(参加者のレビュー一覧) ページ 98) 定番ははずせない! (\学生旅行・卒業旅行応援!/沖縄で最高の想い出を作ろう) | 石垣島・八重山の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

石垣島・八重山

定番ははずせない!のアクティビティ参加者レビュー一覧

総合評価

4.59

3572件
【ベストプライス】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方<半日/指定ホテルお送り>
竹富島!グラスボード&水牛車!!
参加日: 2020/10/24 | 投稿日: 2020/10/25

初の竹富島、のどかですごくよかった!

グラスボードは、
海が荒れていたので、すごくゆれたけど、
その状況でも、
お魚が沢山見れてたのしかった!

水牛車は、
ゆったり竹富島をまわるのに
とても良い!
水牛のお世話の人の話も面白いし
途中でサンシン弾いて歌ってくれるし、
最高です!!

プラン: 【12/31まで】水牛車とグラスボートプラン
参加形態: 家族
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【ベストプライス】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方<半日/指定ホテルお送り>
凝縮
参加日: 2020/10/24 | 投稿日: 2020/10/25

夕方の便で帰る前の観光として
半日を有効に楽しめました。

バス観光は思ったより短く星砂を見る
ために乗ったという感じでしたが
グラスボート、水牛と色々無駄なく
体験できてよかったです。

のんびりしたい人は水牛だけなどの
コースを選んで
あとはフリー散策でもいいかも
しれません。

プラン: 水牛車とグラスボートとバス観光プラン
参加形態: ひとりで
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+選べる竹富島での過ごし方(レンタサイクル他)<1日/昼食付>
良かったです
参加日: 2020/10/19 | 投稿日: 2020/10/23

沢山書くとこのシステム強制リセットされるので、手短に書きますが、
良かったのは仲間港から由布口迄のバス運転手さんの話が面白かった、仲間川マングローブも色々な木が見れたし、水牛も初なので良かったです
小浜島観光はバスでなくサイクリングしたかったので三島ツアーを選びました。

プラン: 【12/31まで】グラスボートと水牛車プラン
参加形態: ひとりで
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【ベストプライス】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方<半日/指定ホテルお送り>
行って良かった
参加日: 2020/10/21 | 投稿日: 2020/10/23

半日観光としてグラスボート、バス観光、水牛乗車と色んな乗り物で盛り沢山で満足でした。
天候が少し良くなくて船の揺れも多少ありましたがグラスボートから、しっかり可愛い魚達が見れました。
バス観光は星砂採取のカイジ浜、コンドイビーチなどサクッと回れました。
水牛乗車では乗る前から水牛が沢山の人々を引っ張って行くのが可哀想と思っていました。
20分間でしたが水牛の為には10〜15分でも充分です。
最後に沖縄演奏と歌もあり雰囲気満載。
島内はレンタサイクルもありますが、このコースは小さい子連れや疲れたくない人向けには良いです、楽しかったです。

プラン: 水牛車とグラスボートとバス観光プラン
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+選べる竹富島での過ごし方(レンタサイクル他)<1日/昼食付>
石垣島初心者にはオススメです。
参加日: 2020/10/21 | 投稿日: 2020/10/22

効率よく石垣島近隣の島を回りたい人はとても良いと思います。1日で3島の良いとこ取りができます。
島のオリエンテーション的な感じで初心者でも安心して参加できます。逆に一度でも島に訪れたことのある方や旅慣れして自分でガンガン未知の世界に踏み入れていける方には不向きかもしれません。

竹富島や西表島にあらためて行ってみたいと思いました。
特に竹富島の海は絶景で最高でした。

ビーチに行きたい人はレンタサイクル必須です。
ただレンタサイクルが16時までだったのでカイジ浜に行けませんでした。街並みを見学するのに時間を使いすぎてしまいました。後30分あれば良かったです。
あと自転車が少し小さいママチャリだったので坂や舗装されていない道が大変でした。時間のない中で島中を走り回るので体力に自信のない方や女性は別に電動アシスト自転車を借りたほうが気持ちよく満喫できると思います。体力のある男性グループなら問題ないです。

少し不満を書きましたが、総じてとても良かったです。添乗員さんも丁寧でいろいろお話をしてくださり植物や動物、島の方の生活なども知ることができました。感謝です。

プラン: 【VELTRA限定】竹富島レンタサイクルプラン
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+選べる竹富島での過ごし方(レンタサイクル他)<1日/昼食付>
満足できました!
参加日: 2020/10/18 | 投稿日: 2020/10/21

何処へ行っても楽しく過ごせました。
スムーズな対応をして下さるので、不安になることなく動けました。
一つ難点だったことは、ベルトラで対応のgotoキャンペーンのことをお聞きしても、石垣島ドリーム観光の方々は全く分からなかったことは残念でした。自分で調べて問い合わせましたが、せめてベルトラの連絡先だけでも教えてくれたら有り難いなぁと思いました。
とはいえ、各観光場所での時間は個人的にはゆっくり回れてとても充実した1日で、大満足でした!

プラン: 竹富島グラスボート+バス観光プラン
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【ベストプライス】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方<半日/指定ホテルお送り>
竹富島を堪能できました
参加日: 2020/10/19 | 投稿日: 2020/10/20

水牛車に乗って、のどかな雰囲気を味わえました。
レンタル自転車が1500円もするので、観光センターから砂浜まで歩くと20分もかかるのでやめましたが、巡回バス利用なら300円で行けるようなので、知っていれば行きたかったです。

プラン: 【12/31まで】水牛車とグラスボートプラン
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【ベストプライス】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方<半日/指定ホテルお送り>
水牛車に初めて乗りました
参加日: 2020/10/16 | 投稿日: 2020/10/19
jex

竹富島の水牛車はのんびり集落を一回りできます。集落の方には申し訳ない感じもしますが、独特の建造物を見せて頂けて興味深いものがありました。

プラン: 水牛車プラン
参加形態: 友達・同僚
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【送迎無料&当日予約12時まで】幻の島上陸ツアー 泳がなくても参加OK♪シュノーケルプラン有!0歳~初心者&1名参加可 <ドローン持込可/竹富格安券有/石垣島>
待たされました…
参加日: 2020/10/17 | 投稿日: 2020/10/18

出発時間になっても、船長と連絡が取れなかったようで小1時間船乗り場で待たされました。
予定とは違う船だったようですが、そのせいかどうかは分かりませんが、浜島に着くまですごく揺れて波しぶきで濡れまくりでした。
スタッフさんは、親切でしたし心地良かったですが待たされたのが残念でした。

プラン: 上陸のみプラン(2023年1月3日までのご参加)
参加形態: 家族
催行会社からの返信

大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

当日は当店の不手際で出港が遅れた事申し訳無く思います。
天候が悪く海も荒れておりました。
お客様のお言葉を受け止めて改善させて頂きます。

是非石垣島へお越しの際は幻の島ツアーへ再チャレンジ下さい。
満足いくよう頑張りたいと思います。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【ベストプライス】西表・由布島めぐり日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+由布島たっぷり90分<半日/昼食/送迎>
ゆったりできました
参加日: 2020/10/15 | 投稿日: 2020/10/18

水牛に乗りたい母(71歳)のために参加しました。念願叶って水牛に乗れ、海を渡った事は最高の思い出になりました。石垣島の人にとって水牛がどんな存在だったのかを知ることができ、興味深く感じました。
母との旅行は20年ぶりで、どうなることかと不安でしたが、スタッフの方のお気遣いがありがたかったです。

プラン: 通常プラン
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【ベストプライス】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方<半日/指定ホテルお送り>
初めての竹富島
参加日: 2020/10/11 | 投稿日: 2020/10/17

コロナの中での旅行でしたが、検温、マスク着用など衛生管理はしっかりされてると思いました。
4歳の息子と二人でしたが、フェリーの時間が短いので飽きることもなく、楽しめていました。
竹富島に着いてすぐにグラスボートでしたが、定員の半分しかいなく、子供はたくさんのお魚に大興奮でとても楽しそうでした。
ガイドさんの説明が少し聞き取りづらかったのが残念。
水牛車ものんびりできてとても楽しめました。
またぜひ行きたいと思うツアーでした。

プラン: 【12/31まで】水牛車とグラスボートプラン
参加形態: 小さなお子様連れ
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
青の洞窟と星砂+高遭遇率ウミガメシュノーケリング! 少人数制&初心者&3歳~&1名可!写真+4K動画・器材・送迎無料<当日予約13時まで/1日4便/竹富格安券>
最高の思い出になりました!
参加日: 2020/10/13 | 投稿日: 2020/10/17

ツアー当日は海が少し荒れていたため、
米原海岸ではなく別の海岸でシュノーケリングをしました。泳ぐのが得意ではないので少し不安でしたがガイドさんにサポートしていただき楽しくシュノーケリングすることができました!海もとても綺麗でたくさんの魚を見ることができ、なんと言ってもウミガメに2回も遭遇できたことが本当に嬉しかったです!!
大大大満足なツアーでした。

プラン: 基本プラン(2023年1月3日までのご参加)
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

ステキな口コミありがとうございます。

この日は北風が強く洞窟へは行く事が出来なかったのは残念でしたが満足して頂き嬉しく思います。
ウミガメ遭遇率の高いポイントですが2回も会えたのは運が良かったですね(^^)

是非またお越しの際は青の洞窟ツアーへチャレンジ下さい。
当店で参加頂きありがとうございます。

役に立った
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+選べる竹富島での過ごし方(レンタサイクル他)<1日/昼食付>
初めての石垣島!
参加日: 2020/10/13 | 投稿日: 2020/10/16

初めての石垣島でしたので 3島巡りを
選択しました。

牛車 マングローブ 全く興味がなかったのですが
感動しました。
ゆふ島までの アルバイトの裕次郎君
ゆふ島の 枠の中に自分で入ったり
たずな?をくぐって自分でつける 頭の良い子
竹富島のイケメン りゅう君
皆 素敵でした♪

プラン: 【12/31まで】水牛車とバス観光プラン
参加形態: ひとりで
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+選べる竹富島での過ごし方(レンタサイクル他)<1日/昼食付>
コロナ対策を
参加日: 2020/10/12 | 投稿日: 2020/10/15

ツアーはそれぞれの島の良さがわかり非常に良かったです。ただ、マスクを付けずに参加する人に注意しないなどコロナ対策は今一歩でした。改善ください。

プラン: 竹富島グラスボート+バス観光プラン
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【送迎無料&当日予約12時まで】幻の島上陸ツアー 泳がなくても参加OK♪シュノーケルプラン有!0歳~初心者&1名参加可 <ドローン持込可/竹富格安券有/石垣島>
感動しました!
参加日: 2020/10/10 | 投稿日: 2020/10/12
ktn

絶対に行きたかった場所で、
もー最高に綺麗かったです!
行っている途中も海が綺麗で、
幻な島に着いた瞬間は感動でした!
天気が曇りだったのが少し残念でしたが、
時々日がさしてそれもまた綺麗でした!
また必ず天気のいい時にリベンジしたいと思いました!
スタッフさんも優しくて楽しかったです!
朝一は人が少なく良かったです(^^)

プラン: シュノーケリングレンタル付きプラン
参加形態: 家族
催行会社からの返信

ありがとうございます(^^)

快晴でしたらもっともっと綺麗ですよ♪
是非またリベンジお待ちしております。

参加頂きありがとうございます。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【送迎無料&当日予約12時まで】幻の島上陸ツアー 泳がなくても参加OK♪シュノーケルプラン有!0歳~初心者&1名参加可 <ドローン持込可/竹富格安券有/石垣島>
安近短
参加日: 2020/09/20 | 投稿日: 2020/10/11

朝8時に出発して10時には戻って来れる。東横イン横のマリーナからボートで出て30分もせずに到着。朝一なので他に船もおらず、最初のうち幻の島を貸し切り状態です。島の片側の海は離岸流があるので泳がないでと言われますが、透明度の高い海を十分楽しめます。約1時間程ですがしっかり堪能出来ました。そのままマリーナに戻るので10時頃には石垣に戻って来られるので、昼からもいろいろ観光出来、時間を有効に使えました。

プラン: 上陸のみプラン(2023年1月3日までのご参加)
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

素晴らしい口コミありがとうございます!!

満潮の時の幻の島はとても綺麗なんですよね(^^)
干潮の時は泳ぐと魚も沢山居るのでシュノーケルをされる方は干潮がオススメです。
景色を楽しみたい方は満潮に近い時間が綺麗な景色を楽しめます。

是非、石垣島へお越しの際はご連絡下さい。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【ベストプライス】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方<半日/指定ホテルお送り>
のんびりした時間
参加日: 2020/10/05 | 投稿日: 2020/10/11

グラスボード
バス
水牛
と楽しみました。どれもとても満足でした。
特に水牛はのんびりした時間を感じれ、大変満足しました。

プラン: 水牛車とグラスボートとバス観光プラン
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+選べる竹富島での過ごし方(レンタサイクル他)<1日/昼食付>
一日で効率よく観光できます
参加日: 2020/10/08 | 投稿日: 2020/10/10

西表島のマングローブ、由布島へ渡る水牛車、武富島の水牛車、バスの運転手さんのガイド、どれも楽しく観光出来ました。

プラン: 竹富島グラスボート+バス観光プラン
参加形態: ひとりで
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【送迎無料&当日予約12時まで】幻の島上陸ツアー 泳がなくても参加OK♪シュノーケルプラン有!0歳~初心者&1名参加可 <ドローン持込可/竹富格安券有/石垣島>
絶対行くべき島です!
参加日: 2020/10/04 | 投稿日: 2020/10/07

船に乗って20分くらいすると海の色がエメラルドグリーンに変わってきて、徐々に海底が見えてサンゴ礁が見えてきたら、クロワッサンの形をした「幻の島」が見えてきます。まず、その砂の白さと海の透明度の高さにまずびっくり!!

水が胸くらいまでの位置でみんな船を降りて、島に上陸すると遠浅に広がるビーチと周りを海に囲まれて不思議な感覚にもなりました。

どこのショットも残して帰りたい風景で、1時間居ても全然飽きなくて帰るのが嫌になったくらいです。
天気や時間など最高の条件が重なって、ガイドさんも驚くような素晴らしい体験することが出来ました。また絶対行きたいです!
その時はまたよろしくお願いいたします。

プラン: 上陸のみプラン(2023年1月3日までのご参加)
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

わー!!

素晴らしい口コミありがとうございます(^^)
是非またお越し下さい。

時間と天候等とのバランスがマッチするととても綺麗なんですよね。
満足頂き嬉しく思います。

またのお越しをお待ちしております。

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0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【ベストプライス】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方<半日/指定ホテルお送り>
のんびり
参加日: 2020/10/03 | 投稿日: 2020/10/04

フェリーターミナルのカウンターの方は感じが良かったです。

とにかくのんびりできました。
go to キャンペーンで 地域で使えるクーポンがもらえて良かった。

水牛の所でレンタサイクルすると かなり高いから注意!
ビーチまで 歩いた方が楽だし。
自転車の方は坂道大変そうだった。

プラン: 水牛車プラン
参加形態: 友達・同僚
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【送迎無料&当日予約12時まで】幻の島上陸ツアー 泳がなくても参加OK♪シュノーケルプラン有!0歳~初心者&1名参加可 <ドローン持込可/竹富格安券有/石垣島>
最高!
参加日: 2020/09/02 | 投稿日: 2020/09/26

ロケーションはもちろんですが、
スタッフさんの対応が最高でした。
砂浜に撮影用アートを描いてくれたり
高速船の波に乗るようなパフォーマンスをしてくれたり、終始楽しませてもらいました。
石垣島旅行の中で1番最高の思い出になりました!

プラン: 上陸のみプラン(2023年1月3日までのご参加)
参加形態: 小さなお子様連れ
催行会社からの返信

口コミありがとうございます(^^)

写真とても綺麗に撮れてますね♪
お客様は皆船に乗ってる時が一番楽しそうです笑

お客様の旅行で1番の思い出になれた事とても嬉しく思います。
石垣島へお越しの際は是非またご連絡下さい。

ありがとうございます!!

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【送迎無料&当日予約12時まで】幻の島上陸ツアー 泳がなくても参加OK♪シュノーケルプラン有!0歳~初心者&1名参加可 <ドローン持込可/竹富格安券有/石垣島>
赤ちゃん連れok
参加日: 2020/09/20 | 投稿日: 2020/09/22
Nao

1歳3カ月の海デビューを最高に楽しめました。朝のうちに行って帰ってこれたので時間を得した気分になれた上、ガイドさんも優しく気を遣っていただき、行って本当に良かったです。

プラン: 上陸のみプラン(2023年1月3日までのご参加)
参加形態: 小さなお子様連れ
催行会社からの返信

ありがとうございます(^^)

可愛いお子様連れの方ですね笑
満足頂いてとても嬉しいです。

是非また石垣島へお越しの際はご連絡下さい♪

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+選べる竹富島での過ごし方(レンタサイクル他)<1日/昼食付>
天気がよければもっと最高!!
参加日: 2020/08/24 | 投稿日: 2020/09/20

台風直後だったので波が高くてフェリーの揺れがすごかった!!
3島は全てよかったです!!特に竹富島はのんびりした空気がすごく好きです。お天気がよければもっと、素敵な写真がとれたのに残念でした、、、

プラン: 【12/31まで】グラスボートと水牛車プラン
参加形態: 小さなお子様連れ
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1
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【ベストプライス】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方<半日/指定ホテルお送り>
楽しかった!
参加日: 2020/08/29 | 投稿日: 2020/09/19

石垣島到着日に、水牛車コースで参加しました。水牛車はのんびりと楽しかったです。帰りの船まで時間があったので、自転車でビーチへ。暑かったけど、とてもキレイで最高の時間を過ごすことができました。

プラン: 水牛車プラン
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【ベストプライス】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方<半日/指定ホテルお送り>
のんびり、ゆったり南国気分
参加日: 2020/08/18 | 投稿日: 2020/09/12

石垣島に来て最初のアクティヴィティでした。大学の友達と一緒に参加しました。当初は牛に乗るだけだからあまり盛り上がらないのかもと心配でしたが、乗ってみると添乗員さんが三線を引いて歌を歌ってくださったり、島の名所を説明してくださったり大変楽しい体験になりました。

プラン: 水牛車プラン
参加形態: 友達・同僚
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【送迎無料&当日予約12時まで】幻の島上陸ツアー 泳がなくても参加OK♪シュノーケルプラン有!0歳~初心者&1名参加可 <ドローン持込可/竹富格安券有/石垣島>
最高の景色!!
参加日: 2020/09/07 | 投稿日: 2020/09/10

参加前日の夜に急に思い立って予約を済ませて10時45分の回に参加しました。30分程船に乗りましたが、島に近づくにつれて海の水が透き通ってきて海底が見えるほどのエメラルドグリーンの海!
他のツアーのボートは2隻ほど。人も少なく、海も空もビックリする程良い景色!

シュノーケル持参で9歳の子供との参加でしたが日陰も無いので快晴のこの日は滞在時間1時間で丁度良かったです。

船長さんも女性スタッフのお二人も参加者みんなに声をかけて下さっていて楽しく過ごす事ができました!
また石垣島に行った際には必ず幻の島にも行きます!!
楽しい思い出をありがとうございました。

プラン: 上陸のみプラン(2023年1月3日までのご参加)
参加形態: 家族
催行会社からの返信

ありがとうございます(^o^)

とても満足して頂けたみたいで私達も喜んでおります。
石垣島へお越しの際は是非また参加下さい。

参加頂きありがとうございます(^^)

役に立った
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【ベストプライス】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方<半日/指定ホテルお送り>
ガイドさん!
参加日: 2020/08/15 | 投稿日: 2020/09/05

とても楽しかったです。ガイドさんが頑張り過ぎて、予定の時間をだいぶオーバーしちゃいましたが。。(笑)

プラン: 水牛車プラン
参加形態: ひとりで
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【送迎無料&当日予約12時まで】幻の島上陸ツアー 泳がなくても参加OK♪シュノーケルプラン有!0歳~初心者&1名参加可 <ドローン持込可/竹富格安券有/石垣島>
上陸だけというのは良い!
参加日: 2020/08/03 | 投稿日: 2020/08/29

シュノーケルは普通にできるので、上陸だけのツアーを探しましたが、ここしか無く、どんなもんかなと思ってましたが、とても良かったです。
もっといたいという気持ちを残しながら帰るのもまた来たいと思わせて良いのかもしれないですね!

プラン: 上陸のみプラン(2023年1月3日までのご参加)
参加形態: 小さなお子様連れ
催行会社からの返信

ありがとうございます(^o^)

短いコメントなのにとても良く伝わります笑
是非是非またお越し下さい!!

お待ちしております♪

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投票ありがとうございました。
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【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+選べる竹富島での過ごし方(レンタサイクル他)<1日/昼食付>
三島巡りはとても良かったのですが…
参加日: 2020/08/05 | 投稿日: 2020/08/29

西表島のクルーズでは女性の船長さんでガイドも操縦も上手、マングローブを詳しく説明してくれてとても分かりやすかった。送迎バスのドライバーさんも島内の案内をしてくれるので思っていた以上に西表島の話しを聞くことができて良かったと思う。由布島の水牛もちょうど子牛が生まれた時期と重なり可愛らしい親子の姿を見せてもらうことも出来ました。水牛車を引く水牛はとても大人しくお利口さんで重たい私達を運んでもらうのが申し訳なくなるほど。短い時間でしたが三線と船頭さん?の歌声でのんびりした時間を楽しむことが出来ました。しいて言えば西表やまねこの説明が沢山あったのでどこかで剥製や写真などでも見てみたかった。

午後の竹富島では水牛車には乗らずレンタサイクルのみの予定でしたが、到着後竹富島観光センターに着くなり女性の従業員が水牛は?乗らないの?自転車?これに記入して!と矢次早に言われどこに何を書いて良いのか分からずに戸惑っていると「はぁーっ」と大きなため息をつかれその場を離れていき離れたところからからこちらの様子を伺いを睨みつける始末。放置された私達でしたがその後他の従業員さんが対応して下さり無事に自転車を借りることができたのですが、竹富島到着後すぐにこのような子供じみた対応をされ楽しみにしていた気分は台無しにされました。暑い中毎日同じルーティン作業で観光客が思った通りに動かないと面倒になり不貞腐れる従業員。はっきり言わせてもらいますが観光業、接客業は向いていない。自分のペースで仕事をしたいのならデスクと向き合う在宅の仕事を選んだら?と言いたい。というか今となればその場で叱り飛ばしてやれば良かったとさえ思うほど腹の立つ対応だった。竹富島観光センターの最初に担当した従業員がこれを見たら自分の事だと察しが着くでしょう。
他の従業員さんの対応は良かっただけにたったその1人のせいで残念な思いが残ってしまった。
もちろん竹富島自体はとても素敵な所でしたので次回訪れる時は竹富島観光センターにはお世話にならず楽しめる旅にしたいと思います。


プラン: 【VELTRA限定】竹富島レンタサイクルプラン
参加形態: 家族
催行会社からの返信

野良猫 様

この度は石垣島ドリーム観光の離島ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

今回いただきましたご意見につきまして現地に確認をしたところ、ご指摘のとおりスタッフが
野良猫様にご満足いただける対応ではなく、それが原因で不愉快な思いをさせてしまいましたことを
深くお詫びいたします。

今回いただいたご意見は、早急に竹富観光センターの責任者に伝え、お客様の立場に立ったサービス対応を
するよう注意をし、改善の対応として下記のとおり回答が届きましたのでご報告いたします。

・受付担当者へ引継ぎ内容共有の徹底。
・社員の再教育。(現在は担当を固定せず水牛引きや送迎ドライバーが受付に入る日もある為
 対応にばらつきがありました。
 受付の流れに問題が無かったか、スタッフ間で話合いを設け改善を図って参ります。)

今後もツアーに参加していただいたお客様へ、八重山の島々を楽しんで満足していただくために、
各離島施設と協力関係を築きながらサービスの向上に努めて参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

石垣島ドリーム観光
富本

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+選べる竹富島での過ごし方(レンタサイクル他)<1日/昼食付>
最高のツアーでした!
参加日: 2020/08/26 | 投稿日: 2020/08/27

風が強かったけど晴天でツアー日和でした!
竹富島ではグラスボードとバス観光プランを選択したのですが、バスの運転手さんが写真を撮ってくれたり、星の砂の見つけ方や、パワースポットを教えてくれたりとすごく良い対応をしてくださったので、予約時にサイクリングと悩みましたがこちらのプランにして大大大正解でした!
きっとサイクリングを選択していたら汗だくでやばかったはず(笑)バス、涼しくて最高!
マングローブでは猪の親子が2組も見れたし、水牛も楽しいし、とても素敵な時間を過ごす事が出来ました。ありがとうございました!

プラン: 竹富島グラスボート+バス観光プラン
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
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