(参加者のレビュー一覧) ページ 176) 観光情報 | 石垣島・八重山の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

石垣島・八重山

観光情報のアクティビティ参加者レビュー一覧

総合評価

4.65

7458件
【石垣島・名蔵湾】選べるカヤックor SUP ! 絶景サンセットと満天の星空体験 <当日予約16時まで/写真&器材無料/温水シャワー・BBQ別OP有>初心者歓迎
満点の星空♡
参加日: 2020/09/17 | 投稿日: 2020/09/18

初めてカヤックをしましたが簡単で安心できたのと、自由時間がほとんどでよかったです!夕日の時、雲は少しありましたがそれもとってもキレイでした。どんどん暗くなって星が増えていき、初めてあんな沢山の星を見ることができて感動しました。流れ星や天の川も観れて最高の体験ができ満足です。主人とカヤックの上で寝転んで観れたのもとてもいい思い出となりました。また石垣島へ来たら参加したいです!

プラン: 現地集合プラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

りさゆう様

先日は、ご来店ありがとうございました。
星5つ星とお褒めのお言葉もありがとうございます。
ご主人様との良い思い出となりまして、幸栄です。
またご一緒に遊びにいらして下さいね。
お待ちしております。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
パナリ(新城島)シュノーケリング ツアーでしか行けない人魚伝説の島へ上陸!ビーチパラソル&チェア無料レンタルOK<石垣市街地送迎可/石垣島発>
プライベートビーチ
参加日: 2020/09/17 | 投稿日: 2020/09/18

初めてのパナリ島!定期便がないのでツアーでしかいく事が出来ないとの事だけあって人の数が全く

他の方が予約をされていなかったおかげでビーチに自分だけっ‼️
2度と出来ないであろう体験をさせて頂きました✨

ショップの方もとても丁寧にアテンドして下さり有難うございました‼️

シュノーケルめちゃめちゃ楽しかったです♬
色々お話もして下さりリラックスした1日を過ごさせて頂きました

次回は釣りもしてみたいですっ

プラン: 通常プラン
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

オキオタ様

先日はご利用ありがとうございました。

とても楽しんで頂けた様で良かったです。

釣りも大物が釣れたりするので、もし機会がありましたら参加してみてください♪

フージーマリンサービス スタッフ一同

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
幻の島上陸+石西礁湖サンゴ礁&ウミガメシュノーケリング 竹富・小浜島観光可能<半日/石垣島市街地お迎え可/石垣島発>
マンタには会えず残念...
参加日: 2020/09/16 | 投稿日: 2020/09/17

ガイドのモモさんは可愛くて、フットワークも素敵でした。全体の流れとしては満足。幻の島は絶対に行くべきところですね。ただ、(自然のことで仕方ないですが)マンタに会えなかったので星4つとしましたが...午後時間がある人は小浜島を一周うするとよいかと思います。レンタカーを3時間借りれば十分島一周をまわれます。レンタカーを返すころにちょうど石垣に帰る船に乗れました。(坂道が多い島なので、時間がない人には自転車はおすすめしません。)

プラン: 【3月末まで】午後も海でたっぷり遊べる1日プラン<石垣島/竹富島発>
参加形態: ひとりで
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【少人数制】幻の島上陸+石西礁湖シュノーケリングツアー 離島の海を満喫できる1日プランもあり<市街地送迎/石垣島発>
綺麗な海をゆっくり堪能しました
参加日: 2020/07/25 | 投稿日: 2020/09/15

ホテルまでお迎えに来てもらい、港に行きすぐに船に乗りこみました。
(ホテルから水着着用必須)
ツアーの日は曇りで波が少し荒かったので水しぶきを浴びながら、20分程で幻の島に到着。島では泳いだり写真を撮ったり自由時間が20~30分程ありました。その後はシュノーケリングポイントまで移動し各自シュノーケリングを時間いっぱいまで堪能しました。
このツアーに参加した目的はなんと言っても少人数制ということ。わいわいガヤガヤが苦手で若くもないし、シュノーケリングの経験もあまりなかったのでゆっくりしたツアーを希望していました。
思った通り参加した日は私達夫婦と親子3人の計5人で、各自ゆっくり遊んで好きな時に休憩してとても良い時間が過ごせました。やまんぐぅ~ガイドさんもとても優しくてたくさん写真を撮ってくれました。
ゆっくり過ごしたい方は絶対このツアーがお勧めです。

プラン: 半日コース
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

りゅうパパ様

ツアーへのご参加ありがとうございました!

僕も大人数でツアーを開催するのが嫌で少人数制でショップを始めました。
パワフルに遊ぶ海も楽しいですが、
のんびり楽しみ、癒されるような海もまた良いのです!!

日頃のストレスや疲れが溜まってきたら、
また遊びにいらして下さい。

marine house やまんぐぅ~
クラトウ

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
西表・由布・竹富島めぐり日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車<0歳から参加OK/1日/昼食/送迎>
ツアーだからこそ、八重山諸島を満喫できました
参加日: 2020/09/14 | 投稿日: 2020/09/15

八重山諸島のメインイベントを体験できました。各島、各乗り物のガイドさん達も楽しいトークで満足です。由布島のランチのお弁当がよかったです。

プラン: 通常プラン
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
マンタとウミガメシュノーケリング+幻の島上陸ツアー 竹富島での水牛車観光とレンタサイクル付き1日プランもご用意<1日・半日/石垣島市街地送迎/石垣島・竹富島発>
何も見られず…
参加日: 2020/09/13 | 投稿日: 2020/09/14

幻の島は虹も出てて素敵でした。
しかし、肝心のマンタも亀も見られず…。
その場合は半額にすべきだと思います。

プラン: 半日プラン<2名様以上>
参加形態: 友達・同僚
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
幻の島上陸+ウミガメシュノーケリングツアー 石垣育ちのガイドと行く少人数制ツアー!水中カメラの無料レンタル 竹富島での途中離団OK<半日/市街地送迎/石垣島発>
とても良い思い出になりました
参加日: 2020/09/11 | 投稿日: 2020/09/13

息子と二人、親子で参加しました。
幻の島では撮影用の小道具も用意して頂き、良い写真が撮れました。
シュノーケリングポイントでは貸して頂いた水中カメラが大活躍。最初はガイドの方と一緒に遊泳し魚やサンゴの説明、その後はフリーで思い思いに楽しみました。
にぃにもちあきちゃんもとても親切でホスピタリティは抜群でした。
とても良い思い出になりました。本当にこのツアーを選んで正解でした。
ありがとうございました。

参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
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【石垣島・名蔵湾】選べるカヤックor SUP ! 絶景サンセットと満天の星空体験 <当日予約16時まで/写真&器材無料/温水シャワー・BBQ別OP有>初心者歓迎
感動体験
参加日: 2020/08/22 | 投稿日: 2020/09/13

台風の影響で予約日に開催できないかもしれないからと今日しませんか?とご案内のお電話をいただいたり、終始親切でした。絶景過ぎて忘れられません。決してお安くはないので、悩んでいる方もいるかもしれませんが、ちゃんと夕日が見れそうなお天気なら参加して後悔することはありません。
蚊除けスプレーやサンダルを貸してくださったり細かいケアも完璧でした。アテンドしてくれた金城さんに感謝。

プラン: 通常プラン
参加形態: 家族
催行会社からの返信

うきょ様
先日は、数あるショップの中から当店を選んで頂きましてありがとうございました。
また嬉しいお言葉と満点の5つ★を頂き幸栄です!
金城にも伝えておきます!
また、石垣島に遊びにいらっしゃることがございましたら遊びにいらして下さい!
またお待ちしております。

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投票ありがとうございました。
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【ベストプライス】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方<半日/指定ホテルお送り>
のんびり、ゆったり南国気分
参加日: 2020/08/18 | 投稿日: 2020/09/12

石垣島に来て最初のアクティヴィティでした。大学の友達と一緒に参加しました。当初は牛に乗るだけだからあまり盛り上がらないのかもと心配でしたが、乗ってみると添乗員さんが三線を引いて歌を歌ってくださったり、島の名所を説明してくださったり大変楽しい体験になりました。

プラン: 水牛車プラン
参加形態: 友達・同僚
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投票ありがとうございました。
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川平湾SUP or カヌーツアー 幻の島上陸付プランもあり 石垣島の定番スポットを半日~満喫できる!<1名参加OK/市街地送迎可/写真無料/石垣島発>
来る価値がありました。
参加日: 2020/09/09 | 投稿日: 2020/09/12

川平湾supと青の洞窟シュノーケリングに参加させていただきました。とにかく自然が何度でも来たくなるような綺麗さでした。個人的には青の洞窟前の海中シュノーケリングが印象的でした。貸し出し用品なかなり大きいサイズもありよかったです。ガイドさんの説明や写真撮影も大変ありがたかったです。日程変更や送迎場所の融通も利かせていただき大変助かりました。感染対策については、車内はある程度仕方ありませんが基本的によかったと思います。

プラン: 通常プラン
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

この度は石垣島 ADVENTURE PiPiのツアーにご参加頂きありがとうございました!

お一人様でのご参加でしたが綺麗な自然の中で楽しみ頂けて良かったです!
青の洞窟も透明度が高く満足して頂けて良かったです!
また次回は参加できなかった友人と一緒にお越し下さい!

石垣島 ADVENTURE PiPi
濱島

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【送迎無料&当日予約12時まで】幻の島上陸ツアー 泳がなくても参加OK♪シュノーケルプラン有!0歳~初心者&1名参加可 <ドローン持込可/竹富格安券有/石垣島>
最高の景色!!
参加日: 2020/09/07 | 投稿日: 2020/09/10

参加前日の夜に急に思い立って予約を済ませて10時45分の回に参加しました。30分程船に乗りましたが、島に近づくにつれて海の水が透き通ってきて海底が見えるほどのエメラルドグリーンの海!
他のツアーのボートは2隻ほど。人も少なく、海も空もビックリする程良い景色!

シュノーケル持参で9歳の子供との参加でしたが日陰も無いので快晴のこの日は滞在時間1時間で丁度良かったです。

船長さんも女性スタッフのお二人も参加者みんなに声をかけて下さっていて楽しく過ごす事ができました!
また石垣島に行った際には必ず幻の島にも行きます!!
楽しい思い出をありがとうございました。

プラン: 上陸のみプラン(2023年1月3日までのご参加)
参加形態: 家族
催行会社からの返信

ありがとうございます(^o^)

とても満足して頂けたみたいで私達も喜んでおります。
石垣島へお越しの際は是非また参加下さい。

参加頂きありがとうございます(^^)

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投票ありがとうございました。
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西表・由布・竹富島めぐり日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車<0歳から参加OK/1日/昼食/送迎>
そこはかとなく島周遊
参加日: 2020/09/06 | 投稿日: 2020/09/10

それぞれの島を時間が許す限り観光してもらえるツアーです。
台風が来ていたため、竹富島ではグラスボートに乗るとこができなかったのがとても残念でした。その分なのか星の砂ビーチやコンドイビーチでの下車観光と水牛車に乗れました。予定変更のため竹富島で予想以上に自由時間ができてしまい、現地のQRコードを使って観光マップを見たのですが分かりづらかったので、近くの観光ポイント等教えて頂けると良いと思いました。
マングローブはまだ潮が引いておらず、根元が見えなかったのが残念でした。
ガイドの皆さんはそれぞれ楽しませてくれるよう、一生懸命対応して下さっていました。離島初心者には今後の展望も考えつつ、そこはかとなく島周遊ができて良いと思います。

プラン: 通常プラン
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
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貸切マングローブカヤックツアー 1組限定!完全プライべートツアーでマングローブ林も探検!1名様や0歳からも参加OK<島内ホテル送迎選択可>By ニコラスツアーズ
マングローブカヤックツアー
参加日: 2020/09/06 | 投稿日: 2020/09/09
nmi

1組限定ということで、他を気にせず楽しめました。
風が強くなかなか前に進めないこともありましたが、ガイドの方がサポートしてくださり、最後にはちゃんとこげるようになりました。
今回は半日ですが、1日でもやってみたいと思います。

参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

nmi様

先日はNicolas toursで遊んでいただきありがとうございました
台風明けということもあり少しコンディションは厳しかったですが楽しんでいただけたようでよかったです

ぜひまた次は1日遊びましょう!
お待ちしております
          Nicolas

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投票ありがとうございました。
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西表・由布・竹富島めぐり日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車<0歳から参加OK/1日/昼食/送迎>
マングローブクルーズ・水牛車・グラスボート・バス観光
参加日: 2020/09/05 | 投稿日: 2020/09/09
nmi

3島を効率よく回ることができました。
天気も良く、快適な旅でした。由布島ではゆっくり散策ができ、秘密基地で癒されました(笑)
食事イマイチですが・・・

プラン: 通常プラン
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

nmi 様

この度は弊社オプショナルツアーへのご参加ありがとうございます。

天候にも恵まれ、お楽しみいただけたようで有難うございます。
由布島観光では自由に散策する事が出来、ビーチで過ごす時間は癒されますよね。

弊社ではマリンアクティビティーコース等もご案内しております。
是非またのご来島をお待ちしております。

9/11 石垣島トラベルセンター

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
西表・由布・竹富島めぐり日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車<0歳から参加OK/1日/昼食/送迎>
少し忙しいです
参加日: 2020/09/07 | 投稿日: 2020/09/08

ツアー内容はマングローブ、水牛、グラスボートと盛り沢山。追加の費用も必要ないので満足です。
船、バスと移動が続くので、子供は疲れてしまうかも。
昼食は御膳の形で子供が好きなメニューではないため、好きなメニューを頼める形のほうが良かったです

プラン: 通常プラン
参加形態: 小さなお子様連れ
催行会社からの返信

名無し 様

この度は弊社オプショナルツアーへのご参加、ありがとうございます。

貴重なご意見有難うございます。
小さなお子様にも楽しんでいただけるよう、ツアー内容を再検討し
参加されるすべてのお客様に満足して頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。

またのご来島をお待ちしております。

9/11 石垣島トラベルセンター

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投票ありがとうございました。
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幻の島上陸+石西礁湖サンゴ礁&ウミガメシュノーケリング 竹富・小浜島観光可能<半日/石垣島市街地お迎え可/石垣島発>
マンタは見れず、しかし幻の島と、シュノーケリングは最高
参加日: 2020/08/12 | 投稿日: 2020/09/06

マンタポイントでマンタは見れませんでしたが、
シュノーケリングと幻の島は最高でした!
水中写真もとってもらえて、後日LINEでデータをいただけたので、海の中スマホを持ち運べない状況でも思い出を写真にのこせました!

幻の島は絶対行った方がいい!


シュノーケリング中にウミヘビに遭遇しましたが、スタッフの方が気づいて移動を即してくれたりと、水の中で自分で気づきにくいこともフォローしてくれたのが良かったです!

プラン: 【3月末まで】午後も海でたっぷり遊べる1日プラン<石垣島/竹富島発>
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【ベストプライス】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方<半日/指定ホテルお送り>
ガイドさん!
参加日: 2020/08/15 | 投稿日: 2020/09/05

とても楽しかったです。ガイドさんが頑張り過ぎて、予定の時間をだいぶオーバーしちゃいましたが。。(笑)

プラン: 水牛車プラン
参加形態: ひとりで
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投票ありがとうございました。
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マングローブカヤック+ピナイサーラの滝トレッキング+バラス島周辺シュノーリングツアー 西表島の山川海を遊び尽くす1日!<3~11月/西部地区無料送迎/西表島>
想像以上の楽しさ、でした。
参加日: 2020/08/16 | 投稿日: 2020/09/05

亀と泳いだシュノーケル、
滝壺への飛び込み、
優雅なクルーズ、
ゆったりとカヌー、

朝から夕方までゆったりとした時間を過ごせました。

参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
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マングローブカヌーツアー 島内最大の流域面積を誇る宮良川のマングローブを探索!<当日10時まで予約可>By 石垣島観光
宮良川マングローブカヌーツアー
参加日: 2020/08/20 | 投稿日: 2020/09/04

ガイドさんがとても親切でした。美味しいBBQ用の肉が売ってるお店や美味しいそばの店等、色々教えてくれます。

プラン: 干潟散策付きプラン
参加形態: 小さなお子様連れ
催行会社からの返信

あつあつ様
コメントありがとうございます
カヌーは楽しんでいただけましたでしょうか
当店では夜の星を見たり生き物を探すツアーもやっております。
石垣島はいろいろな楽しみ方ができますのでまた何度でも遊びにいらしてください。
(有)石垣島観光 成底久美子

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投票ありがとうございました。
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サンセットカヤックツアー 夕暮れ時のマングローブ林と宮良湾からの夕日を堪能<3〜10月/当日13:00時まで予約OK>
まったりカヤック
参加日: 2020/08/28 | 投稿日: 2020/09/01

川でカヤックしながらマングローブと夕日を眺められて最高でした。川なので波も無く漕ぎやすかったです。
ガイドさんがマングローブ林やそこに住む生き物たちにとても詳しくて、色んな話をしてくれて面白かったです!
写真を撮ってメールで送ってくれるサービスもありナイスでした〜!

また石垣に行ったらお世話になりたいです。ありがとうございました〜!

参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

あきとぅー様

先日はツアーご参加ありがとうございました。
また体験談の投稿もいただき、誠にありがとうございます。
ツアーを楽しんでいただき、お写真も気に入っていただけたようで嬉しいです!
またのお越しをお待ちしております(^^)/

いくこ

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投票ありがとうございました。
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マングローブカヌー+ピナイサーラの滝トレッキングツアー 滝上での絶景ランチと滝つぼ遊びで亜熱帯の森を満喫!<上原港または西部地区ホテル無料送迎/西表島>
最高の体験
参加日: 2020/08/07 | 投稿日: 2020/08/30

大自然の中とても充実した楽しい1日が過ごせました。幸いにも素晴らしい天気に恵まれた上、事務所から車で移動する際に、カンムリワシや珍しい蝶を見ることが出来ました。カヌーは初めてて最初はコツを掴むのに時間がかかりましたがマングローブや青空を眺めながら最高にリラックスできてとても楽しかったです。登り切った滝の上からの景色は素晴らしく、作って頂いたソーキそばは美味しすぎました。道中のトレッキングは普段あまり運動しない私にとっていい運動の機会になりましたし、ガイドさんから西表の自然について聞くのも楽しかったです。そして、若干大変なトレッキングを乗り越えての滝壺での一時はもう最高の一言です。滝壺でめいいっぱい泳ぎ、岩から飛び込んだり、滝のシャワー浴びてみたり、本当に楽しかったです。足がつかないところで泳げない私でもライフジャケットがあれば何の問題もありませんでした。帰りのカヌーも行きしより慣れてきたのかよりリラックスでき、こんなに充実した1日はそうそうないです。一生の思い出になりました。

プラン: 通常プラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

らむちゃん様
先日はツアーのご参加ありがとうございました。素敵なレビューを頂きとても嬉しいです。
8月の暑い時間帯でのツアーですので、さぞお疲れになったのではないでしょうか。しかし、そのような日差しが強い時に開催されるツアーだからこそ、お送りいただいたような素晴らしい写真が撮れるのかなと思います。

西表島も8月の後半は台風の影響でツアーが開催できない日もあり、そして台風が通過するたびに秋の気配が漂ってきています。天気予報を見ると、本州では連日35℃以上になっているみたいですが、こちらはほんの気持ち程度ではありますが朝晩は涼しくなってきました。

ラムちゃん様、西表島にはまだ遊べるポイントはたくさんありますので、またぜひいらし下さいね。スタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

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投票ありがとうございました。
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マングローブカヤック+ピナイサーラの滝トレッキング+バラス島周辺シュノーリングツアー 西表島の山川海を遊び尽くす1日!<3~11月/西部地区無料送迎/西表島>
マングローブカヌー最高
参加日: 2020/08/07 | 投稿日: 2020/08/30

かなりいい天気の日にマングローブカヌーをする事が出来ました。滝の下でも親が事ができ、なかなか見れない絶景でした。また石垣島に行く機会があれば参加したいです。案内の方がみなさん優しくて、さらに楽しかったです。

参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
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マンタとウミガメシュノーケリング+幻の島上陸ツアー 竹富島での水牛車観光とレンタサイクル付き1日プランもご用意<1日・半日/石垣島市街地送迎/石垣島・竹富島発>
綺麗な海に癒されました!!
参加日: 2020/08/09 | 投稿日: 2020/08/30

前日にホテルでのピックアップ時間や、持ち物等の確認の電話が来ました。(17時頃)
当日も少し早めに迎えに来てくれました。
参加者は自分たちの他に5組いました。ついてすぐに船が出港。マンタのポイントに向かうまでにファンやマスク、船の設備の説明等を丁寧にしていただきました。
シュノーケルは3.4人1組くらいで、スタッフの方と一緒に行いました。マンタには残念ながら会えませんでしたが、小さな小魚や、綺麗な海に満足できました。
幻の島でも自由時間が設けられて、好きなように過ごすことができました。
竹富島での食事券や、レンタサイクル、水牛車に乗れる券もついていて、竹富島も十分に遊べました。この価格でこれだけサービスがあれば大満足だと思います!
この日は、波が穏やかな方だったとのことでしたが、それでも私は船酔いしました。酔いやすい方は万全な対策が必要だと思います。
コロナ渦の中でしたが、十分な消毒、密を避けた対策をして頂いたと思います。船も風通りが良い状態なので、安心して参加できました。ただ、コロナの影響で竹富島でのシャワーが浴びれないとのことで、ペットボトルのお湯をシャワーがわりに頂きましたが、海水のベタベタした感じは拭えず…仕方ないことなのですが、ずっとシャワーを浴びたいと思いながら過ごしていました。

プラン: 竹富島観光付き1日プラン<フェリー乗船券付/2名様以上>
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
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幻の島上陸+ウミガメシュノーケリングツアー 石垣育ちのガイドと行く少人数制ツアー!水中カメラの無料レンタル 竹富島での途中離団OK<半日/市街地送迎/石垣島発>
最高!
参加日: 2020/08/08 | 投稿日: 2020/08/30

スタッフの方は皆さん明るく、終始よい雰囲気の中ツアー参加できました。幻の島では写真を撮ってくれる時間等あり、とても素敵な思い出になりました。

参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【送迎無料&当日予約12時まで】幻の島上陸ツアー 泳がなくても参加OK♪シュノーケルプラン有!0歳~初心者&1名参加可 <ドローン持込可/竹富格安券有/石垣島>
上陸だけというのは良い!
参加日: 2020/08/03 | 投稿日: 2020/08/29

シュノーケルは普通にできるので、上陸だけのツアーを探しましたが、ここしか無く、どんなもんかなと思ってましたが、とても良かったです。
もっといたいという気持ちを残しながら帰るのもまた来たいと思わせて良いのかもしれないですね!

プラン: 上陸のみプラン(2023年1月3日までのご参加)
参加形態: 小さなお子様連れ
催行会社からの返信

ありがとうございます(^o^)

短いコメントなのにとても良く伝わります笑
是非是非またお越し下さい!!

お待ちしております♪

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投票ありがとうございました。
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【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+選べる竹富島での過ごし方(レンタサイクル他)<1日/昼食付>
三島巡りはとても良かったのですが…
参加日: 2020/08/05 | 投稿日: 2020/08/29

西表島のクルーズでは女性の船長さんでガイドも操縦も上手、マングローブを詳しく説明してくれてとても分かりやすかった。送迎バスのドライバーさんも島内の案内をしてくれるので思っていた以上に西表島の話しを聞くことができて良かったと思う。由布島の水牛もちょうど子牛が生まれた時期と重なり可愛らしい親子の姿を見せてもらうことも出来ました。水牛車を引く水牛はとても大人しくお利口さんで重たい私達を運んでもらうのが申し訳なくなるほど。短い時間でしたが三線と船頭さん?の歌声でのんびりした時間を楽しむことが出来ました。しいて言えば西表やまねこの説明が沢山あったのでどこかで剥製や写真などでも見てみたかった。

午後の竹富島では水牛車には乗らずレンタサイクルのみの予定でしたが、到着後竹富島観光センターに着くなり女性の従業員が水牛は?乗らないの?自転車?これに記入して!と矢次早に言われどこに何を書いて良いのか分からずに戸惑っていると「はぁーっ」と大きなため息をつかれその場を離れていき離れたところからからこちらの様子を伺いを睨みつける始末。放置された私達でしたがその後他の従業員さんが対応して下さり無事に自転車を借りることができたのですが、竹富島到着後すぐにこのような子供じみた対応をされ楽しみにしていた気分は台無しにされました。暑い中毎日同じルーティン作業で観光客が思った通りに動かないと面倒になり不貞腐れる従業員。はっきり言わせてもらいますが観光業、接客業は向いていない。自分のペースで仕事をしたいのならデスクと向き合う在宅の仕事を選んだら?と言いたい。というか今となればその場で叱り飛ばしてやれば良かったとさえ思うほど腹の立つ対応だった。竹富島観光センターの最初に担当した従業員がこれを見たら自分の事だと察しが着くでしょう。
他の従業員さんの対応は良かっただけにたったその1人のせいで残念な思いが残ってしまった。
もちろん竹富島自体はとても素敵な所でしたので次回訪れる時は竹富島観光センターにはお世話にならず楽しめる旅にしたいと思います。


プラン: 【VELTRA限定】竹富島レンタサイクルプラン
参加形態: 家族
催行会社からの返信

野良猫 様

この度は石垣島ドリーム観光の離島ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

今回いただきましたご意見につきまして現地に確認をしたところ、ご指摘のとおりスタッフが
野良猫様にご満足いただける対応ではなく、それが原因で不愉快な思いをさせてしまいましたことを
深くお詫びいたします。

今回いただいたご意見は、早急に竹富観光センターの責任者に伝え、お客様の立場に立ったサービス対応を
するよう注意をし、改善の対応として下記のとおり回答が届きましたのでご報告いたします。

・受付担当者へ引継ぎ内容共有の徹底。
・社員の再教育。(現在は担当を固定せず水牛引きや送迎ドライバーが受付に入る日もある為
 対応にばらつきがありました。
 受付の流れに問題が無かったか、スタッフ間で話合いを設け改善を図って参ります。)

今後もツアーに参加していただいたお客様へ、八重山の島々を楽しんで満足していただくために、
各離島施設と協力関係を築きながらサービスの向上に努めて参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

石垣島ドリーム観光
富本

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
竹富島日帰り観光ツアー シュノーケリングと竹富島フリータイムがセットになった竹富島1日満喫プラン<1日/往路お迎え付き/石垣島発>
利益重視
参加日: 2020/08/08 | 投稿日: 2020/08/29

石垣が好きで色んなアクティビティに参加していますが、
正直ここはやめたほうがいいです。
事務的、プランを勝手に変えるなどひどいです。
よくあるタメ口で生意気なスタッフも多数。

お店の都合もわかるんだけど少し度が越えてます。

初めての沖縄旅行で、アクティビティも初めての学生さんは楽しめるかと思いますが、
それなりに遊んできているオトナの方はやめたほうが無難です。

他にも良いツアー会社はいっぱいあるので
そちらにご相談を。
いいところは相談すれば色々乗ってくれますので!
現地に根付いているとこは人も内容も最高ですよ

プラン: 体験ダイビングプラン
参加形態: カップル・夫婦
役に立った 3
3
投票ありがとうございました。
投票済みです。
幻の島上陸+ウミガメシュノーケリングツアー 石垣育ちのガイドと行く少人数制ツアー!水中カメラの無料レンタル 竹富島での途中離団OK<半日/市街地送迎/石垣島発>
スタッフさんの気配りが素晴らしいです!
参加日: 2020/08/27 | 投稿日: 2020/08/29

午後からのツアーに参加しました。
当日の朝は雨風が強く、こんな天気でも開催、大丈夫かな?と思っておりましたが、雨が止む予報なので!と笑顔で言っていただきました。
幻の島に到着した時は雨が止み、雲は多かったのですがたまに晴れ間が差し込み、代表の方が写真撮ろう!と言ってくださりました^^
写真用の小物もたくさん用意してくださり、思い出づくりを一緒にしていただけたのでとても嬉しく思いました。シュノーケルスポットに到着すると、丁寧にレクチャーしてくださり、魚の写真も間近で撮ってくださりました!
ツアーが満足できたのは、スタッフさんの素晴らしい対応のおかげです。にいにい、ちあきちゃん、本当にありがとうございました!

参加形態: カップル・夫婦
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【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+選べる竹富島での過ごし方(レンタサイクル他)<1日/昼食付>
最高のツアーでした!
参加日: 2020/08/26 | 投稿日: 2020/08/27

風が強かったけど晴天でツアー日和でした!
竹富島ではグラスボードとバス観光プランを選択したのですが、バスの運転手さんが写真を撮ってくれたり、星の砂の見つけ方や、パワースポットを教えてくれたりとすごく良い対応をしてくださったので、予約時にサイクリングと悩みましたがこちらのプランにして大大大正解でした!
きっとサイクリングを選択していたら汗だくでやばかったはず(笑)バス、涼しくて最高!
マングローブでは猪の親子が2組も見れたし、水牛も楽しいし、とても素敵な時間を過ごす事が出来ました。ありがとうございました!

プラン: 竹富島グラスボート+バス観光プラン
参加形態: カップル・夫婦
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マンタとウミガメシュノーケリング+幻の島上陸ツアー 竹富島での水牛車観光とレンタサイクル付き1日プランもご用意<1日・半日/石垣島市街地送迎/石垣島・竹富島発>
お得なツアー
参加日: 2020/08/17 | 投稿日: 2020/08/24

スタッフの皆さんはとても感じが良く、丁寧な対応でした。
このツアーは私がやりたかったことが全て入っていて、とてもお得でした。
残念ながら、私が参加した日はマンタは見られませんでしたが、海亀と遭遇できました。
シュノーケリング中はスタッフの方が大きなビート板を引っ張ってくださるので、泳ぎが心配な方でも安心して参加出来ると思います。

プラン: 竹富島観光付き1日プラン<フェリー乗船券付/2名様以上>
参加形態: 友達・同僚
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