(参加者のレビュー一覧) ページ 15) 石垣島発 離島アクティビティ | 石垣島・八重山の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

石垣島・八重山

石垣島発 離島アクティビティのアクティビティ参加者レビュー一覧

総合評価

4.78

483件
【ベストプライス】西表島マングローブカヌー+選べる竹富島観光ツアー バス観光やレンタサイクルなど様々なプランをご案内<指定ホテル送迎選択可/石垣島発>
大満足!
参加日: 2019/09/15 | 投稿日: 2019/12/05

ホテルまで迎えにきてもらい、港へ。
そこから船に乗り西表島へ。
到着すると、すぐにガイドさん達と移動。
最初は流れ作業的な感じかなーと思ってたら、ガイドさんがすごく面白くて、楽しく案内してもらえました!
カヌー初めてであまりうまく扱えませんでしたが、楽しめました!途中スコールに会いましたがそれも良い思い出。
昼ごはんもツアー代に含まれているので、面倒な財布の出し入れもなく良かったです。
水牛車もいい経験でした。
充実の内容でこの値段はかなりコスパいい!また同じガイドさんでお願いしたいです!

プラン: 基本プラン(旧設定保存用)
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【ベストプライス】西表島マングローブカヌー+選べる竹富島観光ツアー バス観光やレンタサイクルなど様々なプランをご案内<指定ホテル送迎選択可/石垣島発>
ガイドさんが最高でした!
参加日: 2019/10/27 | 投稿日: 2019/11/22

カヌーのアクティビティを体験しました。
天気にも恵まれ、小学生の子供も初めてのカヌーを楽しんでいました。
景色も内容もとても良かったですが、
何よりガイドさんの対応が最高でした!
最高の思い出ができました!

プラン: 竹富島でレンタサイクル+西表島半日アクティビティ体験
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【ベストプライス】西表島マングローブカヌー+選べる竹富島観光ツアー バス観光やレンタサイクルなど様々なプランをご案内<指定ホテル送迎選択可/石垣島発>
西表島マングローブカヌー&竹富島水牛車観光
参加日: 2019/11/16 | 投稿日: 2019/11/18

マングローブの深い森の中で都会では感じられない静けさを体験できました。普段運動をまったくしないので体力が保つか不安でしたが最後まで楽しく漕げました。
ランチとしてお店で食べた八重山そばもとてもおいしかったです。ランチの量が足りなかった時のためにお菓子も用意していたのですが全然大丈夫でした。
今後西表島に行く機会があったらまたツアーを利用させていただきます!

プラン: 基本プラン(旧設定保存用)
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
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【ベストプライス】西表島マングローブSUPクルーズ+選べる竹富島観光ツアー<指定ホテル送迎選択可/石垣島発>
楽しかった!!
参加日: 2019/10/17 | 投稿日: 2019/11/09

マングローブ観光はガイドスタッフさんがとても親切で色んな植物の事を勉強されてて細かく教えてくださいます!SUPもコツや小技をしっかり教えてくださるので安心して参加できました!
竹富島はレンタサイクリングを選びました。
とても綺麗な島で行くところすべて素敵なところで感動しました!

プラン: 竹富島でレンタサイクル+西表島半日アクティビティ体験
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
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【ベストプライス】西表島マングローブカヌー+選べる竹富島観光ツアー バス観光やレンタサイクルなど様々なプランをご案内<指定ホテル送迎選択可/石垣島発>
西表島マングローブカヌー体験と竹富島水牛観光
参加日: 2019/11/03 | 投稿日: 2019/11/05

初めてのカヌー体験で緊張してましたが、水面の心地よさと初めて見るマングローブの景色に感動しました‼︎

プラン: 基本プラン(旧設定保存用)
参加形態: 友達・同僚
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投票ありがとうございました。
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パナリ島シュノーケルツアー 八重山随一の透明度を誇る海へ!島内散策つき<4月~10月催行/昼食付/石垣島発>by 石垣島トラベルセンター
綺麗な海でした
投稿日: 2019/09/29

素朴な離島の良さが存分に味わえ、のんびり癒され良い時間を過ごせました。
島内散策で野性のヤギや隣島も見える素敵な海の景色も堪能しました。
お昼のお弁当タイムに別料金で生ビール飲まれてる方もいらっしゃいました。
港と海岸(ほぼ同エリア)でお昼を挟んでシュノーケリング。
今まで見たなかで一番大きいクマノミや、ロウニンアジも見れて楽しかったです。お世話して下さった方々も良い距離感ながら親切な感じでした。

参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

velvel様

この度は弊社オプショナルツアーへのご参加、誠にありがとうございます。

パナリ(新城)島では日常から離れ、リラックスする事が出来ましたでしょうか。
透明度の高いパナリ島の海は、とてもきれいですよね。
まだまだ日差しが強い八重山。お昼から飲むビールはおいしそうです。
珍しいお魚も見ることが出来、楽しんでもらえたようで嬉しく思います。

是非、またのお越しを宜しくお願い致します。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

10/12 石垣島トラベルセンター 西表

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【ベストプライス】西表島キャニオニング(5~10月)または滝トレッキング(11~4月)+選べる竹富島観光ツアー<指定ホテル送迎選択可/石垣島発>
キャニオニングに初挑戦!西表島の大自然を満喫!
参加日: 2019/09/15 | 投稿日: 2019/09/18

午前中の西表島はキャニオニングを選択。これが大正解!西表島の大自然を味わうなら、絶対にキャニオニングがおすすめ!水は気持ちよく、アドベンチャー感もあり、大自然を肌で感じることが出来ます。想像よりハードではないので、幅広い層で参加可能です。竹富島は天気が曇りだったのが残念でしたが、ゆるりとした流れる時間が心地よいです。今度は竹富島に宿泊してもっとゆっくりしたいと思いました。

プラン: 基本プラン(旧設定保存用)
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
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【ベストプライス】西表島マングローブカヌー+選べる竹富島観光ツアー バス観光やレンタサイクルなど様々なプランをご案内<指定ホテル送迎選択可/石垣島発>
最高!
参加日: 2019/08/29 | 投稿日: 2019/09/08

初めての離島巡りでした。
西表島ではカヌーのガイドさんにとても親切に教えていただきました。綺麗な写真もたくさん撮っていただきとても嬉しかったです。
竹富島でも少ない時間でしたが、水牛車観光と竹富島の街並み、景色を堪能することができました。
1日でしたが、とても有意義な時間となりました。

プラン: 基本プラン(旧設定保存用)
参加形態: 友達・同僚
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投票ありがとうございました。
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【4~10月限定】バラス島・鳩間島シュノーケル  ダイバー憧れの2島をシュノーケリングで遊び尽くす!<BBQランチ付/石垣島発>
サンゴがキレイ
参加日: 2019/08/04 | 投稿日: 2019/09/05

サンゴがとてもキレイでした。
我々家族にとっては、今まで見た中で一番キレイだと思いました。
ウミガメにも逢えました。ウミガメは岩の陰で休んでいました。
クマノミも4種類見ることができました。
お昼のBBQも美味しかったです。
バラス島は想像していたより小さく、たくさんの人で混みあっていましたが、無事上陸できました。
家族全員、大満足のツアーでした。
NaoさんJeyさん、ありがとうございました。
ツアー事務所の向かいにあるスーパーで買った冷やしパインも美味しかった。
また西表島に来たいです。

プラン: おすすめプラン*
参加形態: 家族
催行会社からの返信

Springdale様

この度はバラス島・鳩間島ツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます!
美しい海でのシュノーケリングをお楽しみ頂けたご様子で
大変嬉しく思います!

またの石垣島・西表島へのご来島心よりお待ちしております。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【ベストプライス】西表島マングローブカヌー+選べる竹富島観光ツアー バス観光やレンタサイクルなど様々なプランをご案内<指定ホテル送迎選択可/石垣島発>
さいこう♫
参加日: 2019/09/01 | 投稿日: 2019/09/03

カヌー初体験でしたが、風も弱く何とかなりました。マングローブさいこうですよ^_^翌日は筋肉痛でしたが笑

プラン: 竹富島でレンタサイクル+西表島半日アクティビティ体験
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
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【ベストプライス】西表島マングローブカヌー+選べる竹富島観光ツアー バス観光やレンタサイクルなど様々なプランをご案内<指定ホテル送迎選択可/石垣島発>
念願の!
参加日: 2019/08/31 | 投稿日: 2019/09/02

いつかトライしたいと思っていた、マングローブカヌーはとてもすばらしい経験となりました。こぎはじめはきついー!と思いましたが、マングローブへ入った瞬間、幻想的な非日常の世界へ吸い込まれました。最高の思い出です。ガイドありがとうございました!竹富島の水牛は暑さのためかなりのんびーり。これもまた竹富島の風情を味わえました。1日堪能ツアーでした!

プラン: 基本プラン(旧設定保存用)
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
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【ベストプライス】西表島マングローブカヌー+選べる竹富島観光ツアー バス観光やレンタサイクルなど様々なプランをご案内<指定ホテル送迎選択可/石垣島発>
またいきたい!
参加日: 2019/08/27 | 投稿日: 2019/08/30

天気にも恵まれ、最高でした!フェリー、ランチ、水牛…全て込みだったのでとても楽チンでした!おススメです!

プラン: 基本プラン(旧設定保存用)
参加形態: ひとりで
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投票ありがとうございました。
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【ベストプライス】西表島キャニオニング(5~10月)または滝トレッキング(11~4月)+選べる竹富島観光ツアー<指定ホテル送迎選択可/石垣島発>
キャニオニングと水牛観光
参加日: 2019/08/27 | 投稿日: 2019/08/29
ino

キャニオニングと水牛観光に家族4人(大人2人小5女児2人)で参加。キャニオニングでは滝の流れに浮いて癒されながらもスリル満点の滝つぼダイブにこどもは大喜びでした。普段体験できない遊び、安全面にも気づかって無理させない感じで進めていただきました。水牛観光はのんびりした島時間を感じることができました。

プラン: 基本プラン(旧設定保存用)
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
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パナリ島シュノーケルツアー 八重山随一の透明度を誇る海へ!島内散策つき<4月~10月催行/昼食付/石垣島発>by 石垣島トラベルセンター
のんびり、島時間楽しむなら
参加日: 2019/08/21 | 投稿日: 2019/08/24
aki

ゆっくりシュノーケルするなら最高です。
透明度もいいし、波もそんなに無いのでお子さんや慣れて無い人でも楽しめると思います。
観光地されて無いのでのんびりと沖縄の時間を過ごしながら自然を味わいたいと思う方にはいいと思います。
運がいいと野良ヤギにも会えますよ(笑)

プラン: 2名様以上でご参加
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

aki 様
この度は弊社オプショナルツアーへのご参加誠に有難うございます。
こちらのコースはビーチでのフリータイムの時間を長く設定したコースとなってますので、
ご家族の方や、お一人様でものんびりと過ごすことが出来、
天気のいい日は透明度も良く、シュノーケリングをするにはとてもオススメのコースとなっております!!

次は西表島でのカヌー体験やトレッキングコース等はいかがでしょか?
ぜひ、またの来島をお待ちしております。

8/28 石垣島トラベルセンター 西表

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投票ありがとうございました。
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【ベストプライス】西表島マングローブカヌー+選べる竹富島観光ツアー バス観光やレンタサイクルなど様々なプランをご案内<指定ホテル送迎選択可/石垣島発>
カヌーのガイドの新垣さん、最高!
参加日: 2019/08/15 | 投稿日: 2019/08/17

カヌーのガイドの新垣さんは、とてもよかったです!
小学生の息子も安心して、カヌーのを満喫できました!
ありがとうございました!

プラン: 基本プラン(旧設定保存用)
参加形態: 小さなお子様連れ
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投票ありがとうございました。
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パナリ島体験ダイビング 南の楽園パナリ島を1日満喫!ビーチでシュノーケリングタイム付き<市街地ホテル送迎可/石垣島発>by フージーマリンサービス
初の親子、石垣島!
参加日: 2019/08/14 | 投稿日: 2019/08/17

石垣島は初めてでした。パナリ島の海は見事なエメラルドグリーン! まさに楽園でした。
シュノーケリングも遠浅で小さな子供でも楽しめます。ダイビングもやったのですが、シュノーケリングをやっている所と同じ場所で船を停泊ものだったので、水深3,4m程でした。潜っていてもシュノーケリングの人がすぐ真上にいるので、ダイビングの醍醐味が感じられなかったのが残念です。 2隻で行ったので1隻はダイビング用で移動するのもよいのではないでしょうか。

プラン: 通常プラン
参加形態: 家族
催行会社からの返信

かずといさ 様

ご指摘おりがとうございます。
体験ダイビングでは、ご期待に沿えなかったようで申し訳ございませんでした。
これからも、皆様に楽しんで頂けるように精進していきたいと思います。

フージーマリンサービス スタッフ一同

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投票ありがとうございました。
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【ベストプライス】西表島マングローブカヌーツアー 亜熱帯の自然を半日で満喫 嬉しい昼食付き!<指定ホテル送迎選択可/石垣島発>
親子連れ、初めての石垣島
参加日: 2019/08/13 | 投稿日: 2019/08/17

初めての西表島とアクティビティだったので良かったです。天気もなんとかもちこたえて終了間際に雨が降りだして、片付け時にはスコールの体験もして子供には良い経験でした。今度は是非とも別の体験で行きたいです。

参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
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パナリ島上陸&幻の島シュノーケル1日ツアー! 抜群の透明度を誇る神秘的な島で自然を満喫<昼食付/石垣島発>
パナリツアー
参加日: 2019/08/13 | 投稿日: 2019/08/15

海がめっちゃ綺麗でした!!
泳いで潜って、島へ行って大満足です♪
また絶対に行きたいと思いました!!
スタッフの方々も親切で楽しい人達だったので終始楽しかったです!!!

プラン: パナリ&幻の島上陸シュノーケルプラン
参加形態: 友達・同僚
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投票ありがとうございました。
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【4~10月限定】バラス島・鳩間島シュノーケル  ダイバー憧れの2島をシュノーケリングで遊び尽くす!<BBQランチ付/石垣島発>
楽しかった!
投稿日: 2019/07/29

スタッフの方がとっても親切でした!
香港からの観光客の方が多いようで、
私たちと日本人のご夫婦、香港の方が2組一緒でした。
乗船代・BBQランチが付いていてお得なツアーだと思います。

参加形態: 家族
催行会社からの返信

mooon様

バラス島・鳩間島ツアーをご好評頂き、誠にありがとうございます!
素敵なお写真と一緒にシュノーケリングをお楽しみ頂けたご様子で
大変、嬉しく思います。

またのご来島、心よりお待ちしております!

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【4~10月限定】バラス島・鳩間島シュノーケル  ダイバー憧れの2島をシュノーケリングで遊び尽くす!<BBQランチ付/石垣島発>
利用者
参加日: 2019/07/26 | 投稿日: 2019/07/28

海はどのポイントでも綺麗で透明度は抜群!
バラス島はちょこっとだけ姿を出していて、他のツアー客とバッティングして4畳半に10人くらい居て混み合ってました。鳩間島も静かでのんびりでき、浜辺も相当綺麗でした!
ウミガメは見れませんでしたが、次は会えたら嬉しいです。

プラン: おすすめプラン*
参加形態: 家族
催行会社からの返信

ネスタ様

この度はバラス島・鳩間島ツアをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
素敵なお写真と一緒にお楽しみ頂けたご様子で
大変嬉しく思います!

また次回お越しの際には、
是非、ウミガメさんに会いにいらして下さい。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【ベストプライス】西表島マングローブカヌー+選べる竹富島観光ツアー バス観光やレンタサイクルなど様々なプランをご案内<指定ホテル送迎選択可/石垣島発>
カヤック最高!!!
参加日: 2019/07/22 | 投稿日: 2019/07/26

石垣島 滞在中 色々と体験しましたが、このツアー…中でも 西表島でのマングローブカヤックが 最高でした!
広い仲間川を見たときは どれだけ漕ぐのか 不安になりましたが 少し行くと マングローブの森の中へ。鳥のさえずり、水面の花、葉に反射する光……何もかもが別世界。不思議な空間でした。
腰痛持ちの主人も 大丈夫でした。
上條さん・新城さん お世話になりました。
ちびメガネ君は 夕方の船の中で寝ちゃいました。
竹富島での 水牛車観光も 良かったです。
次は レンタサイクルで 島内を回りたいと思います。

プラン: 基本プラン(旧設定保存用)
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【ベストプライス】西表島マングローブカヌー+選べる竹富島観光ツアー バス観光やレンタサイクルなど様々なプランをご案内<指定ホテル送迎選択可/石垣島発>
カヌー最高でした
参加日: 2019/07/21 | 投稿日: 2019/07/23

初めての西表島、竹富島でした!
午前のマングローブカヤックは、スタッフが気さくで優しく指導してくれて初心者でも大丈夫でした!マングローブの中は見たことない鳥や花なども見れてとても幻想的でした。ストレスフリーになりました。
竹富島も素晴らしく次、石垣島に来る時は竹富島に泊まりたいと思いました!
このツアーに参加して良かったです!

プラン: 基本プラン(旧設定保存用)
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
パナリ島上陸&幻の島シュノーケル1日ツアー! 抜群の透明度を誇る神秘的な島で自然を満喫<昼食付/石垣島発>
楽しい一日になりました
参加日: 2019/07/14 | 投稿日: 2019/07/16

残念ながら波が高く、パナリ島上陸はかないませんでしたが、状況に応じた的確な判断をしていただき、竹富島のポイントも黒島も楽しめました。黒島ブルーの海には感動しました。4歳の孫が初めてシュノーケリングに挑戦しましたが、スタッフの方の丁寧で適切な指導で上手にでき、たくさんの魚に大喜びでした。
スタッフの方の臨機応変な対応や親切で丁寧な説明で楽しい一日になりました。次回また参加したいと思います。

プラン: パナリ&幻の島上陸シュノーケルプラン
参加形態: 小さなお子様連れ
催行会社からの返信

この度は当店をご利用頂きありがとうございました。
このようなお言葉が私共のやりがいです。
ぜひ、また機会がありましたらよろしくお願い致します!

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【ベストプライス】西表島マングローブカヌー+選べる竹富島観光ツアー バス観光やレンタサイクルなど様々なプランをご案内<指定ホテル送迎選択可/石垣島発>
最高の思い出が出来ました!!
参加日: 2019/06/22 | 投稿日: 2019/06/28

初めてのカヌーで、大きな川を目の前にして少しびびってしまったけど、
ガイドさんに丁寧に教えてもらい、楽しい体験が出来ました。
マングローブの森は、鳥のさえずりの中を進んで行き、とても幻想的でした。
竹富島での水牛車観光は、ガイドさんと水牛の絶妙な掛け合いと、ガイドさんの三線を引きながらの歌と、竹富島の景色とゆったりと流れていく時間は最高でした。

プラン: 基本プラン(旧設定保存用)
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
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【ベストプライス】西表島キャニオニング(5~10月)または滝トレッキング(11~4月)+選べる竹富島観光ツアー<指定ホテル送迎選択可/石垣島発>
キャニオニング
参加日: 2019/06/19 | 投稿日: 2019/06/21

自然を感じながら楽しめるキャニオニングでした。
水着のみで参加OKでした!子供から大人まで誰でも楽しめると思います!

プラン: 基本プラン(旧設定保存用)
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
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パナリ(新城島)シュノーケリング ツアーでしか行けない人魚伝説の島へ上陸!ビーチパラソル&チェア無料レンタルOK<石垣市街地送迎可/石垣島発>
風が穏やかなら最高でした
参加日: 2019/05/02 | 投稿日: 2019/05/06

スタッフの手際が良く、気遣いがとても行き届いていました。
無人島ではパラソルの下、チェアーに座ってランチができるのも良かったです。
お着替えが必要な人は船の上で、一つの更衣室を交替で使用します。
シャワーなどの設備はありません。
曇の多いお天気だったので、帰港時は多めに持参したタオルが役に立ちました。

プラン: 通常プラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

haru 様

体験投稿ありがとうございます。
パナリ島ツアー満喫できたようで良かったです!
船の設備にシャワーはありませんが、ポリタンクに水(冬場はお湯)を準備しております。
お客様一人ひとりに、スタッフが箱眼鏡を使って水をかけて海水を流すのも良き思い出かと思います。
お天気の良いパナリ島リベンジ是非お待ちしております。

フージーマリンサービス スタッフ一同

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投票ありがとうございました。
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パナリ(新城島)シュノーケリング ツアーでしか行けない人魚伝説の島へ上陸!ビーチパラソル&チェア無料レンタルOK<石垣市街地送迎可/石垣島発>
パナリ島でしたが…
参加日: 2019/04/29 | 投稿日: 2019/05/06

午前午後シュノーケリングでしたが、ポイントが近く残念でした。また、パナリ島は綺麗でしたが、説明がもう少しあればよかったです!

プラン: 通常プラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

りょう 様

ご指摘ありがとうございます。
ポイントに関しましては、その日の波や風の状況により、一番ベストなポイントを選んで案内しております。
ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
これからも皆様に楽しんでツアーにご参加いただける様、精進してまいります。

フージーマリンサービス スタッフ一同

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投票ありがとうございました。
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【4~10月限定】バラス島・鳩間島シュノーケル  ダイバー憧れの2島をシュノーケリングで遊び尽くす!<BBQランチ付/石垣島発>
海ガメ
参加日: 2019/04/30 | 投稿日: 2019/05/04

海ガメが見れました、
海はきれいでとても楽しかったです
シュノーケルの合間にだしてくれた黒糖がとてもおいしかった
スタッフの方も親切でした

プラン: おすすめプラン*
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

まるぶー様

この度はバラス島・鳩間島ツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます!
美しい海でのシュノーケリングをお楽しみ頂けたご様子で
大変嬉しく思います!

またの石垣島・西表島へのご来島心よりお待ちしております。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【ベストプライス】西表島マングローブカヌー+選べる竹富島観光ツアー バス観光やレンタサイクルなど様々なプランをご案内<指定ホテル送迎選択可/石垣島発>
最高
参加日: 2019/04/28 | 投稿日: 2019/04/30

カヤック最高。サービスが行き届いてました。
竹富島サイクリングも満喫しました。
また参加したいと思えるツアーでした。

プラン: 竹富島でレンタサイクル+西表島半日アクティビティ体験
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【ベストプライス】西表島マングローブカヌー+選べる竹富島観光ツアー バス観光やレンタサイクルなど様々なプランをご案内<指定ホテル送迎選択可/石垣島発>
スタートが…
参加日: 2019/03/12 | 投稿日: 2019/04/04

このツアーのスタートだけが良くなかった。なぜなら送迎に来るはずのバスが時間を過ぎても来ない。連絡先に電話をすると「タクシーで来て下さい」と言われ怒り心頭。スタートがダメだと「この会社大丈夫なのか?」と家族が不安になり「次回は無しだな!」とか言う始末。私的にはベルトラさんを気に入って利用していたのに、家族からの信用を失ってしまったので次回は、どうなるかなぁ〜⁈マングローブの森にカヌーで入って行くのは楽しかった。

プラン: 竹富島でレンタサイクル+西表島半日アクティビティ体験
参加形態: 家族
催行会社からの返信

なかやん 様

このたびは石垣島ドリーム観光の離島ツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
ご指摘のとおりツアースタートのお迎えで不手際がありました。朝の貴重なお時間から不愉快な思いを与えてしまいましたことを深くお詫びいたします。
なかやん様のご予約の際に、お迎えバスのご利用を承りましたが、バスの配車表に書き写すときに記載漏れがございました。また、当日においてもお詫びとバスのお迎えが遅れた理由の説明が不十分なまま、タクシーをご案内してしまい、ご不安をおかけしてしまいました。
なかやん様のお迎えバスが漏れていた件のあと、受付スタッフ、バス配車スタッフ、バス運転手のなかで反省ミーティングを行い、受付の漏れがないようにチェックをダブル体制で行うことを実施しております。
また、今回の件につきましては、ベルトラさんではなく、石垣島ドリーム観光に予約・配車体制の責任があります。
このようなことがないよう、改善して参りますので、これからも八重山の自然をご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

石垣島ドリーム観光

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投票ありがとうございました。
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