この度は、数あるアクティビティの中から当社の星空ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
そして、胸が熱くなるような、本当に素敵なレビューをお寄せいただき、スタッフ一同、感動しながら拝読いたしました。

ツアーにご参加いただく前の、「5,000円以上を払って星を見に行くことに懐疑的でした」という正直なお気持ちを教えてくださり、ありがとうございます。ホテルから見える星空も、都会に比べれば息をのむほど美しいものですから、そのお気持ちは私どももよく分かります。

ただ、石垣島の星空は見る場所によってとて大きな違いたあります。確かに、お客様の住まれている場所よりも、お泊まりのホテルからの星空は綺麗だと思います。
石垣島のたくさんある星空ツアーも市街地周辺で行っております。しかし、私どもが管理している流れ星の丘は、唯一平久保半島にあり、そこは石垣島で一番市街地から遠い場所です。その為星空の見え方が他のツアーとは全く異なることを少しでも多くの人に知って欲しいと思っております。

だからこそ、奥様の一声でご参加いただいたこのツアーが「大正解」となり、想像を遥かに超える星空をお届けできたこと、そしてお客様にとって石垣島旅行の「トップ3に入る素晴らしい時間」になれたことを、心から嬉しく思います。

また、季節を変えると違った感動があります。冬にはアンドロメダ銀河が肉眼で見えたり、見えないはずの冬の天の川が肉眼で見えたりする世界的に見ても貴重な夜の暗さが保たれている場所です。また、満天の空のしてでお会いできることを楽しみにしております。

この度は星空ツアーにご参加いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

天候が心配な中でご参加いただき、無数の星々に感動いただけたこと、大変嬉しく思います。一方で、送迎の際にご不快な思いをさせてしまい、また現地での他のお客様の行動により癒しの時間を損なわれてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

皆さまが安心して、心からリラックスできる時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。また、送迎や現地でのマナーについても今後さらに注意喚起を徹底し、皆さまが快適に星空を楽しめる環境作りに努めてまいります。

率直なご意見をありがとうございました。今後もより良いツアーを目指して改善を続けてまいりますので、機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。

この度は「流れ星の丘の星空ツアー」にご参加いただき、誠にありがとうございます。また、心温まる素敵なレビューをお寄せいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。

観測ポイントまでの移動中も、ガイドの話にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。「ホスピタリティを感じた」とのお言葉は、担当ガイドはもちろん、スタッフ全員にとって何よりの励みとなります。お客様の星空への期待感を高める大切な時間として、今後も楽しんでいただけるよう努めてまいります。

当日は半月とのことでしたが、ご期待以上の星空が広がり、感動していただけた様子が伝わってまいりました。月明かりがある日でも、空の条件が良ければ満天の星をお楽しみいただけますが、お喜びいただけて私どもも安心いたしました。

星空は、月の満ち欠けや季節によってもその表情を大きく変えます。次回はぜひ、月明かりのない闇夜や、違う季節の星座を探しに、また遊びにいらしてください。

この度は誠にありがとうございました。またお会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにしております。

ありがとうございます♪
ご家族の皆様が楽しで頂けて嬉しいです(^^♪
子供に喜んでもらえる事は1番嬉しいかもしれません(笑)
また石垣島へお越しの際も幻の島へ行きましょう(^^)/

参加して頂きありがとうございます♪
幻の島を楽しめたみたいで安心しました(^^)
風が強い日は波を被ってしまうので完全に濡れて良い格好が必須ですよね！
ぜひ次回はシュノーケルしましょう(^^)/

満喫できたみたいで嬉しいです！！
夕方の便が1番のおススメです♪
幻の島は常に人で溢れているのですが17時発は私達だけなんです♪
幻の島の醍醐味を1番体験できる時間帯です♪
写真も全て喜んでくれて私達も喜んでおりますよ!(^^)!
また石垣島へお越しの際は17時発で行きましょう(^^)/

楽しんで頂けて感謝します♪
とても天候の良い日に参加できましたね(^^♪
幻の島を満喫できたみたいで安心しました。
航行中は普段乗る事のないような船なので皆様楽しんでおります（笑）
また石垣島へお越しの際は一緒に幻の島へ行きましょう(^^)/

この度は、「流れ星の丘の星空ツアー」に再びご参加いただき、誠にありがとうございます。3年ぶりにお会いできたこと、そして心温まるレビューをお寄せいただきましたこと、スタッフ一同、大変嬉しく拝見いたしました。

「また季節を変えて絶対リピートします」とのお言葉、本当にありがとうございます！お客様のように、一度ならず二度までも足を運んでいただけることは、私どもにとって何よりの誇りです。

「天然の星空は本当に最高です！」というお言葉、心から共感いたします。プラネタリウムでは味わえない、本物の星々の壮大さや、時折すっと流れる星の輝きは、何度見ても感動しますよね。

また、お写真にもご満足いただけたようで何よりです。満天の星空を背景にした一枚が、お客様にとって素敵な旅の思い出となるよう、心を込めてお手伝いさせていただいております。

季節が変われば、見える星座や天体、そしてそれにまつわる八重山の星話もがらりと変わります。ぜひ、また違う季節の星空の物語を聴きにいらしてください。お客様の三度目のご来訪を、満天の星と共にお待ちしております。

波風が強い中参加して頂き感謝します。
沖縄では梅雨明けから1ヵ月はカーチバイという季節風で南風がとても強いです。
当日は天候が良かったので安心しました♪
幻の島も楽しんで頂けたみたいで嬉しいです(^^)
とても綺麗ですのでぜひ次回は鳩間島へ行ってみて下さい(^^)/

子供たちも一緒に楽しんでもらえたのはとても嬉しいです(^^)
梅雨明けははカーチバイという季節風で風が強い中参加して頂き感謝します。
また石垣島へお越し際はシュノーケルチャレンジしてみましょう(^^)/

この度は、心温まる素敵なレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。

「空にこんなに星があるなんて」というお言葉から、満点の星空を見上げていらっしゃる時のおじい様の感動が、ありありと伝わってくるようでした。
おっしゃる通り、あの星々の輝きは写真には収めきれない美しさがあります。ただ心に深く刻まれるものだと、私どもも常々感じております。

おじい様にとって「記憶に残る夜空」となりましたこと、そして、この場所が「石垣島の中でも特によい場所」とのお言葉をいただけましたこと、何より嬉しいです。

石垣島の星空は、季節によってもまた違う表情を見せてくれます。
ぜひ、異なる季節の物語を探しに、再びこの場所へいらしてくださいね。

スタッフ一同満天の星空の下でまたお会いできる日を、心より楽しみにしております。

とても良い写真まで投稿して頂き感謝します。
ご夫婦で参加でしたね♪
楽しんで頂けたみたいで嬉しいです(^^♪
また石垣島へお越しの際はお待ちしております(^^)/

嬉しいです！！
綺麗な写真まで載せて頂いてありがとうございます(^^)
とても良い天気に案内できて良かったです♪
また石垣島へお越しの際は幻の島へ行きましょう(^^)/
石垣島旅行を最後まで満喫できていましたら幸いです♪

口コミ投稿ありがとうございます♪
幻の島もシュノーケルも楽しんでもらえたみたいで私達も嬉しい限りです(^^♪
この時期は天候が安定していないので出港ギリギリにならないと判断が難しいんです(-_-;)
本日も集合時間過ぎても大雨で・・10分後の出港時間に晴れました(笑)
石垣島の天候は5分で変わりますので雨でも諦めてはダメです！
この度は当店をご利用して頂き感謝します(^^)/

次回は当店のウミガメシュノーケルへ行きましょう(^^)
とても迫力があって沢山の魚にウミガメにと満喫できます！

嬉しいコメントありがとうございます(^^♪
夕方便は1番満足度が高いかもしれないですね！
幻の島に石垣島の景色に満喫して頂けて嬉しいです♪
次回お越しの際も夕方の便で幻の島へ行きましょう!(^^)!
石垣島でお待ちしております(^^)/

この度は、数あるツアーの中から弊社の星空鑑賞ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
「天気にも恵まれ、綺麗な星や流れ星を見ることができて感動しました」というお言葉、私たちが最も大切にしている体験価値を感じていただけたこと、スタッフ一同、心より感激しております！

寒さが重要というご指摘ありがとうございます。ツアーの案内にも記載しておりますが、ツアー会場にはブランケットなども用意しております。
寒さが気になる場合は是非スタッフならお声掛け下さい。
寒さを気にせず、心ゆくまで星空を堪能していただけます。

今回、星4つの評価をいただきましたが、次回はぜひ、お客様にとって「最高の5つ星体験だった！」と言っていただけるよう、スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めてまいります。
都会では決して味わえない、手つかずの自然が織りなす壮大な星空を、ぜひ体験しにいらしてください。
次回は是非今回見れなかった圧巻の天の川を見にきてください。
皆様のお越しを心よりお待ちしております！
ご不明な点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。

口コミ投稿ありがとうございます(^^♪
皆さん船が1番楽しいって言います(^^;)
幻の島コース参加ありとうございます！
次回は当店のウミガメシュノーケルへいきましょう(^^)/

ありがとうございます(^^♪
幻の島を楽しんで頂けて嬉しいです♪
通常はシュノーケル持参の方へのご案内は保険の関係から禁止ですが臨機応変に対応しますよ(笑)
次回は当店のウミガメシュノーケルへ行きましょう！！
もっと驚きと楽しみがありますよ(^^)/

幻の島楽しんで頂けて嬉しいです！！
シュノーケルを楽しんで頂きありがとうございます♪
以外と色々な魚がいるので可愛いですよね(笑)
またお越しの際は幻の島とウミガメツアーに行きましょう(^^)/

口コミありがとうございます(^^)
ぜひ次回はシュノーケルしましょう！！
楽しい講習しますよ(笑)
次回はシュノーケルでお待ちしております(^^)/
当店のウミガメとサンゴ礁シュノーケルは迫力あって楽しいです！！

多分覚えてますよ！！
幼児が2名居たのでどうにか送迎を手配したお客様かな!(^^)!？
口コミ投稿嬉しいです(^^♪
ご家族で参加して喜んで頂けるのは私達も嬉しい限りです！！
写真、とってもかわいいです(笑)
天気が良い時に参加できましたね♪
また石垣島へお越しの際はシュノーケル行きましょう(^^)/
当店のウミガメシュノーケルコースも人気です！！

嬉しいコメントありがとうございます!(^^)!
例年一人旅の方は多いですが今年は通常より多いです！
幻の島シュノーケル楽しんで頂けて私達も嬉しいです(^^)
これから石垣島にお越しのお一人様もお気軽に参加して欲しいです♪
次回は当店のウミガメシュノーケルツアーへ行きましょう！！
ウミガメにサンゴに沢山の魚にとても人気です(^^♪

ありがとうございます(^^)
天候にも恵まれたみたいで安心しました♪
ぜひインスタ載せて下さい！！
沢山の方を幻の島へ案内したいですね(^^♪
また石垣島へお越しの際はお待ちしております(^^)/

やる気が出るコメントを頂きありがとうございます(^^♪
もっと沢山のお客様に喜んでもらえるよう頑張ります!(^^)!
また石垣島へお越しの際は一緒に幻の島へ行きましょう！！
沢山あるお店から当店を選んで頂き感謝します。

この度は当店のスタッフが大変失礼致しました。
担当しましたスタッフからもお話を伺いました。

確かにお客様の仰る通り現地での判断が甘かったかと思われます。
やはり現場では傷の大きさなどで判断してしまう事が多く担当しましたスタッフも判断の誤りにとても反省しております。
今後はご指摘頂いた事を肝に銘じ同じ事が無いよう精進していく所存でございます。

お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様の気持ちに寄り添いながらツアーを行うように、より一層心がけて参ります。

ありがとうございます(^^)
天候に恵まれましたね♪
石垣島は分刻みで天候が変わる為私たちも大変です（笑）
良い天気に行けて良かったです！！
また石垣島へお越しの際は行きましょう(^^)/

とても嬉しいコメントありがとうございます！！
このお仕事をしていてひまわりさんを幻の島へご案内できて嬉しいです(^^♪
絶対また来て下さい。
一緒に幻の島へ行きましょう!(^^)!
また行ける日を楽しみに石垣島でお待ちしております(^^)/
当店をご利用して頂き感謝します。

当店ご利用ありがとうございます。
今年のGWは天候が安定していなく残念です(-_-;)
是非次回は快晴の日に参加ください！！
お待ちしております(^^)/