この度は当社の星空ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。満月で月明りがとても明るい夜でしたがお楽しみいただけましたご様子にとても嬉しく思っております。是非また石垣島にお越しいただけますよう心よりお待ち申し上げております。この度はご参加いただき誠にありがとうございました。

みー様
ツアーの参加に高評価の体験談ありがとうございます。
夜の探検と美味しいお食事も楽しんで頂いたようで良かったです。
季節によって色んな顔を見せてくれる石垣島にまた是非遊びにいらして下さい。
またのご来島心よりお待ちしております。

この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました！
ご家族皆さまでわくわくしながら楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お誕生日旅行という特別な日にご一緒できたこと、そして最後まで諦めずに探したヤシガニに出会えたことは、私たちにとっても思い出深い瞬間でした。
またぜひ、石垣島の自然と生き物たちに会いにいらしてください。心よりお待ちしております。

石垣島 ADVENTURE PiPi
櫻井遼太郎

この度は、私どもの星空ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ツアー中にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたiPhoneでの撮影に関しまして、私どもの説明が至らず、残念な気持ちにさせてしまいましたこと、深く反省しております。お客様がおっしゃる通り、お手持ちのスマートフォンで美しい星空を撮影されたいというお気持ちは、私どもも重々承知しております。
ツアー中にスマートフォンの使用をご遠慮いただいているのは、その画面の光が、周りのお客様の目に影響を与えてしまうためです。人間の目は暗闇に慣れるまで時間がかかります。わずかな光でも、その目がリセットされてしまい、本来見られるはずの繊細な星の光が見えなくなってしまいます。すべてのお客様に最高の星空を体験していただくためのルールではございますが、この点に関する事前の説明が不足しておりました。今後は、ツアーの魅力とあわせて、このルールについてもウェブサイトや予約確認の際に、より丁寧にご案内できるよう改善してまいります。
また、送迎ドライバーの運転や態度に関しましても、大変申し訳ございませんでした。お客様に不安と不快な思いを抱かせてしまいましたこと、弁解の言葉もございません。安全運転はもちろんのこと、お客様に気持ちよく過ごしていただくための心のこもった対応が最も重要であると再認識しております。
ご指摘を真摯に受け止め、全ドライバーへの安全運転の再教育と、お客様に寄り添った接客応対のトレーニングを徹底いたします。
今回いただきましたご意見を無駄にすることなく、すべてのお客様にご満足いただけるツアーとなるよう、スタッフ一同、サービスの改善に誠心誠意努めてまいります。
この度は、貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。

新垣信成

この度は当社の星空ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。月明りの中でのツアーとなりましたが、お楽しみいただけましたご様子にとても嬉しく思っております。是非また石垣島にお越しいただけますよう心よりお待ち申し上げております。この度はご参加いただき誠にありがとうございました。石垣島八重山観光サービス

ご参加いただきありがとうございました。
海は世界中繋がっています。自然がもたらす感動は国境を越えて与えてくれました。本当に感謝しております。
言葉は伝わらなくても、心にはしっかりと届いてくれたと思っております。
日本に来てくれて、石垣島に来てくれて、石垣島シュノーケルツアーに来てくれて、ありがとうございました。

この度は石垣島 ADVENTURE PiPiのツアーにご参加いただきありがとうございました！
「ヤシガニ」を目的に来ていただき、子どもから大人まで楽しめたとのこと、大満足と伺えてとても嬉しく思います。少年時代のわくわくを思い出していただけたことや、最後に見る星空も楽しんでいただけたようで何よりです。また石垣島で素敵な時間をご一緒できる日を楽しみにしております！

石垣島 ADVENTURE PiPi
櫻井遼太郎