この度は、息子さんの「ウミガメと泳ぎたい」という素敵な願いで、マリンショップHAPPYのツアーにご参加いただき本当にありがとうございました。

小さなお子さま連れでのご参加はご不安もあったかと思いますが、ペースを合わせながら安心して楽しんでいただけたとのことで、私たちもとても嬉しいです。お子さまはもちろん、大人の方にも一緒に楽しんでいただけたというお言葉は、何よりの励みになります。

ご家族での石垣島の思い出のひとつに、ウミガメとの時間が残ったのであれば幸いです。ぜひまた石垣島にお越しの際は、マリンショップHAPPYに遊びにいらしてください。

次回もご家族皆さまで楽しんでいただける時間をご用意して、お待ちしております。ありがとうございました。

先日はツアーご参加ありがとうござました。
当日はウミガメにの息継ぎまで見れてラッキーでしたね♪

また石垣島にお越しの際は遊びに来てください♪

ご参加ありがとうございました😊
初めての石垣島の海、楽しんでもらえて本当に良かったです‼️🌊
そして「かずき」と「がもん」も褒めてもらえて大喜びしてます😂✨
また一緒に笑いながら海で遊びましょうね〜！お待ちしてます🐢🌺

先日はツアーご参加ありがとうござました。
当日はウミガメにも会えてラッキーでしたね♪

また石垣島にお越しの際は遊びに来てください♪

初のシュノーケリングに当店を選んでいただいてありがとうございました。
風が強くイチオシのシュノーケリングポイントへのご案内が出来ませんでしたが、
たくさんの魚たちと一緒に泳げてよかったです！
また石垣島へご旅行の際には遊びにいらしてくださいね。

先日はツアーご参加ありがとうござました。
当日はウミガメと一緒に泳げてラッキーでしたね♪

また石垣島にお越しの際は遊びに来てください♪

先日はツアーご参加ありがとうござました。
当日は2匹のウミガメに会えてラッキーでしたね♪

また石垣島にお越しの際は遊びに来てください♪

幻の島ツアーに参加しました！船に乗って島へ向かう道中、ガイドさんたちがとてもフレンドリーで、船内は楽しい雰囲気でした。
島に到着して驚いたのが、海の透明度の凄さ！日本にこんな綺麗な海があるんだなと感動しました。白い砂浜とエメラルドグリーンの海が最高でした。
砂浜を散歩した後、島の近くでシュノーケリングにも挑戦しました！事前に泳げないことを伝えていたら、ガイドさんかレスキューチューブで引っ張りながら案内してくれたので、海の中を安心して覗くことができました。綺麗な海の中を満喫できました。

この度はツアーにご参加いただきありがとうございました！
青の洞窟は残念ながら北風の影響で行けませんでしたが、ウミガメツアーも楽しんでいただけたようで嬉しいです。
珊瑚礁の上でウミガメを発見した瞬間の感動を共有できたこと、スタッフ一同喜んでおります。
まさやもこまめに休憩を入れながら、安全に楽しんでいただけるよう心掛けております！
ライフジャケットやフィンを活用して、美しい海の世界を存分に体験していただけたとのこと、何よりです！
水中写真も思い出に残ってよかったです
また石垣島の海でお会いできる日を楽しみにしております！

嬉しいお言葉です♪
シュノーケルでも沢山の生き物が観られますよね(笑)
喜んで頂けて私達も嬉しいです！
また石垣島へお越しの際もシュノーケルへ行きましょう(^^)/

この度はマリンショップHAPPYのツアーにご参加いただき、ありがとうございました。

「とにかく石垣島の海に入りたい」という気持ちで参加していただけたこと、とても嬉しく思います。夕方からのご参加や送迎の点も決め手になったとのこと、スケジュール調整のご相談も含め、無事にご案内できて本当によかったです。

ユウガのレクチャーで不安なくシュノーケルを楽しんでいただけたこと、そしてウミガメやウミヘビ、ニモ、たくさんの魚たちとの出会いを間近で体感していただけたこと、私たちも嬉しく拝見しました。夢中になるほど楽しんでいただけたというお言葉が、何よりです。

終始リラックスして安心して過ごせたと言っていただけたことは、ガイドにとって大きな励みになります。ぜひ次回は、また違った時間帯やコンディションの海も一緒に楽しみましょう。

また石垣島にお越しの際は、ぜひマリンショップHAPPYに遊びに来てください。お会いできる日を楽しみにしています。ありがとうございました。

この度はマリンショップHAPPYのツアーにご参加いただき、そしてとても丁寧で心温まる口コミを本当にありがとうございます。

15年ぶりのシュノーケリングということで、きっと緊張もあったかと思いますが、安心して楽しんでいただけたと伺い、私たちもほっとしています。ウミガメにも無事に出会え、感動的な時間になったとのこと、とても嬉しいです。

同じ回に参加された大学生の皆さんとも、年齢を超えて自然に打ち解けて楽しんでいただけたというお話は、まさにHAPPYが大切にしている「アットホームな雰囲気」そのものだと感じました。

途中で体調が優れなくなった際も、カンタの対応を心強いと感じていただけたこと、本人にとっても大きな励みになります。細かな変化に気づき、安心してツアーを続けていただけるようサポートすることを、これからも大切にしていきます。

若い方から年配の方までおすすめできると言っていただけたこと、本当に光栄です。
また石垣島にお越しの際は、ぜひマリンショップHAPPYに遊びにいらしてください。お会いできる日を楽しみにしております。ありがとうございました。

この度はライズ石垣島の「幻の島＋石西礁湖＋青の洞窟＋ウミガメシュノーケリング」1日ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
お怪我の影響で泳ぐことができなかったとのことでしたが、幻の島での上陸や、船上から石垣島の美しい海をお楽しみいただけたようで何よりです。
スタッフの対応にも温かいお言葉をいただき、本当にありがとうございます。お渡しした箱メガネで少しでも海中の様子を感じていただけたなら嬉しく思います。

次回はぜひリベンジで、石西礁湖のサンゴ礁やウミガメとのシュノーケリングも心ゆくまでお楽しみください。
スタッフ一同、万全の体調でお会いできる日を心よりお待ちしております。

この度はツアーに参加して頂き誠にありがとうございました。

ガイドのたっちゃんへの温かいお言葉ありがとうございます。とても励みになります。
ツアーをお楽しみ頂けて何よりです。

海亀も間近で見れた事と、素敵な想い出作りのお手伝いができたて嬉しく思います。


また石垣島にお越した際は是非綺麗な海でご一緒しましょう！
スタッフ一同心よりお待ちしております。

先日はツアーご参加ありがとうございました。
当日はウミガメにも会えて楽しんで頂けてよかったです♪
また石垣島にお越しの際は遊びに来てください♪

先日はツアーご参加ありがとうござました。
当日はウミガメにも会えて楽しいで頂けてよかったです♪

また石垣島にお越しの際は遊びに来てください♪

当店を選んで頂きありがとうございます♪
楽しんで頂けたみたいで嬉しい限りです！
ウミガメ出会えましたね(^^♪
喜んで頂けて石垣島の海を案内できて良かったです。
また石垣島へお越しの際はお待ちしております(^^)/

とても嬉しいコメントです！
こんなにも絶賛して頂けるとはとても光栄ですよ♪
石垣島の海を案内できて本当に良かったと思います(^^♪
これからももっと沢山の方へ石垣島の海の魅力を伝えていきたいです。
また石垣島へお越しの際はお待ちしております(^^)/

この度はライズ石垣島のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
石垣島の海を海上からも海中からも満喫していただき、スタッフの対応や設備面にもご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。
直接集合の方向けのGoPro無料レンタルや船内の快適な環境づくりも、お客様に安心してお過ごしいただけるよう心がけている点ですので、そのように感じていただけたことは何よりの励みです。

また、口コミ投稿についても温かいお言葉をありがとうございます。
お客様一人ひとりの素直なご意見こそが私たちの原動力であり、今後も誠実なサービスで石垣島の魅力をお届けしてまいります。

次回お越しの際も、幻の島上陸や青の洞窟シュノーケリングなど、さらに多彩なマリンアクティビティをぜひお楽しみください。
スタッフ一同、またお会いできる日を心よりお待ちしております。

この度はツアーにご参加いただきありがとうございました！
ハードなスケジュールの中でも、無事にシュノーケルを楽しんでいただけたとのこと、とても嬉しいです。
さらに、ウミガメ4匹に出会い、間近で一緒に泳げたとのご報告に、私たちも感動しています！
白いクジャクのサプライズも楽しんでいただけて良かったです！
最高の旅の思い出になったとのこと、スタッフ一同大変光栄に思います。
またぜひ石垣島の海でお会いできる日を楽しみにしております！

先日はツアーご参加ありがとうござました。
当日はウミガメの息継ぎも見れてラッキーでしたね♪

また石垣島にお越しの際は遊びに来てください♪

この度はVELTRAをご利用いただきありがとうございます。
特典のGoProレンタルにつきまして、事前にSDカードをご用意いただき心待ちにされていたにもかかわらず、結果としてご利用いただくことができず、申し訳ございません。

催行会社と確認をいたしましたところ、GoPro無料レンタル特典の条件として「現地集合」の記載をしておりましたが、お客様ご自身でレンタカーでお越しになることを想定した記載であったため、詳細条件の明記が不足しておりました。
弊社ツアーページにつきましては、早急に記載内容を修正させていただきました。

当日の状況を催行会社と確認いたしましたところ、お客様が徒歩で集合場所へお越しになられたあと、実際の乗船場所まではさらに10分ほど歩く必要がございましたため、ツアーの開始時刻に間に合うよう、送迎車でのご移動をご案内した旨、報告を受けております。
また、ツアー終了後は、慣れない土地の港で解散となりお客様がお困りにならぬよう、ご宿泊先までお送りする対応をさせていただいたとの報告も受けております。
お客様にツアーを最大限お楽しみいただけるよう、催行会社として精一杯の対応をさせていただいた次第ではございますが、結果的にお客様のご期待に沿うことができず心苦しく感じております。

今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またの機会にご利用いただけましたら幸いです。

ベルトラ 営業担当

この度はツアーにご参加いただきありがとうございました！
島のおすすめスポットも楽しんでいただけたようで嬉しいです。
説明も分かりやすいとのお言葉、また写真や動画もたくさん残せたとのことで、思い出をいっぱい作っていただけたようで安心しました！
ツアー中も楽しんでいただけたとのことで、私たちもとても嬉しいです。
また石垣島にいらした際にはぜひご参加ください！お待ちしております。