初のシュノーケリングに当店を選んでいただいてありがとうございました。
風が強くイチオシのシュノーケリングポイントへのご案内が出来ませんでしたが、
たくさんの魚たちと一緒に泳げてよかったです！
また石垣島へご旅行の際には遊びにいらしてくださいね。

幻の島ツアーに参加しました！船に乗って島へ向かう道中、ガイドさんたちがとてもフレンドリーで、船内は楽しい雰囲気でした。
島に到着して驚いたのが、海の透明度の凄さ！日本にこんな綺麗な海があるんだなと感動しました。白い砂浜とエメラルドグリーンの海が最高でした。
砂浜を散歩した後、島の近くでシュノーケリングにも挑戦しました！事前に泳げないことを伝えていたら、ガイドさんかレスキューチューブで引っ張りながら案内してくれたので、海の中を安心して覗くことができました。綺麗な海の中を満喫できました。

ありがとうございます(^^)
喜んで頂けて嬉しい限りです♪
綺麗な景色もみせられて案内できて本当に良かったです！
また石垣島へお越しの際はご連絡お待ちしております(^^)/

この度はライズ石垣島のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
石垣島の海を海上からも海中からも満喫していただき、スタッフの対応や設備面にもご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。
直接集合の方向けのGoPro無料レンタルや船内の快適な環境づくりも、お客様に安心してお過ごしいただけるよう心がけている点ですので、そのように感じていただけたことは何よりの励みです。

また、口コミ投稿についても温かいお言葉をありがとうございます。
お客様一人ひとりの素直なご意見こそが私たちの原動力であり、今後も誠実なサービスで石垣島の魅力をお届けしてまいります。

次回お越しの際も、幻の島上陸や青の洞窟シュノーケリングなど、さらに多彩なマリンアクティビティをぜひお楽しみください。
スタッフ一同、またお会いできる日を心よりお待ちしております。

この度はVELTRAをご利用いただきありがとうございます。
特典のGoProレンタルにつきまして、事前にSDカードをご用意いただき心待ちにされていたにもかかわらず、結果としてご利用いただくことができず、申し訳ございません。

催行会社と確認をいたしましたところ、GoPro無料レンタル特典の条件として「現地集合」の記載をしておりましたが、お客様ご自身でレンタカーでお越しになることを想定した記載であったため、詳細条件の明記が不足しておりました。
弊社ツアーページにつきましては、早急に記載内容を修正させていただきました。

当日の状況を催行会社と確認いたしましたところ、お客様が徒歩で集合場所へお越しになられたあと、実際の乗船場所まではさらに10分ほど歩く必要がございましたため、ツアーの開始時刻に間に合うよう、送迎車でのご移動をご案内した旨、報告を受けております。
また、ツアー終了後は、慣れない土地の港で解散となりお客様がお困りにならぬよう、ご宿泊先までお送りする対応をさせていただいたとの報告も受けております。
お客様にツアーを最大限お楽しみいただけるよう、催行会社として精一杯の対応をさせていただいた次第ではございますが、結果的にお客様のご期待に沿うことができず心苦しく感じております。

今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またの機会にご利用いただけましたら幸いです。

ベルトラ 営業担当

ツアーへのご参加ありがとうございました。
大変申し訳ございません。
半日コースのシュノーケリングツアーではウミガメを狙ったポイントへのご案内はしておりません。
ウミガメ以外にも八重山の海は見どころがたくさんあるので半日ツアーではそちらをご案内しております。

もし次回、石垣島へご旅行の際にはウミガメツアーでご参加ください。

ツアーへのご参加ありがとうございました。
お天気も良く最高の海日和でしたね！
ウミガメにもばっちり出会えてよかったです。

また石垣島へ遊びにいらしてくださいね！！

この度は石垣島 ADVENTURE PiPiのツアーにご参加いただきありがとうございました！
天候により急遽スケジュールを変更しましたが、午前午後ともに楽しんでいただけたとのこと、とても嬉しく思います。ガイドたちの対応や道中の観光案内も喜んでいただけて、私たちにとっても励みになるお言葉です。また石垣島にいらした際は、ぜひ一緒に楽しい時間を過ごしましょう！

石垣島 ADVENTURE PiPi
櫻井遼太郎

この度はマリンショップHAPPYのシュノーケリングツアーにご参加いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます。

初めてのシュノーケリングで不安もあった中、安心して綺麗な魚たちを楽しんでいただけたとのこと、とても嬉しく拝見しました。器材の説明についても評価していただき、スタッフ一同励みになります。

「また違うツアーにも参加したい」と思っていただけたことが何より嬉しいです。シュノーケリング以外にも、SUPやサンセット系、ナイトツアーなど雰囲気の違う体験もたくさんありますので、ぜひ次回は別の楽しみ方もしてみてください。

また石垣島にお越しの際は、ぜひマリンショップHAPPYにお声がけください。ありがとうございました。

こんにちは、パッソの小野です。
先日はツアーへのご参加ありがとうございました。
また、嬉しい感想もありがとうございます。
西表の海は本当に最後に残された秘境だと思っております。
またぜひぜひ八重山にお越しの際は、遊びにいらしてください。

この度はライズ石垣島の幻の島＆シュノーケリングツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました！
美しい景色や虹との出会い、そしてウミガメと一緒に泳ぐ貴重な体験を満喫していただけたとのこと、大変うれしく拝見しました。
お嬢さまが不安を感じながらも、スタッフのサポートで笑顔で楽しんでいただけたとのお言葉は、何よりの励みです。

透明度の高い遠浅の海や色鮮やかなサンゴ礁など、石垣島の自然を存分に感じていただけたようで本当に良かったです。
また次回お越しの際も、青の洞窟シュノーケリングやマリンスポーツなど、RISE石垣島のアクティビティで素敵な時間をお過ごしください。
スタッフ一同、再びお会いできる日を心よりお待ちしております。

こんにちは、パッソの小野です。
先日はツアーへのご参加ありがとうございました。
西表の海を楽しんでいただけたようで、本当によかったです。
ポイントも多数ありますので、来年の再会を楽しみにしています。

この度は石垣島 ADVENTURE PiPiのツアーにご参加いただきありがとうございました！

この日は天候にも恵まれ、綺麗な景色と心地よい風の中SUPを楽しんでいただけたかと思います！
お二人のジャンプ最高でした！
お写真も素敵なものばかりで、楽しんでいただけてたのがとても伝わります！

他にもまだまだ石垣島には魅力的な場所がありますので、また来た際には他のツアーにも是非ご参加ください。お待ちしております。

ADVENTURE PiPi
平尾陽奈

ありがとうござます♪
幻の島を満喫できたみたいで良かったです(^^)
天候にも恵まれましたね！
毎回見え方が変わりますのでまた石垣島へお越しの際も幻の島へいきましょう(^^)/

ツアーへのご参加ありがとうございました。
当日は天候も良く最高の海日和でしたね！

皆様の仲が良くこちらも楽しくご案内できました。
また石垣島へ遊びにいらしてくださいね。

みーちゃん様
ツアーへのご参加ありがとうございました。
魚がたくさん群れすぎていると恐怖を感じるとおっしゃっていたのが印象的でした（笑）
ウミガメにもちゃんと出会えてよかったです。
ご旅行の良い思い出の一つなれたのであれば幸いです。

また石垣島へ遊びにいらしてくださいね。

ASAMI様
ツアーへのご参加ありがとうございました。
ご旅行の良い思い出の一つになれたのであれば幸いです。

また石垣島へ遊びにいらしてくださいね！

先日はライズ石垣島の「幻の島上陸＆シュノーケリング半日ツアー」にご参加いただき、誠にありがとうございました。
5歳のお子さまが最初はシュノーケリングを怖がっていたとのことですが、スタッフのかおりがお声をかけて一緒に海へ入れたとのエピソード、とても嬉しく拝見しました。親子で幻の島の美しい海を楽しんでいただけたことは、私たちにとっても大きな喜びです。

石垣島の幻の島は透明度抜群で、お子さま連れのご家族にも安心して楽しんでいただける人気のスポットです。
明るく元気なスタッフがサポートしながら、安全第一で石垣島ならではのシュノーケリングやマリンアクティビティをご案内いたしますので、次回もぜひお気軽に遊びにいらしてください。

またお会いできる日を心より楽しみにしております。

ウミガメ0825さん

ツアーへのご参加ありがとうございました。
当日は天候も良く最高の海日和でしたね！
ウミガメにも出会えてよかったです。

またいつでも遊びにいらしてくださいね。

ツアーへのご参加ありがとうございました。
当日はお天気も良く最高のシュノーケリング日和でしたね。

シュノーケリングも安心して楽しめたようでよかったです。
また石垣島へ遊びにいらしてくださいね。

Thank you very much for joining our Phantom Island & snorkeling tour.
We are delighted to hear that you enjoyed the beautiful sand island and the snorkeling experience on the reef, and that the weather and crystal-clear water made it even more memorable.

Although our English is still limited, we are truly happy that you felt warmly welcomed by our staff. Your kind words encourage us to keep improving and to provide even better experiences for our international guests.

We sincerely hope to welcome you back to Ishigaki someday for more wonderful adventures in the sea.