ありがとうございます(^^)

とても運が良かったです（笑）
本当に天候が悪くほとんど出港が出来なかったです。
太陽も出て幻の島を満喫出来て良かったです。

また石垣島へお越しの際はお待ちしております♪

ありがとうございます。

青の洞窟は残念でした(-_-;)
申し訳ないです。
冬は天候が安定しないので当日変更になる事が多いです。

ポイント変更して頂いたお陰で綺麗なポイントへ案内する事が出来ました(^^♪
満足してもらえて安心しました。

ぜひ次回は幻の島へ行きましょう！！！
また会える日を楽しみにしております(^^♪

ぽんぽんぽんた様　この度は、弊社ツアーへのご参加及び体験談へご投稿下さり誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をありがとうございます。ツアー中は、寒い思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後12月～2月の冷え込む時期は、ご予約の際の案内文に、防寒対策の文章を記載させて頂くように致しました。また、演奏も延長してしまい申し訳ございません。写真を送る際のメールアドレスの確認に関しまして、当日雲が多く現地中止の可能性もあったため、ツアーの最後にメールアドレスの確認をさせて頂きました。また現地決済の方もおり、そちらもツアーが開催出来てからの集金としておりますので、ツアーの最後にさせて頂きました。結果、途中から少しずつ晴れてきたため、ツアーを催行することができ、最後に少しお待たせしてしまうことになってしまいました。お客様には、寒い中お待たせしてしまうことになり大変申し訳ございませんでした。ベルトラ等サイト経由のご予約のお客様に関しましては、事前決済とメッセージ機能があるため現地支払いとメールアドレスの確認をする必要がないのですが、その他のお客様に関しましては、現状ツアーの最後に現地支払いとメールアドレスの確認をさせて頂いております。今後、メールアドレスの確認や現地支払いに関しまして、お客様の参加人数が多い際には人手を増やし、なるべくお待たせすることのないよう心掛けていきます。引き続き、より良いツアーを運営していけるよう精進して参ります。この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

ありがとうございます(^^)

この時期はなかなか青の洞窟へ行く事ができず、急遽ポイント変更になってしまいます(-_-;)
満足頂けて安心しました！！
是非、次回は青の洞窟へ案内したいですね(笑)

お子様もシュノーケルが上手になれて良かったです(^^♪
石垣島へお越しの際はまたお待ちしております(^^)/

がっかりさせてしまい申し訳ございません。

この日は北風で【大崎】というポイントへ変更しました。
しかし、【大崎】は石垣島では北風の日に行く事ができるトップクラスに綺麗なポイントとなります。
風向き、満潮干潮で行けるポイントが限られてしまいます。
全てのポイントがいつでも行けるわけではございません。

石垣島ではツアーへ参加して自由行動なツアーはございません。
ツアーへ参加された場合はスタッフの誘導のもと遊んで頂いております。
事前に行っております、シュノーケルの得意や不得意な方などに合わせて自由時間を作るなど行っております。
自由時間が無くスタッフが付いて居たという事はスタッフ判断で不得意だったかと思われます。
事故防止の為ご理解願います。

メールを無視、スルーされたという件につきましてベルトラとも確認しました。
しかし、お客様からのメールを受信している事は確認出来ませんでした。

※沖縄では毎年沢山の海の事故が発生しており沢山の死傷者がでております。
私達は事故を未然に防ぐ義務がある為参加頂くお客様のご理解も必要です。

※全国ニュースにもなってますが石垣、竹富、黒島、小浜、西表など広範囲にわたりサンゴが死滅しております。
その中でも今回ご案内しました【大崎ポイント】はとても綺麗なウミガメのスポットとなります。
こちらもご理解頂き参加頂けると幸いです。

むかいありさ　様

この度は弊社オプショナルツアーへのご参加、誠にありがとうございました。
竹富島での行程の説明が不十分であったため、不安なお気持ちで港にお戻りいただいた点に関しまして、大変申し訳ございませんでした。
出港前の事前説明および現地スタッフからの案内を改善し、お客様に安心して最後までコースをお楽しみいただけるよう今後も努めてまいります。
貴重なご意見、まことにありがとうございました。

(株)石垣島トラベルセンター

あけましておめでとうございます(笑)

幻の島へ今年1番乗りおめでとうございます！！！
早々に幻の島をj満喫して頂き私達も嬉しいです(^^♪

今年は良い年になるといいですね(笑)
夏にも遊びに来て下さいね。
天候はあまり良くなかったですが参加して頂き感謝します。

石垣島へお越しの際はお待ちしております(^^)/

コース変更して参加頂き感謝します。

非日常を体験させる事が出来て嬉しいです(^^)
ウネリがあると波酔いされる方も居られるので申し訳なです(-_-;)
しかしトータルで満足しえもらえたので励みになります(笑)

是非次回は青の洞窟へ再チャレンジしましょう!(^^)!

さくらこ　様

この度は弊社オプショナルツアーへのご参加、誠にありがとうございました。
間近に見えるマングローブの景色はまさに亜熱帯地方でしか見れない風景です。小雨の中でも直接ご覧いただけて良かったです！

由布島での滞在時間に関して、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様の満足度の上がるツアーにしていけるよう、今後もさらに努めてまいります。

さくらこ様のまたのご来島を心よりお待ちしております。

(株)石垣島トラベルセンター

参加頂きありがとうございます(^^)

今年はなかなか青の洞窟へは行く事が出来ず残念です。
コース変更もありがとうございます(^^;)
ウミガメに出会えたのは安心です(笑)

次回石垣島へお越しの際は青の洞窟へ再チャレンジしましょう!(^^)!

けけけ様　この度は、弊社ツアーへのご参加及び体験談へご投稿下さり誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をありがとうございます。ご参加頂いた日は、天候にも恵まれ、石垣島の綺麗な星空を見て頂けてよかったです。また、弊社ツアーを楽しんで頂き大変嬉しく思います。星空を見ながらの三線の演奏も、心に残って頂けたようで大変嬉しく思います。もしまた機会がありましたら、またのお越しを是非お待ちしております☆この度は、ご参加下さり誠にありがとうございました！

ありがとうございます(^^)

石垣島の海を満喫してくれた事が何より嬉しいです(^^♪
偶然にも天候に恵まれましたね（笑）

石垣島にお越しの際はまたの参加お待ちしてますね！！！
当店で参加頂きありがとうございます(^^)/

お天気が残念でしたね(^^;)

コース変更までして頂きありがとうございます♪
ウミガメおめでとうございます♪

今年はウミガメ率も高いので安心です！
人懐っこいウミガメも多いのでサービスしてくれますしね(笑)

次回は青の洞窟へ再チャレンジしましょう！！
お待ちしております(^^)/

ちーきん　様

この度は弊社オプショナルツアーへのご参加、誠にありがとうございました。
『絶対に行くべき』とのご感想、大変うれしいお言葉です！ありがとうございます。

水牛車に揺られながら西表～由布島へ渡る時間は、時の流れを忘れてしまうほどのんびりとしており、
マングローブの中でのボート遊覧も西表の雄大な自然を感じていただけたかと思います。

ちーきん様には次回は是非、カヌーなどで西表ならではの動植物を間近に感じていただけるコースをオススメいたします！
次のご来島を心よりお待ちしております。

(株)石垣島トラベルセンター

ありがとうございます(^^)

コース変更もして頂き感謝します。
ツアーが無くなってしまうと予定が空いてしまいますからね（笑）
楽しんでもらえて安心しました(^^♪

次回は晴れた日にチャレンジしましょう！！
ありがとうございます(^^)/

石垣島思い出の1ページに刻まれた事
とても嬉しく当店の自慢に出来ます(^^)

案内出来た事が本当に良かったです！！
ウミガメにも出会えておめでとうございます(^^♪

まだまだ石垣島を満喫してお帰り下さい。
沢山あるお店から当店を選んで頂きありがとうございます。

とよこ様　この度は、弊社ツアーへのご参加及び体験談へご投稿下さり誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をありがとうございます。ご参加頂いた日は、雲が行き交う中ではありましたが、雲間から石垣島の綺麗な星空を見て頂けてよかったです。また、星空ガイド、土星の天体観測等、弊社ツアーを喜んで頂き大変嬉しく思います。弊社のツアーが、とよこ様の旅の思い出の一つになれたのであれば、大変嬉しく思います。もしまた機会がありましたら、またのお越しを是非お待ちしております☆この度は、ご参加下さり誠にありがとうございました！

ありがとうございます！！

沢山お客様が来られると大人数になるのであまり広めないで下さいね（笑）
石垣島旅行を楽しんで頂けて嬉しいです(^^♪
この時期は北風で青の洞窟へ行く事が難しいんですよね。
ポイント変更して頂き感謝します。

石垣島で残りの旅も楽しんでお帰り下さい。
当店を選んで頂きありがとうございます。

（笑）
二日酔い大丈夫でしたでしょうか (^^)

ポイント変更して参加頂き感謝します。
綺麗な写真をプレゼント出来ない場合もあるので喜んでもらい安心しました！！

不安なく参加頂けた事が何よりうれしいです(^^♪
また石垣島へお越しの際はお待ちしております(^^)/

s18様　この度は、弊社ツアーへのご参加及び体験談へご投稿下さり誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をありがとうございます。ご参加頂いた日は、雲が行き交う中ではありましたが、終盤には雲が取れて晴れ、石垣島の満天の星空をご堪能して頂けてよかったです。もしまた機会がありましたら、またのお越しを是非お待ちしております☆この度は、ご参加下さり誠にありがとうございました！

(笑)
ウミガメ10匹すごかったですね(笑)！！！

石垣島で最高の思い出をプレゼント出来て嬉しい限りです(^^♪
天候にも恵まれて本当に運が良かったです。

今年は、ずーっと天候が悪く雨や強風ばかりなんですよね。
次回は当店自慢の幻の島コースにも参加しましょう!(^^)!

沢山あるお店から当店を選んで頂き感謝します。

たにぐち様　この度は、弊社ツアーへのご参加及び体験談へご投稿下さり誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をありがとうございます。ツアーでは、石垣島の天然プラネタリウムをご堪能して頂けてよかったです。弊社のツアーが、たにぐち様の旅の思い出の一つになれたのであれば、大変嬉しく思います。もしまた機会がありましたら、またのお越しを是非お待ちしております☆この度は、ご参加下さり誠にありがとうございました！

ありがとうございます(^^♪

晴れていたので良かったです。
今年は悪天候で雨も多くなかなか天候に恵まれる日が少ないです(^^;)
とても運が良かったです(^^)/

また石垣島へお越しの際はお待ちしております。

嬉しいです！！！

是非是非！！
石垣島へお越しの際はお待ちしてます(^^♪
安心して参加出来た事が何より嬉しいです。

天候も悪かったのに参加して頂き感謝します。

当店のエース
かずとてんが担当に当たったのはとてもラッキーでしたね(笑)
なかなか担当に当たらないですよー

また石垣島へお越しの際は指名して下さいね。
ウミガメに会いに行きましょう!(^^)!

参加ありがとうございます。

コース変更までして頂き感謝します。
ウミガメ残念でした！！
今年は出会える確率がかなり高いんですが(^^;)
次回再チャレンジしましょう。

当店での参加ありがとうございます。

しんご様　この度は、弊社ツアーへのご参加及び体験談へご投稿下さり誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をありがとうございます。ご参加頂いた日は、雲が行き交う中ではありましたが、終盤には雲が取れて晴れ、石垣島の満天の星空をご堪能して頂けてよかったです。また、弊社のツアーにご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。今後も、引き続きお客様に喜んで頂けるツアーを心掛けていきます。是非また機会がありましたら、またのお越しをお待ちしております☆この度は、ご参加下さり本当にありがとうございました！

ありさ様　この度は、弊社ツアーへのご参加及び体験談へご投稿下さり誠にありがとうございます。また、とても貴重なご感想をありがとうございます。ご参加頂いた日は、雲が行き交う中ではありましたが、終盤には雲が取れて晴れ、石垣島の満天の星空をご堪能して頂けてよかったです。また、星空ガイド・天体観測・写真撮影・島唄三線演奏等、弊社のツアーを楽しんで頂けたようで、大変嬉しく思います。弊社のツアーが、ありさ様の旅の思い出の一つになれたのであれば、大変嬉しく思います。もしまた機会がありましたら、またのお越しを是非お待ちしております☆この度は、ご参加下さり誠にありがとうございました！