沖縄大好き　様

この度は弊社主催ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
そしてツアーを楽しみに出発される朝の第一歩目から、お客様のお気持ちを台無しにするような対応がありました事、誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見をスタッフ全員に周知し、今後この様な事が無いよう社内教育に努め、次のご旅行の機会にもお選びいただける会社であるように改善して参ります。
貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。

石垣島ドリーム観光
スタッフ一同

りつくん様

この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。

お帰りの便に関しましてご不便をおかけし申し訳ございません。
ツアーページには船の時刻表を掲載させていただいておりますが、当日お待ちいただく結果となりましたこと、お詫び申し上げます。

お客様からの貴重なご意見をもとにツアーページおよびサービス改善に向け尽力させていただきます。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

ありがとうございます(^^)

青の洞窟へは行けず申し訳ございません。
天候が安定せず私たちも残念です(-_-;)

喜んで頂けたのは本当に良かったです。
次回青の洞窟へ案内したいですね（笑）

是非、再チャレンジしましょう(^^)/

悪天候の中参加頂きありがとうございます。

大変申し訳ございません。
参加される前にもご案内しましたようにサイトにも記載されておりますツアー行程の確認をお願いします。
幻の島とウミガメのポイントはとても距離が離れている為ご了承願います。

天候が良くない日は常に天候の状況、海況の状況を確認しながら催行しております。
※石垣島は1時間先の予報が外れる事がほとんどです。
100％の安全が確保出来る状況でなければツアーの催行は難しいです。
その為お待たせする場合もありご迷惑をお掛けしてしまいました。

次回は天候の良い日に参加頂ければ幸いです。

kaka　様

ツアーへの参加の上口コミ投稿ありがとうございます。
マングローブ体験を満足して頂けて大変うれしく思います。
送迎サービスの件ですが、感染症の流行により完全には再開しておりません。
徐々に元の体制へと戻していく方針ではありますが、直接ご予約頂いても送迎は基本的にまだご利用にはなれません。
こちらの不手際により、勘違いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
またのご来島心よりお待ちしております。

石垣島観光　

ありがとうございます(^^)

お母様に喜んで頂けて良かったです(^^♪
石垣島の思い出になりましたね！！
天候にも恵まれておめでとうございます♪

本日は悪天候で船も揺れて波も被り大変でした(笑)

また石垣島へお越しの際はお待ちしてます(^^)/

ありがとうございます。

全国に沢山絶景スポットがありますのに嬉しいです（笑）
時間帯によって毎日形が違います。
是非次回また新しい幻の島へお待ちしてます(^^)/

当店をご利用頂きありがとうございます。

この度は石垣島 ADVENTURE PiPiのツアーにご参加いただきありがとうございました！

お目当てのヤシガニを残念ながら見ることはできませんでしたが、南の島ならではの植物や生き物を見ながら夜のジャングルを楽しむことができましたね！！
終始笑顔で楽しそうな姿にとても嬉しく思いました！
またぜひご来島された際は一緒にリベンジしに行きましょう！！
お待ちしております！

石垣島 ADVENTURE PiPi
Taku

ご乗船頂きありがとうございました。
ウミガメの息継ぎまで見れたんですね。とてもラッキーでしたね♪
楽しんで頂けたら、とても嬉しいです。
川平湾は季節や潮の満ち引きによっても見え方が変わります。
また季節を変えて是非ご参加くださいませ。

この度は弊社グラスボート遊覧にご乗船頂きまして、誠にありがとうございました。
川平湾は季節や潮の満ち引きによっても見え方が変わります。
また機会がありましたら、是非ご参加くださいませ。

ありがとうございます(笑)

この時間帯は沢山のお客さんいたんですよ！！！
天候悪くキャンセルになってしまいスタッフ3名だけ余っちゃいました(^^;)
コース変更してくれた1名様をスタッフ3名で案内した事も初めてです。
お陰で楽しいツアー、綺麗な海や魚、ウミガメにも案内出来て本当に良かったです。
キャンセルしたお客様も参加して欲しかったんですけどね(^^)

また石垣島へお越しの際はお待ちしてますね！！
また会える日を楽しみにしております(^^)/