この度はベルトラをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ウミガメとの遭遇やガイドの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

その一方で、ご移動中の安全面やサービス内容の表記につきまして、ご不安な思いをおかけし、またご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
催行会社としましても、ご指摘を真摯に受け止め、スタッフへの安全管理の再徹底と車両の改善を行うとの報告を受けております。
また、弊社ベルトラとしましても、ご指摘を基により分かりやすい説明書きへの修正を進めてまいります。

この度は、サービス向上に繋がる貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後も催行会社と共に、皆様に安心してご参加いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。

ベルトラカスタマーサポート

嬉しいコメントに感激しております！！
こちらのコースは水族館より迫力ありますよね。
深くなるポイントの迫力は体験してみないとわからないです（笑）
初めての経験でここまで感動して頂けて案内できて本当に良かったです！！
石垣島旅行をさらに盛り上げるお手伝いができたみたいで私たち喜んでおります。
また石垣島へお越しの際はぜひご連絡ください。
石垣島でお待ちしております(^^)/♪

嬉しいコメントありがとうございます(^^)
お子様が喜んで頂けるツアーが出来てとても感激しております！！
これまで以上にやる気が出てきました！！
これからも参加して頂く方々を楽しませて行きます♪
是非また石垣島へお越しください(^^)/
いつでもお待ちしております。

この度は石垣島 ADVENTURE PiPiをご利用いただきありがとうございます。

ツアーにご参加いただき、心残りなく旅行が楽しめたとのこと、大変嬉しく思います。
石垣島の魅力はまだまだございます！！
他にも、いろいろツアーがありますので、また石垣島に来た時はよろしくお願いします！
またのご参加をお待ちしています！

石垣島 ADVENTURE PiPi
石津広貴

この度は弊社のアクティビティにご参加いただき誠にありがとうございます。
ありがたいお言葉、感想をありがとうございます。
海でのSUPができず残念ではありましたが、マングローブでのSUPも楽しんでいただけてよかったです。
ぜひまた来られた際は海でのSUPリベンジしましょう！！
またのご来島をお待ちしております。

コメント投稿して頂き嬉しいです♪
ウミガメおめでとうございます(^^)
こちらのコースはウミガメだけでなく沢山の魚や海の生き物に出会えるので私達も飽きないんです(笑)
滅多に出会えない生き物を見つけるとテンションも上がりますよ！
また石垣島へお越しの際はご連絡下さい♪
次回は当店の幻の島ツアーも行きましょう(^^)/

頑張りました!(^^)!
ウミガメをみせられる事が出来て安心しました。
石垣島の最高の思い出になられて光栄です！！
是非またウミガメに会いにいきましょう(^^♪
いつでも石垣島でお待ちしております(^^)/

こちらこそご参加ありがとうございました！
初めてのシュノーケル楽しんでもらえて本当によかったです😊
少しでもお手伝いできて嬉しいです！またいつでも遊びに来てくださいね～！
石垣島での素敵な思い出になりますように🌴🐠

ありがとうございます(^^)
ウミガメにも案内できて喜んで頂けて良かったです♪
また同じ5名様で来てください(笑)
石垣島でお待ちしております(^^)/

口コミありがとうございます♪
綺麗に撮れた写真でした(笑)
喜んで頂けて嬉しい限りです(^^♪
ぜひ石垣島へお越しの際はご連絡ください！！
いつでもお待ちしております(^^)/

これから石垣島へ来られる方へこちらの口コミを参考にして欲しく失礼致します。
知られておりませんが、シュノーケルの楽しさは「雨、曇り、晴れ」では無いんです。
海中の透明度によってシュノーケルの楽しさの違いが大きく変わります。
晴れの日は気持ちも良く心も弾みますが透明度が良くないと「普通」で終わってしまいます。
雨の日は気持ちも下がりますが透明度が高いと晴れの日の海中より迫力があり気持ちが晴れやかになりますよ♪
晴れの日より断然気持ち良いですよ！
また雨の日でも海の中で雨は降らないのでシュノーケルに影響はないんです♪
毎日海に入らないと普段の透明度や透明度の良し悪しが解らないと思われますがそうでも無いんです。
まこさんがディズニーやドキュメンタリーの様なと言うように初心者の方でも興奮してしまう程で毎日海に入っている私達も気持ちが高ぶるくらいです！！
これから石垣島でシュノーケルをされる方に参考になれると嬉しいです(^^)

この度はマーレのアクティビティにご参加いただき誠にありがとうございます。
満足していただき何よりです。
ぜひまたのご来島お待ちしております。

この度はマーレのアクティビティにご参加いただき誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉をありがとうございます、担当ガイドの励みになります！
ぜひまた同じメンバーで遊びに来てください、お待ちしております！！

この度はマーレのアクティビティにご参加いただき誠にありがとうございます。
天候にも恵まれ、快適にツアーができてよかったです。
ツアーにも満足いただけ幸いです。
ぜひまた石垣島に遊びに来てくだだいね！！

この度はマーレのアクティビティにご参加いただき誠にありがとうございます。
天候最高でしたね！！
ツアーも満足していただきよかったです！
ぜひまた皆さんで遊びに来てください！！

この度はマーレのアクティビティにご参加いただき誠にありがとうございます。
満足していただけて幸いです。
天気もよく、楽しくツアーができてよかったです。
ぜひまたリフレッシュしに遊びに来てくださいね！！

先日はライズ石垣島のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
お礼のご返信が遅くなってしまい申し訳ございません。あらためて、心温まる口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

「石垣島に来たら抑えておきたいツアー」とのお言葉、大変嬉しく拝見しました！
幻の島とシュノーケリングのセットは、初めての方でも気軽に楽しめるプランとして多くの方にご好評をいただいており、ご満足いただけて何よりです。

またお越しいただける機会がありましたら、ぜひ別のコースでも石垣島の魅力を体験していただければと思います。
またのご来島をスタッフ一同、心よりお待ちしております！

こちらこそ参加して頂き感謝しております♪
ツアーを満喫して頂けたみたいで嬉しい限りです(^^)
幻の島にウミガメにと少し時間の長いコースですがお疲れにならなかったでしょうか。
また石垣島へお越しの際はご連絡ください！
幻の島とウミガメに会いに行きましょう(^^)/

Thank you for joining our snorkeling tour.
I'm glad you enjoyed it.

Please come visit us again.
Thank you.

この度はツアーに参加して頂きありがとうございます。
ウミガメを2匹も見ることができたとのこと、とてもラッキーでしたね！海ヘビや美しいサンゴ、珍しいお魚たちとの出会いも楽しんでいただけたようで、嬉しく思います。
マサヤのガイドにも温かいお言葉をありがとうございます。生き物を見つけるスピードや、泳ぎに不安がある方への気配りなど、安心して楽しんでいただけたようで何よりです。
ぜひまた石垣島の海へ遊びにいらしてくださいね！次回のご参加も心よりお待ちしております！