ツアーへのご参加ありがとうございました。
ウミガメのポイントは前日からの大雨で山から赤土が流れ込み驚くほど透明度が悪く残念でした・・・

リベンジするため、また石垣島へ遊びにいらしてくださいね。

ご参加ありがとうございました！
スタッフの動きや対応を褒めていただき嬉しいです😊
送迎サービスも便利に感じていただけて良かったです！
また一緒に海を楽しみましょう🌊

ツアーへのご参加ありがとうございました。
八重山・石垣島の海を楽しんでいただけたようでよかったです。

また石垣島へ遊びにいらしてくださいね。

マルコさまご返信遅くなって申し訳ありません＾＾；；

安心して遊んでいただけたようで何よりです＾＾

レクチャーやエントリーを丁寧に行うのが弊社の基本で不安なゲスト様が帰るころには泳げるように！
また来たいと思っていただけるよう今後も変わらぬお店でい続けるよう頑張っていきます☆

またお待ちしています☆

初のシュノーケリングに当店を選んでいただいてありがとうございました。
風が強くイチオシのシュノーケリングポイントへのご案内が出来ませんでしたが、
たくさんの魚たちと一緒に泳げてよかったです！
また石垣島へご旅行の際には遊びにいらしてくださいね。

この度はご参加いただきありがとうございました。
楽しんでいただけたようで本当に良かったです。
耳抜きはコツを掴めばもっともっとラクにできるようになりますよ☆
是非、次回はライセンス取得コースにご参加ください。
もっと広い水中世界が広がっていますよー！！
ありがとうございました。
S2CLUB石垣島　南里

ありがとうございます(^^)
喜んで頂けて嬉しい限りです♪
綺麗な景色もみせられて案内できて本当に良かったです！
また石垣島へお越しの際はご連絡お待ちしております(^^)/

この度はライズ石垣島のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
石垣島の海を海上からも海中からも満喫していただき、スタッフの対応や設備面にもご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。
直接集合の方向けのGoPro無料レンタルや船内の快適な環境づくりも、お客様に安心してお過ごしいただけるよう心がけている点ですので、そのように感じていただけたことは何よりの励みです。

また、口コミ投稿についても温かいお言葉をありがとうございます。
お客様一人ひとりの素直なご意見こそが私たちの原動力であり、今後も誠実なサービスで石垣島の魅力をお届けしてまいります。

次回お越しの際も、幻の島上陸や青の洞窟シュノーケリングなど、さらに多彩なマリンアクティビティをぜひお楽しみください。
スタッフ一同、またお会いできる日を心よりお待ちしております。

この度はVELTRAをご利用いただきありがとうございます。
特典のGoProレンタルにつきまして、事前にSDカードをご用意いただき心待ちにされていたにもかかわらず、結果としてご利用いただくことができず、申し訳ございません。

催行会社と確認をいたしましたところ、GoPro無料レンタル特典の条件として「現地集合」の記載をしておりましたが、お客様ご自身でレンタカーでお越しになることを想定した記載であったため、詳細条件の明記が不足しておりました。
弊社ツアーページにつきましては、早急に記載内容を修正させていただきました。

当日の状況を催行会社と確認いたしましたところ、お客様が徒歩で集合場所へお越しになられたあと、実際の乗船場所まではさらに10分ほど歩く必要がございましたため、ツアーの開始時刻に間に合うよう、送迎車でのご移動をご案内した旨、報告を受けております。
また、ツアー終了後は、慣れない土地の港で解散となりお客様がお困りにならぬよう、ご宿泊先までお送りする対応をさせていただいたとの報告も受けております。
お客様にツアーを最大限お楽しみいただけるよう、催行会社として精一杯の対応をさせていただいた次第ではございますが、結果的にお客様のご期待に沿うことができず心苦しく感じております。

今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またの機会にご利用いただけましたら幸いです。

ベルトラ 営業担当

ツアーへのご参加ありがとうございました。
大変申し訳ございません。
半日コースのシュノーケリングツアーではウミガメを狙ったポイントへのご案内はしておりません。
ウミガメ以外にも八重山の海は見どころがたくさんあるので半日ツアーではそちらをご案内しております。

もし次回、石垣島へご旅行の際にはウミガメツアーでご参加ください。

ツアーへのご参加ありがとうございました。
お天気も良く最高の海日和でしたね！
ウミガメにもばっちり出会えてよかったです。

また石垣島へ遊びにいらしてくださいね！！

この度はライズ石垣島の幻の島＆シュノーケリングツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました！
美しい景色や虹との出会い、そしてウミガメと一緒に泳ぐ貴重な体験を満喫していただけたとのこと、大変うれしく拝見しました。
お嬢さまが不安を感じながらも、スタッフのサポートで笑顔で楽しんでいただけたとのお言葉は、何よりの励みです。

透明度の高い遠浅の海や色鮮やかなサンゴ礁など、石垣島の自然を存分に感じていただけたようで本当に良かったです。
また次回お越しの際も、青の洞窟シュノーケリングやマリンスポーツなど、RISE石垣島のアクティビティで素敵な時間をお過ごしください。
スタッフ一同、再びお会いできる日を心よりお待ちしております。

ありがとうござます♪
幻の島を満喫できたみたいで良かったです(^^)
天候にも恵まれましたね！
毎回見え方が変わりますのでまた石垣島へお越しの際も幻の島へいきましょう(^^)/

ツアーへのご参加ありがとうございました。
当日は天候も良く最高の海日和でしたね！

皆様の仲が良くこちらも楽しくご案内できました。
また石垣島へ遊びにいらしてくださいね。

みーちゃん様
ツアーへのご参加ありがとうございました。
魚がたくさん群れすぎていると恐怖を感じるとおっしゃっていたのが印象的でした（笑）
ウミガメにもちゃんと出会えてよかったです。
ご旅行の良い思い出の一つなれたのであれば幸いです。

また石垣島へ遊びにいらしてくださいね。

ASAMI様
ツアーへのご参加ありがとうございました。
ご旅行の良い思い出の一つになれたのであれば幸いです。

また石垣島へ遊びにいらしてくださいね！

先日はライズ石垣島の「幻の島上陸＆シュノーケリング半日ツアー」にご参加いただき、誠にありがとうございました。
5歳のお子さまが最初はシュノーケリングを怖がっていたとのことですが、スタッフのかおりがお声をかけて一緒に海へ入れたとのエピソード、とても嬉しく拝見しました。親子で幻の島の美しい海を楽しんでいただけたことは、私たちにとっても大きな喜びです。

石垣島の幻の島は透明度抜群で、お子さま連れのご家族にも安心して楽しんでいただける人気のスポットです。
明るく元気なスタッフがサポートしながら、安全第一で石垣島ならではのシュノーケリングやマリンアクティビティをご案内いたしますので、次回もぜひお気軽に遊びにいらしてください。

またお会いできる日を心より楽しみにしております。

ウミガメ0825さん

ツアーへのご参加ありがとうございました。
当日は天候も良く最高の海日和でしたね！
ウミガメにも出会えてよかったです。

またいつでも遊びにいらしてくださいね。

ツアーへのご参加ありがとうございました。
当日はお天気も良く最高のシュノーケリング日和でしたね。

シュノーケリングも安心して楽しめたようでよかったです。
また石垣島へ遊びにいらしてくださいね。

Thank you very much for joining our Phantom Island & snorkeling tour.
We are delighted to hear that you enjoyed the beautiful sand island and the snorkeling experience on the reef, and that the weather and crystal-clear water made it even more memorable.

Although our English is still limited, we are truly happy that you felt warmly welcomed by our staff. Your kind words encourage us to keep improving and to provide even better experiences for our international guests.

We sincerely hope to welcome you back to Ishigaki someday for more wonderful adventures in the sea.

当店で参加して頂きありがとうございます♪
幻の島を満喫できたみたいで嬉しいです！
ぜひ次回はシュノーケルしましょう♪
色んな海の生き物が見えますよ(^^)/

ツアーへのご参加ありがとうございました。
ご夕食もちゃんと焼肉を召し上がられたようでよかったです！！

幻の島でウミガメに出会える確率はそこまで高くはないので「運」がよかったですね！
また石垣島へご旅行の際には遊びにいらしてくださいね。
今度は奥様もご一緒に泳ぎましょう！

口コミ投稿してもらえて嬉しいです♪
幻の島満喫できたみたいで安心しました(^^♪
シュノーケルも楽しんでもらえたみたいで良かったです！
また石垣島旅行の際はお待ちしております(^^)/