先日はフリースーツ石垣のカヤックツアーにご参加頂きありがとうございました☆
代表の長谷川と申します。
嬉しい口コミも記載ありがとうございます。
スタッフで共有して皆でよろこんでおります！
またいつでもお待ちしておりますので石垣島と当店に遊びにいらしてくださいね☆

この度はフリースーツ石垣のカヤックツアーにご参加頂きありがとうございました☆

長谷川

先日はフリースーツ石垣のカヤックツアーにご参加頂きありがとうございました☆
スタッフへの嬉しいコメントもいただきありがとうございます
本人にも伝えたところ大変喜んでおりました！！
またいつでも石垣島でお待ちしておりますので、遊びにいらしてくださいね☆

ツアーご参加頂きありがとうございました☆

フリースーツ石垣　長谷川

この度はフリースーツ石垣のカヤックツアーにご参加頂きありがとうございました☆
そして嬉しい口コミ&写真まで掲載していただきありがとうございます！

吹通川ののんびりとした雰囲気をご夫婦で楽しんで頂けましたようで良かったです☆
またいつでもお待ちしておりますので石垣島と当店に遊びにいらしてくださいね☆

先日はフリースーツ石垣のカヤックツアーにご参加頂きありがとうございました☆

マングローブカヤックを楽しんで頂き、また当店のガイド案内にもご満足いただけましたようでなによりです☆

写真は石垣島へのご旅行の思い出として頂けますよう撮影させていただきました！

この度はフリースーツ石垣のツアーにご参加頂きありがとうございました☆

先日は、当店のカヤックツアーにご参加頂きありがとうございました☆
吹通川のマングローブと当店のガイドにご満足頂けたようで幸いです。
またいつでもお店を開けてお待ちしておりますので、石垣島と当店に遊びにいらしてくださいね☆
この度はツアーご参加頂きありがとうございました！

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

今回の体験において、天候に恵まれず景色を十分にお楽しみいただけなかったことに加え、そのような状況下でもお客様にご満足いただける工夫やガイドの対応が不足していたことに関しまして、心よりお詫び申し上げます。

また、ガイドの質にばらつきがあったことや、ガイド同士の私語により不快な思いをさせてしまったことについても、深く反省しております。お客様に常に安心してご参加いただけるよう、全ガイドへの接客マナーや状況に応じた対応力の向上に関する再教育を徹底し、サービス品質の均一化に努めてまいります。

さらに、今回いただいたご意見をもとに、天候に左右されないプログラム内容の充実にも取り組んでまいります。具体的には、天候が優れない場合でもマングローブの自然や生態系に焦点を当てたガイド内容の強化や、状況に応じた柔軟なツアー構成の見直しを進め、お客様に常にご満足いただける体験を提供できるよう努めてまいります。

今後もいただいたご意見を真摯に受け止め、サービスの改善に活かしてまいります。改めまして、この度はご期待に沿うことができず誠に申し訳ございませんでした。また石垣島にお越しの際はぜひお声がけください。次回は必ずご満足いただけるよう、スタッフ一同全力でおもてなしさせていただきます。

うーちゃん 　様

先日はフリースーツ石垣のカヤックツアーにご参加頂きありがとうございました☆

感想を頂きありがとうございます。

書いていただきました内容を拝見すると
吹通川のマングローブをのんびりと楽しんで頂けたようで良かったです
当日はお天気も良く、潮も緩やかでしたのでゆっくりと楽しめましたでしょうか。

またいつでもお待ちしておりますので
石垣島と当店に遊びに来てくださいね☆

この度は弊社プランにご連絡頂きありがとうございました☆


フリースーツ石垣　長谷川