように、流れ星の丘がある場所のは石垣島の中でも星空を観るうえでは特別な場所で、私たちの星空ツアーが唯一ですそれもこの地域が主体となんて怠んているからです。

世界的に見ても平久保半島の夜の暗さは稀で、とても貴重な場所になっています。ですが、石垣島に住んでいる人もこの事実を知りません。
他の内地企業主催のツアーも利便性を考えて、市街地から近い場所で行われています。


今、平久保半島では4件のリゾート開発申請が石垣市に出ております。この開発が実行さればこの場所から見える、濃くて大きなアーチとして、肉眼で見える、まさに字のごとく天の川は見えなくなってしまうと強い危機感があります。

もしかしたら、あと数年でこの場所から見える天の川も石垣島の市街地と変わらないものになってしまうかもしれません。

そんな事にならないように一人でも多くのお客様がこの場所に来て頂きたいのです。

この場所から見える天の川がいかに特別なものなのかを知って頂き、
光害を多く出すリゾートホテルが本当に必要なのか一緒に考えて頂きたいのです。

このレビューを見てひとりでも多くの人がこの場所に来ていただけることを祈っております。

先日はツアーご参加ありがとうございました。

当日はウミガメにも会えて素敵な思い出になりよかったです♪
また石垣島にお越しの際は遊びに来てください♪

ＮN　様

西表島ツアーNGAF佐藤GOです、口コミへの投稿ありがとうございます

元気いっぱいの皆さんをSUPでご案内でき、西表島でのSUP体験が楽しい思い出となったことガイドとして嬉しい限りです
また写真も喜んでいただけて何よりです、写真は旅の思い出として大切ですよね、今後もお客様が喜んでいただける様な写真を撮っていきます！

またぜひとも遊びに来てくださいね、今後ともNGAFを宜しくお願いいたします
ツアーの参加と口コミへの返信ありがとうございます

なこ様

この度はココオーシャンの体験ダイビングにご参加いただき、誠にありがとうございました。

そして、貴重な口コミのご投稿ありがとうございます。

2回も潜っていただけて、ありがとうございました。

楽しんでいただけて良かったです。

次回はライセンス講習ですね。

お待ちしております。

また沖縄に来る機会がございましたら、宜しくお願い致します。

担当　口脇