石垣島・八重山
台風22号の影響がどう出るかという状況ながら、全行程無事に満喫できました。
誘導やオペレーションも慣れていて何も不自由ありませんでした。
同社が催行するツアーであれば他のものも参加してみたいです。
ツアーでしたが自由度が高く、選択肢もたくさんあり、基本的に自分たちだけで行動できるのがラクでとてもよかったです☆
何度も利用しているツアーで今回も同行者が行きたいと言われて参加しました。
竹富島でのサイクリングが終わり港に戻りフェリー乗り場の左右どちらに停泊するかわからなかったので待機していると石垣島ドリーム観光の船が停泊した側の従業員に聞くと並んで下さいの連呼でした。
どちら側に並ぶが聞いたが更に並んで下さいの連呼でした。
初めから同じ行動だった大手Y旅行には丁寧に対応したりしてるのを見て団体の利益と個人の利益を差別した見下された対応でした。
初めも西表島からクルーズやバスなど全て一番初めに出発しても少し進んだらY旅行の団体を先に優先してるのは会社ぐるみの対応だったみたいでした。
初めから利益の多い団体様優先と記載していたら納得せざるを得ないですがあからさまな差別は屈辱でした。
@YO 様
石垣島ドリーム観光でございます。
この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
また、せっかくの貴重なお時間を不愉快な思いにさせてしまいましたことを
お詫び申し上げます。
ご指摘いただきました件についてですが、
乗船名簿の確認がスムーズに出来ておらず、お客様をお待たせしました。
申し訳ございませんでした。
また、弊社としましては個人のお客様、団体のお客様についての差別はなく
ご案内させていただいているつもりでしたが、座席数の確認や船舶への誘導を
行う際に差別的に感じさせてしまうところがあったかもしれません。
申し訳ございませんでした。
今回のご指摘いただいたことを社員一同強く反省して、
お客様にご満足していただけるよう努力して参ります。
不愉快な思いにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
石垣島ドリーム観光
下野
急かされることもなく待たされることもなく、思った以上にゆったり出来たツアーだった。
八重山の主要な観光が入っており充実したプランだった。
離島に行ったことがなかったのでツアーで参加。
船、バスに何回も乗ったので、小学生の子供は飽き気味!
一回は行ってみたかったので、これで満足です。
次は行っても竹富島くらいかなぁ〜
朝、バスがホテルに迎えに来てくれて
それから船に乗るのも全て
着いた時には次の乗り物が待っているので
お土産を買うのも難しく
トイレも急いで
行く感じでした。
無駄なくスムーズでいいのですが
遊びや余裕がなく子連れでは忙しく
思いました!
初めての石垣島で、効率良く島巡りができるかと思い参加しました。添乗員はいませんが、船、バス、水牛車等、行く先々にスタッフがいるので迷うことはありません。
流れ作業のように感じる部分はありましたが(1箇所をじっくり堪能したい人には向かないかも)、限られた時間をとても効率良く回れると思います。バス移動時や、水牛車では、島の説明や牛の説明等があり、とても分かりやすかったです。
マングローブでは突然大雨になりましたがそれも良い思い出。
由布島では植物園内でお弁当を食べ、残りの時間30分程度の自由観光がありました。お弁当は好き嫌いが別れると思いますが、郷土料理的なおかずで、悪くはないと思います(口コミを見て余り期待していなかったからかもしれませんが)。
竹富島では水牛車+バス観光を選びました。由布島でも水牛車にのりましたが、また違った良さがあります。竹富島の民家の中をシーサーの説明や家の作り等説明をしてもらいながら15分程度回りました。
各島々のことが少し分かったので、また石垣島に来た時には自分達で離島へのプランニングができそうです。
中学生と小学生の子供たちは、何より水牛車が楽しかったようです!
西表・由布・竹富を1日で体験できました。
天気がいまいちだったのは残念でしたが、
各島でガイドさんから丁寧に説明していただき
1日を満喫することができました。
みどころ満載で、
各島々の良いところを満喫でき、
とても有意義なツアーでした。
ホテル送迎もすごい助かりました。
最高のガイドさん付きのマングローブを抜ける遊覧船、バス移動、涙そうそうを聞きながら水牛に引かれてゆったり浅瀬を渡る牛車、グラスボート、星の砂の浜。確かに次から次へと巡るましく動くツアーと言えばそうですが、無駄なく効率よく要所を見て回れる最高のツアーでした!全てがフェリーターミナル拠点ですから、トイレの心配もありません。
西表島での星の砂のビーチへ行かないツアーなので、逃した!と思いましたが、ちゃんと竹富島で別の素晴らしく綺麗なビーチで星の砂探し出来ました!
まーこ―様
お世話になっております。
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただきありがとうございます。
貴重なご意見、ご感想ありがとうございます。
今後より多くのお客様に楽しんでいただけるよう参考にさせて頂きます。
またぜひ八重山へお越しください。
次回はマリンスポーツやアクティビティコースなどはいかがでしょうか。
シュノーケルやダイビング、カヌーなど様々なコースご用意しております。
またのご来島をスタッフ一同お待ちしております。
9/5 石垣島トラベルセンター 上原
牛車、最高でした!
働き者の水牛に感動。また必ず会いに行きたいと思います^ - ^
3島、迷い事もなくスムーズに堪能できました!
やはりツアーならではだと思います。
次回は黒島や波照間島などのツアーに参加したいと思います。
3島巡りを、満喫出来ました☺️
快晴に、恵まれ楽しかったですが、グラスボードだけは天候の関係で、あまり海の中が見えず残念でした。
まるちゃん 様
お世話になっております。
この度は弊社オプショナルツアーへのご参加ありがとうございます。
お天気にもめぐまれ満喫できたようで安心しております。
またぜひお越しください。
次回は竹富島グラスボートリベンジしてはいかがでしょうか。
またシュノーケリングなんかはいかがでしょうか。
色とりどりのサンゴや熱帯魚を間近で見ることができますよ!!
またのご来島をスタッフ一同お待ちしております。
8/15 石垣島トラベルセンター 上原
全ての行程がテキパキとしていた。
コンパクトに三島の良さがわかったのはよかつた。水牛はかわいかった。子供がとっても喜んでいた。いい体験ができた。
レンタサイクルの受付の男の対応以外は全て◎。
レンタサイクルについて。参加者が多く、子供の世話で前の方にも行けず、その間にチケットを渡すタイミングの話があったのかもしれないが、聞きそびれた。その後、自分の番になって、向こうのタイミングでチケッもが出せなかったからか、イライラした感じで、チケット出してください、と言われた。こっちも暑さで朦朧としてたから、戦う気が起きなかったが、後から怒りが湧いてきた。
全然地元民でもなさそうなあの男がいなければ、全体評価は5。
あの男がいたから全体評価は3。
この度はツアーにご参加に頂き誠にありがとうございます。
ツアーに関しては喜んで頂きありがとうございます。
お子様が楽しんで頂けてこちらも嬉しい限りです。
しかしレンタサイクルでのスタッフの対応で不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を重く受け止め、スタッフの意識、接客の向上に努めて参りますので、
また機会がございましたらぜひ八重山に足を運んで頂ければ幸いです。
これから夏暑い日が続くかと思いますが、どうぞご自愛ください。
石垣島ドリーム観光
木村
水牛に乗りたくてツアー参加しました。
西表島はマングローブクルーズに乗船。
由布島は水牛に乗って海を300mくらい渡り、中で昼食のお弁当を食べて、ブーゲンビリアや蝶園を楽しみました。
竹富島でも水牛に乗って町内をゆっくりのんびりガイドしてもらいました。
移動は船かバス、水牛なので楽です。
水牛乗車中は、ガイドさんが三線で歌を歌ってくれるのが良かったです。
亜熱帯や自然に囲まれたツアーで、一日プランだとゆっくり&しっかり島を堪能できるので、オススメです。
どこの島々も初めての上陸。ワクワク胸をふくらませツアーに出発。クルーズも、バスの観光もとにかくガイドさんが面白い!おまけに、言葉のキャッチボールもしてくれてとても楽しく1日を過ごせました。また、水牛車もゆったりとした竹富の時間を感じらてました。
のりのり 様
お世話になっております。
この度は弊社オプショナルツアーへのご参加ありがとうございます。
とてもお楽しみいただけたようで安心しております。
より多くのお客様に楽しんでいただけるよう
「言葉のキャッチボール」大切にしていきたいと思います。
またぜひ八重山へお越しください。
次回はシュノーケルやダイビングなどマリンスポーツはいかがでしょうか。
ゆったりとしたコースから1日3本開催のハードなコースまで様々なコースがございます。
のりのり様のまたのご来島をお待ちしております。
8/9 石垣島トラベルセンター 上原
乗船する船が複数あって中々分からず、集合時間などに遅れて皆さんに迷惑をかけてしまいました。
船が珍しく揺れて(船長さん曰く)船酔いで観光どころではなかった。残念です。イリオモテヤマネコを期待したがやはり見れなかった。グラスボードはとても感動しました。
初の石垣島旅行。天気は曇り。
朝7:25にホテル発ということで、バスは7:20にはホテル前に
来ていました。
ただ不運なことに私たちのほかの団体さんが7:35とかに
平気で来て、出発から遅れ気味。
ターミナルについたら、各コースに分かれて説明を聞きます。
西表島の中に、小さな由布島がくっついている感じ。
石垣→西表島ついてすぐ船乗り換えてマングローブクルーズ
→すぐバスで由布。ついてすぐ牛車→由布で
ご飯(40分)&散策(30分)くらい。散策といっても
ちょっとアイス食べに行っていたらもう集合場所に戻らないと!ってなる。
由布→牛車→すぐバス→すぐ船で竹富へ。
西表島はバスで上陸のみでした。
竹富島到着→すぐグラスボード(30分)→陸についたら、
小さいバスで牛車乗り場へ→名前呼ばれて牛車→竹富を軽く回る
→終わったら即小さいバスで船場へ→船で石垣。
こんな感じの工程です。乗り物をバンバン変えて座っている感じ(笑)
正直、竹富島とか全く物足りなくて、自由時間なかったので、
グラスボードと牛車プランはオススメしないですねー。両方は時間が
なさすぎる。帰りの船がもう少し後のがいいのだけど、時間が決まってました。
良かったところ:個人ではわざわざいかないところに行くきっかけに
なったこと。マングローブ群がみれたこと。
オススメしないこと:竹富島でグラスボード
浅瀬と深いところが結構交互にある感じなので、何度も
深いところと浅瀬を見るので、実際に魚を見た感じが
え?これだけ?って感じだった。(30分で沖まで行って戻ってくるので)
mikicat 様
この度は石垣島ドリーム観光主催ツアーにご参加いただきありがとうございました。
またご丁寧で細かい体験談を投稿していただき感謝致します。
ツアー中の各島々での滞在時間ですが、忙しく感じさせてしまった点につきましては、
いただいたご意見、ご感想を真摯に受け止めて、今後の課題、検討材料とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
石垣島ドリーム観光
富本
何よりも、日本人だけだったのが最高でした。最初の説明から乗り物の乗り換えや、間違わないように導く細かな指示が解りやすく、迷うことが無かった。最後は貸し切りでANAインターコンチネンタルホテルまで大型バスで送って頂きありがとうございました。添乗員らしき方も、説明頂いた方も、運転手さんも良かったです。
母娘旅は何度も行きましたが、石垣島は母は初めてと言う事でこちらのツアーに参加しました。フェリーの乗り継ぎや水牛車など個人でスケジュールを組むのは限界があるのでとても助かりました!移動はフェリーと西表島ではバスにクルーズにとにかく楽しかったです。
最後の竹富島では海の青さに感動したととても喜んでくれました
本当にありがとうございました!
わかってはいましたが、三島巡るため、やはりひとつひとつが短時間なのが、少し残念でした。特に由布島は、ほとんど見ることができなかったです。
竹富島では、サイクリングをしましたが、お天気もよく最高でした。
ささっと島の雰囲気を知るには最適ですし、交通の心配もなく便利と思いますが、次回は各島をもう少しじっくり見たいです。
大型連休中であったため多数の参加者がおられましたが、スタッフの方の乗り換え案内など全てがスムーズで、待ち時間なく楽しく過ごせました。
竹富島ではサイクリングを選択しました。青い空の下、蝶々がヒラヒラ舞う中、白い道を走りました。
4月末でしたが、紫外線が強く、帽子と日焼け止めは必須です。
皆さんグループの方が多く、1人だと気まずい気分になりましたが楽しめました。
基本的に私はのんびり観光したいのでやはりツアーは昼間を除いて忙しいイメージが有ります。
食事も他のグループに気を使いながら食べたので今度来るときは自分で乗船券を買って気ままに旅行しようと思いました。
家族旅行なら楽しいと思います。
1日で3島めぐりはキツイかなと思いましたが、自由時間も余裕があり写真もかなり撮ることができました。西表は天気が急転して少し雨になりましたがここではよくあることで想定済みでした。西表ツアーのガイドさんも丁寧で何よりも笑顔で接してくました。由布島の牛車は、行きと帰りのガイドさんを別にしてくれて帰りは三線で楽しませてくれました。竹富島ではレンタサイクルで島を巡りました。想定したよりもちょっとした坂が多く地味に疲れました。
カイジ浜の星の砂は、全く見つかりせんでした。本気で見つけようとしたら1日じゃすまないかもです。コンドイビーチの景色は何よりも最高です。
天気にも恵まれとても楽しいツアーでした。マングローブクルーズのガイドが上手く楽しいクルーズでした。牛車の移動も想像通りで牛も可愛くまた、三線の弾き語りも感激でした。
チッチ 様
お世話になっております。
この度は弊社オプショナルツアーへのご参加ありがとうございます。
お楽しみいただけたようで安心しております。
何よりもお天気に恵まれたということで!
八重山は天気がころころと変わります。
先日、沖縄地方は梅雨入りしたようで。
もしかしたら最後の晴れ間だったかもしれないですね。
またぜひいらしてください。
またのご来島をスタッフ一同お待ちしております。
5/11 石垣島トラベルセンター 上原
雨が降ったり止んだりとあいにくの天気でしたが、このツアーを入れてなかったら他にできることもなかったので良かったです。
マングローブツアーはガイドさんの話を聞きながら船で仲間川をのぼり、戻ってきました。
由布島への水牛車はゆーっくりと頑張ってる牛に癒されました。由布島内もちょう園など、退屈することはありませんでした。お弁当は冷めてしまっていて少し残念でした。人数が多いから仕方ないのかもしれませんが作りたてのご飯が食べたかったです。
竹富島に着いた時は雨も結構降っていたのですがレインコートでサイクリングを強行。可愛い鳥を発見したり、そばを食べたりと楽しめました。竹富島の人はみなさん優しかったです。
ばーちゃんを参加させましたが楽しんでいました。水牛は、牛が面白かったですが、午前中のジャングルクルーズは少し寒かったため上着が必要です。
前日の風雨で当日は海が荒れ、曇り空。川も海も濁り、マングローブクルーズ、グラスボートも少し期待外れでした。やはり島巡りは輝く空と青く透明な海が望ましい。
旅老人 様
お世話になります。
この度は弊社オプショナルツアーへのご参加ありがとうございます。
ご参加された日はあいにくの天気だったようで…。
八重山は亜熱帯気候で天気が変わりやすく予報も難しい気候となっております。
天気予報がなかなか当たらないので…困りものです。
これにめげずまたいらしてください。
旅老人様のまたのご来島をスタッフ一同お待ちしております。
5/10 石垣島トラベルセンター 上原
1日を充分満喫出来るコースです。
マングローブクルーズは楽しいです。
席は早いもの順なので、船長さん運転側に座るのが良いと思います。行きの説明するポイントは船長さん側が多いです。是非船長さん運転側を狙いましょう。
あと途中一回のみ船を降りて樹齢?を見ると思います。ぱーっと見て、ぱーっと帰りましょう。
お客が多いと帰りの席が埋まって、真ん中に座る羽目になります。私はハマりました(涙)
あとは、大体みなさんの想像通りと思います。
では。
Tabaleade 様
お世話になります。
この度は弊社主催オプショナルツアーへのご参加有難うございます。
お楽しみいただけたようで安心しております。
乗合でのご案内のため、混みあうシーズンになると他のお客様と相席の場合や真ん中の座席でのご案内になる場合がございます。
なるべくその様にならないようご案内はしておりますが今回は真ん中にあたってしまったようで・・・。
貴重なご意見ありがとうございます。
より多くのお客様へ楽しんでいただけるよう改善してまいります。
また八重山へお越しいただければ幸いでございます。
4/30 石垣島トラベルセンター 上原
ホテルの迎えから送ってもらうまでいろんなグループが一緒になったり、別れたりとどうなってるのって感じでした。全く同じ出発は私達グループと男性ひとりだったが着く先で既に先客と合流される。2度目の離島ツアーだったので前回の時と比べてしまう。今回、竹富の牛車がグラスボートのコースになった方でと思いコチラを選択したが、それが、一番のガッカリだった。グラスボートは既に先客グループで埋まってるところに押し込まれ、ほとんど見れず舟に揺られただけ、皆が見れるような配慮もない。ガッカリだ!仲間川も短縮コース、お昼ご飯も由布島の御膳から西表のお弁当、由布島の観光以外は全てランク落ち。前回が良かったので2度目でしたが、離島観光にも会社やプランを再検討しなきゃダメな事を教わるツアーになりました。由布島は食事がなかっただけで変わりなく楽しめました。
ゆっこ様
お世話になります。
当コースの移動、観光はすべて乗合となっております。
複数の会社の運航するコースの組み合わせでの運航となるため船・バスなどの到着時間などによりご案内がする時間が前後する場合がございます。
その為座席指定ができず到着順でのご案内となっております。
弊社でのご案内が不十分だったため不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後より多くのお客様へ満足いただけるようご指摘のあった点を改善し
スタッフ致道邁進してまいります。
貴重なご意見ありがとうございま下。
4/30 石垣島トラベルセンター 上原
高齢の両親と一緒の家族旅行だったので、体力的に大丈夫かなという事と、価格的にも安くはないので最後まで迷いましたが、結果、申し込んで正解でした!
西表島、由布島、竹富島、どこも素晴らしかったです!
ただ、竹富島のサイクリングは思った以上にガタガタ道で坂道もあるため、結構体力を使いますが、距離は短かったので70代の両親も何とか大丈夫でした。特にコンドイビーチは海の色が素晴らしく綺麗でした!
昼食のお弁当の味はまあまあでしたが、お店を探したり並んだりせずに済むので簡単に済ませられて良かったです。
帰りは船の時間を選べますが、16時だと少々バタバタしました。
全体的にこれだけの内容だと高いとは思いませんでした。本当に行って良かったです!