(参加者のレビュー一覧) ページ 108) シュノーケリング | 石垣島・八重山の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

石垣島・八重山

シュノーケリングのアクティビティ参加者レビュー一覧

総合評価

4.72

3993件
幻の島上陸&トロピカルシュノーケリング 半日で石垣島の絶景を満喫 初心者歓迎!レンタカーでお越しの方はレンタルGoPro無料<半日/市街地送迎/石垣島発>
とても良かったです。
参加日: 2019/09/02 | 投稿日: 2019/10/15

最終日で午後の飛行機で帰る予定での参加でしたが、午前中、十分楽しめました。スタッフの皆さんも親切です。シャワーも利用させていただきありがとうございました。

プラン: グループ割:幻の島+石西礁湖シュノーケル
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
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川平湾SUP or カヌーツアー 幻の島上陸付プランもあり 石垣島の定番スポットを半日~満喫できる!<1名参加OK/市街地送迎可/写真無料/石垣島発>
台風19号の影響で川平湾、青の洞窟にも行けず!しかし!
参加日: 2019/10/11 | 投稿日: 2019/10/14

台風19号の影響で前日に川平湾と青の洞窟がキャンセルとの連絡が前日に入りました。

変わりに石垣島にある川のマングローブでカヌーと、青の洞窟以外でのシュノーケリングの提案があり、非常に残念な思いでその提案を受け入れることになりました。

しかしながら、当日はインストラクターの方々が本当に親切丁寧で優しいのと、気配りが出来ており、代替え案でも十分楽しむ事が出来て本当に感謝です。

送迎に関しても時間通りに来て頂いて、少し感動しました。
(海外のアクティビティだと、絶対遅刻してイライラするので。)

川平湾と青の洞窟は残念でしたが、次回また石垣島に来る理由ができて良かったです。

次回のインストラクターもクボさんを指名したいです!

プラン: 通常プラン
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
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マンタシュノーケリングツアー 川平湾から出港でボートクルーズも楽しめる!<半日/石垣島発>
マンタシュノーケル
参加日: 2019/10/14 | 投稿日: 2019/10/14

今回、マンタが見たくて家族3人で参加させてもらいました。
ただ今回台風の関係でマンタが見れないということで、違うスポットでお魚を見るシュノーケルになりました。マンタは見れなかったけれど沢山のお魚や亀が見れて楽しかったです(^ ^)
スタッフさんたちもとても親切だったのでとても満足です(^-^)
また石垣島に来た時は利用させてもらいたいです。

参加形態: 家族
催行会社からの返信

まるちゃん様
SeaJackのご利用ありがとうございました。
また、体験談のご投稿ありがとうございます!
是非次回はマンタリベンジしましょう!!!

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
川平湾SUP or カヌーツアー 幻の島上陸付プランもあり 石垣島の定番スポットを半日~満喫できる!<1名参加OK/市街地送迎可/写真無料/石垣島発>
楽しかったです!
参加日: 2019/10/01 | 投稿日: 2019/10/12

台風の影響で急遽、宮良川のマングローブカヤックに変更になりました。
今までシーカヤックは何度かしたことがありましたが、川でのカヤックは初めてで、流れがあるので少し大変でした。
台風が過ぎた後だったので、雨が残っていて時々ざーっと降られたりもしましたが、それも含めて楽しかったです!
色々な植物や動物、昆虫も見れて、ガイドのお兄さんに説明してもらえたので、勉強にもなりました!
次回は違う季節、違う天候で参加したいです!

プラン: 【2人目無料!】人数限定モニター / 14時発 川平湾SUP or カヤック
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
川平湾SUP or カヌーツアー 幻の島上陸付プランもあり 石垣島の定番スポットを半日~満喫できる!<1名参加OK/市街地送迎可/写真無料/石垣島発>
ガイドの方は良い方でした!
参加日: 2019/10/08 | 投稿日: 2019/10/09

漕ぎ方を教えてもらって後は自由って感じで、海がきれいなポイントとかがあって連れてってくれるみたいなのを勝手に想像していたのでそういうのではなかったです。
とにかく天候が悪かったので、そうでなければもっと感動してすごいって思えたのかもしれません。
写真を自分のカメラや携帯で撮りたい場合は首などに引っ掛けられる防水のカバーなどが必要です。
自分で漕ぎながら写真を撮るのは難しいし海に落とす可能性高いので私物は持って来なかった人が多かったです。
その分ガイドさんがたくさん撮ってくれます。

プラン: 【2人目無料!】人数限定モニター / 14時発 川平湾SUP or カヤック
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

この度は石垣島 ADVENTURE PiPiのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

当日はあいにくのお天気の中、担当ガイドもお客様に心からご満足いただけるツアーを努めておりましたが、お客様の想像されていたツアーに至らず、大変残念に思っております。さところ様のご期待に沿うことができなかったこと、お詫び申し上げます。
島のお天気は変わりやすいので、当日の天候と海況に合った最適なコンディションのポイントへご案内しております。同じ海でも日によって透明度や魚の多さも違います。八重山諸島全体が魅力的なサンゴ礁で有名なスポットです。お天気が良い日は透明度が高く、毎日海に行っているスタッフも飽きない程綺麗で楽しい場所ですので、また機会があればぜひ遊びにいらして下さい。その際はまた、お供させていただけますと幸いでございます。

写真に関しましては、石垣旅行の素晴らしい思い出のひとつとして、弊社で無料サービスを行なっております。ガイドがたくさん撮影させていただき、それらすべて無料でお渡ししております。
お客様のお荷物はこちらでお預かり致します。万が一、落とされたり無くしてしまった場合にこちらでは保証しかねますので、安全のため現場には持っていかないことをお勧めしております。

今回のさところ様のお声は、今後のツアークオリティ・サービスの向上に活かしてまいります。
「すべての楽しかったのために」どのようなコンディションでもお客様にご満足いただけるツアーをご提供できますよう、スタッフ一同心掛けて参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

石垣島 ADVENTURE PiPi

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投票ありがとうございました。
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川平湾SUP or カヌーツアー+青の洞窟シュノーケリング 石垣島の定番スポットを半日~満喫できる!<1名参加OK/市街地送迎可/写真無料/石垣島発>
初めてのSUPクルージング
参加日: 2019/10/08 | 投稿日: 2019/10/09

ベルトラを利用させて頂くのは今回で2回目です。この日は風が強く、空も曇っていたのですが、底地ビーチに行きサップを体験しました。波が荒く、いつものコースには行けなかったみたいですが、スタッフの方が手助けして下さりとても楽しむことができたので、機会を作ってもう一度体験したいと思います。写真もたくさん撮って頂き、スタッフさんの対応もとても温かくて今回も大満足の体験となりました。本当にありがとうございました。

プラン: 【2人目無料!】人数限定モニター / 14時発 川平湾SUP or カヤック
参加形態: 友達・同僚
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投票ありがとうございました。
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川平湾SUP or カヌーツアー+青の洞窟シュノーケリング 石垣島の定番スポットを半日~満喫できる!<1名参加OK/市街地送迎可/写真無料/石垣島発>
インストラクターのお兄さんの天気の読みが冴えまくりでした。
参加日: 2019/09/28 | 投稿日: 2019/10/09

9月の石垣は台風シーズンで天気が悪く、ツアーができない日も多いそうです。
今回参加した時も前週に台風が直撃し、3日後にも台風直撃という感じでした。
お陰で、当日は朝から雨が土砂降りで、ツアー中止かなと思っていました。

インストラクターのお兄さんからは、「風がないからSUPはできますよ、雨の合間で1時間はSUPができるので任せてください」と力強い宣言がありました。
車の移動中は土砂降りのままだったので、本当に大丈夫なのかと半信半疑でした。
しかし、現地に到着して5分程待ったところ本当に雨が止んできました。
日差しはないものの先程の雨とは打って変わって、時々晴れ間が見えるほど天候が回復し丁度良い気候になりました。

SUP自体はインストラクターのお兄さんがボードの乗り方やパドルの漕ぎ方を初心者にもわかり易く丁寧に教えてくれました。
10分もすれば慣れて、一人で漕いでいけます。疲れたら疲れたでボードの上で一休みしたりとペースは合わせてくれます。
途中でSUPをやっているところの写真を撮ってくれるので、わざわざ防水カメラを持っていかなくても大丈夫です。
写真はデータで共有してくれました。

川平湾は遠浅なので、ボードから落ちても足が付きました。波も穏やかで安心できました。
直前までの土砂降りでも海は濁っておず澄んでいたので、これが晴れだったらどんなに綺麗だったかと少し悔しい思いがしました。

1時間くらい遊んでいると、お兄さんから「そろそろ雨がやってくるので今の内に引き上げましょう」と声がありました。
ボードの片付けなどをして帰りの車に乗り込んで暫くすると本当に雨が降ってきました。
インストラクターのお兄さんの天気の読みが冴えまくりでした。

車の移動中も飽きさせないように、地元の人が行く美味しいお店の情報や、石垣に3つある鍾乳洞の特徴などお兄さんが一杯話してくれました。

注意点としては、ベルトラ経由で申し込むと名前がローマ字表記での登録になって人によっては外国人と間違われることです。
ピックアップでの確認時に私は何度か間違われました。ベルトラで申し込んだと伝えれば直ぐに分かってもらえました。

プラン: 【2人目無料!】人数限定モニター / 10時発 川平湾SUP or カヤック
参加形態: 友達・同僚
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投票ありがとうございました。
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川平湾SUP or カヌーツアー+青の洞窟シュノーケリング 石垣島の定番スポットを半日~満喫できる!<1名参加OK/市街地送迎可/写真無料/石垣島発>
とても最高でした!
参加日: 2019/10/06 | 投稿日: 2019/10/06

初めての石垣島で初めてのSUP体験でしたが、インストラクターの方に丁寧に指導して頂き、すぐに慣れて楽しむことができました!
半日の体験でしたがゆっくりたっぷり楽しめました。波は穏やかでしたが、風が少し吹いて漕ぐのは大変でしたが…それもまたいい思い出です
天気も良く、最高の1日になりました(๑′ᴗ‵๑)♥
半日コースでも十分に楽しめましたが、次参加するときは1日で他のアクティビティにも参加してみたいなと思います♥

プラン: 【2人目無料!】人数限定モニター / 14時発 川平湾SUP or カヤック
参加形態: 友達・同僚
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幻の島上陸+石西礁湖サンゴ礁&ウミガメシュノーケリング 竹富・小浜島観光可能<半日/石垣島市街地お迎え可/石垣島発>
大人数で行く盛りだくさんのツアー
参加日: 2019/09/24 | 投稿日: 2019/10/06

マンタは残念ながら波が高くポイントまで行けませんでしたが、説明もちゃんとしており、幻の島やシュノーケルを楽しめました。
波の関係でSUPが出来るかどうか知りたかったので催行会社に電話しましたが、午後参加だとやっていないようです。あとでプレゼントされる写真も10日以上かかるとのことでした。離島なのでのんびりしてます。事前に気になることがあれば直接聞いた方が良さそうです。ツアー中もSUPやる人、竹富島行く人石垣島帰る人それぞれですので、色々確認した方が安全です。

プラン: 【3月末まで】午後も海でたっぷり遊べる1日プラン<石垣島/竹富島発>
参加形態: 友達・同僚
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パナリ島シュノーケルツアー 八重山随一の透明度を誇る海へ!島内散策つき<4月~10月催行/昼食付/石垣島発>by 石垣島トラベルセンター
綺麗な海でした
投稿日: 2019/09/29

素朴な離島の良さが存分に味わえ、のんびり癒され良い時間を過ごせました。
島内散策で野性のヤギや隣島も見える素敵な海の景色も堪能しました。
お昼のお弁当タイムに別料金で生ビール飲まれてる方もいらっしゃいました。
港と海岸(ほぼ同エリア)でお昼を挟んでシュノーケリング。
今まで見たなかで一番大きいクマノミや、ロウニンアジも見れて楽しかったです。お世話して下さった方々も良い距離感ながら親切な感じでした。

参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

velvel様

この度は弊社オプショナルツアーへのご参加、誠にありがとうございます。

パナリ(新城)島では日常から離れ、リラックスする事が出来ましたでしょうか。
透明度の高いパナリ島の海は、とてもきれいですよね。
まだまだ日差しが強い八重山。お昼から飲むビールはおいしそうです。
珍しいお魚も見ることが出来、楽しんでもらえたようで嬉しく思います。

是非、またのお越しを宜しくお願い致します。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

10/12 石垣島トラベルセンター 西表

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投票ありがとうございました。
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【少人数制】幻の島上陸+石西礁湖シュノーケリングツアー 離島の海を満喫できる1日プランもあり<市街地送迎/石垣島発>
綺麗な海を楽しめました!
参加日: 2019/09/24 | 投稿日: 2019/09/27

5歳の息子+夫婦の3人で参加しました。
息子は、幻の島では綺麗な貝殻やサンゴを見つけて大はしゃぎ。シュノーケリングのポイントでは船長の蔵當さんが持つビート板につかまりながら、足をばしゃばしゃさせたり、海に浮かんでいることだけで十分楽しいようでした。
一方、親の方は、息子を見ていただいていた間(すみませんでした)、シュノーケリングを楽しむことができました。クマノミやスズメダイ、チョウチョウウオ、ウツボetcをしっかり見ることができました。
半日という設定が幼児連れにはちょうど良かったです。
大変お世話になりました。

プラン: 半日コース
参加形態: 家族
催行会社からの返信

Matsumoto様

ツアーへのご参加ありがとうございました!
息子さんも来年くらいにはばっちりシュノーケリングが出来るはずです!!

また石垣島へご旅行の際にはぜひ遊びに来て下さいね。

marine house やまんぐぅ~
クラトウ

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投票ありがとうございました。
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ナイトシュノーケリングツアー 星空と夜光虫に癒やされる新しい夜の楽しみかた<2-12月/市街地送迎無料/石垣島発>
天気が良くなくてキャンセルしても返金なし
投稿日: 2019/09/27

海から綺麗な星空が見たくて予約しましたが、当日の天気が微妙で、降水確率も高く、ずっと曇っていたのでキャンセルしました。
ただ、キャンセル料は戻ってきませんでした。

もともとそうキャンセルポリシーにありましたが、星空を謳ったツアーであれば、それが果たせなさそうな場合のキャンセルは100%返金なしはキツイと思いました。
まぁ私の確認不足ではありますが。

ツアー参加しても星見れなかっただろうし、キャンセルしてもお金戻ってこないし、なんかガッカリです。

参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

こへー様

この度はツアーにご参加頂く事が出来ず、また天候にも恵まれず大変残念でした。
天候が良い時はとても美しい星空と夜光虫たちを観察する事ができますので、また機会がありましたら是非遊びにいらして下さい。

スローダイブ石垣島

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投票ありがとうございました。
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幻の島上陸+ウミガメシュノーケリングツアー 石垣育ちのガイドと行く少人数制ツアー!水中カメラの無料レンタル 竹富島での途中離団OK<半日/市街地送迎/石垣島発>
ビッグビーチスタッフの感じの良さに感動しました✨
参加日: 2019/09/18 | 投稿日: 2019/09/23

海はもちろんキレイで最高でしたが、それ以上にビッグビーチスタッフの方々の感じの良さに感動しました!✨

参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
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ウミガメ遭遇率80%超!話題の“あの有名人”も感動。青の洞窟シュノーケリングと神秘の秘境で感動体験ツアー!<送迎無料/初心者歓迎/室内温水シャワー>
青の洞窟は青くなかった
参加日: 2019/08/30 | 投稿日: 2019/09/12

写真のようなエメラルドグリーンの青は全く見られず普通の海の色でした。
洞窟の中に入ると大きなヤシガニを見ることが出来た事と数分間のジャングルトレッキングで
珍しい植物を観察出来た事は良かったです。
シュノーケルが目的でしたが海底には
殆ど緑のキノコのようなものばかりで鮮やかなサンゴは少なく残念でした。
もっと沖に行かないと多分無理なんだと思います。
お魚の種類も少なく少しがっかりしました。
ケアンズとモルディブでの色とりどりのサンゴ礁
とは比較になりませんでした。
でもツアー会社の方々はとても親切でしたし
手ぶらでも機材が揃っているので安心でした。

プラン: 基本プラン
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

マユリン 様

この度は弊社のツアーにご参加、また口コミ投稿ありがとうございます。
マユリン様はたくさんの海のご経験があるようで素敵ですね。
洞窟はコンディションや時間で色が変化しますのでエメラルドグリーンではなく残念です。
青の洞窟のサンゴも魚も戻りつつありますが、もう少し沖に行けたらよかったですね。
八重山でしか見られない生き物をご紹介できることもツアーポイントです。
ありがとうございました。

アナハイムコーポレーション株式会社  武内

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投票ありがとうございました。
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マンタシュノーケリングツアー 川平湾から出港でボートクルーズも楽しめる!<半日/石垣島発>
マンタは見れなかったけど満足
参加日: 2019/09/02 | 投稿日: 2019/09/10
Y.K

シュノーケリングツアーに参加するのは初めてですけど、アットホームな感じで良かったです。
残念ながらマンタには会えなかったけど、美しい海で他のお魚達を見る事はできました。
あまり酔わない方ですが、念の為酔い止めは飲んでおきました。参加した日のマンタポイントは波でユラユラしていたのですが、酔い止めのおかげで全然平気でした。
酔いやすい方は薬飲んでおいたほうが安心かも。
マンタが見れなかったので★4つですが、また来年マンタのシーズンに参加しようと思います。

参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

Y.K様
SeaJackのご利用ありがとうございました。
また、体験談のご投稿ありがとうございます!

もちろん皆様見れるのが一番なんですが、
見れるか。。。見れないかな。。。という自然との戦い?も楽しんでいただければと思います(^^)/

次回はリベンジしましょう!!

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
幻の島上陸+石西礁湖サンゴ礁&ウミガメシュノーケリング 竹富・小浜島観光可能<半日/石垣島市街地お迎え可/石垣島発>
シュノーケルはとても楽しかったですが、、
参加日: 2019/09/01 | 投稿日: 2019/09/09

シュノーケルはとても楽しく、魚やサンゴが綺麗に見える場所を選んでくださり、とても楽しくシュノーケルができました。
当日借りる予定だった、水中カメラが故障していて、ツアーの方が写真を撮ってくださいました。ホームページからLINE登録し、データを送ってくださる説明でしたが、ホームページからLINEへの飛べず、LINE登録しましたが、データは一向に送られてきません。とても残念です。

プラン: 【3月末まで】午後も海でたっぷり遊べる1日プラン<小浜島発>
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
幻の島上陸+石西珊瑚シュノーケリングツアー 真っ赤な個性派ボートでワクワク度UP!<昼食付き(1日のみ)/市街地送迎/石垣島発>
最高でした
参加日: 2019/09/08 | 投稿日: 2019/09/08

すごく充実した1日でした。
とても楽しかったです。またこのツアーに参加します!
石垣に来たらぜひするべき!!

プラン: 青の洞窟+幻の島上陸+石西礁湖シュノーケリング
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

梅干し 様

この度は弊社のツアーにご参加、また口コミ投稿ありがとうございます。
1日で石垣島の人気ポイント2か所に行けちゃいますので喜んでいただいて
スタッフも喜んでいます。
また石垣島の海でお待ちしております。ぜひツアーにいらしてください!!

アナハイムコーポレーション株式会社  武内

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
幻の島上陸 + トロピカルシュノーケル & 青の洞窟探検・ウミガメビーチ シュノーケル<1日/市街地送迎/石垣島発>
幻の島も青の洞窟もスタッフさんも最高!
参加日: 2019/09/03 | 投稿日: 2019/09/07

台風前で風はちょっとあったものの、シュノーケリングでは青や緑のサンゴ、カクレクマノミや色とりどりの魚たちが見れました。気温もちょうどで暑くもなく。青の洞窟への道はなかなか険しかったけど、スタッフのお兄さんの楽しいお喋りで問題なく乗り切れました!文句なしでちょー楽しかったです!また来年も行きたい!

プラン: 【2020/1/31まで】通常プラン
参加形態: 友達・同僚
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
マンタシュノーケリングツアー 川平湾から出港でボートクルーズも楽しめる!<半日/石垣島発>
海は青い!
参加日: 2019/08/28 | 投稿日: 2019/09/06

残念ながらマンタを見ることは出来ませんでしたが、海の青さに感動しました!マンタポイント前お魚シュノーケルでは様々なお魚にも出会え感激です!!!
そしてオーナー様始めスタッフの方が優しいこと、今回事情により急な変更がありましたが親身になって対応して下さいました。
アクティビティ中もちょっと強引な他社もいる中、こちらは常に参加者や周りの他者の方々ちゃんと見て下さり泳ぎの苦手な娘も安心して一緒に参加出来ました。次回またこちらのツアーに参加したいと思います!

参加形態: 家族
催行会社からの返信

Dssjok様
SeaJackのご利用ありがとうございました。
また、体験談のご投稿ありがとうございます!

皆様のペースに合わせられよう心がけておりますので、
楽しんでいただけて良かったです(^^)

次回はマンタリベンジしましょう!

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投票ありがとうございました。
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ウミガメ遭遇率80%超!話題の“あの有名人”も感動。青の洞窟シュノーケリングと神秘の秘境で感動体験ツアー!<送迎無料/初心者歓迎/室内温水シャワー>
楽しい旅に
参加日: 2019/09/03 | 投稿日: 2019/09/05

集合地点から、目的地まで

石垣島の名所を紹介頂きながら移動!
天気には恵まれませんでしたが、

海の中は美しい!
インストラクターの特技も披露頂き、いい体験でした!

もう少し、シュノーケリングの時間があればなおよかったです。波が高く厳しかったですが、

プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

ぽいぽい 様

この度は弊社のツアーにご参加、また口コミ投稿ありがとうございます。
石垣島を少しでも知って頂けたらとお話ししてます。
海の中はきれいでも波があったようですね。
安全第一で行っておりますのでシュノーケリングのお時間が少なくなってしまいました。
お天気のいい時にまた是非お待ちしております。

アナハイムコーポレーション株式会社  武内

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投票ありがとうございました。
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幻の島上陸&トロピカルシュノーケリング 半日で石垣島の絶景を満喫 初心者歓迎!レンタカーでお越しの方はレンタルGoPro無料<半日/市街地送迎/石垣島発>
幻の島+石西礁湖シュノーケリング最高!
参加日: 2019/08/31 | 投稿日: 2019/09/05

RIZE石垣島さんのツアーに参加しました!
当日少しスコールにあいましたが船長さんが雨雲の動きをみていいスポットを探してくださいました。おかげでニモ(カクレクマノミ)も見れたしすごく満足なシュノーケリングツアーでした!ホテルまで送迎もあり、安心して楽しめました。ひとつこれから行かれる方にアドバイスとすれば、体調管理は大事です!食事はちゃんとしておくこと(腹7分程度に)私は朝一の飛行機で沖縄から経由して石垣着だったんですが、タイミングがずれたりで食事をあまりしないでシュノーケリングツアーに参加してしまいました。食べ過ぎよりいいかと思いましたが、ダメでした。旅行でいつもと違う感じで食事もズレがちですが、海のツアー前は大事だと感じました。

プラン: 【2020/1/31まで】幻の島+石西礁湖シュノーケル
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
幻の島上陸+ウミガメシュノーケリングツアー 石垣育ちのガイドと行く少人数制ツアー!水中カメラの無料レンタル 竹富島での途中離団OK<半日/市街地送迎/石垣島発>
最高でした!
参加日: 2019/08/29 | 投稿日: 2019/09/04

この度は飛行機乗り遅れでツアーの日を変更していただきありがとうございます。
幻の島が混んでいたので、順番を変えてシュノーケリングを楽しんでから幻の島へ。
子供達は想像以上の魚の多さにとても感動していました。旅が終わっても「シュノーケリング楽しかった!」と行っています。
幻の島も人が少ない時に上陸できたし、写真のポーズもどんどん指示してくれるので、いい写真が沢山撮れました。
優しい人柄と手厚いサービス!!
にぃにぃとちあきちゃんのおかげでとても楽しい旅行になりました。
また石垣島へ行った時はお世話になりたいです。ありがとうございました。

参加形態: 家族
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マンタ+青の洞窟シュノーケリングツアー 快適設備のキャンピングカーで行く!ツアー最後にはジャングルの滝あそび付き<1日/ランチ付き/市街地送迎/石垣島発>
ツアー名を見直すべき!
参加日: 2019/08/31 | 投稿日: 2019/09/03

マンタもみれて、青の洞窟にも行けて、滝あそびもできて、ランチも付いて
キャンピングカーでシャワー・トイレも安心、めちゃくちゃいいツアーじゃんということで申し込みました。
VELTRAさん以外でも募集をしていてそれらの口コミをみるとあまり良くないこととか書かれていたので心配をしていましたが、その心配はその通りになりました。

結論から申しまして、マンタシュノーケリング、快適キャンピングカー、
ランチ付きという法律上問題ある可能性がある方法での集客を辞めて頂き、
ツアー名を見直して頂きたい。

以下その理由です。
当日はマンタシュノーケリング行けず、シャワー・トイレは使えず、
ランチも無しでした。
早割9500円支払いに対して、2500円の返金となりました。

当日朝の状況でマンタポイントに行くのが厳しく、
午前中に青の洞窟と滝あそびをした後の状況で
午後マンタポイントに行けるか確認して判断するとのことでしたが、
結果、午後マンタポイントには行けませんでした。

マンタシュノーケリングは行けないことがほぼだと思います。
前日別のショップでダイビングボートで
マンタポイントに行きましたが、写真にあるような
リーフボートでは素人目から見ても行ける場所とは思えません。
波が全くないような状況でなければ行けず、そのような日はほぼないでしょう。だから皆さん上記のようなパターンでマンタポイントに行けなかったという感想になっているのだと思います。

今回担当した男性ガイド(オーナー?)は他にもスタッフがおり、そのスタッフが海況を確認しているとのことでした。
恐らく、他にスタッフはいないと思いました。
なぜなら、確か当日の参加者は11名でしたが、
全行程1名の男性ガイドでした。ガイド1名に対して11名は多すぎ
と思いました。
海況確認にスタッフを費やすならば現実に動いているツアーの安全に対して、スタッフを費やすべきと通常考えるからです。
海況確認後にツアーに合流というのもできるはずですし、
皆さんと一緒に行って現地確認でもいいはず。(その方が納得できる)

ランチもキャンセルにするのはおかしい。
海況は関係ないはず。
仕込みが必要であるのに、そもそも準備していなかったのではないですか?
周りに店などなく土地勘ない場所でお昼過ぎてはい解散となり、
そこから昼食をとる場所を探すのには苦労しました。

以上よりマンタシュノーケリング、ランチは
キャンセルが前提となっている疑いがあると思いました。
このツアーに申し込んだ人はほぼほぼキャンセルで返金となっているのではないでしょうか?

快適キャンピングカー、トイレ・温水シャワー付とあります。
書いてあれば、それは使えるものだと思うのが普通です。
イメージするキャンピングカーではありません。
オンボロマイクロバスにトイレが付いただけの車です。
しかし、トイレは何だかんだ言われて使わせてもらえません。
他のお客さんでトイレに行きたいのにトイレポイントまで我慢させられた人がいて可哀そうでした。
シャワーも使えるのかと思いきや、滝あそびで
海水などは流したからOKでしょとのことでした。
午後マンタポイントに行ったら使わせてもらえたのでしょうか?
というかシャワーの説明は全くありませんでした。
設備としてあったのでしょうか?
そもそも滝あそびで終了が前提だからあってもなくても関係ないので、
説明を忘れていると思いました。

マンタポイントに行ったが、遭えないというのは仕方ありませんが、
そもそもポイントに行くことがほぼできないのにツアー名で謳っています。
(ツアー名では謳わず、海況よければオプションとして当日申込む
形式にすべき)
ランチもなし。
それと快適かどうかは主観の問題として、キャンピングカーに
完備されているが使用困難なトイレや完備されているか不明の
温水シャワーが記載されています。
これらは法律上問題ないのでしょうか?

返金についても9500円で3イベントの内1イベントがキャンセル
となり、ランチもキャンセルになったのだから3000円以上は
返金するのが公平だと思いますし、一番費用がかかると思われるマンタシュノーケルがキャンセルになったので、それ以上の返金がないと納得しないお客さんも多いと思います。

今回石垣島の旅はマンタを楽しみにしていました。
石垣島の旅行って一大イベントです。お金も時間もかかります。
経営が大変なことは分かりますが、欲にかまけて集客したツアーで台無しにして欲しくないです。
残念な思いをする人を少なくしたいので厳しい回答と致しました。

プラン: 通常プラン
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

オネステ様

こんにちは。今回はご希望のマンタポイントへご案内が出来ず大変残念でした。また、不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた点をよく検討させて頂き今後の当店のサービス改善に努めて参りたいと存じます。

尚、トイレについては近くに公衆トイレがあり、そちらを使用した方が便利なため使用をおすすめしております。マンタポイントには公衆トイレがないため、キャンピングカーのトイレを使用しております。シャワーは常に温水を積んでおり、車のトランクからホースを出して外で浴びるように準備しております。当日は気温もかなり高かったため、問題ないと思い使用しませんでした。ランチはマンタポイントで段取りをしておりましたが、移動に30分前後かかるためランチはとらずに解散させて頂きました。

今回は体験談への投稿誠にありがとうございました。

スローダイブ石垣島

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マンタとウミガメシュノーケリングツアー 半日で幻の島上陸も満喫できる!<半日/市街地送迎/石垣島発>
ツアー内容も、スタッフの皆さんの対応も素晴らしかったです!
参加日: 2019/08/31 | 投稿日: 2019/09/02

友達と二人で参加しました。
朝早い時間でしたがホテルまでの送迎もあり、助かりました!
最初のスポットでは深い海に緊張していましたが、スタッフの皆さんのサポートのおかげですぐに慣れることができました。
美しい海の生き物たちに感動しっぱなしで、目的のウミガメも見ることができて、大満足でした。
マンタは見ることができませんでしたが、探してる間も海についてのお話をしてくださったり、バブルリングで楽しませてくださったり、海を満喫することができました。
また石垣島にきたときは、またこちらでお世話になりたいと思います。
ありがとうございました!

参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

楽しんでいただけて良かったです。
マンタに出会えないときは僕らも落ち込みますが、それ以外でも楽しめる様に
いつも全力です!!
是非また遊びにいらしてくださいね!!

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幻の島上陸&トロピカルシュノーケリング 半日で石垣島の絶景を満喫 初心者歓迎!レンタカーでお越しの方はレンタルGoPro無料<半日/市街地送迎/石垣島発>
透明度バツグンの海でシュノーケリング
参加日: 2019/08/26 | 投稿日: 2019/09/02

小学4年生の息子と6歳になる娘も一緒に参加しました。透明度バツグンの石西礁湖でのシュノーケリングで多くの色とりどりの魚たちを見ることができ、子供たちも大興奮でした。
また、幻の島では人魚の格好で写真撮影できて、娘は大満足でした(^^♪
ガイドの方々も親切で、楽しい一日を過ごすことが出来ました。
有難うございました。

プラン: グループ割:幻の島+石西礁湖シュノーケル
参加形態: 小さなお子様連れ
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幻の島上陸+シュノーケリング+竹富島観光ツアー 石垣島⇔竹富島の乗船券付き! <3歳から参加可能/竹富島MAP付き/石垣港付近送迎/石垣島発>
満喫できました
参加日: 2018/09/24 | 投稿日: 2019/09/01

幻の島はとても綺麗で最高の体験でした。
全体的に親切な案内で、シュノーケリングも安心して参加できました。
午後からは竹富島観光も素晴らしく、充実した一日を過ごせました。

参加形態: カップル・夫婦
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幻の島上陸+ウミガメシュノーケリングツアー 石垣育ちのガイドと行く少人数制ツアー!水中カメラの無料レンタル 竹富島での途中離団OK<半日/市街地送迎/石垣島発>
8月30日昼から参加させてもらいました!
参加日: 2019/08/30 | 投稿日: 2019/09/01

にいにとリッキーさんには本当に感謝です。6歳の年長の子供と一緒だったので、シュノーケリングができるかとても心配だったのですが、リッキーさんがほぼつきっきりで対応してくださり、子供が大満足しています。翌日はビッグビーチさんのツアーに参加できなかったので、違うところのツアーに参加させてもらったのですが、息子が、今日もリッキーとにいに一緒がよかったなー。と言っておりました。私も切にそう思いました。笑
来年寄せてもらった際にもかならずビッグビーチさんのところにお願いします。お二人のお人柄が本当によく、石垣島の一番の思い出になりました。最高の思い出をありがとうございました。来年も絶対いてくださいね。

参加形態: 小さなお子様連れ
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幻の島上陸+ウミガメシュノーケリングツアー 石垣育ちのガイドと行く少人数制ツアー!水中カメラの無料レンタル 竹富島での途中離団OK<半日/市街地送迎/石垣島発>
最高でしたー!
参加日: 2019/08/30 | 投稿日: 2019/09/01

幻の島は唯一事前に予約していたツアーで期待もかなりしていました。実際に行くとガイドブックやインスタでみるままでした!期待以上の美しさに感動しっぱなしでした。もともと幻の島上陸してから少し離れたカイジ浜でシュノーケリングをする予定でしたが、ガイドさんが人が少ない時間帯を狙って順番を逆にして頂いたおかげで幻の島を上陸した頃は人が一気に減っていて一瞬貸切状態にもなりました。写真もいっぱい撮ってくださり、自由時間も長くて存分に楽しめました。

参加形態: カップル・夫婦
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ウミガメ遭遇率80%超!話題の“あの有名人”も感動。青の洞窟シュノーケリングと神秘の秘境で感動体験ツアー!<送迎無料/初心者歓迎/室内温水シャワー>
場所はよかったけど…
参加日: 2018/09/23 | 投稿日: 2019/08/31

石垣島では、こちら以外にもシュノーケリングを行うツアーに参加したのですが、こちらのツアーで案内頂いた場所のほうが、たくさんの魚がおり、きれいな星の砂も見つけることができ感動しました。

場所はよかっただけに、対応面が些か残念でした。
まず時間になっても迎えが来ず確認の電話を入ることになりました。

クラブハウス到着後、
急いで着替えたレンタルのシュノーケルセットはボロボロで、
グローブには穴が多くありました。
そこまでは、致し方ないかなあとも思うのですが

特にがっかりだったのは、ガイドの方のご対応
ご神体「チンチン堂」では、これ何に見えますか?
とツアー参加者に言わせたり

若いカップルの女の子を目に見えて優遇した扱いをしていたので
(積極的に話しかけられ、海の生き物なども見せていた。)
妻は不貞腐れておりました。

場所はよかったけど…というのが私どもの感想です。

プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

chikuwa 様

この度は弊社のツアーにご参加、また口コミ投稿ありがとうございます。
ツアーのお写真も載せていただきありがとうございます。

ご送迎ではお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
ハイシーズンは特に道路状況や、ホテル玄関が混み合っていたりと難しいところではありますが、
定刻にお迎えにあがれるよう励んでおります。

器材の劣化があったようで申し訳ございませんでした。
現在はツアー後の洗浄とチェックを以前より徹底しております。

スタッフの言動や態度により、不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました内容を伝え、ミーティングを行いより良いツアーが催行できるように
していく所存でございますので、何卒お許しくださいますようお願い申しあげます。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

アナハイムコーポレーション株式会社  武内

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ナイトシュノーケリングツアー 星空と夜光虫に癒やされる新しい夜の楽しみかた<2-12月/市街地送迎無料/石垣島発>
大感動でした!
参加日: 2019/08/29 | 投稿日: 2019/08/31

10歳の子供と一緒に参加しました。
初シュノーケルでしたが、ガイドさんに丁寧に教えていただけました。夜の海はちょっと怖かったですが、泳ぐわけではないし、足も付くので安心して見ることができました。
真っ暗な海で手をバシャバシャするとたくさんの夜光虫がきらきらと光ってとても幻想的。都会では絶対に見られないたくさんの星!天の川のもやもやとした白いラインをはじめてみました!大満足です。おすすめです!

プラン: 通常プラン
参加形態: 家族
催行会社からの返信

夏休み様

この度はご来店頂き誠にありがとうございました。
夜光虫も沢山いて、お天気も良く綺麗な星空を見て頂く事が出来てとても良かったです(^^)/

また機会がありましたら是非遊びにいらして下さい!!

スローダイブ石垣島

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美しいサンゴ礁に囲まれた石垣島は、シュノーケリングを楽しむのに人気のシュノーケルスポットです。足が着く浅瀬でも、水族館で見るような鮮やでトロピカルな魚たちに出会うことができます。また運がよければウミガメやマンタに遭遇することも! シュノーケリングではレンタルの呼吸用具であるシュノーケルとマスク、フィンを装着します。きちんとスタッフがご案内をしますので、初めての方でも安心してご参加いただけますのでツアーが断然おすすめです。 またツアーも午前と午後に開始時間を設けています。数時間でさくっと楽しみた方、シュノーケルだけでなくビーチやアクティビティを1日たっぷり遊びたい方、ベルトラでは豊富なツアーとプランをご用意しましたので、お好きなものをお選びください。ご予約はこちらから!