投稿者: bluelagoon
石垣港からツアーの方が待っているというのではなく自分でツアーデスクで受付をして各施設のチケットをもらうシステムです。一般的な添乗員?同行のツアーではないので各自で船に乗り込み、各自でバスに乗ります。いつも各施設で分かりやすい場所にお迎えの方がいるのでそこは問題ありません^_^竹富島のサイクリングは砂に自転車がとられてテクニックがいりますね笑全体通しては効率よく周れるのは良かったです!
写真にお昼のお弁当をアップします!なかなか美味しかったですが量は少なめかな。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3/19まで】竹富島でレンタルサイクルプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/12 |
| 参加日: | 2019/05/05 |
投稿者: しずく
ツアーと言っても、ほぼ自由です。
でも移動などスマートにポイントだけ
しっかり教えてくれるので
個人でまわるより、効率がいいと思います。
由布島の水牛がかわいいし、いい時間でした。
竹富島はサイクリングがオススメです。
1日だと3島がちょうどいいと思います。
帰りはけっこうクタクタでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3/19まで】竹富島でレンタルサイクルプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/08 |
| 参加日: | 2019/05/05 |
投稿者: なんやろ
離島は「沖縄」と聞いてイメージする世界が広がっています。
GWでも日差しが強いので、一日いるだけでぐったり疲れましたが、生気を養う事ができる素晴らしい体験でした。
船の出向から最後まで1歳くらいの赤ちゃんがずーーーっと泣き続けていたのでかわいそうでした。もしかすると、年齢制限をしたほうが良いかもしれません。ガイドさんの説明が聞こえないくらい泣いてて、ちょっと残念でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【12/31まで】水牛車とバス観光プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/05/07 |
| 参加日: | 2019/05/05 |
投稿者: abc
マングローブクルーズでは石垣島の動植物などの説明を聞きながらのゆったりとしたクルージングができました。由布島には水牛車に乗り、三線と歌を聴くことができ、異国感を味わえました。昼食は食堂のようなところで島ならではの料理のお弁当でした。由布島での滞在時間は食事を含め1時間半だったので、カフェなどによる時間はなかったですが、一周見て回るにはちょうど良い時間でした。そのあとは竹富島でガラスボートに乗りました。船の揺れが激しく、またあまり可愛い魚は現れなかったので、他のコースの方がよかったかもしれません。ですがカクレクマノミは見ることができました!竹富島のバス観光では地元の方のお話を聞きながらまわりバスから降りて10分ほど星砂の海岸によったり15分ほど街並みを歩いてみることができました。一日中無駄な時間をつくらず、観光できてよかったです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 竹富島グラスボート+バス観光プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/05 |
| 参加日: | 2019/05/03 |
投稿者: えいこさん
年齢を把握しているのか、インストラクターの若いお兄さんが気を使ってくれて何度も手を差しのべて一緒にシュノーケリングしてくれました。若い男性の手を握ったのは40年ぶりくらいで、照れましたが、全く怖くなかった。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3/19まで】竹富島でレンタルサイクルプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/05/05 |
| 参加日: | 2019/05/03 |
投稿者: ろっき
離島巡りをしたい方にはオススメです。
効率良く島を巡るためには石垣島を拠点にいくつも船の手配が必要になるのですがまとめて手配してくれているので手間の短縮になります。
また、水牛車はゆったりとした時間の流れを感じることが出来ます。
あと、西表島のバス移動でバスの運転手の方の語りがとても上手でバス中の笑いを誘ってました。
そしてツアーだからこそ島のディープな文化を教えてもらうことができます。参加して大満足でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【12/31まで】グラスボートと水牛車プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/04 |
| 参加日: | 2019/05/02 |
投稿者: 東京在住関西人
カヤック最高。サービスが行き届いてました。
竹富島サイクリングも満喫しました。
また参加したいと思えるツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 竹富島でレンタサイクル+西表島半日アクティビティ体験 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/04/30 |
| 参加日: | 2019/04/28 |
投稿者: ミシェル
石垣島から、駆け足での3島巡りでした。
竹富島ではサイクリングで回ったので行きたい所に行けて良かったかも!
カイジ浜では、童心に返り夢中になって、星砂探し!
コンドイ浜の美しさには感動✨
由布島の水牛車の牛さん1頭ずつに名前がついていて、可愛かった。
蝶々園の黄金のサナギは、必見!
お時間ある方は、2島巡り位の方がゆっくりできるかもしれません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3/19まで】竹富島でレンタルサイクルプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/04/17 |
| 参加日: | 2019/04/15 |
投稿者: なかやん
このツアーのスタートだけが良くなかった。なぜなら送迎に来るはずのバスが時間を過ぎても来ない。連絡先に電話をすると「タクシーで来て下さい」と言われ怒り心頭。スタートがダメだと「この会社大丈夫なのか?」と家族が不安になり「次回は無しだな!」とか言う始末。私的にはベルトラさんを気に入って利用していたのに、家族からの信用を失ってしまったので次回は、どうなるかなぁ〜⁈マングローブの森にカヌーで入って行くのは楽しかった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 竹富島でレンタサイクル+西表島半日アクティビティ体験 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/04/04 |
| 参加日: | 2019/03/12 |
投稿者: はしこ48
JK長女との参加です。初めての八重山諸島への旅行。定番の観光コースと悩みましたが、貴重な体験をしたいと考え、カヌーを選びました。
これが大正解!ガイドさんは関東から移住された方なので、同じく関東から参加した私達が何に驚き、感動をするのか、熟知されているように感じました。たーくさん説明して頂いたのですが、景色に感動し過ぎて、今となってはほとんど内容覚えてません(*´ω`*)それくらい素晴らしかったです。
カヌーは日頃運動不足の私達でもなんとかなったので、体力自信ない方も大丈夫!いざとなったら、秘密のロープが登場します。
お昼はカヌー体験前に事前に選んでおき、カフェ(食堂?)でできたてをおいしく頂きました。地元の方も利用されるお店で、ローカル感も良かったです。
船の時間まで余裕あるとのことで、ビーチにも連れて行って頂きました。わずかな時間ではありましたが、西表島の海も堪能できたのも良かったです。今回は半日で西表島観光終わってしまったので、次は宿泊込みでじっくり堪能したいです。
竹富島では定番の水牛車観光ではなく、レンタサイクルを利用しました。午前中もカラダ使ったので疲労感は否定できませんが、行きたいところ全てに回れたので良かったです。標識少なめで、地図をもらっていてもちょっと迷ったりしますが、竹富島は観光客多いのでなんとかなります。他の観光客についていけば、どこかに着きます。竹富島はお店も多いのですが、観光に時間目一杯使ってしまい、どこにも寄れなかったのが心残りです。
次回訪れる機会があれば、西表島メインに予定立てたいと思います。私はアウトドア派ではないのですが、あのジャングル感には何故か強く惹かれます。その際はまた同じガイドさんにお世話になれればなー、と思います。それくらい良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(旧設定保存用) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/03/30 |
| 参加日: | 2019/03/20 |
投稿者: 福の子
心配していた天気でしたが、ほとんど雨が降る事もなく。
行きの船は沢山の人で埋め尽くされていたので、若干心配していましたが、スムーズに待つ事もほとんどなく進んで行きました。
初めての石垣島への旅行だったので、このプランを参加しましたが良かったです。次来る時は、今回の旅行で更に深く行ってみたい所などに参加してみたいと思えました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3/19まで】竹富島でレンタルサイクルプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/03/17 |
| 参加日: | 2019/03/15 |
投稿者: 3ちゃん
こんにちは
離島ツアーに参加して良かった事の第1はスケジュール通りに遂行されていた事だが、個々の場所でのサービスは低下する事なく楽しめた。
しかも丁寧に対応していただきました。
ありがとう
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【12/31まで】水牛車とバス観光プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/03/12 |
| 参加日: | 2019/03/10 |
投稿者: みかん
今回のツアー全てに関わった地元のスタッフが
とても優しく、高齢の母と楽しい1日を過ごすことができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【12/31まで】グラスボートと水牛車プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/03/07 |
| 参加日: | 2019/02/17 |
投稿者: ゆっち
個人で行くプランも考えましたが、船やバスの乗り継ぎがどうしてもうまくあわず…。最終的にこちらのツアーを申し込みました。
当日は朝から雨が降ったり止んだりの悪天候でしたが、乗り物に乗ってひたすら移動のプランだったので、子連れでも快適に観光できて結果的に良かったです。ホテルまで送迎有りで、とても助かりました。
【西表島】
石垣港から西表島の大原港まで約1時間。フェリーは大きく、揺れも思ったより無くて安心して乗れました。トイレも付いています。
大原港にもトイレは有りますが、数が少なく混雑するのでフェリーの中で済ませておくことをオススメします。
大原港に着くと、そのままボートに乗りかえてマングローブクルーズへ。
下流から上流へむかい、また下流に戻ってきて約1時間。
見る景色全てが物珍しく、あっという間でした☆
【由布島】
ボートを降りた先には観光バスが待ち構えていて、即出発。
バスの運転手さんがガイドも兼ねていて、道中退屈しないようお話をしてくれます。
20分程で由布島水牛車乗り場に到着。
水牛車に乗って、由布島へ渡ります。
中々ない体験に、子どもは大喜び。
由布島に到着!
ここでやっとトイレに行くことができます。トイレが近いかたは要注意。
レストランで用意されていた昼食を取り、その後は自由時間です。
島では1時間半程時間がありますが、子連れだとけっこうあっという間です。
個人的にはチョウ園オススメ。アゲハチョウがあんなに飛んでいるところを初めてみました。
(もちろん幼虫もいるので、苦手な方は要注意)
島内ぶらぶらしていると、あっという間に集合時間です。
帰りももちろん牛車に乗って戻ります。
帰りの観光バスでは親も子も爆睡でした。
バスを降り、フェリーに乗って、竹富島を目指します。
【竹富島】
40分程で竹富島へ到着。
竹富島に着いてからは、プランにのって行程がわかれます。
我が家は『バス+グラスボート』のプランだったため、バスに乗って島のあちこちに連れて行ってもらいました。
まず星砂で有名なカイジ浜へ。
ここでの自由時間、15分。
掌に砂をくっつけ、子どもと一緒に星砂を探しました。
結果、みごと2個発見☆子どもも大喜び。
次は集落へ。
ここでの自由時間も15分程。
正直、ゆっくり観光はできません。
雰囲気を味わう程度。
ソフトクリームくらいは食べれました。
バスで移動しながらコンドイビーチを眺め、グラスボート乗り場へ。
雨天のため、晴天時に比べると海の透明度はイマイチでしたが、船頭さんが魚が見えそうなスポットを探してくれて無事魚が泳ぐ姿を子どもに見せることができました。
サンゴ礁の中にカクレクマノミがいたり、子どもも喜んでいました☆
16時 フェリーに乗って、石垣港に寄港
駆け足で巡ったツアーでしたが、個人で行くとここまでは回れないと思うので、参加して良かったです。
竹富島は2度目だったのでまぁ許容範囲でしたが、また別日にゆっくりまわりたいなと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 竹富島グラスボート+バス観光プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/03/06 |
| 参加日: | 2019/02/24 |
投稿者: ひなさと
直接石垣港の集合場所に行ったのですが、VERTARの印がなかったので、わかりづらかったです!
あとは満足のツアーでした!ガイドさんの島唄も素敵でしたし由布島へ渡る水牛のユウイチくんも竹富島の水牛のシンくんと杉本さんの島唄も素敵でした!
グラスボートの吉田さんも時間いっぱい水中を見せて下さりありがとうございました!水牛車の写真ですが後ろだったので反対側の前列の人と代わってもらえれば最と良かったと思います!買ったのですが小さかったのが残念でした!あとは楽しい旅でした!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【12/31まで】グラスボートと水牛車プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/03/01 |
| 参加日: | 2019/02/27 |
投稿者: ちゃらちゃら
船や水牛車に一日中乗っていました。水牛車は、由布島と竹富島で2回乗れますが竹富島では、島を水牛車に乗りながら巡れるので非常におすすめです。竹富島めぐりをもっとしたい方は、サイクリングを選ばれるといいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【12/31まで】グラスボートと水牛車プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/02/28 |
| 参加日: | 2019/02/25 |
投稿者: でっぷちゃい
天気が非常に良く、まさに絵に描いた様な景色でした。
仲間川のマングローブ船の女性ガイドさんも声が明るくてとても聞き易かったです。また、由布島への牛車のガイドさんも話が面白かった。
あっちこっちで色んな人に、お世話になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3/19まで】竹富島でレンタルサイクルプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/02/25 |
| 参加日: | 2019/02/21 |
投稿者: 石垣リアン
4島が3島かで迷いましたが
初めてだったのであまり欲張らずこちらに参加しました。
結果、とても良かったです!
残念ながらマングローブクルーズは大雨だったのですが
ガイドさんの話が面白かったので良かったです。
水牛車はとても可愛く、写真や動画を撮れたりするので
是非、おすすめです。牛にも個性があって面白いです。
由布島の植物園も雨でゆっくりは周れませんでしたが
2月では考えられない花や草木を見ることが出来ました。
竹富島は快晴でとても充実していました。
レンタサイクルで島内を一周しましたが、自由に色々見れるので
私は竹富島は水牛車よりもレンタサイクルをお勧めします。
(水牛車は由布島で乗れるし!)
石垣島より素朴で海が綺麗なので初めての方は
離島ツアーおすすめし、気に入った離島があれば自分で回るようにしたら良いです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3/19まで】竹富島でレンタルサイクルプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/02/22 |
| 参加日: | 2019/02/18 |
投稿者: なかじ
夫婦ではじめての八重山諸島旅行。石垣島の市街地を中心に滞在しましたが、このアクティビティを追加して本当によかったです。特に、西表島のマングローブカヌー体験が最高でした。パドルを触ることすら初体験でしたが、ガイドの上條さんの丁寧な説明とおしゃべりのおかげでとっても楽しかったです! オフシーズン(2月)に訪れたので人が少なく、森の中で聞こえるのは、鳥や牛の声だけ。水面が鏡のように反射して木々たちを映し、とても美しい景色を見ることができました。ナショナルジオグラフィックやクレイジージャーニーの世界に入ったみたいでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(旧設定保存用) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/02/18 |
| 参加日: | 2019/02/16 |
投稿者: KIM
まずは参加人数の多さに驚きましたが(ベストシーズンはもっと多いのでしょうけど…)案内してくださるスタッフさんの誘導も行き届いていたので、戸惑うこともなく、効率よく参加することができました。
由布島での昼食は郷土料理の幕の内弁当であまり期待していなかったのですが、おしながきというかお料理の説明分が各テーブルに置いてあり、丁寧でお味も良かったです。
竹富島ではレンタルサイクルを選択して17時発のフェリーまで時間をたっぷり取りました。各観光ポイントをのんび~り回りましたが、バス観光では味わえない風景がみれて最高の思い出になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3/19まで】竹富島でレンタルサイクルプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/02/12 |
| 参加日: | 2019/02/09 |
投稿者: あみまる
10月の連休に60代の母との旅行で利用しました。
自分でもこの通りに1日で3島周れるかなと色々と検討したのですが
バスの乗り継ぎ時間や船の時間が合わず、こちらのプランを予約しました。
3島めぐりのプランだけあって、移動も非常に効率よく無駄がありませんでした。西表島では混雑する前にクルージングができ、由布島の自由時間ではランチ後に黒糖の詰め放題をやったり、カフェでコーヒーを飲んで景色を眺めたり、植物園をのんびり散策してちょうど集合時間位でしたので慌てて見る事もなく、沢山写真も撮れました。
竹富島ではバス観光と水牛車をお願いしたので60代の母も疲れる事無く、浜辺で星の砂を探したり、島内を歩いて街並みの写真を撮ったり、調べておいたスイーツのお店でパフェも食べることができました。島内でゆっくりしたかったので帰りの船を遅い便に変更してもらいました。
お天気にも恵まれ、多くの旅をしていますがこんなに満足度の高い1日観光は初めてでした。母も大満足だったようです。このプランおすすめします!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/02/02 |
投稿者: もちさん
本ツアーは初めての離島旅行の方には最高かと思います。朝7:55離島ターミナル集合~16:30解散までの長時間ツアーでしたが、天気が比較的よく満足できたツアーでした。
行程中は西表島のマングローブの樹林に驚き、水牛車に乗ってゆったり由布島上陸、竹富島:グラスボードで透明度抜群の海中見学、バス観光は特にカイジ浜(星砂の浜)での自由探索、など内容豊富でよい思い出になりました。
また、機会があれば離島巡りをしたいと思っています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 竹富島グラスボート+バス観光プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/01/27 |
| 参加日: | 2019/01/23 |
投稿者: りーた
クルージングではマングローブ を間近で見ることができてよかったです。お昼の沖縄料理もとってもおいしかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【12/31まで】グラスボートと水牛車プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/01/24 |
| 参加日: | 2019/01/22 |
投稿者: can
年明けすぐの友人との旅行でこちらのツアーに参加しました(´∀`*)
西表島ではマングローブカヌーを
竹富島ではサイクリングを楽しみました。
友人と2人乗りのカヌーを漕いだのですが、最初はコツが掴めず、息も合わず。。インストラクターさんや他のお客さんについていくので必死でした(笑)ですが、干潮になると入れなくなるところへ案内してもらうと。。なんとも言えないマングローブの神秘的な様子がめちゃくちゃ最高で、まさにマイナスイオン♡癒されました♡
お昼は西表島のとあるお店でおそばをいただきました。
竹富島のサイクリングでは、行きたかったカイジ浜で星の砂を探したりして楽しみました。
大満足の1日でしたー!!!!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 竹富島でレンタサイクル+西表島半日アクティビティ体験 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/01/13 |
| 参加日: | 2019/01/05 |
投稿者: SASAKI TOSHIE
あいにくの悪天候でしたが、悪天候でも楽しむことができました!!ツアーだったので、安心して楽しむことができ、一人でも満喫することができました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3/19まで】竹富島でレンタルサイクルプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/01/10 |
| 参加日: | 2019/01/08 |
投稿者: ハノイドリーム
西表島、竹富島、由布島が効率よくめぐれて、大変助かりました。石垣島から近隣の島をゆっくり巡りたかったのですがアクセスが悪いのと、あいにくの雨でしたので、前日に申しこみました。似たようなスケジュールでほかのツアーもあったようですが、一番安かったかと思います。竹富島では自由時間もあり散策もでき、島の雰囲気も味わえました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3/19まで】竹富島でレンタルサイクルプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/01/09 |
| 参加日: | 2019/01/06 |
投稿者: フライトマン
初めての石垣島でどうせなら、島巡りがおすすめだと書いてありましたので、
申し込みして、よかったです。悪運で天気が雨でしたが、何とかツアーに影響するほど強くはならなかったので、よかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3/19まで】竹富島でレンタルサイクルプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/01/05 |
| 参加日: | 2019/01/03 |
投稿者: mii .
雨の中でしたが、楽しませていただきました。
クルージングでは、ビニールシートを取って良い時間もそうでない時間がはっきりしていて、しっかりとマングローブを見ることができました。
竹富島のサイクリングでは、雨具を貸していただけました。
お天気に恵まれなかったので、もう一度リベンジしようと思ってます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3/19まで】竹富島でレンタルサイクルプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/01/01 |
| 参加日: | 2018/12/24 |
投稿者: 匿名希望
この時期としては30度近くまで気温が上がり、暑かったです。マングローブクルーズは他のツアーと一緒でした。水牛車は風情を感じられて良かったです。竹富島のサイクリング選択は悪くなかったですが…坂道が結構辛かったです。その日の気温にもよりますが普段、電動自転車に乗っている方は追加料金を払っても電動自転車を借りた方が良かったと思います。私は大汗かきました(^^ゞ(^^ゞ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3/19まで】竹富島でレンタルサイクルプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/12/13 |
| 参加日: | 2018/12/03 |
投稿者: kei
12月なのに27度もあって、半袖でも汗ばむ気候。西表島の仲間川を、爽やかな風にあたりながらマングローブの林を上流へとクルージング。次は、水牛車で由布島へ。のんびりと揺られながら島唄を聞き、癒されました。島の中では自由散策で、マンタの見える浜で貝殻やサンゴを拾ったり、美しい花にとまる蝶を見たりして、時間を過ごしました。半日でしたが、充実した時間が過ごせました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/12/08 |
| 参加日: | 2018/12/06 |
次に体験される方へのアドバイス
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10,000円~ (\学生旅行・卒業旅行応援!/沖縄で最高の想い出を作ろう) | 石垣島・八重山の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
学生旅行・卒業旅行はツアー料金も大事!10,000円~のツアーを集めました。
なかやん 様
このたびは石垣島ドリーム観光の離島ツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
ご指摘のとおりツアースタートのお迎えで不手際がありました。朝の貴重なお時間から不愉快な思いを与えてしまいましたことを深くお詫びいたします。
なかやん様のご予約の際に、お迎えバスのご利用を承りましたが、バスの配車表に書き写すときに記載漏れがございました。また、当日においてもお詫びとバスのお迎えが遅れた理由の説明が不十分なまま、タクシーをご案内してしまい、ご不安をおかけしてしまいました。
なかやん様のお迎えバスが漏れていた件のあと、受付スタッフ、バス配車スタッフ、バス運転手のなかで反省ミーティングを行い、受付の漏れがないようにチェックをダブル体制で行うことを実施しております。
また、今回の件につきましては、ベルトラさんではなく、石垣島ドリーム観光に予約・配車体制の責任があります。
このようなことがないよう、改善して参りますので、これからも八重山の自然をご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
石垣島ドリーム観光