投稿者: abc
マングローブクルーズでは石垣島の動植物などの説明を聞きながらのゆったりとしたクルージングができました。由布島には水牛車に乗り、三線と歌を聴くことができ、異国感を味わえました。昼食は食堂のようなところで島ならではの料理のお弁当でした。由布島での滞在時間は食事を含め1時間半だったので、カフェなどによる時間はなかったですが、一周見て回るにはちょうど良い時間でした。そのあとは竹富島でガラスボートに乗りました。船の揺れが激しく、またあまり可愛い魚は現れなかったので、他のコースの方がよかったかもしれません。ですがカクレクマノミは見ることができました!竹富島のバス観光では地元の方のお話を聞きながらまわりバスから降りて10分ほど星砂の海岸によったり15分ほど街並みを歩いてみることができました。一日中無駄な時間をつくらず、観光できてよかったです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 竹富島グラスボート+バス観光プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/05 |
| 参加日: | 2019/05/03 |
投稿者: えいこさん
年齢を把握しているのか、インストラクターの若いお兄さんが気を使ってくれて何度も手を差しのべて一緒にシュノーケリングしてくれました。若い男性の手を握ったのは40年ぶりくらいで、照れましたが、全く怖くなかった。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3/19まで】竹富島でレンタルサイクルプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/05/05 |
| 参加日: | 2019/05/03 |
投稿者: やまさん
天気は残念でした。
クルーズ船で石垣島に来たのですが、事前の問い合わせにも対応頂き、大変感謝します。次はもっと天気の良い時に来たいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/05/05 |
| 参加日: | 2019/05/01 |
投稿者: ろっき
離島巡りをしたい方にはオススメです。
効率良く島を巡るためには石垣島を拠点にいくつも船の手配が必要になるのですがまとめて手配してくれているので手間の短縮になります。
また、水牛車はゆったりとした時間の流れを感じることが出来ます。
あと、西表島のバス移動でバスの運転手の方の語りがとても上手でバス中の笑いを誘ってました。
そしてツアーだからこそ島のディープな文化を教えてもらうことができます。参加して大満足でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【12/31まで】グラスボートと水牛車プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/04 |
| 参加日: | 2019/05/02 |
投稿者: チャロ
ドリーム 高速船立派ゆったり安定
ガイドさん星の砂ゲット流石
水牛可愛い❗️三線いいね
島内タイムスリップのよう
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 水牛車とバス観光プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/05/02 |
| 参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: あかね
ホタル鑑賞はもちろんの事、道中では鳥の鳴き声や石垣島の耳寄り情報など沢山教えて頂き中身の濃い時間となりました。
旅行のいい思い出となりました!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/05/01 |
| 参加日: | 2019/04/29 |
投稿者: キュッピ
バス観光が思ったより短時間でした。
料金を考えると、バスでわざわざ周るよりもレンタルサイクルの方が良いかも知れません。
ただ、道が狭いのでバスが来た時など、小学校低学年くらいまでの子は上手く避けられないかも?と思いました。
水牛車は、後ろの方に乗ってしまったので牛は殆ど見えずガイドさんの声もあまり届かないので、雰囲気が半減しました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 水牛車とバス観光プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/05/01 |
| 参加日: | 2019/04/29 |
投稿者: シンタロー
この金額で、竹富島の往復、グラスボード、水牛車と使えるのはかなりお得です
予約なしなら、これの倍ぐらい掛かることを考えると、良いツアーだと思います
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【12/31まで】水牛車とグラスボートプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/05/01 |
| 参加日: | 2019/04/29 |
投稿者: とんのよめ
夫婦で参加しました。
GW &雨予報&前日に思い立っての予約でしたがなんとかいけました。ありがとうございます!
石垣島から西表島まで約一時間、移動後少しのバス移動で遊覧船へ…
雨が降ったり止んだりと天気がころころ変わりましたがなんとか最初の遊覧船もトレッキングも無事でした。
ただ、かなり蒸し暑く気温も高いため、事前に飲み物を買っていくべきでした。遊覧船前に自販機があるのでそこで飲み物を買っていくのをお勧めします。
トレッキングは時間いっぱい使います。結構余裕のないスケジュールでしたが、楽しかったです。お子さん、年配の方は少しきついかもしれません。ちなみに今回は雨が降っていたので長靴は貸していただけましたが、晴れていた時はどうかわかりません。。サンダルの方もいましたが、なにぶん山の中なのでヒルが多く、血を吸われた方がかなりいらっしゃいました。(わたしも短パンで行ったため、ヒルにかなり血を吸われました…)
その後お昼ご飯(20代後半ですが、ちょうどいい量でした。)を食べ、星砂を見に砂浜→由布島へ。由布島の水牛はとてもかわいくガイドさんも説明が上手でかなりたのしめました!
由布島自体は植物園以外何もなく。。狭いので短時間で見て回れます。
ただ、ツアーで時間が限られている中、由布島の水牛と記念撮影に時間を取られるのは想定外でした。。。ちなみに記念撮影は自分たちのカメラで撮影してくれないタイプでした。
その後、港へ行き石垣港へ帰るという流れでした。
バスの運転手さんがガイドも兼任されてるようで、島のことを詳しく教えてくださります。とても面白く、聴き入ってしまいます。
帰着した港で食べた黒糖ソフトクリームはとても美味しかったです。
楽しい思い出が作れたので良かったです!ありがとうございました^_^
とんのよめ様
この度は弊社オプショナルツアーへのご参加
誠にありがとうございます
あいにくの天候だったようですが、楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
ヒルに狙われてしまったのですね。お怪我はなかったでしょうか??
トレッキングコースでは、露出の少ない服装でのご参加をお勧めいたします。
また、西表島の天候は変わりやすため、薄手のウインドブレーカーでもあれば強い日差しや急な雨にも対応でき便利ですね。
由布島の水牛車は、個性豊かなメンバー揃いで中にはマイペースな水牛もおり、乗車時間にばらつきがある事もしばしば、、、
ぜひまた八重山への来島をお待ちしております!!
次はシュノーケルコースなどアクティブツアーはいかがでしょうか。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。
5/10 石垣島トラベルセンター西表
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/04/30 |
| 参加日: | 2019/04/28 |
投稿者: 東京在住関西人
カヤック最高。サービスが行き届いてました。
竹富島サイクリングも満喫しました。
また参加したいと思えるツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 竹富島でレンタサイクル+西表島半日アクティビティ体験 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/04/30 |
| 参加日: | 2019/04/28 |
投稿者: kaori
竹富島でグラスボードと水牛に乗りました!
とても、空は青く海も碧くて素敵な思い出になりました!
本当にありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【12/31まで】水牛車とグラスボートプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/04/30 |
| 参加日: | 2019/04/28 |
投稿者: 沖縄大好き
昨年は路線バスで川平湾に。路線バスの本数が少なくそれだけで1日が終わりました。今回はこちらのツアーで効率良くまわれました。乗車前にバス会社の窓口でバウチャーを見せてシールを貰いそれからの乗車です。バスガイドさんが三味線と歌を披露してくれます。
オプションのグラスボードの船内はとにかく暑いです。グラスボード目的の海の中を見るよりも外の景色の方が綺麗でした。
昼食は温かい状態で提供されます。ハンバーグはミートボールに近いかな。
白米はお代わりが出来ます。
お天気が良く川平湾、玉取崎ともとても綺麗でした。暑い日でしたが木陰の風が心地良くて癒されました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 石垣島一周定期観光バス |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/04/26 |
| 参加日: | 2019/04/24 |
投稿者: いちぷー
一日で西表島のポイントを回るのにはよいツアーです。
朝ホテルでピックアップしてもらって、離島ターミナルの窓口でチケットを受け取りました。そのあとは、自分で船に乗り、西表の上原港に着くとバスの運転手の方が待っていて、それでツアー開始です。
まず、バスでマリュウドゥの滝に行く遊覧船乗り場まで連れて行ってもらい、遊覧船に乗ります。遊覧船で上流の船着き場まで連れて行ってもらい、そこからは自力でマリュウドゥの滝/カンビレーの滝まで歩いて往復します。時間的には、奥の滝まで往復で1時間半程度は歩きます。
また、船着き場から下流の遊覧船乗り場まで戻り、そこで再びバスに乗り込み、一路、昼食会場へ。昼食は、一般的な島料理というところです。(男性には少し少ないかも)
昼食後、再びバスで星の砂の浜へ移動。そこでしばらく滞在して、再びバスに乗りこみ、由布島へ。
由布島に水牛の牛車で渡り、由布島で1時間弱過ごし、再び、水牛車で対岸に戻り、バスに乗り込み、最終目的地の大原港まで移動。大原港から石垣の離島ターミナルまで再び船で戻って、終了ということになります。(人によっては、ここから再びバスでホテルまで送ってもらうことも可能)
1日で西表島と由布島を回りましたが、歩くのが多くて疲れたところもありますが、満足です。次回は、西表島に滞在して別の場所にも行きたいと思いました。
いちぷー様
お世話になっております。
この度は弊社オプショナルツアーへのご参加誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な行程説明もありがとうございます。
こちらのコースはトレッキングや由布島での自由散策と歩く箇所が多いですが
お楽しみいただけたようで安心しております。
ぜひ次回はカヌーツアーなとご参加してはいかがでしょうか。
ツアーでしか行けないような秘境的な滝や、誰もいない貸切ビーチなど
まだまだ西表島には魅力あるポイントがたくさんありますよ!
またのご来島スタッフ一同お待ちしております
5/9 石垣島トラベルセンター 西表
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/04/26 |
| 参加日: | 2019/04/24 |
投稿者: しいたけ
石垣の間を、のろりのろりと歩く水牛車。
ガイドのお姉さんの歌う三線の音楽。
たまに現れる、でいごやハイビスカスにブーゲンビリア。
いかにもな体験をしたい方には、とてもぴったりなツアーだと思います。
一人で参加したので、少し寂しかったのですが満喫できました。
ちなみに牛車の上でお酒飲むのはOKみたいです。気持ちよかった。
帰りの船の便を選ぶことができるので、時間があるなら遅い時間にして、自転車を借りてカイジ浜(星の砂がある場所)に行くことをお勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 水牛車プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/04/26 |
| 参加日: | 2019/04/21 |
投稿者: ガミサト
石垣島から竹富島まで船でも近く、すぐにグラスボートに乗りました。
ネットでの申し込みで、現地に着いてから不安でしたが、トラブルなくスムーズでした。
案内もわかりやすく、良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【12/31まで】水牛車とグラスボートプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/04/25 |
| 参加日: | 2019/04/23 |
投稿者: ファル
西表島のサキシマスオウの木、由布島の水牛車、竹富島の星の砂浜など一度に観光することが出来てよかったです。
ただグラスボートは潮どまりのためなのか(?)あまり魚が見れなくて残念でした。
ファル様
お世話になっております。
この度は弊社オプショナルツアーへのご参加ありがとうございます。
西表・由布・竹富3巡り、お楽しみいただけたよう安心しております。
竹富島でのグラスボートはベテラン船長さんが、その日ベストなポイントへのお連れしますが
お魚さんは自然の生き物ですから、遭遇出来ない事もございます。。。
ぜひまたチャレンジしてみてください!
運が良ければウミガメやマンタにも出会えることも!?
またのご来島、スタッフ一同お待ちしております。
5/9 石垣島トラベルセンター 西表
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/04/25 |
| 参加日: | 2019/04/23 |
投稿者: ファル
今までに見たことの無い、点滅する種類としない2種類のホタルが舞う光景はすばらしかったです。機会があったらまた参加したいです。
ファル様
こんにちは(^^)/
この度はご来店頂き誠にありがとうございました。
ツアーを楽しんで頂けたようで大変嬉しいです!(^^)!
また機会がありましたら是非遊びにいらして下さい!(^^)!
スローダイブ石垣島
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/04/25 |
| 参加日: | 2019/04/23 |
投稿者: さっち
人気のツアーとのことで申し込みました。
最初は、バス乗り放題チケットも1000円で売っているから自力で回ろうか、とも思いましたが、空港~石垣港間を外すとなかなか本数が無いようなのと、ご飯もついていたので申し込んで良かったです。
ガイドさんも三線を演奏して下さったり、面白く車内を盛り上げて下さいました。
バスターミナルを9:30に出発、14:00過ぎに到着しました。
あっという間でした。
今度また石垣島に来る機会がありましたら、また利用させて頂きます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 石垣島一周定期観光バス |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/04/24 |
| 参加日: | 2019/04/09 |
投稿者: さっち
当初は、石垣島でシュノーケルをたくさんしたいと思っていたので西表島に行くつもりはなかったのですが友人に話したら、石垣島に行くのなら西表島も近くだし日帰りツアーもあるから行ってみると良い、と勧められ申し込みました。
あいにく、当日の天気は曇りのち雨でしたが雄大な東洋の手つかずの原生林を前にし、感動しました。
星砂の浜は、途中で雨が降ってきたので残念でしたがはじめての水牛車、この水牛ちゃんが我々が乗っている車の3台分は引っ張っていけると聞き、力持ちで一生懸命観光業に貢献していて…。
なんでも、御者さんのお話では水牛ちゃんが亡くなった後は人間と同じように1匹ごとに1つのお墓を立ててやり、人間と同じように家族のように扱うよ、角で印鑑を作ったりはせず形見としてとっておくんだ、と聞き安心したり…。
1日、ゆったりと良い経験をしました。
次は、車窓から見たピナイサーラの滝近くまで行ってみたいなと思いました。
さっち様
お世話になっております。
この度は弊社オプショナルツアーへのご参加ありがとうございます。
あいにくの天候だったようですが
西表島の大自然をお楽しみいただけたようで安心しております。
由布島の水牛車は約15人から20人もの人を運ぶとても力持ちです!
2歳からトレーニングがはじまり、3歳くらいに成長してから車を引けるようになるみたいですよ。
由布島の重要な観光資源として大切に育てられています。
是非また八重山へお越しください。
次回はトレッキングやカヌーコースなどはいかがでしょうか。
さらなる西表島の大自然を体感できるのではと思っております。
またのご来島スタッフ一同お待ちしております。
4/25 石垣島トラベルセンター 西表
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/04/24 |
| 参加日: | 2019/04/10 |
投稿者: さっち
石垣島から那覇に戻る日の午後に利用しました。
13:20石垣港発、17:00竹富港発でした。
荷物も預かってくださり助かりました。
私は、水牛車プランを選んでから、残りの2時間をレンタサイクルで回りましたが水牛車は由布島で乗っていても水牛ちゃんの個性がそれぞれありますし場所も違うので、それぞれ違う雰囲気を味わえますからおすすめします
(竹富島についてからだと、大人1,200円かかるようですからはじめから水牛車プランを申し込まれるといいと思います。)
自転車で砂道を走るのは、なかなか大変なところもありましたがそれもまた竹富島の味と思いました。
海岸沿いの道は走りやすかったです。
昔ながらの沖縄の風景を見せて頂き、大満足しています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 水牛車プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/04/24 |
| 参加日: | 2019/04/11 |
投稿者: masa
観光箇所は限られていますが、効率よく回る事が出来ます。
バス移動中も飽きずに盛り上げてくれます。
昼食のロケーションも最高でした。帰りは石垣空港で下車出来たので
大変助かりました。半日観光、空港までの送り無駄なく過ごせて1日でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 石垣島一周定期観光バス |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/04/20 |
| 参加日: | 2019/04/18 |
投稿者: ちゃんまぁ
初めて野生の蛍をみました。
凄く神秘的な体験ができました!!
ガイドさんに丁寧に色々とみられる蛍のことや、鑑賞の仕方について教えていただきました。
是非また参加したいです!!!
ちゃんまあ様 こんにちは(^^)/先日はご来店頂き誠に有難うございました!ツアーを楽しんで頂けたようで、とても嬉しいです!(^^)!また機会がありましたら是非遊びにいらして下さい! スローダイブ石垣島 てつ
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/04/19 |
| 参加日: | 2019/04/17 |
投稿者: いとぅーさん
ガイドさんの素敵な歌声とお話がとても良かったです。
ずっと曇り空でしたが、川平湾で少し日が射してキレイな景色も堪能できました。
レンタカーを借りていない我々には、効率良く観光地を巡ってくれたので有り難かったです。
次はぜひ夏に来たいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 石垣島一周定期観光バス |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/04/18 |
| 参加日: | 2019/04/16 |
投稿者: ミシェル
石垣島から、駆け足での3島巡りでした。
竹富島ではサイクリングで回ったので行きたい所に行けて良かったかも!
カイジ浜では、童心に返り夢中になって、星砂探し!
コンドイ浜の美しさには感動✨
由布島の水牛車の牛さん1頭ずつに名前がついていて、可愛かった。
蝶々園の黄金のサナギは、必見!
お時間ある方は、2島巡り位の方がゆっくりできるかもしれません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3/19まで】竹富島でレンタルサイクルプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/04/17 |
| 参加日: | 2019/04/15 |
投稿者: Milky
水牛車コースを選びました。
往復船チケットも付いてこの値段はとてもお得です!
帰りの船の時間は、当日に選べます。
水牛の琉くんの気分で、日陰で休憩しながら、
おにいさんのお話・唄を聴きながら、
ゆったりした琉球時間を過ごせて大満足(*´∀`)
12月でしたがお天気にも恵まれて、竹富島をとても満喫できました!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/04/14 |
投稿者: 腹立ててます
最悪の送迎バスに唖然。
バスに乗るときに靴を脱ぐよう指示があり脱いで乗り込んだが、床のカーペットがびちょ濡れで靴下がびちょびちょ。
とても不愉快でした。
前のツアーで、海水浴客をびちょびちょのまま乗せたらしいが、ナイトツアーの客のことに何の気遣いも無し、椅子も湿っていて気分は最悪。謝罪らしい言葉もなし。
こんなツアー行かない方がよかった。
この度は当店のホタルツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。昼間のシュノーケリングツアーの際はカーペットに防水シートを敷いて対応しているのですが、カーペットに一部水が染み込んでしまっていたようで誠に申し訳ございませんでした。お詫びの言葉をお掛けしたのですが、しっかりとお客様に届いていなかったようで合わせてお詫び申し上げます。お客様を不愉快な気持ちにさせてしまう結果になった事、深く反省しております。今後は、少しでも湿っている可能性がある場合は、スリッパを提供させて頂くか、防水シートを敷いて濡れないように対応させて頂きたいと思います。
スローダイブ石垣島
代表 中村 哲矢
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/04/09 |
| 参加日: | 2019/04/07 |
投稿者: まなゴジラ
通しのガイドさんがいるわけではなく、各島で案内されてそれぞれのツアーを体験するタイプですが、特に問題はありませんでした。クルーズやバスの運転手さんのお話はおもしろいですし、昼食も美味しかったです。竹富島で散策時間が少し足らず、もう1本後のフェリーで帰れれば完璧でした。グラスボートは海の底を覗く体勢になるので波の具合によっては酔いやすいと思います。
まなゴジラ 様
お世話になっております。
この度は弊社オプショナルツアーへのご参加ありがとうございます。
お楽しみいただけたようで安心しております。
こちらのコースは八重山の離島を1日で3島巡る、少し駆け足となるコースですが
離島観光初めての方にもおすすめのツアーとなっております。
グラスボート観光では長時間、船の底を覗いていると酔いやすくなってしまう為
ところどころ遠くの景色をみたりと休みながらサンゴ礁を鑑賞するといいのかもしれませんね。
またぜひ八重山へお越しください。
次回ご来島の際はトレッキングやシュノーケリングなどアクティブなプランはいかがでしょうか
貴重なご意見ありがとうございました。
これからもお客様にお喜び頂けるようにスタッフ一同努めて参ります。
4/15 石垣島トラベルセンター 西表
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/04/08 |
| 参加日: | 2019/03/04 |
投稿者: unedeux unedeux
あいにくの大雨でしたが、ガイドさんはバスを降りてからも丁寧に説明してくださいました。
ガイドのタイミングと話し方が、やっぱりプロだなぁ〜と感じました。(前日、曇り空で中止になった星空ツアーの会社が行なってくださった石垣島の夜ドライブをしてくださった時のガイドさんはイマイチだったので…苦笑い)
写真を撮ってくださったり、晴れた日はこうだよ〜と写真を見せてくださったり、悪天候で残念に思っている私たち観光客を和ませてくださいました。また天気のいい時に、このツアーでリベンジしに行きたいです^_^
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 石垣島一周定期観光バス |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/04/05 |
| 参加日: | 2019/04/03 |
投稿者: みつろー
本当に石垣島の事を詳しく教えて
くれてすごく楽しく観光が出来て
短い時間でしたが、いい思い出と
なりました。
いろいろとお世話になりました。
ありがとうございました
みつろーさま
メッセージありがとうございます。またタクシー観光ご利用ありがとうございました。
楽しんでいただけたようで幸いです。またの石垣のご来島お待ちしております。
石垣島八重山観光サービス 八浜
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/04/04 |
| 参加日: | 2019/04/02 |
投稿者: なかやん
このツアーのスタートだけが良くなかった。なぜなら送迎に来るはずのバスが時間を過ぎても来ない。連絡先に電話をすると「タクシーで来て下さい」と言われ怒り心頭。スタートがダメだと「この会社大丈夫なのか?」と家族が不安になり「次回は無しだな!」とか言う始末。私的にはベルトラさんを気に入って利用していたのに、家族からの信用を失ってしまったので次回は、どうなるかなぁ〜⁈マングローブの森にカヌーで入って行くのは楽しかった。
なかやん 様
このたびは石垣島ドリーム観光の離島ツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
ご指摘のとおりツアースタートのお迎えで不手際がありました。朝の貴重なお時間から不愉快な思いを与えてしまいましたことを深くお詫びいたします。
なかやん様のご予約の際に、お迎えバスのご利用を承りましたが、バスの配車表に書き写すときに記載漏れがございました。また、当日においてもお詫びとバスのお迎えが遅れた理由の説明が不十分なまま、タクシーをご案内してしまい、ご不安をおかけしてしまいました。
なかやん様のお迎えバスが漏れていた件のあと、受付スタッフ、バス配車スタッフ、バス運転手のなかで反省ミーティングを行い、受付の漏れがないようにチェックをダブル体制で行うことを実施しております。
また、今回の件につきましては、ベルトラさんではなく、石垣島ドリーム観光に予約・配車体制の責任があります。
このようなことがないよう、改善して参りますので、これからも八重山の自然をご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
石垣島ドリーム観光
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 竹富島でレンタサイクル+西表島半日アクティビティ体験 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/04/04 |
| 参加日: | 2019/03/12 |
次に体験される方へのアドバイス
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観光ツアー | 石垣島・八重山の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
各都市の魅力を案内するツアー満載! 事前予約はこちらから!
あかね様
この度はご来店頂き誠にありがとうございました。
ツアーを楽しんで頂く事が出来、私達もとても嬉しいです!!
また機会がありましたら是非遊びにいらして下さい!(^^)!
スローダイブ石垣島