zenさま
数あるショップの中から、当店にご参加頂きありがとうございます。
弊社ツアーの送迎中において、
スタッフの至らない行いにより
ご不安な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
またお客様の貴重なご旅行中のお時間にご不快な思いをさせてしまったことを大変深く反省しております。

今回ご指摘頂いた事で、スタッフ共に安全向上の意識を再認識する事となりました。
今後同じ様な事が無いよう、
サービスを提供するものとして真摯に受け止めスタッフ一同再度意識して取り組んで参りたいと思います。
この度は貴重なご意見をいただき有難うございました。

ありがとうございます（笑）

浅い場所から深い場所へ行く際はドキドキしますよね(^^♪
楽しんで頂きありがとうございます。

また石垣島へお越しの際はお待ちしております(^^)/

ありがとうございます

当日はご利用頂きありがとうございました！
初体験の方でも安心していただけるように親切、丁寧な対応を心がけております！
またのご参加をスタッフ一同楽しみにお待ちしておりますね♪

ご参加ありがとうございます。喜んでいただけて何よりです。
またのご利用をお待ちしております。

ありがとうございます(^^)

感動を忘れないでくださいね！！
またお待ちしております。

当店を選んでくださりありがとうございます。

ねこねこ様

ツアーへのご参加ありがとうございました。
お子さんたちの楽しい思い出の一つなれば幸いです。

また石垣島へご旅行の際にはよろしくお願いします。
船長＆ガイド　　クラトウ

ありがとうございます！！

最近すごく良いお客様ばかりで嬉しい限りです(^^♪
次回は少し練習してきてくださいね(笑)
引っ張るのも大変で(笑)

当店を選んで頂き感謝します。

ご参加ありがとうございます。喜んで頂けて何よりです。

素敵なコメントありがとうございます(^^)

可愛いお子様も元気で案内している私達もとても楽しかったですよ！！
お撮りした写真をたまに観て下さいね(笑)
来年また会える日を楽しみにしております(^^♪

残りのご旅行も精いっぱい楽しんでｓお帰り下さい(^^)/

ありがとうございます♪

天候も良かったので素晴らしい海の中を案内する事ができました(笑)
石垣島の思い出を忘れないでくださいね(^^♪

当店ご利用ありがとうございます。

すごいコメントありがとうございます！！

お客様の旅行を私達がここまで楽しい思い出に変える事が出来て本当に感動しております。
当店を選んで頂きありがとうございます。

次石垣島へお越しの際は幻の島まで行きましょう(^^)/

おぎおぎ様
ツアーへのご参加ありがとうございました。
天気も良く最高のシュノーケリング日和でしたね！

また石垣島へご旅行の際には遊びにいらしてください。
marine house やまんぐぅ～
船長＆ガイド　クラトウ

ありがとうございます♪

石垣タイムを満喫できたみたいで安心です(^^♪

是非また会える日を楽しみにしております(^^)/

当日はツアーご参加ありがとうございました。
ツアー開始前はシュノーケルが初めてで少し不安になっていましたが、ツアーが始まるとすぐに慣れてシュノーケルを楽しんでいましたね♪
ウミガメとも一緒に泳げたこと喜んで頂けてよかったです。

また石垣島にお越しの際は遊びに来てくださいね♪
末長くお幸せに♪♪

当日はツアーご参加ありがとうございました。

当日は他にご予約がなく貸切状態で運がよかったですね♪
ツアーでもウミガメとも一緒に泳げて、また近くでウミガメを見ることができてよかったです。

また石垣島にお越しの際は遊びに来てくださいね♪

この度はご参加いただきありがとうございました。
今後とも自然を相手にベストを尽くして皆様が満足していただける様に心がけていきます。
また機会がございましたらよろしくお願いします。

あやさん様

ツアーへのご参加ありがとうございました！
最初は人見知りでおしゃべりしてもらえなかった子供たちが少しずつおしゃべりするようになり、
ちょっとでも心を開いてくれたことが嬉しかったです！！

またお会いできる日を楽しみにしております。

船長＆ガイド　クラトウ

この度はお世話になりました。

せっかくのツアーで不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様8名に対しガイドは1名の計算となる為20名に対しガイド5名は多い方なんです。
ご了承頂ければ幸いです。

ウミガメは当店スタッフが探してお客様へみせるようにしている為お客様がそう感じたのも無理はなかったと思います。

今回指摘されました意見は直ぐに改善するよう努力していく所存です。

当日はツアーご参加ありがとうございました。
ご家族全員ツアーを楽しんで頂けたみたいで嬉しく思います。
ウミガメさんも間近で見れてみなさん大興奮されていましたね♪

当日はウミガメさんも近くで泳いでくれたのでいい写真も撮れてよかったです。
また石垣島にお越しの際は、夢のような体験をしましょう♪
ツアーご参加ありがとうございました。

口コミ投稿ありがとうございます♪

今年は異常にお客様が多く窮屈だったかと思います。
申し訳ございません。
繁忙期なのでご了承下さい(^^;)

そんな中楽しんで頂き感謝します(^^♪
また次回お越しの際は少し時期をズラして頂けましたらさらに素晴らしいツアーへご案内します。

当店での参加ありがとうございます。

当日はツアーご参加ありがとうございました。
ツアーは終始楽しいお時間を過ごせたようでよかったです。
息子様もフロートにつかまりながら、ウミガメも見れ満喫できたようで嬉しく思います♪
次回は息子様も一人で泳げるように練習して、もう一度ウミガメを見にいきましょうね！！

またのお越しお待ちしております。

ありがとうございます！！

ご家族でご利用して下さるんですね(笑)
嬉しいです(^^)/
妹さん達楽しませますね(笑)

毎年の行事にして下さい(^^♪

ありがとうございます♪

楽しい思い出になったみたいで安心しました。
また石垣島へお越しの際はお待ちしてますね(^^)

当店での参加感謝します。

レインボーリーフのツアーにご参加いただきありがとうございました。
自然相手は様々な運やタイミングが重なりいい時も悪い時もあるのがまた魅力ですよね。
色々なラッキーを感じてもらえてよかったです！
また機会がございましたらよろしくお願いします。

ありがとうございます(^^)

夏休みはどうしても初心者の方が多いですね(笑)
楽しんで頂きありがとうございます♪

また次回違う感じの海を楽しみお越しください(^^)/

ご参加ありがとうございます。またのお越しお待ちしております。

ご参加ありがとうございます。
チケットの件、説明不足で申し訳ございません。
ご指摘ありがとうございます。

ありがとうございます。

当日は大幅に遅れて来られた方が居りまして大変申し訳ございません。
その日は遅れた方を置いて行く事も出来なかった為お待ちする事をご了承頂き感謝します。
次回石垣島へお越しの際再度参加下さい。

皆様が時間通り集合しましたらゆっくりとしたツアーとなり満足いく事かと思います。

宜しくお願い致します。