ゆっちょ様

先日はやまんぐぅ～のカヤックツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
生き物が大好きなお子さん、お店でカマキリを見つけた時のお母さんのテンション↑
ご一緒できてこちらも楽しかったです！
また、機会がありましたら、ご参加下さい(^^♪

いくこ

まるちゃん　様

お世話になっております。
この度は弊社オプショナルツアーへのご参加ありがとうございます。

お天気にもめぐまれ満喫できたようで安心しております。

またぜひお越しください。
次回は竹富島グラスボートリベンジしてはいかがでしょうか。
またシュノーケリングなんかはいかがでしょうか。
色とりどりのサンゴや熱帯魚を間近で見ることができますよ！！

またのご来島をスタッフ一同お待ちしております。

8/15　石垣島トラベルセンター　上原

みりまりママ様

先日はやまんぐぅ～の半日シュノーケルツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
当日は貸し切りのツアーだったためお子さん達と一緒に私も楽しく遊ばせていただきました。
またお子さんがいても幻の島にて、お子さんたちなりに海に慣れていただいたあとでシュノーケルポイントにも行けるので、実際のポイントでも海への恐怖心が少なくお父さん、お母さんと楽しんでいただけたかと思います。

海が大好きなお子さん達とまたぜひ遊びにいらしてください☆

アオイ

素敵なメッセージをありがとうございます。薬草の名前は月桃(げっとう)です。また、会えることを楽しみにしています。

アッキー様
コメントありがとうございました。
のんびりとはいかなかった様で申し訳ありません。
お客様が快適にアクティビティーを楽しめるよう今後の参考にさせていただきます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(有)石垣島観光　成底久美子

暖かいお言葉ありがとうございます。引き続き頑張っていきます！

この度はツアーにご参加に頂き誠にありがとうございます。
ツアーに関しては喜んで頂きありがとうございます。
お子様が楽しんで頂けてこちらも嬉しい限りです。
しかしレンタサイクルでのスタッフの対応で不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を重く受け止め、スタッフの意識、接客の向上に努めて参りますので、
また機会がございましたらぜひ八重山に足を運んで頂ければ幸いです。

これから夏暑い日が続くかと思いますが、どうぞご自愛ください。


石垣島ドリーム観光
木村

ふくにし様
コメントありがとうございます。
通常　6月野後半はそれほど忙しくなくて、もっとゆっくりお客様ともお話しできるのですがこの日はなぜか忙しかったようですね。
送迎の件もすみません、なるべく多くのお客様をお送りしたいのですが限りがあり・・・
以後もっとゆったりと対応できるよう努力いたしますね。
ツアー自体は楽しんでいただけたようで良かったです。
また石垣島にお越しの際は是非もう一度お立ち寄りくださいませ。
他にもアクティビティーをそろえてお待ちしてます！
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(有)石垣島観光　成底久美子

しょーちゃん&ゆづちゃん　様

ツアーご参加ありがとうございました。
楽しんでいただき大変嬉しく思います。

天気のいい日はもっと最高なので、ぜひまた遊びに来てください(≧▽≦)
お会いできるのを楽しみにしております。

小竹

miyak　様

お世話になっております。
この度は弊社オプショナルツアーへのご参加ありがとうございます。


貴重なご意見ありがとうございます。
より多くのお客様にご満足いただけるよう今一度、接客態度やご案内を見直し改善させていただきます。

またぜひ八重山へお越しください。
次回は星空ナイトツアーなどはいかがでしょうか。
ビーチで観測するコースやカヌーで観測するコースなど様々なコースがございます。

miyak様のまたのご来島をスタッフ一同お待ちしております。

8/9　石垣島トラベルセンター　上原

のりのり　様

お世話になっております。
この度は弊社オプショナルツアーへのご参加ありがとうございます。

とてもお楽しみいただけたようで安心しております。

より多くのお客様に楽しんでいただけるよう
「言葉のキャッチボール」大切にしていきたいと思います。

またぜひ八重山へお越しください。
次回はシュノーケルやダイビングなどマリンスポーツはいかがでしょうか。
ゆったりとしたコースから1日3本開催のハードなコースまで様々なコースがございます。

のりのり様のまたのご来島をお待ちしております。

8/9　石垣島トラベルセンター　上原

石垣島様

この度は弊社の青の洞窟ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
まずは、スタッフの対応や、連携不足、連絡不足により、大変不快な思いをさせてしましました。
大変申し訳ございません。

送迎につきましてはスタッフの連携不足で大変ご迷惑をお掛け致しました。
スタッフ同士の話し合いを徹底し、改善に努めて参ります。
また、ウェットスーツやマリンシューズなど、設備に関するご指摘ありがとうございます。
事前のご連絡と当日のご案内が異なり、大変お手数をおかけいたしました。
今後お客様が安心してツアーにご参加していただけるよう、道具、設備等の改善、補修
早急に対応させていただきたいと思います。
この度は貴重なご意見、ご指摘、誠にありがとうごさいました。

アナハイムコーポレーション　松倉

みみみ様
コメントありがとうございます。
今年も是非遊びにいらして下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　(有)石垣島観光　成底久美子

みなみ様
コメントありがとうございます。
今年の蛍は5月がピークでしたね。
種類は違いますが石垣では冬でもホタルが見れるんですよ！
群舞ではなくほんとに1匹2匹なんですが、うちの庭でも見かけます。
まあでも何といっても山で飛び交うホタルはとても幻想的でうっとりします、ぜひ見ていただきたいです。
4月から6月上旬まででしょうか。
ご都合合わせてあそびに来てくださいね。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(有)石垣島観光　成底久美子

くりちゃん様
コメントありがとうございます。
大絶賛にガイドも少々照れております。
この日はヤシガニがたくさん出た日ですね。
よかったです。
くりちゃん様の石垣の思い出作りに参加できて光栄です。
是非また遊びに来てください。
いろいろなツアーを準備してお待ちしています。
　　　　　　　　　　　　　　　(有)石垣島観光　成底久美子

ふにふに様

お世話になっております。
この度は弊社オプショナルツアーへのご参加ありがとうございます。


ツアー当日は雨が降っていたようですがお楽しみいただけたでしょうか。
八重山地方は亜熱帯気候なので天気が移りやすく、スコールなど雨が降ったりやんだりといった天気になりやすいのです。

大変丁寧なご意見ご感想ありがとうございます。
今後、より多くのお客様に楽しんでいただけるよう邁進してまいります。

またぜひ八重山へお越しください。
次回は星空観測などナイトツアーはいかがでしょうか。
写真撮影がついているものやカヌーでのツアーなど様々なツアーがございます。
条件が合えば南十字星が見れるかもしれないですよ？

またのご来島をお待ちしております。

8/9　石垣島トラベルセンター　上原