mie様

この度は、雨にもかかわらず弊社ツアーにご参加頂きありがとうございました。

石垣島は、季節によって風向きの大半が決まってきます。
簡単にお伝えしますと、冬場は北風、夏場は南風となります。

風向きによってシュノーケルポイントも変わってきますので、
是非ともまた遊びにいらしてください。

JABURO/AXIZ
水野

まなみんみ　様

このたびは「西表島半日マングローブカヌーツアー＆竹富島で水牛車とグラスボート遊覧プラン」ツアーに
ご参加いただき誠にありがとうございました。
そして、カヌーツアー体験中にお撮りさせていただいた画像データが届いていないとのこと、誠に申し訳ございません。

現地ガイドに確認を取り、まなみんみ様へお電話でのご連絡と画像データの送信状況を再度確認するように伝えました。
メールアドレスの入力ミスによりデータが送れていなかった旨、まなみんみ様へお電話での謝罪と画像の受け渡し確認が
取れたということで報告を受けております。

お客様へのサービスがきちんとなされておりませんでしたことは、ツアー主催会社としても誠に遺憾であり、
現地ガイドへはきちんとしたお客様対応を行うよう注意をしております。

弊社としてもご参加の皆様にツアーをお楽しみいただき、素敵な思い出となりますよう、各施設とともに業務に精励する所存でございます。
このたびの不手際につきまして、重ねてお詫び申し上げますとともに、何卒、ご寛恕賜りますようお願い申し上げます。

石垣島ドリーム観光
富本

まなみんみ様
コメントありがとうございます。
親子で楽しんで頂けて、とても嬉しく思います！
あのアイス…すごく美味しいですよね！
夕日を見ながらだと、めちゃくちゃいいですね。
また違う感動を味わいに、また石垣島へいらして下さい。
スタッフ一同お待ちしております。
石垣島観光

KIRISHIMA様
この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
天候があやしい中の実施となりましたが、最後はしっかりと晴れて本当によかったです。
シュノーケルではガイドの私よりも先にカメを見つけて頂き、遠くまで泳ぐことなく見ることが出来て助けて頂きありがとうございます。
次回は天候の良い時に石垣島にお越しください。
キラキラとした海、白い砂浜、青い空が広がる世界で素敵な写真を撮りましょう。

JABURO/AXIZ
Good　Sun

魚取ってを連呼してた息子様

この度は、弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。

お子様も楽しめた様でスタッフも喜んでおります。

ハワイやお隣の宮古島は景色がすごく綺麗ですが、
八重山諸島の海は、地形も複雑で海の透明度も抜群なので、
宜しければまた遊びにいらしてください。

スタッフ一同お待ちしております。

JABURO/AXIZ
水野

この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
楽しんでいただけてよかったです^^
またよろしければ最高の思い出つくりにいきましょう！

スタッフ一同お待ちしております。

須貝。

こてつ様
この度は、弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
石垣島の海を楽しんで頂けたようで嬉しく思います。
幻の島ツアーも行っておりますので、次回石垣島にお越しの際も是非ご利用ください。
スタッフ一同お待ちしております。

JABURO/AXIZ
山口

Asami様

先日はツアーへのご参加ありがとうござました。
小さなお子様は旅行という慣れない土地へ行くだけで体調を崩しがちですよね。

次回は全員そろって海遊びを楽しみましょう！！

marine house やまんぐぅ～
船長　クラトウ

ありがとうございます♪

親子で楽しんで頂き嬉しい限りです！！
当店の女性スタッフに可愛い子はおりませんがありがとうございます　笑

是非またお越しの際はご連絡下さい(^_^)/
当店で参加して頂きありがとうございます。

ふうあむ様
コメントありがとうございます。
もう気付きかもしれませんが、ガイドさん営業トーク出来ません！(笑)
天気が悪くても、珍しい事に色々あったんですね！気になりますねぇ～
写真とてもキレイですね。
またスタッフと楽しい時間を過ごしましょう！
お待ちしております。
石垣島観光

当日はご参加頂きありがとうございます。お子様も楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います！
カメラサービスの件ですが、貴重なご意見ありがとうございます。
今後お客様により良いサービスを提供させて頂きたいと思っておりますので、シンタニ様のご意見も参考にさせて頂きます。
また石垣島に来られる際は是非RISE石垣島をよろしくお願い致します。

先日はライズ石垣島のシュノーケルツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。石垣島は海外に負けない海ですので、ぜひまた日本語の通じる海外として泳ぎにいらしてください。シュノーケルの講習についてご評価いただきありがとうございます。そのようなお言葉が私たちの励みになります。メッセージありがとうございました。

パリ大好き様

先日はツアーへご参加頂き誠にありがとうございました。
未だコロナ禍といわれるご時世ですので、ツアー参加を2組限定としておりますが、
タイミングが良く貸切になりましたね。

次回は何も気にする事なく、しかも快晴の石垣島でご案内させてください。
またお会いできる日を楽しみにしております。

marine house やまんぐぅ〜
クラトウ

　えもりん様

ツアーにご参加いただきありがとうございます。
是非ともお天気の日にいらしてください。

JABURO/AXIZ

ツグ

ありがとうございます(^^)/

この日は天候も良かったので満喫出来たと思います。

また石垣島に来た際は参加下さい♪

ohrei様
コメントありがとうございます。
オーダーフルコースで楽しんで頂けたようで良かったです。
生き物は　ほんと運です・・！！
今回星や、色んな生き物に出会えたようで、ガイドはホッとしたと思います(笑)
また石垣島へいらして下さい！またお会いできるのを楽しみにしております。
石垣島観光

ご来店ありがとうございました。
新婚旅行だったんですね。おめでとうございます。
思い出の土地ということで、是非また遊びに来てくださいね。
店主

@永吉＠様
コメントありがとうございます。
最初は不安があり、ドキドキですよね。
色んなコースがございますので、またドキドキしにいらして下さい！
またお会い出来る日を楽しみにしております。
石垣島観光

プルメリア様

ツアーへのご参加ありがとうございました。
コロナ禍での営業ですので多くても２組限定でツアーのご案内をさせていただいております。

足を痛めているとのことでしたので波や潮流の影響をまったく感じることが無いようポイント選びをいたしました。

冬場限定のウミガメシュノーケリングも開催しますのでまた機会がありましたら遊びにいらしてくださいネ。

marine house やまんぐぅ～
船長　クラトウ

なかゆき様

この度は、弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。

弊社では、その日の海洋状況などにより安全かつ最適なポイントでのシュノーケルツアーを
心掛けております。

ツアー当日は、ウミガメも見れたとのことで良かったですね。

また石垣島へお越しの際は、是非遊びにいらしてください。

次回は、青の洞窟前の海でシュノーケル出来るとまた違った感動があると思います。

スタッフ一同お待ちしております。

JABURO/AXIZ
水野