沖縄
2日間お願いし同じ方が来ていただき、それだけでも安心でしたが無理かもしれないと思っていた行きたい場所以外にも時間をみて寄ってくださった。体の悪い母と2人だったので、前もって車椅子の手配やわからなかった店も調べて頂き、満足も満足、大満足。充実した楽しい沖縄旅行でした。本当にありがとうございました。
とても親切なドライバーさんで、
・確実に時間内に届けてもらう正確性と、
・観光の知識や面白い情報などの情報量と、
・時間内にどれだけ楽しんで帰ってもらえるかの観光名所の提案やホスピタリティ
が本当に素晴らしく、感動しかありませんでした。
沖縄は5回目ですが、観光地の説明が素晴らしく知らないことばかりでした。
本当にありがとうございました!
時間通りに空港に迎えに来ていただけたので、そこはよかったです。
空港から美ら海水族館にいき、そとあとパイナップルパークにいきました。
9人での参加で、キレイな景色のところでみんなで写真を撮りたいと予約の時にお願いしてましたが、結局どこも案内してもらえませんでした。
空港から水族館まで、無言の2時間。
聞いたことにだけ、単語で答える感じ。
送迎のタクシーであれば、何の問題もないですが、観光タクシーと思っていたので、景色を見ながら案内とかしてもらえるのかなと思っていたのでちょっと残念でした。
ハワイで同じようなタクシーを予約した時は、たくさん案内があって、おすすめの場所を教えてもらったり、写真もいっぱい撮ってもらいました。それと比べてしまったからダメだったんでしょうか。
次回はもう少し案内してくれる方にお願いしたいです。
今回、娘と2人で年末年始にのんびりしたく宮古島へ。
特に予定も立てず、ホテルの周りをぶらぶらしていました。
車の運転が苦手な為、最後に貸切タクシー観光をお願いしましたが、素晴らしい体験をさせて頂きました。
まず、ドライバーさんがとても親切で良い方でした。
私たちではとても行けなかった絶景スポットにも連れて行っていただきウミガメやブダイの群れも見ることができました。
最後に美味しいかき氷とサトウキビジュースの御店も連れて行っていただき、娘も大満足でした。
タクシー観光をお願いした事で、宮古島の魅力がわかり、また是非来たいとおもいました。
その際は、またよろしくお願いいたします。
ゆき様
こんにちは。この度は観光タクシーご利用とコメント投稿ありがとうございます。
母娘旅のご案内をさせていただきこちらも光栄でした。
楽しんでいただけて良かったです。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
沖東タクシー、中村明運転手さん大変お世話になりました。8時間でひめゆりの塔、平和記念公園、斎場御嶽、知念岬、勝連城址、アメリカンビレッジまで回っていただき昼食も美味しいお店に連れて行っていただきました。
船の出航時間まで余裕で到着出来ました。
叔母夫婦も大満足で招待した私も嬉しく思います。
とても親切で細やかな心配りに本当に感謝しています。 ありがとうございました。
昼食を決めていなかったのですが、運転手さんにおいしい沖縄そばのお店を予約していただき、非常に助かりました。
過日は沖縄eハイヤーのご予約を賜り、誠にありがとうございます。
ドライバーのサービスでご満足いただけたようで大変光栄に存じます。
最後に再びごご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
12月初旬で、雨の天気予報だったので参加前は不安でしたが、女性ドライバーさんの興味深いトークや、こちらの都合にあわせて融通を利かせてくれたり、おすすめスポットを入れてくれたりと、おもてなしの心いっぱいのツアーで、大雨にも関わらず幼児と楽しく過ごさせていただきました。ドライバーのFさん、本当にありがとうございました また宮古島に行く時はリピートさせてもらおうと思っています!
nickel様
こんにちは。この度は観光タクシーご利用とコメント投稿ありがとうございます。
雨の中の観光でしたが、楽しんでいただけたようで良かったです。
またよろしくお願いいたします!
移動中、私達が話題にした曲を流してくださって、さりげない気遣いが嬉しかったです。
ご紹介して頂いたソーキそばも美味しかったです。ありがとうございました
空港でピックアップ、観光後宿泊ホテルへ送る6時間のプラン。
途中ドライバーさんのオススメスポットで、沖縄ブルーの海を楽しむことができました。
でも、ホテルに到着したのが予定時刻の45分前!会社の規約で、15分過ぎたら1時間とみなすので問題無いと言われました。とは言え、45分の料金は決して安い金額ではありません。
そんなに早く到着することがわかった時点で伝えていただければ、近くの観光スポットでも立ち寄るようにお願いできたと思います。
これまで何度か観光タクシーを利用していますが、だいたい時間ぴったりだったので、今回はびっくり&がっかりでした。
規約は会社のHPで見られたのでしょうか?
観光タクシーを使うのは初めてでした。
以前訪れた際に主要な観光地は一通り行ってしまった為
他に知らないまだ訪れたことのないところがあるのでは
と
ノープランで参加したのですが
運転手さんがとても良い方で
たくさんの提案をして頂き、フレキシブルに動いてくださいました。
お話もとても楽しくて
生憎の曇り空でしたが
本当にいい時間を過ごすことが出来ました。
ありがとうございました!
結婚式のため初めて宮古島に来ました。
直前での予約でしたが、本当にお願いしてよかったです!
たくさん写真も撮って頂きました。
ありがとうございました!
ぽん様
こんにちは。この度は観光タクシーご利用とコメント投稿ありがとうございます。
こちらこそ一緒のお時間を過ごさせていただきありがとうございました。
楽しんでいただけて何よりです。
またよろしくお願いいたします!
5時間の短い利用でしたが、スム―ズに「美ら海水族館」への往復ドライブを楽しめました。
運転手さんの決め細やかなアドバイスもあり、広い敷地内も迷うことなく移動できました。また窓から見える風景の沖縄の歴史・風土も教えていただき中身の濃い観光になりました。おかげさまで美人三姉妹(?)は大満足。
実りある晩秋の旅でした。ありがとうございました。機会があったらまた利用します。
今回は2日連続、4人で7時間の利用でした
次回はもう少し長時間での利用がしたい!
っていうくらい満足です★
たまたま担当者が良かったのかもしれないけど、移動中に仮眠とって思いっきり観光したい人やお酒飲みながら観光したい人、一緒に行く人に気遣わず移動したい人にオススメです!!
家族や知人に絶対オススメ案件です!
担当者と前日からLINEやメールで連絡取り合えるシステムとかあれば、もっと便利な気がしました!
過日は沖縄eハイヤーのご予約を賜り、誠にありがとうございます。
ドライバーのサービスでご満足いただけたようで大変光栄に存じます。
最後に再びごご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
送迎ありのため、時間がない方で、とりあえず観光地を巡りたい方にはおすすめのツアーです。とりあえず…と思っていましたが、コース以外も立ち寄ってくださり、道中も地元ならではのお話が聞けたりして、満足度は高いです!ひとつ付け加えるとすれば、それぞれの観光地で写真を撮ってくださったら、満点でした。
この度は大切なご旅行のひとときに当社のタクシー観光をご利用いただき誠にありがとうございました。観光地でのお写真撮影にお手伝いできず大変申し訳ございませんでした。いただきましたご指摘を今後にいかせるよう努めてまいります。ご指摘と共にお褒めのお言葉もいただき心より御礼申し上げます。また是非石垣島にお越しいただけますよう心よりお待ちしております。ありがとうございました。
自分たちが立てたスケジュールを伝えて、回る順番とかは相談に乗ってくれます!
移動中はお喋りしたり景色や街並みを眺めたりできるし、ちょっと寝て疲労回復もできます!!
駐車スペースを探す手前も省けて、観光を全力で楽しめたので、とっても満足です★
4人で利用したので割り勘したらそんなにお高い値段でもなく、コスパ的にも文句なしです!
最後余った時間で寄れそうなところも教えてくれて予定になかった所でも楽しめました。
過日は沖縄eハイヤーのご予約を賜り、誠にありがとうございます。
ドライバーのサービスでご満足いただけたようで大変光栄に存じます。
最後に再びごご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
セダンタイプ(レクサス)をお願いしてましたが、当日何の連絡もなく、ワンボックスカーが迎えにきました。
もも様
お世話になります、確認したところで
当日はレクサスの予約ですが、アルファードにグレートアップして対応させていただきました
当日はレクサスもありますが、弊社のレクサスはHS250なので少し狭いです。お客様予約の人数は3名のため、アルファードの方が広くて使えるので、グレートアップしました
事前連絡してなく、大変申し訳ありません
到着が遅れて、お昼のハンバーガーを食べながら乗せていただきました。
女性の運転手さんでしたが、とても優しく、案内も、お話も上手で安心して観光出来ました。
また機会があればお願いしたいです♪
矢島ちゃん様
こんにちは。この度は観光タクシーご利用とコメント投稿ありがとうございます。
宮古島初日、お楽しみいただけたようで嬉しく思います。
こちらこそまた機会がございましたらよろしくお願いいたします。
両親の退職祝いに沖縄旅行をプレゼントしました。
70歳を過ぎた2人だけの旅行先でレンタカーは不安だったので、
観光タクシーをお願いすることにしました。
結果、お願いして大正解でした!!!
2日間同じドライバーさんが担当してくださり、
とても親切&丁寧に対応してもらえたと、帰宅後に両親が何度もうれしそうに話してくれました。
目的地までのスムーズな運転はもちろんですが、オススメのお店・観光スポットのご提案や、逆に割高でお土産を買うのにオススメじゃないお店も教えてくれたそうです。
金城さん、この度は大変お世話になりました。
本当にありがとうございました。
過日は沖縄eハイヤーのご予約を賜り、誠にありがとうございます。
ドライバーのサービスでご満足いただけたようで大変光栄に存じます。
最後に再びごご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
ドライバーの案内は、こちらの期待値以上でした
希望を叶えて頂いた上に、ご提案が功を奏して、
効率よく巡回する事が出来ました
ドライバーさんの紹介で名護漁港で昼食をとりました。地元の人たちがたくさん来ていて、美味しいお店なのだと思いましたand実際、リーズナブルで美味しい料理で大満足でした!
ホテル8時のピックUPでしたが、ドライバーさんは7時半には来てくれていて、7時45分から打ち合わせ。
沖縄ワールドで鍾乳洞をみて、ウミカジテラスで、おいしいビールと青い空、青い海を満喫しました。充実した5時間でした。
最終日が一番良かったです。
また、沖縄に行ったら、ぜひまた利用させていただきたいです。
過日は沖縄eハイヤーのご予約を賜り、誠にありがとうございます。
ドライバーのサービスでご満足いただけたようで大変光栄に存じます。
最後に再びごご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
帰る日の半日を有意義に過ごしたくて、予約をしました。運転手さんは石垣島出身の方で、生まれ育った人しか知らないお話や、現地事情などいろいろな話が聞けて楽しかったです。
時間管理もしっかりしてくださって、更には昼食の提案をして頂いたので、空港で簡単に済ませる予定だったのが、帰る前に美味しい八重山そばが食べられてとても嬉しかったです。
常に安全運転で、安心して乗っていられて良かったです。楽しい思い出をありがとうございました。
この度は大切なご旅行のひと時に当社のタクシー観光をご利用いただき誠にありがとうございました。お褒めのお言葉もいただき重ねて御礼申し上げます。是非また石垣島にお越しいただけます様心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。
10月に妹家族と旅行に利用しました。別の旅行で土地勘がなく、バタバタと移動したり、バスがわからなかったりだったので、今回はタクシーをチャーターさせていただき、時間いっぱい満喫させてもらいました。暖かいドライバーさんで、行き先まで、観光や食べ物、建物、沖繩歴史など話をしていただき、子供達も楽しんで美ら海水族館までいい子にしてました。到着すると美ら海水族館の説明からビーチ、イルカのショーの時間まで教えててもらいました。ただただ楽をさせてもらいました。混雑してるところなどを前もって教えてもらい、行こうと思ってた所も翌日にまわして、1日美ら海水族館でゆっくりして、たくさん遊んで、申し訳ないくらい帰りは爆睡してしまいました。
ホテルまで送迎してもらい、子供たちもすっかりドライバーさんに懐いて
さよならが寂しかったと言ってました、次回も必ず利用したいです。
ありがとうございました。
過日は沖縄eハイヤーのご予約を賜り、誠にありがとうございます。
ドライバーのサービスでご満足いただけたようで大変光栄に存じます。
最後に再びごご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
外国人の夫は初沖縄、私は10年ぶり!
行きたい所はたくさんあったのですが、暑さと旅の疲れで、2箇所に絞ってお願いしました。
美ら海へ行ったので7時間コースのほとんどは往復と水族館の滞在で終わってしまいましたが、古宇利島や橋を見渡せる場所での記念撮影にも応じてくださり、大変いい思い出になりました!
一方、キャッシュバックのキャンペーンを利用しましたが、スムーズな対応がされずヤキモキしました。(対応は電話不可のメッセージのみ)
ドライバーさんとは別会社のため、どのようにキャッシュバックが行われるのかを車内で尋ねても分からず、電話での問い合わせが出来ないので待つ事しかできず…
その点では⭐︎マイナス2でした。
ツアー自体はとても便利でしたのでお勧めします!
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
チャーター観光をお楽しみいただけたご様子に嬉しく存じます。
しかしながら、モニターツアーのキャッシュバックについて弊社にて依頼内容の確認が遅れてしまい、その結果ご案内が遅れてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
キャッシュバックに関しましては、ツアーページ及びマイページに記載の通り、参加体験談ご投稿後にご返金させていただいております。
弊社ページでのご案内につきまして、お客様により伝わりやすい内容となるよう再度検討いたします。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
初めてのふたり旅で不安もありましたが沖縄でのイベントに参加する目的でしたのでパックツアーではなく、個人でこちらの貸切ハイヤーをお願いしました。
車は広くてゆったり乗れて良かったです。
運転手さんは中国人のかたでとても日本語が流暢で優しいかたでした。
運転手さんの付かず離れずの距離感も心地よく、写真もサッと撮ってくれてありがたかたったです。
首里城は再建中とはわかっていましたがやはり工事中は少し残念でした。ひめゆりの塔、パイナップルパークなどをまわり盛り沢山の観光ができました。
ありがとうございました。
過日は沖縄eハイヤーのご予約を賜り、誠にありがとうございます。
ドライバーのサービスでご満足いただけたようで大変光栄に存じます。
最後に再びごご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
日本語が片言しか喋れないドライバーさんで、何を言っているのかよく聞き取れずこちらの言うことも理解されているか疑問でした。朝イチで観光場所の変更を説明して解ったと言っていたのですが、?でした。
スキップすると言った場所に連れて行かれた。また古宇利島のハートロックと言ったのにビーチ前の駐車場に連れて行かれた。2箇所ともそんなに時間のロスはありませんでしたが。道の駅で20分から30分買い物しますと言って戻ってきたらドライバーさんいませんでした。ドライバーさんも買い物してました。これもそんなに待ちませんでしたが。まあ何故かそんなに腹を立てる気にならない雰囲気を持つドライバーさんでした。
ただ運転が荒い、スピード出し過ぎ、そして極め付けは信号待ちで携帯を操作してましたが、これは安全上の観点からやめていただきたいです。まあベルトラ以外で手配したジャンボタクシーのドライバーさんも運転中に携帯で話していましたが。
ずーさま過日は沖縄eハイヤーのご予約を賜り、誠にありがとうございます。
ドライバーの対応に不満になったこと大変申し訳ありません
ご指摘の問題に関して、今回は外国のドライバーを手配したが、コミュニケーションがうまく取れてなくて大変残念でございます。
日中会社から乗務員に業務のご連絡で電話をしていたこと心掛けで申しわげございません。
今後も社内に情報共有し、指導して行きたいと思います
最後に再びごご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
ドライバーさんは中国の方でした。外国(中国)のお客さんにも
対応しているのだと思います。日本語はまあまあでしょうか。
今回、南部の観光で利用させていただきましたが、
南部地域にもお詳しいようなので、安心しておまかせできました。
また、いく先々で到着の際には後方のドアを開けてくださり
とても丁寧だと思いました。
これはたまたまかもしれませんが、写真や動画を撮るので
スマホのバッテリーの減りが早かったのですが、
車載用のスマホ(iphone)のバッテリー充電器を貸してもらえたのは
助かりました。
ホテルから観光地を巡って那覇空港まで7時間の乗車でしたが、
自分たちで同じように廻ったらここまでスムーズにはいかないな
と思いました。とても良い思い出作りができました。
ありがとうございました。
過日は沖縄eハイヤーのご予約を賜り、誠にありがとうございます。
ドライバーのサービスでご満足いただけたようで大変光栄に存じます。
最後に再びごご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
10月9日〜10日に石垣島と竹富島を観光しました。
長女と2人で楽しむはずだった石垣島の2日目でしたが長女が都合により行けなくなってしまい、急に私(60代母親)1人で観光することになり、出発日ギリギリでVeltraさんの貸切観光タクシーに申し込みました。
前日は次女夫婦と一緒に川平湾を中心に観光していたので、その他の場所を回っていただきました。3時間でユーグレナモール,唐人墓、パイナップルコンフィチュール等を販売している眺めの良いカフェ、ミルミル本舗、玉取崎展望台などを観光し、最後は石垣空港まで送っていただきました。観光ドライバーは女性のSさんです。Sさんはとても物知りでハキハキした方でした。私が何を聞いても的確に答えてくださり、特に動物や植物等についてのお話も詳しくて、とても楽しく、勉強になりました。やはり限られた時間の中で、行きたい場所に行くことができ,その道中も楽しい時間を過ごすことができる貸切観光タクシーはとても素晴らしい観光手段だとあらためて実感いたしました。Veltraさんではソウルの専用車貸切チャーターや日本語ガイドさんで、これまで4回ほどお世話になっておりますが、今回は国内で初めて利用させていただき,やはりVeltraさんは安心して利用できる!と思いました。Veltraさん、観光タクシードライバーSさん、今回も素敵な思い出ができました。本当にありがとうございました。
この度は大切なご旅行のひと時に当社のタクシー観光をご利用いただき誠にありがとうございました。温かいお言葉もいただき重ねて御礼申し上げます。是非また石垣島にお越しいただけます様心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。
ご担当してくださった
まるちくの下地さん
女子3人旅の
初めての宮古島で不安なことばかりでしたが
宮古島のヒトの優しさを強く感じた旅となりました
観光地の案内はもちろんのこと
天候に合わせたスケジュール管理まで. .
車内では雑誌やWEBでは知り得ない情報を教えてくださりとても楽しい時間となりました
とにかく下地さんの宮古島に対する想いを感じ、
さらに宮古島について興味を抱き
また必ず来たいと思いました
宮古島に来るときには友人にも下地さんを勧めたい気持ちでいっぱいです
素敵な時間をありがとうございました
下地さんにお伝えいただければ嬉しいです
これからもお体に気を付けてご自愛ください
福島から様
こんにちは。この度は観光タクシーご利用とコメント投稿ありがとうございます。
嬉しいコメントありがとうございます。
楽しい時間になったようで何よりです。
ドライバーにも伝えます。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
沖縄に着いた日に6時間コースで予約しておりまして、約束時間より前に空港迄お出迎えして頂き観光後はホテル迄送って頂きました。
2日目に別の1日観光お願いしておりまして、初日と観光地がかぶっていた為、違うコースをお勧めして頂き比較的ゆったりの観光を満喫しました❗️無理言って女性ドライバーさんにお願いしましたら、希望通りにかなえて頂きドライバーさんもとっても良い方だったので初日から大興奮の私達でした。
初めての沖縄がとっても楽しい旅行にして頂きました。本当にありがとうございました。
又機会があれば是非お願いしたいと思います。