ゆーちゃん様
先日はご利用ありがとうございました！
当日はあいにくの天候で、海況が悪くてマンタポイントまで行けなくて残念でしたがお楽しみいただけてよかったです！またマンタリベンジしに来てください！！
機会がございましたら、またぜひご友人と一緒に癒されにきてください♪

素敵な口コミ投ありがとうございます！
ウミガメもマンタもあえて最高でしたね^^

海ははじめは怖いですよね…
当店でも少しでもわかりやすい説明を心がけておりますので、安心といっていただけて良かったです！

晴天の海も見ていただきたいので、ぜひまたいらしてください！
またお会いできるのを楽しみにしています☆彡

shinyazusa様
先日はライズ石垣島のご利用ありがとうございました！担当させていただきましたイッシーです。
海況により残念ながらマンタポイントへ向かうことができず残念でしたが、幻の島とスノーケリングで楽しんでいただけた様で安心しました(^^)
次回！必ずマンタを見に行きましょう！！

とても良いレビューありがとうございました。

天候だけは困りましたね。
でも沢山のお魚やサンゴｗがなんとか見れてよかったです。

今度はゆっくり穏やかな時にシュノーケルしたいですね。

また遊びにきてくださいねありがとうございました。

ありがとうございます。

あの美人さんのお二人ですね(^^)
是非また石垣島へお越しの際は参加下さい♪

先日はご利用誠にありがとうございました。コロナ禍の中、ご家族でお楽しみいただくことができ嬉しく思います。残念ながら催行人数に達しなかったため、幻の島＆シュノーケリングのみとなりましたが、次回またリベンジをお待ちしております！口コミ投稿いただきありがとうございました！

参加頂きありがとうございます。

ハネムーンで来られたのですね(^^)
お客様の思い出に参加出来た事嬉しく思っております。
石垣島へ来られた際はご連絡お待ちしております♪

先日はご利用誠にありがとうございました。季節の移り変わりの時期のため、マンタポイントに向かうことができず残念でしたが、幻の島やサンゴ礁シュノーケリングをお楽しみいただくことができ、安心しております。またの機会にお会いできる日を楽しみにしております！

ぁあ！！

もしかして、じぃじとばぁばですか(^^)
是非是非次回は息子さんと青の洞窟行きましょう。
ウミガメに星砂にニモに綺麗なサンゴ礁で泳ぎましょう笑

6月でしたね。

皆でお待ちしております。
名刺届いたので次回お渡しします。

参加頂きありがとうございます!!

先日は、ご来店いただき誠にありがとうございました！天気もよくて、幻の島では綺麗な写真、たくさん撮れしたか(^^)？
是非、マンタシュノーケルに挑戦しに、またいらしください♪お待ちしております！

先日はライズ石垣島のツアーへのご参加ありがとうございました♪ツアー担当させていただきましたイッシーです。
今回のツアーが石垣島旅行の一番の思い出になったのはとても嬉しいです！！
マンタもじっくり見れたし、幻の島でも思い出の写真が撮れて良かったです！！次回の石垣島旅行の際もぜひライズ石垣島へお越しください！
次は別のメニューでまた一緒に海遊びしましょう！

当日はツアー参加して頂きありがとうございました！
ツアー担当致しましたタクです！大物マンタに出会えて本当よかったです！この日は残念ながらウミガメには会えなかったので、また石垣島に来る機会があったら一緒に泳ぎましょう！メッセージいただきありがとうございました！

ご参加頂きありがとうございます(^^)

とても波が高い時に参加されたんですね！！
楽しんで頂けて安心しました笑
また、波の高い時に参加下さい。

お待ちしております。

いしがーき様
この度は数ある店舗から当ショップをお選びいただきありがとうございます。
代表の後藤と申します。

この度のキャンセル料金発生につきまして担当スタッフからの説明が至らず、大変残念なお気持ちにさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。

日程変更でのキャンセル料金は発生致しませんが、日程変更後のご参加日は警報も発令されていない安全にツアー催行できる天候・海況でございました。
その状況でのキャンセルのお申し出であったため、当社キャンセルポリシーに則り料金発生の旨をご案内いたしました。

ただ、お客様に正しく伝わっていないのはご案内できていない事と同じと判断しキャンセル料は全額返金させていただきます。
ベルトラに返金処理を依頼しておりますのでベルトラからのご案内をお待ち下さいませ。

今回のご指摘を真摯に受け止め、お客様の立場になって分かり易くお伝えすることができるようスタッフ一同改善に努めて参ります。

この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

当日はご参加頂きありがとうございました！あいにくの天気でしたが、楽しんで頂けて良かったです！
季節の移り変わりの時期なので天候が少し残念でしたが、また夏の石垣島にもお越しいただければと思います。
また思い切りアクティビティを楽しみましょう！メッセージいただきありがとうございました。

星５つもありがとうございます(^^)

到着後に参加だったんですね！
時間を有効に活用してますね笑
この時間は干潮だった事もあり沢山の魚を観る事ができました。
満潮だとそこまで観る事が出来ないので運が良かったと思います。

是非また石垣島へお越しの際はお立ち寄り下さい♪

さあちゃん様

コメントいただき有り難うございます。
幻の島にご一緒させてもらいました田中です。

ご満足頂けて本当に良かったです。スタッフ一同凄く励みになります。

何卒お身体には気を付けて元気に再会出来ることを楽しみにしております。

早速の口コミありがとうございますー！！！
そんなに高評価で口コミされてしまうと恥ずかしいです(^_^;)
※これから来られるお客様、そこまで期待しないで下さい。笑
　ごく普通のショップです！
まだ、混み合っている状況では無かったのでお客様により寄り添ってプランやスケジュールを考える事が出来たと思います。
昨日は曇りで最高なコンディションとまではいかなかったですが満足頂き感謝します。
お子様達もとてもはしゃいで楽しんで居たので安心しました。
これを観て昨日のスタッフは大喜びしております。
この口コミで私達スタッフ一同さらにやる気が上がりました！！
ありがとうございます♪
是非、また石垣島へお越しの際はご連絡下さい。

メッセージいただき有り難うございます。当日ご案内させていただきました田中です。
午前はバタバタでしたね(^^;

しかし、念願のウミガメも見れて良かったです。この日はこの時期まれに見る穏やかな天気で幻の島では最高の写真が撮れたのではないかと思います。
またの御来島をお待ちしております。ご利用ありがとうございました！

ねずみ　ちゅうたろう様

先日はツアーへのご参加ありがとうございました。
冬のお天気では珍しく絶好の海日和で幸運でしたね。

マンタも近くで泳いでくれたので見ることができました。
今度は暖かい時期に遊びにいらしてください。

marine house やまんぐぅ～　クラトウ