ゆすけ　様
この度は口コミの投稿ありがとうございます＼(^^)／

無人島沖でのシュノーケルを、楽しんで頂けたようでとても嬉しく思います＼(^^)／
無人島周辺の海の中は魚も珊瑚もたくさんあってとってもキレイなのでとても好評頂いております

また沖縄にいらした際はハッピーアイランドまで遊びに来てください＼(^^)／

スタッフ一同心よりお待ちしております＼(^^)／

お世話になります。宮古島マリンsugar3の小林です。この度は宮古島マリンsugar3のアクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました！
ツアーを楽しいで頂けるよう工夫しながらツアーを行っておりますのでお褒め頂き嬉しいです♪
撮らせて頂いたウミガメとのお写真、ぜひ素敵な思い出にしてくださいね(^▽^)/
また機会がございましたらどうぞよろしくお願い致します。宮古島マリンsugar3のスタッフ一同、宮古島でお待ちしております(≧▽≦)　

かえはる　様

この度はNEWSの慶良間ツアーにご参加いただきありがとうございました！
フルフェイスマスクを初めて使う方も多いのですが、かえはる様と同様に皆様から大変ご好評いただいております。

また、着替え場所のご指摘ありがとうございます。
今後はご満足いただけるよう、丁寧なサービスを心掛けます。
口コミ投稿ありがとうございました。

ありがとうございます（笑）

素晴らしいコメントうれしい限りです！！
天候も良く良かったですね(^^♪

またお待ちしております(^^)/

モンブラン様

はいさい！
マリンサービスむるぬーしの加藤(かっちゃん)です。

先日は当店のツアーにご参加頂きありがとうございました。
また、貴重なお時間を頂き体験談の投稿もありがとうございます。

トップシーズンで青の洞窟は多少混んでいましたが、
とても綺麗に見えましたね～☺

泳ぎもとっても上手でお教えすることも全然ありませんでしたよ（笑）
写真と動画もたくさん見返して下さいね！！
そしてまた沖縄の海に遊びに来ていただけましたら嬉しいです。

また会える日を楽しみにしております。

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
加藤　康平

とし＆かお　様

この度は当店をご利用いただき誠に有難うございました。
また不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

ビーチに関してですが、左右のビーチがあり、オープンしているのが
左側のビーチのみ、お盆という事もあり沢山のゲスト様（他業者さんもゲスト様も含む）がお越しになり
混雑が生まれてしまいました。右側のビーチもオープンする等配慮が足りなかったとは思いますが
これは私たちの会社ではどうにもならない事ですのでご理解いただければ幸いです。
結果的にシャワーも混雑するという悪循環、心よりお詫び申し上げます。

貴重なご意見として受け止めて、修正出来る所は修正し
今後のツアー催行の参考にさせていただきます。

どうぞ宜しくお願い申し上げます。

～海は沖縄の宝物。あなたの笑顔は私たちの宝物～
沖縄アイランドクルー
山本

この度は弊社ツアーへのご参加頂きありがとうございます。
あわせてダイビング楽しめたとの事嬉しく思います。

慶良間への道中は外洋になるので、波高い日もございます。次回は酔い止め服用でご来店下さい。
それではまたの機会がありましたら宜しくお願い致します。

この度は石垣島 ADVENTURE PiPiをご利用頂きありがとうございました！

天候の関係で青の洞窟にご案内できませんでしたが、シュノーケリング楽しんで頂けたようで良かったです！
石垣島のカラフルな珊瑚とお魚は想像以上の別世界だったと思います！
次回は是非一緒に青の洞窟行きましょうね！またのお越しお待ちしております！

石垣島 ADVENTURE PiPi
リョウ

ユキコ　様へ

この度はココオーシャンをご利用いただき、誠にありがとうございます。

楽しんで頂けて良かったです。

それでは、お忙しい中、嬉しいご投稿をいただきありがとうございました。
機会がございましたらまた是非遊びにいらしてくださいませ。

ココオーシャン　高田

たのし様

こんにちは。マリンクラブベリー那覇店です。
このたびは、当店の１日スノーケリングツアーにご参加いただきましてありがとうございました。

ボート上は暑くても、海に入ったときの気持ちよさは夏しか味わえません！
楽しんでいただけて本当に良かったです＼(^o^)／

またケラマの海に遊びに来てくださいね。
スタッフ一同お待ちしております。


マリンクラブベリー那覇店　浪岡知世

口コミ投稿ありがとうございます。
高い所が苦手な方でも、楽しんで頂けて嬉しく思います！！
また沖縄にお越しの際は、青い海と青い空を楽しんでください！！
ありがとうございました。

cocogogo23 様

体験談の投稿ありがとうございます。
両親含め、皆様楽しんで頂き何よりです！
餌やりの際は、魚に囲まれて皆さんが見えなくなるほどでしたね笑
是非、沖縄に来る際はまたシュノーケルをしましょう(^ ^)

冒険島　コージ

るかろき様
この度はツアーのご参加ありがとうございました！！

8月の夏休みシーズンだったので、洞窟内の綺麗に撮れるポイントまで少し待ちましたが
無事見れて良かったです！

また、いつでも遊びに来て頂けたら次は別ポイントに潜りに行きましょう！！

またのご来店お待ちしております！！

冒険島　ナカイ

ふくとん　様

この度はセルリアンブルー主催ツアーにご参加いただき有難うございました。
また体験談のご投稿有難うございます。

今回は弊社の都合によりお楽しみいただいていたツアーが予定どおりにご参加いただくことができず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点につきまして、下記へコメントさせていただきます。

①チャーター船利用のはずが、前日に故障して当日までには治らないので、通常の乗合フェリー利用への振替を了承しました。何でも楽しめる質なので家族でそれなりに楽しみましたが、現地滞在の時間が当初より短くなったのと、チャーター船を経験したかったのに出来なかったのは残念でした。

→せっかくご予約いただいたのに急遽ツアー利用予定だったクルーザーが故障してしまい、代替えのクルーザーも一番の繁忙期で用意ができずご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
お申込みいただいていたツアーは補助事業を使用した30％割引のツアーではありましたが、ほぼ同じ内容で用意できた振替案が、通常料金の定期船を使用したツアーでして、
差額料金が発生するものでありましたが、弊社にて負担させていただいていおります。
弊社の都合ではありますが、何卒ご理解いただけると幸いです。


②現地の、リーフイン国吉の案内の男性が、何を質問されてもひと言目に「自己責任でお願いします」とつっけんどんに感じられました。現地の専門家なのだから、これこれこうされるお客様もいらっしゃいますが、最後は自己責任で、と経験などをアドバイスいただけるとお客様の満足度は上がると思います。

→現地スタッフの対応につきましては、早急に状況確認させていただきます。
繁忙期の時期とはいえ、そのような対応をとったスタッフには厳しく指導していく所存です。
不愉快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。


良かった点、悪かった点と明確にご指摘いただき有難うございます。
今後もご参加いただくお客様に満足いただけるよう改善に努めて参ります。


（株）セルリアンブルー

namisan様

こんにちは。マリンクラブベリー那覇店です。
このたびは、当店の１日体験ダイビングツアーにご参加いただきましてありがとうございました。

３ダイブもしていただいたんですね！
ウミガメやクマノミが近くで見れることはなかなか無いので、楽しんでいただけて本当に良かったです＼(^o^)／
満足していただけてスタッフも大喜びです！！

今度はぜひライセンス取得もご検討くださいね。
もっといろんな海を見ることが出来ますので、おすすめですよ～！

またケラマの海に遊びに来てくださいね。
スタッフ一同お待ちしております。


マリンクラブベリー那覇店　浪岡知世

先日はシュノーケルツアーご参加ありがとうございました！！
また沖縄にお越しの際は、沖縄の自然に癒されに来てください(^O^)／
お待ちしております(^O^)／

とっても素敵なメッセージありがとうございました。
完全に見落としてしまい、返信が完全に遅くなってしまい大変申し訳ございません。

まずは、シュノーケルコース！バッチリ楽しんで頂けて、本当に嬉しく思います。
海外での時より、数十倍楽しんで頂けて＾＾ｖ良かったです。

写真や動画も気に入って頂けて良かったです。こうやって口コミ頂けると、日々のトレーニングが報われます♪
また、ゆっくり遊びに来てくださいませ。次回は、ボイスプラスのダイビングコースも是非味わってみて下さい。
苦手だったダイビングでも、満足して頂けるプランや構成でご対応させて頂きます。

とってもありがたい口コミ本当にありがとうございました。
初心を忘れず、これからもお客様に楽しんで頂けるよう頑張ります。

担当ガイド　ボンでした。

Naa様

こんにちは。マリンクラブベリー那覇店です。
このたびは、当店の１日体験ダイビングツアーにご参加いただきましてありがとうございました。

当店スタッフの対応やご案内でご不安にさせていまい、大変申し訳ありませんでした。
お写真についてもうまく写っていなかったとのこと、こちらも合わせてお詫びいたします。
繁忙期とはいえ、楽しんでいただくはずのツアーでこちらの配慮が不足しており、ご不安にさせてしまったことを反省しております。
ご指摘いただきましてありがとうございました。


マリンクラブベリー那覇店　浪岡知世

snklさま
先日は、弊社のボートで行く青の洞窟シュノーケリングツアーへご参加いただきありがとうございました！また、口コミまでご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。当日はタイミングも良く、ほぼ貸し切り状態で洞窟を満喫できましたね^ ^ たくさんの魚たちと一緒に泳げることがこのポイントの大きな魅力の一つかなと思っております。また沖縄へお越しの際は、沖縄の綺麗な海を沖縄らしくのんびりと過ごしましょうね♬ ご参加いただき本当にありがとうございました！またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。サマーリゾート沖縄

さなにゃん母様

はいたーい！
マリンサービスむるぬーし岸野(キッシー)です。
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
また貴重なお時間を頂き参加体験談のご投稿もありがとうございます。

酔いはスタッフでも大変なときがあります・・・（汗）
でも、さなにゃんが思いっきり船から飛び込んだ姿はかっこよかったですネ☆！
下から見てて感動しました！

最後は笑顔でバイバイできて私も嬉しかったです！
ちんすこう美味しかったかな～～～？？？


沖縄の海は洞窟以外にも、綺麗なポイントがたくさんあるので、また一緒に遊びましょうね～
ダイビングもチャレンジしましょう！お魚が間近に寄ってきますよ～～～！！！！


今度、地元で見かけたら声かけてくださいね！！(笑)


皆様でご来沖のさいはむるぬーしを宜しくお願い致します！
また会える日を楽しみにお待ちしております。

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
岸野　未来