この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
所要時間に関しまして、準備体操から体験終了まで1時間30分のツアーとなっております。ベルトラのツアーページ上の所要時間は集合時間も含まれ、30分単位で切り上げの表示となるため2時間となっております。
この点のつきましては、誤解を招いてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今後の混乱を避けるため、弊社ページでのご案内も分かりやすいものとなるよう検討いたします。
また当日の状況につきまして催行会社に確認したところ、複数のお客様がご参加の場合は、皆様にガイドの声が聞こえるように、ガイドとお客様の距離が離れない範囲を漕いでいただくようご案内しているとの回答がございました。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。

VELTRAカスタマーサポートチーム

この度は大切なお誕生日旅行のひとときに当社のタクシー観光をご利用いただき誠にありがとうございました。又小林ドライバーへの暖かいお言葉もいただき重ねて感謝申し上げます。また次回ご家族での石垣島へのご来島を心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

わさび様
この度は離島周遊コースのご利用、誠にありがとうございます。
次回お越しの際には、
ぜひ快晴の中「カヌー」に挑戦していただきたいです。

またのご来島、スタッフ一同心よりお待ちしております！

コース変更して参加頂き感謝します。

非日常を体験させる事が出来て嬉しいです(^^)
ウネリがあると波酔いされる方も居られるので申し訳なです(-_-;)
しかしトータルで満足しえもらえたので励みになります(笑)

是非次回は青の洞窟へ再チャレンジしましょう!(^^)!

与那国のよつば　さま
この度はタクシー観光のご利用いただき誠にありがとうございます。
楽しい石垣観光になり、こちらとしても幸いです。
またぜひお越しください、ご来島心よりお待ち致しております。

石垣島八重山観光サービス

さくらこ　様

この度は弊社オプショナルツアーへのご参加、誠にありがとうございました。
間近に見えるマングローブの景色はまさに亜熱帯地方でしか見れない風景です。小雨の中でも直接ご覧いただけて良かったです！

由布島での滞在時間に関して、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様の満足度の上がるツアーにしていけるよう、今後もさらに努めてまいります。

さくらこ様のまたのご来島を心よりお待ちしております。

(株)石垣島トラベルセンター

かるぼ　様

この度は弊社オプショナルツアーへのご参加、誠にありがとうございました。
1日で4島を巡るのは個人ではなかなか難しく、コースにご参加していただき良かったです！
「最高の旅でした！」とのお言葉、大変励みになります★

今後もお客様にさらに満足していただけるツアーを目指して、努力してまいります。

いつかコロナが落ち着き、大自然の中で大きく深呼吸できる日を待ちわびて…
かるぼ様にまたのご来島を心よりお待ちしております。

(株)石垣島トラベルセンター

まーさ様

この度は弊社オプショナルツアーへのご参加、誠にありがとうございました。
ご参加いただきましたマングローブカヌーと由布島のコースは、カヌー初心者の方でも安心してお楽しみいただける大変人気のコースとなっております。
マングローブの中〝路地裏〟まで入って行けるのも、カヌーだからこそですよね！！
目の前に広がる不思議な根っこのマングローブの景色はかなり印象に残ったのではないでしょうか…

西表島では、カヌーやトレッキングをしながら滝を目指すアクティビティコースなどもございます。
次回はぜひこちらもオススメです。

まーさ様のまたのご来島を心よりお待ちしております。

(株)石垣島トラベルセンター

はっせー様

この度は弊社のツアーをご参加頂きありがとうございました。

ハッセー様にご満足頂けたこと大変嬉しく思います！

またのご参加お待ちしております！

石垣島 ADVENTURE PiPi

柚子ジェラートさま
先日はツアーのご参加ありがとうございました。
素敵なレビューもいただき、本当に嬉しく思います。
柚子ジェラートさまのレビューをお読みになった方が当店のツアーに安心して参加できるのではないかと思います。ありがとうございました。
そしていつかまた西表島に遊びにいらしてくださいね。スタッフ一同、楽しみにお待ちしております。
西表島カヌーツアー風車　代表大谷

ゆゆゆ様

口コミ投稿ありがとうございます！
解説やお勧めでいい思い出作りに少しでも貢献出来、大変うれしく思います。
是非また素敵な空間を体験しにお越しください。
お待ちしております！

おはなさま
9月はツアーのご参加ありがとうございました。そして素敵なレビューもいただき本当に感謝いたします。
9月のツアーは暑い中での開催となり、とても大変な面もあります。しかし、ピナイサーラの滝うえからの景色は暑ければ暑いほど、晴れていれば晴れているほど、輝いて見える場所でもありますので、よい思い出になったのではないでしょうか。
当店のツアーは特別な体力やスキルを持った方を対象にしているわけではなく、石垣島にリゾートで来られた方でも無理なく楽しめる内容にしています。
また八重山に来られた際はぜひ西表島のツアーにもご参加をお願いしますね。ありがとうございました。
西表島カヌーツアー風車　代表大谷

たっちゃん様
この度は離島周遊コースのご利用、
ご好評のお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
お楽しみ頂けたご様子に大変嬉しく思います！

是非、また石垣島へのご来島
心よりお待ちしております！

小次郎　様

この度は弊社オプショナルツアーへのご参加、誠にありがとうございました。
1日で八重山諸島の4島を巡っていただくコース、お楽しみいただけて大変嬉しく思います。

西表と由布島の間を水牛車に揺られている時間は、本当にのんびりとしていて癒されますよね。
しかも水牛さんがまた可愛いのです！

西表島・由布島・小浜島・竹富島それぞれに魅力がありますが、小次郎さまのお気に入りの島はありましたでしょうか？

次回ご来島の際には、離島に宿泊するのもオススメです。
小次郎さまのまたのお越しを、心よりお待ちしております。

(株)石垣島トラベルセンター