この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ウェットスーツに関しまして、お客様の期待に添えず、心よりお詫び申し上げます。

催行会社に確認したところ、ウェットスーツはお客様から事前にいただいた身長と体重に合わせご準備しておりますが、基準のサイズにてオーダー注文しておりますため、お客様のサイズに完全に一致しない場合があり、また、狭くて着づらいとのお客様のお声も多いため、若干ゆとりのあるサイズにてご準備させていただいているとの回答がございました。
なお、船上の上では寒く感じられる場合は、ボートコートを用意させていただいいるとのことです。
また船上ではこまめにお声掛けをさせていただいておりますが、この点につきましてもご満足いただけませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。

お客様からのお言葉を真摯に受け止め、お客様の安全を第一に、催行会社共々今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。

VELTRAカスタマーサポートチーム

ぱりぴ　様

この度はココオーシャンをご利用頂きありがとうございます。

そして貴重な口コミありがとうございます。

はじめは緊張されていましたが、ウミガメと楽しく潜ることができて良かったです。

沖縄県民の方でダイビングするのはめずらしいですが、是非また潜ってください。

またのお越しを、お待ちしております。

ココオーシャン　口脇

10年ぶりダイビング　様

この度はココオーシャンの体験ダイビングにご参加いただき、誠にありがとうございました。

そして、貴重な口コミのご投稿ありがとうございます。

色々なことに満足して頂けて良かったです。

今回は10年ぶりでしたが、ダイビングを忘れないうちに、またお越しいただけたら幸いです。

機会がございましたら、宜しくお願い致します。

ココオーシャン　口脇

タコちゃん様

はいさい！
担当させていただいた加藤です！

先日は当店のツアーにご参加いただきありがとうございました。
また体験談投稿も誠にありがとうございます！！

とても嬉しいお言葉ありがとうございます！

青の洞窟は残念ながら海況不良でご案内できませんでしたが、
沖縄らしい熱帯魚を間近でご堪能頂けて良かったです。

是非また一緒に青の洞窟リベンジにいらしてくださいね！

またお会い出来る日を楽しみにしております。
ありがとうございました！！

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。


マリンサービスむるぬーし
加藤康平

ショー様
この度はご参加ありがとうございました。
当日は、波が高く水納島に渡ることができませんでしたが
違う場所での開催にもかかわらず参加していただきありがとうございました。
パラセーリングも良かったと思いますが、マリン体験も楽しめたかと思います（笑）
今回は水納島に行けず残念なところもありましたが
次回は水納島でシュノーケルや体験ダイビングで楽しんでいただければと思います。
コメントも含めご参加ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

たくさん書いて頂き有り難うがざいます( ◠‿◠ )
喜んでいただえてよかったです、また宜しくお願い致します！

みーこ様
こんにちわ！口コミ投稿ありがとうございます^ ^

上から見る沖縄の海も綺麗ですし
実際に海に入って海の中で遊ぶのも楽しいですよね！
どこから見ても綺麗な沖縄の海をお届けできて良かったです♪

またまた沖縄来た際は
遊びにきてくださいね(*'▽'*)
シーワールド

チーター　様

この度は弊社ツアーにご参加いただきましてありがとうございます。
ウミガメさんも見れてラッキーでしたね♪
楽しんでいただけたようで、何よりです。
次回はぜひダイビングもご参加お待ちしております。

またお会いできるのを楽しみにしております。

おんたい　様

口コミ投稿本当にありがとうございます！！
当日ツアー担当させて頂きましたエリカです。

当日は透明度抜群でしたね^^
全部良かったです笑

楽しんで頂けたようで私もとても嬉しいです！
次回ダイビングでお待ちしてるので機会があればまたよろしくお願いいたします。

冒険島　エリカ

メニキ様

はいさい！
マリンサービスむるぬーしの加藤です。
先日は当店のツアーにご参加頂きありがとうございました。
嬉しい口コミのご投稿も頂きありがとうございます。

スノーケリングからダイビングに変更して良かったですね☺
皆さんに喜んで頂けて何よりです!!

皆さんがとても上手だったので、素敵な写真も沢山撮れました～
見返して思い出に浸ってくださいね！

青の洞窟以外にも沖縄には綺麗なポイントがたくさんありますので、
是非また沖縄にいらした際は一緒に海遊びしましょう！！
お会いできるのを楽しみにしております。

二度とやってこないたった一度の体験に
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
加藤康平

さちかる様

ツアーへのご参加ありがとうございました。
４月のまだまだ海の水が冷たい時期でしたが、楽しんでいただけたようで何よりです！

次回は夏に一日コースで遊びましょう！！

marine house やまんぐぅ～
船長＆ガイド　クラトウ

この度は当店で参加頂きありがとうございます。

当日は天候が悪く、ベストなコンディションでご参加いただけませんでしたこと、残念なお気持ちお察しします。
幻の島上陸のツアーでは、天候によって濡れる可能性があるため、お客様にご了承の上ご参加いただけるよう、
当サイト紹介ページやお申し込み時、ご参加時の同意書やご集合時に、水着などの全身濡れても良い格好でのご参加をお伝えさせていただいております。
今回はご了承いただいたうえでのご参加ではございましたが、ベストなコンディションでご案内ができませんでしたこと、残念に感じております。

また幻の島上陸への上陸は1時間としており、また潮位の関係で滞在時間が短くなることはございませんので、
当日も1時間の滞在時間をご用意いたしました。

また次回、石垣島をご旅行される機会がございましたら、素敵な石垣島の自然を体験できるよう願っております。

よぴよぴ様
この度は当店のツアーへのご参加ありがとうございました。
船酔いつらいですよね…大丈夫でしたか？
夏は太陽も海ももっとキラキラで雰囲気も変わるので機会がありましたら遊びにいらしてくださいね(^^♪
スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

こねこ　様

はいさい！
マリンサービスむるぬーしの井塚（たろう）です！

先日は当店のツアーにご参加いただきありがとうございました。
また体験談のご投稿も誠にありがとうございます。

青の洞窟に行けたことの幸運ですが、
あんなに空いた状態でご案内出来、お二人の幸運のおかげかと思います！
少しまだ水温は低いですが、その分透明度も良く、
綺麗な洞窟をお楽しみ頂けたかと思います。

熱帯魚は大群でしたね(笑)
あそこのポイントは大群が寄ってくるんですよ！
魚いっぱいのお写真をたまに見返して、沖縄旅行の思い出に浸って頂けたら嬉しいです。

それでは、またお会い出来ること楽しみにしております。
また一緒に遊びましょう♪


二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。


マリンサービスむるぬーし
井塚　佑太郎

いいちゃん様

はいたーい！
担当させていただいた西原（のんちゃん)です！

先日は当店のツアーにご参加いただきありがとうございました!
また嬉しい口コミありがとうございます。

海況、天気共に良くシュノーケル日和でしたね！
透明度もよく青の洞窟もお魚もサンゴも綺麗で、
私もお二人と行けて楽しかったです！

そしてハネムーンの幸せそうなお二人を見て、私も幸せになりました(^^♪
また結婚記念日に遊びにきてください!(^^)!
ダイビングはまた違った世界が見れるので
次は是非体験ダイビングでお会いしましょう♪
ありがとうございました!!

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。


マリンサービスむるぬーし
西原　和花

この度はツアーにご参加頂き有り難うございました！
次回も宜しくお願いたします( ◠‿◠ )

ロコみ有り難うございます＾＾
次回もお待ちしております！

貸し切りおめでとうございます(^^♪

当店の時間は他のお店がいない時間を狙って運航してます！！
喜んで頂けて嬉しいです(^^♪

大きく揺れる船も石垣島の思い出にしてください！！
またお越しの際はお待ちしてますね(^^)/

そう言って頂けてとても嬉しいですΣ੧(❛□❛✿)
また宮古に来た時は是非よろしくお願いいたします！