さくらさま

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見ありがとうございます。

青の洞窟ツアーは前日に予報にて潮位　天候などを把握し、ツアーの催行を決めております。
残念ながら当日風が急に変わったり、天候が荒れだす場合がございます。
実際に海峡を見ないと判断できない日もあり、お客様の安全を第一に担当スタッフが判断し当日ツアー内容の変更、中止を行う場合がございます。

この度は前日の最終確認、当日のお客様へのご説明が不足しており、さくらさまに不快な思いさせてしまい本当に申し訳ありませんでした。
時間帯の変更など頂きました貴重なご意見を生かし、スタッフ一同今後より良いツアーが催行出来るよう見直しをさせて頂きます。



アナハイムコーポレーション　中西

こちらこそ遊びに来て頂きありがとうございました！初のダイビングでしたが無事にダイビングができホント良かったです。また初めてにもかかわらず上手でした♪ご旅行の思い出に携わることができこちらも嬉しく思います。またダイビングをする機会がございましたらチャレンジしてみてください！ありがとうございました！！

Kazu様

コメントありがとうございます。
本当にこの時期はお天気も悪く、寒さもあるので、星が見れず、生き物の動きも鈍くて何も見れないことも多々あります。
コンディションの悪い中よくご参加くださいました。
本当にありがとうございます。
なかなか大きいサイズに出会ったようで何よりでした。
最近は、食用として捕獲されたりして、どんどん数が減ってきていていますので大きい個体もかなり減っています。
また次回も見れるようヤシガニの生活空間を壊さないよう守っていきたいです。ぜひまた遊びに来てください。

（有）石垣島観光　スタッフ一同

この度は石垣島 ADVENTURE PiPiのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

当日はベストとは言えない天候の中、担当ガイドもお客様にお楽しみいただくべく全力を尽くしたのですが、お客様のご期待していた星空には至らず、大変残念に思っております。にゃんころ様のご期待に沿うことができなかったこと、お詫び申し上げます。

当ツアー（星空鑑賞＆ナイトサファリ　星空保護区認定エリア八重山の天体ショーとジャングルナイトツアー）ですが、自然をフィールド/観察対象とするツアーの性質上、天候によって内容が左右されやすく、「その日に何が見れるか」を保証しかねます。にゃんころ様におかれましてはこうした点についてご理解をいただいており、感謝申し上げます。

当ショップではツアー当日の天候がベストではない場合、ツアー内容について上記のような事情がございますことをお客様にご了承頂いたうえでツアーを開催いたしております。或いは、お客様のご都合がよろしい場合は別の日へのお振替などのご相談もさせていただいております。

以上のような事情はございますものの、どのようなコンディションでもお客様に最大限ご満足いただけるようなツアーを今後も心掛けてまいることには変わりはございません。今回のにゃんころ様のお声は、今後のツアークオリティ・サービスの向上に活かしてまいります。

貴重なご意見、ありがとうございました。またいつか、八重山の星空をご覧にいらしてください。その際はまた、お供させていただけますと幸いでございます。

石垣島 ADVENTURE PiPi

この度はぷしぃぬしまのティンガーラクルーズにご参加いただきまして、ありがとうございました。

せっかくご参加いただいたにもかかわらず、あいにくのお天気で星があまりご覧になれなかったとのことで、とても残念に思います。
星がご覧いただけなさそうな日には、他の日へ振り替えかキャンセルしていただけるようにお客様に選択していただいておりますが、その際のご提案方法などで至らなかったのでしたら、申し訳ございませんでした。
以前は街の灯りも少なく暗闇が多かったのですが、だんだん光が多くなって明るくなってきているのは確かです。それでもお天気が良ければ、たくさんの星座をご覧いただけます。今後は街の灯りの影響の少ない観賞ポイントなどをもっと改善をしてまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。

フクちゃん様
コメントありがとうございます。
1月2月はお天気が悪く寒さから生き物もあまり活発ではなくなります。
そんな中たくさんの生き物に出会えたようでよかったです。
楽しんでいただけて当店のガイドも喜んでおります。
時期が違うとまた違った生き物もみることができますよ。
4月から6月初旬まで例年通りであれば蛍観察が最盛期です。
真夏には天の川もはっきりと見えようになります。
ぜひまた遊びそびにいいらしてください。
スタッフ一同お待ち旺仕上げます。

ぽんず様

先日はNicolas toursで遊んでいただきありがとうございました
楽しんでいただけたようでよかったです

一組限定の貸し切りツアーの宣伝のような素晴らしい文章ありがとございます(笑)
的確にコチラが伝えたいことを書いていただいております

石垣にまたお越しの際にはぜひぜひ少々お高いNicolas toursへご連絡ください
お待ちしております！
　　　　　　　　　　　Nicolas tours

hyoromakyo様

この度はツアーご参加＆体験記投稿いただき、ありがとうございます。
娘さんたちは、最後疲れてきたのかなーっと思ってたのですが、そうだったんですね。
そんなに楽しんでもらえて本当に良かったです。
あの後、ぜんざい屋さんはみつかりましたでしょうか？
暑いくらいのよいお天気だったので、ドライブしながら景色も綺麗に見えたでしょうね。
またいつかhyoromakyo様ご家族の皆さんにお会いできますように。

マリンハウスやまんぐぅ～　
クラトウ　イクコ

この度は石垣島 ADVENTURE PiPiの星空＆ジャングルツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

Denki様がご満足いただけて、我々も大変嬉しく思います。

当ショップでは、ツアー当日の天候がベストではない場合、お客様のご都合がよろしければ別の日へのお振替も承っております。

またいつか、石垣の星空をご覧にいらしてください。その際は、ご一緒させてください。

石垣島 ADVENTURE PiPi

めぐっぺ様
コメントありがとうございます。
楽しんでいただけてとてもうれしいです。
確かに携帯を持っていくなら首掛けの防水ケースがあるほうがいいですね。
絶対といっていいほど濡れますし、ポケットに入れていると結構落としちゃいます。
落とすとおそらく回収不可能となります。
カヌーにのって川の奥で干潟に上陸するツアーもありますので次回ぜひそちらにもご参加ください。
スタッフ一同お待ち申し上げます。