poohhei　様

この度は離島ツアーにご参加いただき、また貴重な体験談をご投稿いただき、誠にありがとうございます。

離島ツアーをお楽しみいただけたとのお言葉、またスタッフへの温かいコメントを頂戴し、大変うれしく思います。一方で、竹富島での送迎バスがご利用できなかった件につきましては、心からお詫び申し上げます。ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

今回お申し込みいただいたツアーは、竹富港発17：00の内容でございましたが、送迎バスのご案内が十分に行き届かず、お客様にご不安を与えてしまったことをお詫び申し上げます。
送迎バスの運行については、全てのお客様にご利用いただけるよう準備を行っておりますが、案内不足や不明瞭な点があったことを深く反省しております。
また、お客様が安心して竹富島でのスケジュールを組めるよう、具体的な手続きや送迎方法を事前に分かりやすくお伝えできるように改善を図ります。

お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上にで努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

石垣島ドリーム観光　スタッフ一同

リー　様

この度は離島ツアーにご参加いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
竹富島での観光において、お待ちいただく時間が多くご満足いただけなかったとのこと、またスムーズで快適な観光をお届けすることができず、心よりお詫び申し上げます。

今回いただいたご意見は、社内および現地のスタッフと共有し、お客様が快適な離島ツアーをお楽しみいただけるよう改善を進めてまいります。

西表島、由布島での体験をお楽しみいただけたとのお言葉も拝見し、大変嬉しく思っております。
今後も離島ツアー全体をさらに魅力的なものとするために、スタッフ一同努めてまいります。

改めまして、この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

石垣島ドリーム観光　スタッフ一同

当店ご利用して頂きありがとうございます。
この時期は冬型の天候となります為悪天候の日がほとんどとなってしまいます。
ぜひ夏にお越し頂けますと幸いです。
石垣島へお越しの際はお待ちしております。

ありがとうございます(^^)
天候に恵まれましたね♪
良い状態の幻の島へ案内できて嬉しく思います！！
ぜひ石垣島へお越しの際はご連絡お待ちしております(^^)/

沢山の写真を投稿ありがとうございます。
何にも無い島です(笑)
幻の島を満喫できたみたいで嬉しい限りです！！
また石垣島へお越しの際は幻の島へ行きましょう(^^)/

とん様

先日はマリンハウスやまんぐぅ～のマングローブカヤックツアーにご参加いただきありがとうございました。
当店では冬の寒くなる時期でも快適にツアーにご参加いただけるよう、長靴やカッパなどのレンタルをご用意しております。
夏は太陽サンサンで日差しが強くなりますが、冬のカヤック濡れなければどなたでも気軽にご参加いただけるアクティビティなんですよ。
生き物は、夏に比べれば少なくなりますが、干潟散策付きのツアーであれば間近で生き物の触れ合っていただけるので満足度も高いかと思います。
この度は高評価をいただきとても嬉しく思います。
今後も皆様に満足していけるツアーを提供していきたいと思います。
また石垣島の自然に癒されに来てくださいね！

すぐ様

先日はツアーご参加及び高評価の体験談投稿をいただきありがとうございます！
冬は生き物の種類が少なくなりますが、ご参加いただいた干潟散策付のコースでは間近で生き物と触れ合えるので皆さんにご満足いただいております。
今度はぜひ、サンセットやナイトカヤックツアーにも機会があればご参加下さい(^^)

タケ様

先日はツアーにご参加いただき、また高評価の体験談もありがとうございます。
マングローブやそこに生息する生き物に大変興味を持っていただき、こちらもガイドのし甲斐がありました。
季節によっても雰囲気の変わる川ですので、ぜひまた遊びにいらして下さい！

ツアーご参加ありがとうございました
弊社係員が予約通知に記載されております「ツアーご参加日」と「石垣島出発予定日」を取り違えてしまい当日の不手際が発生いたしました
ご不安、ご迷惑をお掛けし大変失礼いたしました。当たり前のことではございますが今一度各データの確認を各員とも徹底するようにいたします
誠に申し訳ございませんでした。
安栄観光