折角楽しんでいただいたのに不安な気持ちにさせてしまい申し訳ございません。

機材についてですが、使用後に除菌スプレーと次亜塩素酸水で除菌をしてから使用しています。
船の上にバケツが2つあり、すすぎや船の清掃用に海水と機材洗浄用に次亜塩素酸水をバケツに貯めています。
ぱっと見た感じは海水で洗っているだけにしか見えなかったと思います。

不快にさせてしまい申し訳ございません。
今後は同じことが起こらないように、次亜塩素酸水と分かるように記載をして利用したいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度はご利用いただき、ありがとうございました！
１日コースでも、海に出ると時間が経つのはあっという間ですよね(^^)

まだまだご紹介しきれていない場所もたくさんありますので、また石垣島の海が恋しくなったら、いつでもいらしてくださいね♪
スタッフ一同、お待ちしております！

VELL様

この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。

お子様もお魚が見れて楽しめた様で良かったです。

個人差はありますが、４歳～５歳くらいがシュノーケル出来るかどうかのボーダーラインなので、
次回はシュノーケルにも挑戦出来ると良いですね。

弊社スタッフが安心できる様に優しくアドバイス＆フォローさせていただきます。

また石垣島へｒお越しの際は、是非遊びにいらしてくさい。

スタッフ一同お待ちしております。

JABURO/AXIZ
水野

当日は一日参加して頂きありがとうございます♪
楽しんでいただき良かったです！石垣島はポイントによって見る景色が違うのでまだまだシュノーケルを楽しむことができると思いますよ♪
また次回来る機会がありましたらライズ石垣島を是非ご利用ください！

とても嬉しいお言葉、ありがとうございます！大変励みになりますっ！！！
幻の島で、どんなポーズをしたらいいのか分からない・・・そんなときはスタッフが様々なポーズをご提案させてもらっています(^^)

野生のマンタやウミガメとの遭遇、感動モノですよね！！！
両方お見せすることができて、よかったです！！

海の中は、いつなにがどこで現れるかわかりません！また驚きと感動と癒やしを求めに、いつでもお越しくださいね。

この度はご利用いただき、ありがとうございました！

先日はご参加いただきありがとうございました。
当店のコースは半日で満足出来るを心がけております。
是非マンタリベンジお待ちしております。
実はこれから冬のマンタシーズン到来ですよー

ありがとうございます(^^)/

北風で洞窟へは行けなかったですが喜んで頂いて良かったです。
北風の時のポイントもとても良いシュノーケルポイントですよね♪

是非またチャレンジして下さい！！
次回は青の洞窟へ行きましょう(^^)

かたかた様

この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。

弊社は石垣島出身のスタッフは一人もおりませんが、
みんな大好きで移住してきたスタッフばかりです。

好きだからこそ石垣島についての知識も豊富なのだと思います。

次に遊びに来た時にはもっとパワーアップしてると思いますよ。

また、石垣島にお越しの際には、是非遊びにいらしてください。

スタッフ一同お待ちしております。

JABURO/AXIZ
水野

りーこ様

この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。

パワースポットを巡り、天然のクリスタルに触れ、滝行で浄化され、
心身共にリフレッシュ出来ましたでしょうか。

海だけでなく、大自然に触れられるこの八重山諸島は、日本の宝だと思っております。

今後も綺麗な海、珊瑚、自然をツアーしながら守って行きたいと考えております。

また、石垣島へお越しの際には、是非遊びにいらしてください。

スタッフ一同お待ちしております。

JABURO/AXIZ
水野

先日はライズ石垣島ツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。少々アクシデントもありましたが、自然ならではの驚き体感を楽しむことができましたね。ご評価いただき誠にありがとうございます。またの機会にお会いできる日を楽しみにしております！

はねむん　様
ツアーご参加ありがとうございました。
また、マンタコースからバラス島コースに変更になり、大変ご迷惑をおかけいたしました。
バラス島コースのウミガメが見れるポイントでは、しっかりウミガメが見ることが出来て良かったです。
今年は90％以上で遭遇出来ているので、スタッフもおすすめのポイントでした（ウミガメが近くで見れるのも特徴的です）
また、機会がありましたら、ぜひご参加下さい。
お待ちしております。

先日はツアーにご参加いただきありがとうございました♪
ツアー担当させていただきましたイッシーです。
シュノーケルコース楽しんで頂けて良かったです！サンゴや、いろとりどりのお魚たち、水中環境を守って行きたいですね♪
またのご参加お待ちしてます！！

Aaron様

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

次は是非とも記憶だけではなく、記録にも残せると良いですね。

次回はもっと楽しいツアーになる様に努力して参りますので、
また石垣島へお越しの際は、遊びにいらしてください。

スタッフ一同お待ちしております。

JABURO/AXIZ
水野

この度はご利用いただき、ありがとうございます！
今回マンタに会えず、残念な思いをさせてしまい、申し訳ありません。
海はその日その時で、常に表情を変えますので、よければまた次回リベンジにいらしてください！

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております！

ウノ様
当日担当させていただきましたタイキです！
お2人の初石垣島での思い出作りに貢献出来たことを嬉しく思います！
またスタッフ一同お待ちしておりますので遊びに来てください！メッセージありがとうございま！

参加頂きありがとうございます(^^)

小さいお子様も楽しめたみたいで良かったです♪
シュノーケルが出来るようになったらまた参加して頂きたいです(^^)/

残念な結果だったにも関わらず口コミありがとうございます。

せっかくお申込み頂いたのに体調不良なってしまって残念でた。
この日は海峡も天候も良かったので参加出来てたら本当に喜んで貰えたと思います。

是非、次回もチャレンジして頂きたいです！！
精一杯ご案内させて頂きます。
今回はお父様だけでしたが次回は皆でウミガメに会いに行きましょう(^^)

ありがとうございます！！

当店の新人スタッフでございます(笑)
お客様からの口コミでさらにやる気が出ると思います!(^^)!

まだまだ心配でしたがお客様からお褒めをもらって安心しました♪

口コミへの投稿ありがとうございます！
弊社としてもできれば酔い止めの提供を行いたいのですが、薬事法24条により医薬品の販売及び授与が禁止されております。
こちらでできる対策として揺れが少ないポイントでご案内と、前日に酔い止め服用のお願いをさせて頂いております。
更に酔いやすい等不安があれば、前日から酔いにくくする方法もご案内させて頂きますので、心配事はなんなりとご相談下さい！

また、段取りが不明瞭という事でご迷惑をおかけいたしました。
スタッフにも共有し、改善させて頂きます。
ありがとうございました！

シュノーケリング、ご満足いただけたようで、嬉しい限りです。石垣島の海の中は、まるで水族館のようですよね。
ウミガメさんにも会えたようで何よりです。水面から見るシュノーケリングも楽しいですが、水中から見るダイビングもおすすめです！
同じ場所でも、また違った見え方になりますよ♪ぜひ挑戦してみて下さいね(^^)またのお越しをお待ちしております！

chatnoir様

この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。

素敵な体験のお手伝いが出来て大変嬉しく思います。

また、石垣島へお越しの際には是非とも遊びにいらしてください。

スタッフ一同お待ちしております。

JABURO/AXIZ
水野

３児のママ様

この度は当ツアーにご参加頂きありがとうございました。

お子様も沢山遊んで楽しんで頂けたみたいで良かったです(*^^*)
ウミガメも必ずいるとは限らないので幸運でしたね♪
到着したその日から帰る日まで参加出来るツアーになってますので予定も組みやすいかと思います！

当ショップにはまだまだ楽しんで頂けるツアーが他にもありますので
是非また石垣島にお越しの際はお待ちしております。

JABURO/AXIZ
岡本

ご参加ありがとうございました。
本当に石垣島の海の中は最高です！
この海を案内出来て幸せですよー
是非また遊びにいらしてくださいね！！

KJさんのファン様

この度は当ツアーにご参加頂きましてありがとうございました。

お子様も皆様、大変満足して頂けたようで良かったです。
今後も全世代のお客様に満足して頂けるツアーを開催していきますので
次回も是非お待ちしております(*^^*)

ご指名もお待ちしております！！！

JABURO/AXIZ
岡本

ご満足いただけたようで、大変うれしく思います。みなさまの素敵な思い出づくりを全力でサポートできるよう努めております。
同じ海でも場所によって、全く違う景色になりますよね。まだまだ石垣島の魅力はたくさんあります！ぜひ次回、マンタ、ウミガメをみにリベンジにいらして下さい！
この度はご利用いただき、ありがとうございました！

ありがとうございます♪

とても天候も良かった日だったので案内しやすい状況でした(笑)

また石垣島へお越しの際はご連絡お待ちしております(^^)/

口コミありがとうございます(^^)

ウミガメに出会えて安心しました！！
出会えない日もあるので、私達はいつも案内しながらハラハラしております。(笑)
天候も良く、海日和でしたね！

石垣島へお越しの際はご連絡お待ちしております。
当店での参加ありがとうございます(^^)/

この度はご利用いただき、ありがとうございました！海もスタッフもご満足いただけたようで、何よりです(^^)野生のウミガメとのシュノーケリング、感動モノですよね！
海の中は毎日表情を変えますので、私たちスタッフも発見の連続です！石垣島の魅力はまだまだたくさんありますので、またぜひいらしてくださいね♪ありがとうございました！

K&S様
この度はツアーへご参加いただきありがとうございました！
お子様とご一緒にマリンスポーツをお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。小さなお子様も最後は笑顔でお帰りいただけてとても安心いたしました。
お褒めの言葉ありがとうございます。

竹富島行き乗船券に関しましては、当日ご説明させていただいた通り当時のコロナ感染者数増加の影響で、入島制限がかかっているような状態で竹富島のほとんどの飲食店や水牛車のお店が閉まっていた為、乗船券のお渡しを一時的に中止させていただいておりました。残念な結果となってしまいこちらも心苦しいですが、コロナウィルスが落ち着きましたらぜひ竹富観光もお楽しみください。

その際にはぜひライズ石垣島ツアーもお忘れなく♪

素敵なメッセージありがとうございました。スタッフ一同、またお会いできる日を心よりお待ちしております。

RISE石垣島