時間帯のアクティビティ参加者レビュー一覧

以前セブ島でジンベイザメと泳いだので、次はマンタと泳ぎたい！！と思って申し込みましたが…台風の影響で波の状態が悪く、残念ながらマンタポイントには行けませんでした。
代わりにサンゴ礁のニモに会えるポイントで１時間ほどたっぷりシュノーケリングを楽しみました。

ショップから前日に電話があり『海の状況があまりよくないのでマンタポイントへ行けないかもしれません。キャンセルも可能です。』という説明や確認をちゃんとしてくださいました。
状況が好転してマンタに会えることを願って参加することにしましたが結局ダメだったので、マンタポイントへは行けなかった分の差額を返金してくださいました。
とっても良心的な良いショップさんだと思いました。
次にリベンジできる機会があったら、またこちらにお願いしようと思います。

都内では見る事の出来ない、プラネタリウムの様な満点の星空を見ることができ感動しました。
終わりがけで雲が出て来て5〜10分ほど星が見れないタイミングがあったので、天気が良く、月が無い日を狙えば最高の体験をする事が出来ると思います

5年ぶりくらいの体験ダイビングでしたが、とっても楽しかったです！
ライセンスを持っている方たちとは別の船で行ったので私たちのレベルに合わせて教えてくれたのでよかったです。
天候の影響で残念ながらマンタのポイントには行けませんでしたがウミガメには複数会えましたし、綺麗な魚たちがたくさん見れました！
水中で写真を撮っていただいたのも綺麗に撮れていて良い思い出です
インストラクターの皆さんも海の上以外は皆さんマスクをされていて気を遣っていらっしゃる印象でした。
ありがとうございました⛱

コロナ禍のため初めて国内でベルトラさんのツアーを申し込みましたが、変わらぬ安心、確実なサービスでした。今回お世話になったドリーム観光さんもスタッフ全員手際よく、好意的な方ばかりでした。
定期便で各島を回ると思っていたら、ドリーム観光さん自社の大きな船を保有しているのですね。乗船客それぞれのコースは違うものの全員ドリーム観光で申し込んだ観光客のみというのも間違いがなくて安心しました。

大変満足だったのですが、星3つにしたのは竹富島での「竹富観光センター」男性水牛ガイドの対応が気になったから。
スルーしようと思えばできる範囲だと思いますが、多くの方が不快な思いしているとは思うので、今後の改善のためにあえて書かせていただきます。

まず乗車して自分たちのことではないのですが、マスクを外されている女性客に対して「一番後ろの女性の方。マスクしてください。説明ありましたよね」といったものの言い方。医療機関の限られた島でコロナにナーバスになるのは分かるのですが、すでに3年近く経過してワクチン等の対応も進み、外でのマスク着用がそれほど意味をなさいことはわかっているはず。もっと客に配慮した優しいものの言い方はあったはず。
そして、実際そんな説明はありませんでした。後で最初の建物の中で確認したところ、受付に「マスク着用」の表示がありましたが口頭で説明があったわけではありません。

そして一番？？？？なことは「収集が付かなくなるので写真撮影はやめてください」との発言。カメラを出して撮影する気満々だった搭乗客はカメラを鞄にしまう羽目に。それでも一番の観光名所でビデオ撮影した客には「ビデオには私の目が映っていますからね」とビデオ撮影をとがめる発言。
写真撮影禁止と聞いた時、自分を含めて水牛がシャッター音に驚いて収集が付かなくなるものだと思い、他の観光客も遠慮したのだと思います。
なのに、音の出ないビデオまでダメなのは何か理由があるのでしょうか？
路を歩いている観光客は自由に写真撮影、ビデオ撮影しているのに水牛車に乗っている私達だけがなぜ禁止なのでしょう？
一番の撮影スポットでいい写真を撮りたかぅた搭乗客は誰一人写真を撮ることなく終了したのでかなり不満だったのでは。
「竹富観光センター」では搭乗中の写真撮影、ビデオ撮影を禁止しているんでしょうか？それともこの男性職員だけの我儘なのでしょうか？

それ以外にも、牛の尿はバケツですぐに受け取って路に撒かないようにするのでしょうが、足で砂をかけてごまかしたり、自分が子供いるといっていた割にはお子さんへの希望を無視してたり、仕事の愚痴を言ったりと、なんか俺様の「俺の言うことに従え」的な高圧的な感じでかなり不快感がありました。

ちょっと気になり帰宅後「竹富観光センター」を調べてみたのですが、従業員の悪いコメントが出てくる出てくる。
この会社は顧客に対するサービスはどうあるべきなのか、接客はどうあるべきなのかを1から勉強し直す必要があるのではと感じました。
他の接客をしてくれた方々がとても良かっただけに、たった一人の不愉快な対応がせっかくの楽しい旅行を台無しにしてしまう良い例だと思いました。
決して自分たち個人に発せられたものではありませんが、もし自分たち個人に向いたものでしたら評価は星1つでした。

ともかく自分も含め他のお客さんも写真撮影はできなかったので「竹富観光センター」としてこれに対してどういう認識でいるのかは明確にしていただきたいと思います。センターの建物内には写真撮影禁止の文字はありませんでしたのでやはりこの男性職員独自の判断だったのでしょうか。

観光客を楽しませて、他では味わえない経験をさせていただいている貴重なお仕事なのですから、少しだけ行動変化していただけるだけで、客側ももっと楽しい経験ができるようになると思いましたので厳しいコメントを書かせていただきました。

ありがとうございました。

初水牛。やっぱり間近で見る牛さんは大きくてツノも立派！私たちを担当してくれたトミーは、竹富島からつけた名前で、ツノがハート♥️型のベテラン牛さんでした。竹富出身ではないらしいですが、のんびり、のーんびり三味線と唄を聴きながら沖縄の民家が見えて良かったです。最後に撮影写真もあり、トミーは、疲れたのか目を閉じてうとうとしていましたが、そこも可愛かったです。

たくさんのツアー会社があってどこにしようか悩みましたが、評価の高さと体験談を読んで風車さんに決めました。実際に参加してみて、このツアーを選んで大正解でした！

★ツアー内容について
・カヌーは初めてでもなんとかなりました！

・トレッキングは思っていたよりも険しかったので、小さいお子さんには難しいかもしれないです。

・ピナイサーラの滝つぼ遊びは、本当に気持ち良かったです！滝上から見る景色も絶景で、お天気にも恵まれ最高でした。亜熱帯の森を頑張って歩いた甲斐がありました。９月中〜下旬でもまだまだ暑いです。


★風車さんについて
・３グループの少人数だったので放ったらかしにされることなく安心できました。全員のことをよく見て声掛けしてくれます。

・ガイドさんの対応が丁寧で親切でした。西表島の動植物の知識も豊富で、楽しかったです。

・ガイドさんのスマホでたくさん写真を撮ってくれて、ツアー終了後にはAir dropかLINEで送ってくれます。水場が多く自分のスマホ出しづらいのでこれはすごくありがたいサービスでした。

・アクティビティ後にシャワー室を使用できます。もちろんホテルのような綺麗さではないですが、清潔感はありました。


西表島に行く友人がいたら迷わず進めます！
ありがとうございました。

終始親切でとても気分が良く1日過ごせました。ウミガメも見ることができ満足です！ぜひおすすめのツアーになってます^_^

ここのツアー会社のおもてなし精神のある気遣いなどが最高に良く、
とても充実した満足な時間を過ごすことができました！
シュノーケリング後にはちゃんとシャワーも浴びることができ、最後の最後まで気持ちの良い対応でした。

ツアー内容ももちろん最高の内容です。
またここでお願いしたいと思っています！

普段からアウトドアが好きなので、歩きごたえのあるトレッキングと、優雅なカヌー、滝壷で泳ぐ体験は、今までになくスリリングで、最高でした！ガイドさんは大人にも子供にも優しく、盛り上がるような声かけを沢山してくれて、ずっと楽しませていただきました。ツアー中撮っていただいた写真や動画はとても素敵で、大切な旅の思い出になっています。また西表島に行く際は、より島の魅力を教えていただきたいです。楽しい時間をありがとうございました。

家族全員が初めてのマングローブに初めてのカヌーでした。
普段人見知り気味の子供がニコラスさんにすぐに懐いて、元気に話しかけ暴れて楽しそうでした。二人乗りのカヤックに分かれて乗るときも、子供が無事ニコラスさんのカヤックに乗り込んでくれてカヌー初体験の父母は一安心…。
風が強いとおっしゃってましたが、初心者二人の方のカヤックも向かい風でもスイスイ進んで、マングローブの広がる大きな川にすっとふく風、とても気持ちの良い体験でした。
マングローブ、川、カヤック、ハゼやシオマネキ、ちょうど良いタイミングで触りながら聞くニコラスさんのお話もとても楽しかったです。

親切なガイドさんのおかげで、楽しく過ごすことができました！子連れのシュノーケルに不安がありましたが、持ち物もなんにもいらず全て貸してくださるし、安心して楽しむことができます。

ホテルへの送迎にもきていただき、必要な装備(靴、ライフジャケット、リュックサック、防水バッグ、携帯用トイレ等)全て無料でお貸しいただけるので、とても助かりました。貴重品や着替えなどは事前にロッカーに預けることができたので、安心して身軽な状態でアクティビティに参加することができました。ガイドさんも親しみやすく、たくさんの楽しいお話が聞けて、アクティビティの時間もあっという間に過ぎました。
カヤックとトレッキングもとても充実した内容で、楽しく素敵な一日になりました。西表島に来れて本当によかったです！ありがとうございました。

石垣島では色々なシュノーケリングツアーに参加してますが、今までで1番のシュノーケリングでした。
自由度が高いツアーを求めていたので楽しく遊ぶ事が出来ました。スタッフさんも安全エリアを越えると手招きしてくれて、心地よいツアーでした。
次回もリピ決定です！

予想以上に濃いツアーでした。当初行きたかったところだけでなく、ドライバーさんおすすめスポットにもたくさん連れて行ってくださいました。ドライバーさんの石垣に対する愛が伝わるツアーでした。

ただ、こちらが行きたいと思っていたスポットに対し、容赦なく辛口のコメントをする方でしたので、人によっては不快になってしまうのではないかと思います・・・ドライバーさんの情報を事前に知ることができるシステムにしてほしいです。

午前中のカヤックは夫婦2組と親子の計6人のグループでした。
1人乗りか2人乗りのカヤックを選択でき、初めてでも楽しく乗れました。
トレッキングは想像していたより大変でしたが、滝壺を楽しみにがんばりました⭐︎
滝壺では飛び込むところを写真に撮ってもらったり、気持ちよく過ごせました！
午後のシュノーケリングではとても立派な船でポイント2か所に連れて行っていただきました。
海亀も珊瑚もとても綺麗で大満足です！

関西で観光バス運転手していますが、、このツアーは同業者ながらお勧めかな…工程フィナーレのガイドさんの蛇三線演奏が最高でした、、バス自体はかなり年季車でした（笑）またリピします☆

シュノーケリング、サイクリング、水牛乗車
昼食付き
全てコミコミで、一日中、楽しく満喫できました
シュノーケリングは潜り方まで
丁寧に教えてくださり
中、高、大学生の子ども達は
潜って魚達を間近に見るのに夢中でした!!

ちえまるくんに案内してもらいました！
若いのに知識豊富で頼れるガイドさんでした。

見るもの全てが新鮮で、素晴らしい1日を過ごすことができました。石垣島に訪れたらこのツアーをお勧めします！

本当にありがとうございました！

ホテルまで送迎していただけるのはとても助かります。スタッフの方々皆さんとても親切で、ツアーの雰囲気も良かったです。色々なお話も聞くことが出来て楽しかったです。道具の使い方も丁寧に教えて下さいました。海では泳ぎながらカメラ撮影、常に私たち参加者に気を配りながら移動して下さいました。色々な生き物を探して教えていただけたので、それぞれのポイントで綺麗な珊瑚や魚たちを見ることが出来ました。魚が寄ってきた時はとても嬉しかったです。ホテル到着後には美味しいお弁当いただきました。本当に感謝です。石垣島に来たら絶対また参加します。

朝から夕方まで内容の濃いツアーでした。３島回れて、結構駆け足ですが、初めてでとりあえずまわりたいって人にはちょうどいいと思います。
由布島で昼食＋散策の時間もちょうどいい具合でした。添乗員さんなどはいなく、それぞれの場所でガイドさんがいらっしゃいますが、特に西表島のガイドさんのお話が流暢で聞き取りやすく、色んな背景なんかも話してくれて面白かったです。最初に順番に切り取って使うタイプのチケットをいただきますが、おもてにアルファベットが振られていて、それでどのツアー会社か区別しているみたいです。いろんなツアーの方が一緒になるし、船もいくつかあるので、ガイドさんや船に乗る前にチケット見せて、合ってるか見てもらえる（ような気がする）ので良いと思います。（私は自分のツアーが何なのか確認するために、旅行中何度もチケットのアルファベット見ちゃいました。）
竹富島ではバス観光を選択しましたが、とても暑くて日光もきつかったので、バスで良かったと思いました。海もとてもきれいでした。

送迎ありだったので申し込みました。
ツアー自体は満足でしたが、帰りの送迎でトイレ立ち寄りの間に出発され石垣港離島ターミナルに置き去りにされたためそこだけ非常に残念でした。
当日はホテルまで迎えに来ていただき、石垣港離島ターミナルのカウンターで受付し複数枚チケットを受け取りました。その後各々で船に移動し、西表島まで船で移動しました。西表島についてからは各々でバスに乗りマングローブ遊覧船に移動し、その後再びバスで水牛車乗り場に移動。水牛車で由布島に移動し自由時間（昼食は用意されているので各々で時間内にレストランに移動して食べる）で島を散策、その後再び水牛車に戻り、バスから船に乗り換え竹富島に移動しました。竹富島では水牛車で島をドライブして、その後自由時間でした。移動は基本的に自分たちで移動するため、各所でささっとお土産を買って移動できたので、ツアー内容は満足でした。
残念だったのは竹富島から石垣港離島ターミナルに戻った際、体調を崩したためトイレに立ち寄ってからツアーカウンターに戻ったところ、すでに送迎は終わったと言われ、自腹でタクシーでホテルまで戻りました。ホテルに迎えにきていただいた際は電話があったのと、出発時のカウンターではツアー後カウンターに戻ってくるまで待っていますと言われたこともあり、せめて電話確認していただきたかったです。
ツアー自体は満足でしたが最後でとてもがっかりしました。

午前中に市街へ戻れるアクティビティにぴったりでした。
シュノーケリングの時間はたっぷりあり、インストラクターが探してくれたのですが残念ながら海亀には出会えず、それでもニモは見つけてくれました。
人気スポットのため青の洞窟へは空いてるタイミングを見て入ります。

泳ぎがあまり、得意でない妻も問題なく、シュノーケリングを楽しめ、大満足でした。あと、幻の島もよかったです。

参加者は全部で８人位でガイドさんは２名ついてくれました。とにかく、ガイドさんは陽気でしっかりしてましたし、普通では撮れないような写真もたくさん撮って頂きました。再度、石垣島に行く機会があったら、またお願いしたいと思ってます。

水牛車に揺られ
三味線の唄にゆられ
感動的なひとときでした〜

が!?

最初は早々と進むバスガイドツアーで

カイジ浜とか

行きたいけどバスから見るだけ〜ですよ!と。。

回転が早すぎかなと思いました。。。

足早に自由行動になるので

カイジ浜と西桟橋へ行きましたが とにかく暑い!

８月でしたのでとにかく暑すぎる〜

そこからが大変!

自分たちで帰る方法は見つけなきゃならないし

午後２時を回ると


どこの店も終わる。。。

竹富島はのんびりするのにはいいけど

帰れマンデーの世界でした〜

最高にきれいで
夢のような光景が広がり

初めてのシュノーケリングでも

確実な素敵なインストラクターの下

最高な体験ができました!!!

こちらにツアーは

同じ浜島で

透明感ｗトリプルの海でのシュノーケリングなので
自分もお魚になったような
ツアーを体験できます!

また石垣島へ行くときは

こちらのツアーで参加したいです!

とにかくｗ最高でした〜!

この時はシュノーケリング客が多かったらしく
「ウチは本業スキューバなんだけどね」と
軽いジョークからスタートしたツアー

インストラクターさんも丁寧で
綺麗な魚沢山見れたし、ウミガメ見れたし最高でした

サンゴに配慮して碇落とすって
きっと海に生きる人達には普通の事なのだと思いますが
観光で来た私には、とても尊敬できる光景でした
海を大切にしつつ、参加者を楽しませてくれるプロの方々でした

また来る時も是非お願いしたいです

ガイドのヒロさんのお話が大変面白かったです！！
目の前のお客様の事だけでなく、西表島の自然のことを真剣に考えている事が伝わってきました。
また参加したいです。また来ます(^^)

彼が初めてで、私は経験者でしたがとても親切で優しく教えてもらえました！
ダイビング中もたくさん写真をとってくれて嬉しかったです！

台風が近づいてきたのでどうなるかと思いましたが、ツアー当日はめちゃ晴れ！
マングローブクルーズ→水牛乗って由布島へ移動→ランチ食べて→竹富島移動→レンタル借りて島の要所を見学。コンドイビーチで足まで海に浸かったり。少し時間も余ったのでカフェでカクテル飲んで全体的に充実していて大満足。
これで15000円はコスパ抜群だと思います！