投稿者: BLUE
西表島もカヌーも初めてでした☺️
参加者の方は6組ぐらいでガイドさんがお2人、
3対3に分かれてガイドさんが1人ずつ案内してくれる形式でした。
漕ぎ方の説明もあり、さっそくカヌーに乗りましたがほとんど川を私達だけで貸切状態
台風接近の合間に行ったからでしょうか。
最高でした✨
台風が近づくと島の船をマングローブの中に
隠す様でその光景も見れました(*´꒳`*)
ランチで食べた定食も美味しくて
少しですが車で西表島を案内してくれました
竹富島で水牛車に乗った際ガイドさんが生歌を歌ってくれて感動しちゃいました
台風の影響で予定時間よりはやめに出航でしたが
満足です☺️
終日とても楽しかったです!
今度は西表島に宿泊として行きたいです‼️
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 水牛車プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2022/09/14 |
| 参加日: | 2022/09/10 |
投稿者: きなこ
朝から夕方まで内容の濃いツアーでした。3島回れて、結構駆け足ですが、初めてでとりあえずまわりたいって人にはちょうどいいと思います。
由布島で昼食+散策の時間もちょうどいい具合でした。添乗員さんなどはいなく、それぞれの場所でガイドさんがいらっしゃいますが、特に西表島のガイドさんのお話が流暢で聞き取りやすく、色んな背景なんかも話してくれて面白かったです。最初に順番に切り取って使うタイプのチケットをいただきますが、おもてにアルファベットが振られていて、それでどのツアー会社か区別しているみたいです。いろんなツアーの方が一緒になるし、船もいくつかあるので、ガイドさんや船に乗る前にチケット見せて、合ってるか見てもらえる(ような気がする)ので良いと思います。(私は自分のツアーが何なのか確認するために、旅行中何度もチケットのアルファベット見ちゃいました。)
竹富島ではバス観光を選択しましたが、とても暑くて日光もきつかったので、バスで良かったと思いました。海もとてもきれいでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 竹富島バス観光プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/09/13 |
| 参加日: | 2022/06/20 |
投稿者: やぎすけ
送迎ありだったので申し込みました。
ツアー自体は満足でしたが、帰りの送迎でトイレ立ち寄りの間に出発され石垣港離島ターミナルに置き去りにされたためそこだけ非常に残念でした。
当日はホテルまで迎えに来ていただき、石垣港離島ターミナルのカウンターで受付し複数枚チケットを受け取りました。その後各々で船に移動し、西表島まで船で移動しました。西表島についてからは各々でバスに乗りマングローブ遊覧船に移動し、その後再びバスで水牛車乗り場に移動。水牛車で由布島に移動し自由時間(昼食は用意されているので各々で時間内にレストランに移動して食べる)で島を散策、その後再び水牛車に戻り、バスから船に乗り換え竹富島に移動しました。竹富島では水牛車で島をドライブして、その後自由時間でした。移動は基本的に自分たちで移動するため、各所でささっとお土産を買って移動できたので、ツアー内容は満足でした。
残念だったのは竹富島から石垣港離島ターミナルに戻った際、体調を崩したためトイレに立ち寄ってからツアーカウンターに戻ったところ、すでに送迎は終わったと言われ、自腹でタクシーでホテルまで戻りました。ホテルに迎えにきていただいた際は電話があったのと、出発時のカウンターではツアー後カウンターに戻ってくるまで待っていますと言われたこともあり、せめて電話確認していただきたかったです。
ツアー自体は満足でしたが最後でとてもがっかりしました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 竹富島水牛車プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/09/13 |
| 参加日: | 2022/08/26 |
投稿者: じゅんジュン
水牛車に揺られ
三味線の唄にゆられ
感動的なひとときでした〜
が!?
最初は早々と進むバスガイドツアーで
カイジ浜とか
行きたいけどバスから見るだけ〜ですよ!と。。
回転が早すぎかなと思いました。。。
足早に自由行動になるので
カイジ浜と西桟橋へ行きましたが とにかく暑い!
8月でしたのでとにかく暑すぎる〜
そこからが大変!
自分たちで帰る方法は見つけなきゃならないし
午後2時を回ると
どこの店も終わる。。。
竹富島はのんびりするのにはいいけど
帰れマンデーの世界でした〜
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | バス観光+水牛車プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/09/10 |
| 参加日: | 2022/08/22 |
投稿者: じゅんちゃん
夫婦でカヌーに乗りました。
息はあまり合っていませんでしたが、楽しみました。
マングローブの近くまであるいていき泥まみれになりながら、頑張りました。
インストラクターさんは、とても穏やかで親切な方で調子が悪くなって帰ることになった4人家族に対してもとても適切な対応で安心安全でした。
67歳で断られた滝ツアーも行ってみたかったです。
次回来れたらよろしくお願いします。
本当にありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2名様以上でご参加プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/09/10 |
| 参加日: | 2022/09/09 |
投稿者: tomo
台風が近づいてきたのでどうなるかと思いましたが、ツアー当日はめちゃ晴れ!
マングローブクルーズ→水牛乗って由布島へ移動→ランチ食べて→竹富島移動→レンタル借りて島の要所を見学。コンドイビーチで足まで海に浸かったり。少し時間も余ったのでカフェでカクテル飲んで全体的に充実していて大満足。
これで15000円はコスパ抜群だと思います!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【VELTRA限定】竹富島レンタサイクルプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/09/05 |
| 参加日: | 2022/08/30 |
投稿者: Q chan
滞在日数が少なくても、色々な島をサクッと訪れることが出来て良かったです。西表島では、わかりやすい丁寧な説明を受けながらマングローブを遊覧出来て楽しかったです。バスの運転手さんのアナウンスもとても面白かったです。由布島では三線を音色を聴きながら水牛車に乗って、水牛と一緒に記念撮影が撮れました。美味しい幕の内弁当を食べたあと、島の中をゆったりと散歩しながら満喫する事も出来ました。竹富島では自転車レンタルをしてまわりました。地図を見ながら自分でルートを考えて見たいところを巡りましたが、とても楽しかったです。途中水牛車がいたので自転車を止めて周りを見ましたが、どこに避けたら良いのか分からず、どっちの方向へ行かれますか?と尋ねたら「邪魔なんだけど。そっち通るから。」とキツく言われて怖かったです。目線の位置が高くなると気持ちが大きくなったりする事があると聞いた事がありますが、乗っていた乗客もこちらを見てコソコソ話しながら馬鹿にしたように鼻で笑っていました。色々ストレスが溜まってイライラするのもわかりますが、質問にも答えず攻撃的な発言は不愉快でした。道で水牛車に出会ったら無言で急いで逃げるのが良いかもしれません。モヤモヤしたままで、気分良く終われなかったのは残念ですが、効率的なツアーだと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【VELTRA限定】竹富島レンタサイクルプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/09/03 |
| 参加日: | 2022/08/28 |
投稿者: DOOMA
自転車を借りて、自由気ままに波照間島を巡りました。
特に西浜の海は本当にきれいで、予定には無かったのについ泳いでしまいました。
念のために水着を持って行ってよかったです。
写真では伝えきれないほどきれいなブルーの海、そして白い砂浜でゆったりと過ごしてみてはいかがでしょうか。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3月まで】 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/09/01 |
| 参加日: | 2022/08/29 |
投稿者: AYA
大人4人、子供3人の家族で参加。グラスボートから見る珊瑚は、今まで見たことがないほど、色鮮やかで、感動的でした。シュノーケリングとはまた違った感動があります!大人も子供も大興奮でした。水牛での周遊は、竹富島の町中をゆっくり見られ、また、ガイドさんの素敵な歌も聞けてよかったです。暑い日でしたが、水牛の荷台は、日陰で涼しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【12/31まで】水牛車とグラスボートプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2022/09/01 |
| 参加日: | 2022/08/30 |
投稿者: アムル
西表島でのマングローブカヌーと竹富島の水牛ツアー!!
ガイドさんはすごく気さくな方で、フレンドリーに話してくれるのでめちゃくちゃ面白かったです。カヌーをしながら色々島のことも案内してくれました。
そしてランチが想像以上!!島のお魚ランチは格別おいしかった〜
竹富島は時間があんまりなかったけど、メインスポットは回れたのでよかったです。
小学生の子供がいても十分に回れて楽しめるツアーです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 水牛車プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/08/30 |
| 参加日: | 2022/08/28 |
投稿者: jptoko
ホテルへのピックアップから始まりフェリーで西表島へ渡り、マングローブの茂る川を運転手さん(女性)の説明を聞きながら進みました。その後同じ方の運転するバスで由布島の水牛乗り場へ移動、とてもエネルギッシュで説明の上手いおばさまでした。水牛車で島に渡りながら御者のおじさんが、ここでお仕事をしている水牛の一生の説明や歌を聴かせてくれました。お弁当も美味しかったし、茶屋で食べたおやつセットのコーヒとジェラートも美味しかったです。その後竹富島へフェリーで移動。
竹富島はバスでの観光を選んで正解でした。 なんせ暑い。 水牛車のコースはあの暑さの中で車を引っ張る水牛が可哀想でした。 由布島の御者のおじさんの説明では水牛は暑いのが一番辛い事と教えてくれましたが、竹富の水牛さんは由布と違って村の中で牛車を引かされるので、さどかし暑いだろうなと……仕事が終わったら早くお池に戻してもらえるよう祈りました。
全てオンタイムで無事帰着充実した一日でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 竹富島バス観光プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/08/30 |
| 参加日: | 2022/08/29 |
投稿者: カヌー最高!
初めてでしたが、丁寧に説明してくださったおかげでとても楽しく体験することができました。
連れて行ってくださった昼食も、とても美味しく、大満足です!写真も途中で撮ってくださり、共有してくださいました。是非、また行ってみたいです!お兄さんのお話も楽しかったです。
竹富島は意外と時間がなく、帰りのフェリーにぎりぎり間に合う状態になってしまいました。荷物を預けた観光センターが思っていたよりも早く閉まってしまって、荷物が中に閉じ込められるという事件が起きてしまいましたが、何人かの方のおかげでなんとか無事、荷物も受け取って帰ることができました。確認不足で、焦りましたが、とても楽しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 水牛車プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/08/28 |
| 参加日: | 2022/08/02 |
投稿者: Chie
初日にこのツアーの申し込みをおすすめします。これにより観光内容がだいたいつかめるので、何を体験んしたいかが絞れました。2日目以降体験したいことを予約し充実した旅行になりました。
水牛車は二カ所違う条件で体験できよかった。
グラスボートは水中透明度が高く魚もよく見えました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【12/31まで】グラスボートと水牛車プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/08/27 |
| 参加日: | 2022/08/23 |
投稿者: びしあい
家族4人で参加しました。
移動やアクティビティは複数の会社さんが上手に連携されていました。荷物をその都度全部持ってバスを乗り換えるので、手荷物は少なめがいいと思います。
カヌーの操作は慣れるまで少し大変で、泥にハマって動けないことも2、3回ありましたが、落ち着いてリカバリーの手順を教えていただき復活。木漏れ日がさすマングローブトンネルに入れるのはカヌーならでは。但し、狭いところでは根を傷つけてしまうのではないかと心配で、広い流域に戻った時に『広いって素晴らしい』と後ろに乗っていた中3長男と久々に心が通じました笑
由布島への橋渡しは、どこまでも広がる空と水面が印象的です。用意していただいた島料理のお弁当を、偏食気味の小6次男が美味しいとほぼ完食しました。水牛が水浴びしている姿にも癒されました、週休5日だそうです。
空を遮るものがないから、天気予報いらずとのこと。雨雲が近づいてくるのが見えて、『そろそろ降るね』と言っていたら、本当にスコールが降り出して、走ったのも思い出です。概ね晴天で本当に素敵な体験ができました。コロナの影響で他で申し込んでいたツアーがキャンセルになってしまい、直前にこちらをみつけて、結果的に1番やりたいと思っていた組み合わせの西表島マングローブをカヌーで回ること、そして水の中を水牛車にひいてもらうことが叶い、とても満足なツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2名様以上でご参加プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/08/27 |
| 参加日: | 2022/08/07 |
投稿者: 海大好き
シュノーケリングをしたいと思っていましたが、3歳児がいたため難しいと思っていたら、参加可能とあったので申し込みました。もちろん、マスクをしてとかは難しいので、これは私がずっと船で付き添いだけになるかな…と思っていたら、子供用のボートの頭部分が窓のグラスになっていて、下を覗いたら海の中が見えるようになっていました!お陰で3歳でも十分に楽しめました!幻の島は、都会育ちの子供達には驚きの透明度で、海に入ってこちらもとても楽しそうでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2022/08/27 |
| 参加日: | 2022/08/04 |
投稿者: AKI
期待していた以上に、各島のスタッフさんが連携されていてスムーズに効率的に島巡りさせてくださいました。
車やバスで案内してくださるガイドさんの説明もとても面白くて、本当に参加してよかったです。
外を歩くアクティビティと乗り物に乗っている時間の配分もちょうど良く、そんなに疲れなかったので助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/08/27 |
| 参加日: | 2022/08/07 |
投稿者: ☆まゆ☆
水牛に乗ったり、独特な島の雰囲気が楽しめて良かったです。島の人はいい人だという固定概念があったのもあったけど、竹富島の水牛の受付の人の感じが悪くて悲しくなりました。もう少し、親切に教えてくれても良かったんじゃないかな。せっかく、人々にいい思い出を作ってあげられる仕事をしているのに・・・他の思い出は良いものばかりなのに、とても残念な気持ちになりました。
☆まゆ☆ 様
この度は弊社取扱のツアーにご参加で大変不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見は各関係機関にも共有し、改めて接客対応について改善に努めて参ります。
貴重なご意見ご指摘ありがとうございます。
是非ともまたのお越しをお待ちしております。
㈱石垣島トラベルセンター
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | バス観光+水牛車観光 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2022/08/27 |
| 参加日: | 2022/08/24 |
投稿者: ほぷた
空が広くて、海がきれいでとーーっても素敵でした!島は坂が多いので、電動自転車があれば有料ですがそれをチョイスした方が良いと思います。快適です!
ほぷた 様
この度は弊社オプショナルツアーへのご参加、誠にありがとうございます。
夏場!天気が良い時の波照間島ではレンタサイクルでは、
南風が涼しく、海沿いやサトウキビ畑の横をスイスイと自転車を漕ぐのは気持ちがいいですよね!
アップダウンの多い島ですので電動自転車が周りやすいですが、通常の自転車でひと踏ん張りし汗をかいた後に飛び込むニシ浜ビーチも最高ですよ!
是非ともまたのご来島をお待ちしております!
㈱石垣島トラベルセンター
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3月まで】 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/08/27 |
| 参加日: | 2022/08/26 |
投稿者: kawa
バスガイドのおじさんが面白く、終始にこやかなバスツアーでした!8月は暑すぎてバス観光にして本当に良かった(^^)水牛も三味線と歌と風景に癒されました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | バス観光+水牛車プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/08/27 |
| 参加日: | 2022/08/26 |
投稿者: ミキさん
初の鳩間島でした。
とにかく海の綺麗さに感動しっぱなし!
シュノーケルで周ったポイントも鮮やかなサンゴ礁や色とりどりの魚達に癒やされました。
あと、ウミガメとの遭遇もあり1日がとても感動と感激でいっぱいな時間を送ることが出来ました。
色んな所でシュノーケル体験していますが、ダントツ1番と言っても過言はありません!!
また石垣島に来た際には鳩間島ツアーに参加したいです。
ミキさん 様
この度は弊社オプショナルツアーへのご参加、誠にありがとうございます。
ダントツ1番!素晴らしいお言葉ありがとうございます!
鳩間ブルーお楽しみいたただけたようで、大変嬉しく思っております!
人口約60名ほどの小さな島「鳩間島」は、沖縄離島ならではの”のんび~り”とした景色が広がります。
抜群の透明度を誇る鳩間島でのシュノーケルは、カラフルなサンゴや熱帯魚が多く、まるで竜宮城のようですよね!
こちらのコースでは昼食時にBBQへのアップグレードも可能でございますので、さらに鳩間島を満喫してください!
是非ともまたのご来島をお待ちしております。
㈱石垣島トラベルセンター
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2名様以上でご参加プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/08/26 |
| 参加日: | 2022/08/25 |
投稿者: リラックマ
1番に乗り込んだので、船頭兼ガイドさんに座る席は右か左どちらが良いか聞いたら、「どちらも同じ。帰りは折り返すので。出航まで日の当たらない左が良いのでは?」と言われて左に座った。往き、右側をマングローブに近寄りながら丁寧に説明していらっしゃったが、帰りは潮の加減か、真ん中をただ帰るだけだった。説明を聴きながら近くで見ることができず、残念というしかない。最初のアナウンス通り、同じように左も近寄るべきではないですか?
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【VELTRA限定】竹富島レンタサイクルプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/08/26 |
| 参加日: | 2022/08/22 |
投稿者: ゆこゆこ
せっかくの観光が雨で少し残念でしたが、受け付けから乗車までなどは終始スムーズでした。ただ、水牛者が結構ぎゅうぎゅうで、タイミング悪く一番後ろのグループになってしままたので、ガイドさんの話や引っ張ってくれてる水牛の様子があまり見えず…子ども連れだったので、子どもも見にくかったかなと思います。コロナ禍ですし、もう少し人数にゆとりを持たせたくれたらなぁとは思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 水牛車プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/08/25 |
| 参加日: | 2022/08/01 |
投稿者: ひろりん
水牛のあかはちくんがいい味を出してくれてて、のーんびり堪能できました。
レンタサイクルで島一周して最後のフェリーでちょうど良かったです。
竹富島のスポットを全部周れて大満足でした!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 水牛車プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/08/25 |
| 参加日: | 2022/08/24 |
投稿者: jpyoyo
息子(小4)と父の二人で参加しました。
シュノーケリングは慣れたものですがダイビングは初。本人はドキドキしてたようですが結果、楽しかった!またやりたい!!と。一安心
対応されたスタッフにThanks
竹富のチャリで真っ赤になりましたね。皆様、ご注意を。・バズ予約って何???ってぐらい適当な感じです。・フェリーも何だかフワッとしてます。心配性な方、計画的な方、心中察します。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/08/23 |
| 参加日: | 2022/08/22 |
投稿者: さらやしき
西表島 島の9割が保護区域だそうで、まさにジャングルという感じ。マングローブにはかなりの迫力がありました!
由布島 なんといっても水牛車!牛者さん?が三線で沖縄の歌を演奏してくれます。
竹富島 海がとっても綺麗でした!砂浜とエメラルドグリーンの海の綺麗さが離島の中でもトップクラスだと思います。真夏の自転車が少しきついですが…笑
船やバスでの移動が繰り返しあり、かなりハードではあります。乗り物酔い注意です。ですが、全く違う三島が効率よく回れ、お気に入りの島を見つけるにはもってこい!のツアーです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【VELTRA限定】竹富島レンタサイクルプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/08/23 |
| 参加日: | 2022/08/22 |
投稿者: ヒロシ
レンタカーが借りられなかったので申し込みました。川平湾や北側の玉取崎展望台まで行けて、バスターミナルは離島ターミナルへも近く、行き帰りの送迎と昼食付きでたいへん満足しました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/08/23 |
| 参加日: | 2022/08/22 |
投稿者: nonafumie
水牛車とても良かったです。匂いが少し気になりましたが、短時間ですので大丈夫でした。ガイドさんの歌も良かったです。最後に記念写真まで撮ってくださり、良い思い出になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/08/22 |
| 参加日: | 2022/08/21 |
投稿者: はのにくん
ちょうど良い時間でのシュノーケルと島の自由時間!スタッフの方もどなたもフレンドリーで丁寧でした。また利用したいです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/08/21 |
| 参加日: | 2022/08/20 |
投稿者: ねこねこ
特に弾き語りの水牛車が良かったです。マングローブ、由布島、竹富島、それぞれたっぷり時間がありました。また行きたいです。
ねこねこ様
この度は平田観光をご利用頂き、誠にありがとうございます。
水牛車に揺られながら聴く三線の音は特別なものがありますよね!
スタッフさんによって、選曲も変わりますので
またご機会がありましたら、是非ご参加下さいませ!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | フリータイムプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2022/08/21 |
| 参加日: | 2022/08/20 |
投稿者: もぴもぴ
竹富島はレンタルサイクルを利用する人が多いが、夏場は相当きつい。
暑さに加えて集落エリアは舗装されていないので、特に子供や年配の方は自転車は意外と乗りにくい。
それよりも観光ガイド付きのバスで主要なエリアを見て回って、集落エリアを歩いて散策することを個人的にはお勧めしたい。
もぴもぴ様
この度は観光ツアーへのご参加ならびに口コミ投稿、誠にありがとうございます。
竹富島を訪れる方へのアドバイスも、ありがとうございます!
おっしゃるとおり、集落内は砂地が多く自転車のハンドルが大変取られやすくなっております。
自転車に乗りなれていない方や、自信のない方へはオススメしておりません。
バス観光は年齢・天候関係なく主要スポットを巡ることもできるのがいいですよね♪
それぞれに合った観光の仕方をご選択いただけますと幸いです♪
もぴもぴ様の八重山への股のお越しを心よりお待ちしております!
八重山観光フェリースタッフ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | バス観光+水牛車プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/08/21 |
| 参加日: | 2022/08/16 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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ゆったりとした時間が流れる八重山諸島には、各々の島に魅力がたくさん!ジャングルが島を覆う秘境 西表島と由布島、ドラマ『ちゅらさん』のロケ地として有名な小浜島や、鳩間島、波照間島、黒島など…。石垣島を出発し、人気の3島めぐりから、2~4つの島々を1日で巡るよくばりプラン、1島でのんびり楽しむプランまで予定に合わせて選べる多彩なツアーをご用意!本島とはまた違う、風情溢れる島々をお楽しみください。
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ツアー終了の際には送迎サービスがご利用いただけず、心よりお詫び申し上げます。
催行会社に確認したところ、お帰りの送迎サービスに関しまして申告制となっており、ツアー開始前にお帰りの送迎サービスのご希望をお伺いさせていただいておりますが、
その際にご希望のご申告がなく、ご利用者名簿にお名前がなかったため、結果ご利用いただくことができませんでしたとの回答がございました。
また、お迎えに関しましては、お迎え時間にフロント・ロビー付近でお会いできない場合に、お電話にて確認をさせていただいているとのことです。
今後の送迎サービスに関する混乱を避けるため、弊社ページでのご案内も分かりやすいものとなるよう検討いたします。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後ご案内方法やさらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム