あけましておめでとうございます(笑)

幻の島へ今年1番乗りおめでとうございます！！！
早々に幻の島をj満喫して頂き私達も嬉しいです(^^♪

今年は良い年になるといいですね(笑)
夏にも遊びに来て下さいね。
天候はあまり良くなかったですが参加して頂き感謝します。

石垣島へお越しの際はお待ちしております(^^)/

この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
所要時間に関しまして、準備体操から体験終了まで1時間30分のツアーとなっております。ベルトラのツアーページ上の所要時間は集合時間も含まれ、30分単位で切り上げの表示となるため2時間となっております。
この点のつきましては、誤解を招いてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今後の混乱を避けるため、弊社ページでのご案内も分かりやすいものとなるよう検討いたします。
また当日の状況につきまして催行会社に確認したところ、複数のお客様がご参加の場合は、皆様にガイドの声が聞こえるように、ガイドとお客様の距離が離れない範囲を漕いでいただくようご案内しているとの回答がございました。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。

VELTRAカスタマーサポートチーム

ありがとうございます(^^♪

晴れていたので良かったです。
今年は悪天候で雨も多くなかなか天候に恵まれる日が少ないです(^^;)
とても運が良かったです(^^)/

また石垣島へお越しの際はお待ちしております。

ありがとうございます。

雨続きの石垣島ですが運よく天候に恵まれ安心しました。
ご家族皆さまで楽しんで頂き嬉しい限りです(^^)

また石垣島へ来島の際はお待ちしております！！
当店での参加ありがとうございます(^^)/

ありがとうございます！！

今年は天候が悪いのでとても運が良いですね(笑)
満喫して頂き嬉しいです(^^♪

石垣島へお越しの際はお待ちしております(^^)/

ありがとうございます（笑）
変更して頂いたおかげです(^^♪

ずっと天候が悪くご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
ぜひ石垣島へお越しの際はご連絡お待ちしております(^^)/