ニックネーム：ががが　様

ツアーのご参加ありがとうございます。
この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
水牛車の注意事項の案内は共有する様再度徹底致します。

送迎バスの案内につきましても掲載に不備があり申し訳ございませんでした。
このような事がない様見直し改善に努めて参ります。

前日のお電話に関しましては前日はメールの確認が難しい方や
承諾が必要な連絡事項もございますのでご不便おかけしますが
お電話も手段として利用しております。

お客様の意見を参考にさせていただき
スタッフ一同、気を引き締めなおし案内の簡素化なども考慮し
1人でも多くの方が笑顔でご旅行をお楽しみいただける様改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

石垣島ドリーム観光
下野

たろう 様
この度は石垣島トラベルセンターオプショナルツアーへご参加いただき誠にありがとうございます。

現地でスムーズに観光できるのが、ツアーの醍醐味ですよね。
こちらのツアーは西表島・由布島・竹富島の見どころを1日で全て廻ることができる一番人気な離島ツアーです。
由布島で昼食を召し上がりそれから竹富島へ向かうため、竹富島での滞在時間が物足りないと感じてしまいますよね。
アドバイスをいただきましてありがとうございます。
よりお客様へご満足いただくために社内でも検討させていただきます。

竹富島は石垣港から約15分で行くことができますし、船の便数も多いため
またお越しいただく際は竹富島だけゆっくり廻られてもよろしいかもしれませんね♪

たろう様のまたのご来島を心よりお待ちしております。

㈱石垣島トラベルセンター

Sauer 様
この度は石垣島トラベルセンターオプショナルツアーへご参加いただき誠にありがとうございます。

西表島、由布島、竹富島の3島をそれぞれ楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
高速船の座席についてアドバイスいただきありがとうございます。
波が時化ている日は高速船は揺れますので中席にお座りいただくよう私たちもご案内させていただいております。

また八重山へお越しの際は、離島へ宿泊してゆっくり過ごしたり、シュノーケルやカヌーなどのアクティビティツアーにも挑戦してみてはいかがでしょうか。
またのお越しを社員一同心よりお待ちしております。

㈱石垣島トラベルセンター

ニックネーム　ゆうゆ　様

石垣島ドリーム観光ツアーにご参加いただきありがとうございます。
お客様からいただいた貴重なお声を現地施設に共有させていただきました。
下記の内容にて回答をいただきましたのでご案内させていただきます。

「この度は、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
　対応が未熟な為、私どもの配慮が足りませんでした。
　お客様が嫌な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。
　今後、このような事がないよう十分に注意いたします。
　また竹富島にいらした際には、お客様に喜んでもらえますよう、サービス・対応を努めてまいります。
　ご迷惑をおかけしたこと重ねてお詫び申し上げます。」

ご旅行中に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
弊社スタッフあらためて気を引き締めお客様に満足していただけるよう
精進してまいります。

石垣島ドリーム観光
下野

どんぐり様

この度は観光コースへのご参加並びに口コミ投稿、誠にありがとうございます。
母子二人旅で竹富島。素敵です…！
ゆったりとした島時間の中で、お母様と素敵なお時間を過ごされている姿を想像して勝手にほっこりしてしまいました。

バス＆水牛車観光コースは、竹富島の主要観光スポットを余すことなく巡ることができますよね！
お二人の旅のお手伝いができ、我々も大変光栄です。

是非またのお越しをお待ちしております！

ドルくん様

この度は弊社のツアーへご参加、
誠にありがとうございます！

また、ツアーについてもご好評をありがとうございます！
沖縄らしいお天気の中、
各離島をお楽しみ頂けたご様子で、
本当に嬉しく思います！

また八重山へお越しの際には、
平田観光へお立寄りくださいませ！

この度はツアーにご参加いただきありがとうございます。
時刻や乗り場の分かりにくさのご指摘ありがとうございます。
お客様の貴重なお言葉を活かし、スタッフ一同この事を共有し同じような事がない様
受付時に乗り場や出航時間などをしっかりご案内するなどして改善に努めて参ります。

まっさ様

この度は観光ツアーへのご参加並びに口コミ投稿、誠にありがとうございます。

のんびりとした島時間・昔ながらの街並みの残る竹富島をご満喫いただけましたでしょうか。
三線を聴きながら水牛車へ乗っている時間は、竹富島でしか味わうことのできない独特で貴重な体験ですよね。

ちょうど大型連休中ということもあり、お船やお店だけでなく島全体が賑わっていたようですね。
機会がございましたら、是非普段の竹富島へも是非お越しいただけますと幸いです。
まっさ様のまたのご参加を心よりお待ちしております！

八重山観光フェリースタッフ

mik_photo様

この度は平田観光のツアーへのご参加、
誠にありがとうございます。

20年ぶりの石垣島旅行に弊社をご利用頂けました事、
大変光栄でございます！
今年は梅雨入りが例年より早く、
お天気が不安定でしたが、
お楽しみ頂けたご様子で、本当に嬉しいです！
是非、次回は
石垣島の美しい海へ飛び込みにお越しくださいませ！

りんご 様

この度は弊社オプショナルツアーへのご参加ならびに体験談投稿、誠にありがとうございます。

西表島・由布島・竹富島３島めぐりツアー、ご満喫いただけたこと、大変嬉しく思っております！
りんご様にまたお会いできる日を楽しみにしております！

石垣島トラベルセンター

tiya 様

この度は弊社オプショナルツアーへのご参加、誠にありがとうございます。

コース体験内容をご丁寧にご説明いただき、誠にありがとうございます。
また、多くの写投稿もありがとうございます！
天候にも恵まれ、楽しくご参加頂けたようで大変嬉しく持っております！

tiya様のおっしゃる通り、こちらのコースは一日で３島を効率よく巡り、
離島観光初めての方でも気軽にご参加できる大変オススメなコースとなっております。
西表島を熟知したベテランドライバーさんのご案内は所々冗談も交え、面白いですよね。

まだまだお客様にご案内したいオススメなコースがございますので、是非ともまたのご来島をお待ちしております！

石垣島トラベルセンター

長ベイ様

この度は弊社オプショナルツアーへのご参加、誠にありがとうございました。
また心温まる体験談投稿もありがとうございます。我々も励みになります！

４島めぐりへのご参加、若干急ぎ足の行程だったかと思いますがお楽しみいただき大変嬉しく思います。
西表島の大自然が織りなす絶景、小浜島や竹富島のどこか懐かしさを感じる風景は、日常の喧騒からかけ離れており
まさに『命の洗濯』をするのに最適だったのですね・・・。
我々もそのようなご旅行のお手伝いをさせていただき、とても光栄です。

今後もたくさんのお客様の心を癒し、楽しんでいただけるツアーをご案内していけるよう精進してまいります。
長ベイ様のまたのご来島、お会い出来ることを心よりお待ちしております。

石垣島トラベルセンター

寒がりの今日様

この度は弊社オプショナルツアーへのご参加、誠にありがとうございました。
初めての八重山へのご旅行だったとの事、西表島の雄大な大自然、由布島ののんびりとした水牛車、小浜島の一直線に伸びるシュガーロード、
竹富島の赤瓦の町並みなど特に印象に残った風景はありましたでしょうか？

4島めぐりでは行程が若干急ぎ足な部分もあったかと思いますが、良いお天気の中観光していただき嬉しく思います。
次にまた八重山に来られる機会がございましたら、今度は西表島でカヌー体験をしてみたり、小浜島や竹富島ではレンタサイクルで自由に島内観光を楽しむプランなどもおすすめです。

寒がりの今日様のまたのご来島を心よりお待ちしております。

石垣島トラベルセンター

もんち様

この度は観光ツアーへのご参加並びに口コミ投稿、誠にありがとうございます！
島時間や島民のあたたかさを魅力に感じていただけたようで嬉しいです！

水牛車内の密について、せっかくのご旅行中に不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
おっしゃるとおり、密を気にせずゆったり広々プランなど検討させていただきたいと思います！
ご指摘・アドバイス、ありがとうございます。

もんち様のまたのご来島を心よりお待ちしております！

八重山観光フェリースタッフ