日独夫婦様

日本食大好きの旦那様の柔らかな笑顔が印象的でした。
ご旅行中は奥様がずっと通訳、手配をされ「カヌーで初めて旦那が役に立った」の一言もｗ
私の英語で少しでもお役に立つことが出来てうれしく思います。
旦那様、石垣のマグロはお勧めです。
またのお越しをお待ちしております！

石垣島観光
山田

ヨッシー様

ご投稿誠にありがとうございます。
カヌーだけでなく石垣島の自然もあわせて楽しんでいただけたご様子で大変嬉しく思います。
おっしゃられているように次回はナイトカヌーで是非ともカヌーに寝転がり満天の星を
お見せできる機会をおまちしております。
時々、カヌーの上をふわりとホタルが飛んでいきますよ、
是非ともまたお越しください。

石垣島観光
山田

ゆか　様
ツアーへの参加に口コミ投稿ありがとうございます。
喜びの声を頂き、ガイド冥利に尽きます。
宮良川は比較的穏やかな川なので子供たちでも楽しめるのが特徴の一つだと思います。
漕いでいただけて嬉しく思います。
マングローブは日中だけではなく、早朝や夜満天の星空を見ながらの体験もできます。
是非次回もご案内させてくださいね。
またのご来島お待ちしております。

石垣島観光

この度は石垣島 ADVENTURE PiPiのツアーにご参加頂きありがとうございました！

午前中はマングローブに囲まれてSUPを行い、初めてでしたがしっかり漕ぐことができました！
午後はシュノーケリングでたくさん魚も見れて、ロクセンスズメダイにも囲まれて、楽しんで頂けてよかったです！
1日一緒にツアーができて、私も一緒に楽しませて頂きました！

ぜひまたシュノーケリングに挑戦してみて下さいね！
また,石垣島でお会いできる日を楽しみにお待ちしております！

石垣島 ADVENTURE PiPi
ぎん

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

今回の体験において、天候に恵まれず景色を十分にお楽しみいただけなかったことに加え、そのような状況下でもお客様にご満足いただける工夫やガイドの対応が不足していたことに関しまして、心よりお詫び申し上げます。

また、ガイドの質にばらつきがあったことや、ガイド同士の私語により不快な思いをさせてしまったことについても、深く反省しております。お客様に常に安心してご参加いただけるよう、全ガイドへの接客マナーや状況に応じた対応力の向上に関する再教育を徹底し、サービス品質の均一化に努めてまいります。

さらに、今回いただいたご意見をもとに、天候に左右されないプログラム内容の充実にも取り組んでまいります。具体的には、天候が優れない場合でもマングローブの自然や生態系に焦点を当てたガイド内容の強化や、状況に応じた柔軟なツアー構成の見直しを進め、お客様に常にご満足いただける体験を提供できるよう努めてまいります。

今後もいただいたご意見を真摯に受け止め、サービスの改善に活かしてまいります。改めまして、この度はご期待に沿うことができず誠に申し訳ございませんでした。また石垣島にお越しの際はぜひお声がけください。次回は必ずご満足いただけるよう、スタッフ一同全力でおもてなしさせていただきます。

まりっぺ様

ご投稿誠にありがとうございます。
お母様にも楽しんでいただけた事、大変嬉しく思います。
お客様がご参加された後より再びカニが出始め…野生の生き物は本当に予想が難しいですね。
まさかマングローブの種でも楽しんで頂いているとは思ってもいませんでした。
芽吹きを石垣から祈っております。
またお会いできることも祈っております。
ご参加ありがとうございました。

石垣島観光
山田

ぽんぽこぽん様

ご投稿誠にありがとうございます。
気候が良く心地よい風が吹く日は確かにウトウトされるお子様が
いらっしゃいます。
3歳の方です時々怖くなってしまうお子様もいらっしゃいますのでリラックスできたようで幸いです。
是非ともまたお2人がご自身で漕げるほどになってからでも結構ですのでお越しください。
お待ち申し上げております。

石垣島観光

ご投稿誠にありがとうございます。

21日は参加された方が皆様楽しい方ばかりで私も楽しく
ご案内させて頂きました。
おっしゃられた通りリピートをお待ちしておりますｗ
また良い環境でのツアー提供ができるよう努力致します。
ご参加ありがとうございました。

石垣島観光
山田

イッシー様
ご利用ありがとうございました。
改めて石垣島のファンになっていただけたようで嬉しいです！
次回の来島でもお会いできることを楽しみにしております。
ありがとうございました！

ハローバイバイ様

ご投稿誠にありがとうございます。
確かに我々も3歳のお子様は保護者の方がしっかりホールドを
していないと心配になることが多々ございます。
当日はしっかり座りつつ楽しんでいただけたのですね。
次回は晴天の中、何歳と何歳に成長されてのおこしかわかりませんが
是非とも再来島をお待ちしております。
きっとまた違った楽しみ方をお2人ともして頂けると思います。

石垣島観光

ゆん様
ご投稿誠にありがとうございます。
そして厳しくも温かく的確なご指摘誠にありがとうございます。
あわせましてご不快な思いを抱かせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、笑顔丁寧さを強く念押しをさせて頂きます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

石垣島観光

はる様

先日はツアーご参加ありがとうございました。
ご満足いただけたようで良かったです！
季節や時間帯、その日の潮の状況によっても景色や見られる生き物が変わりますので、
また機会があればぜひ遊びにお越しください。
お忙しい中、体験談投稿いただきありがとうございました。

たけとみ　様

当日の参加に貴重なご意見頂きありがとうございます。ツアー中に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の意見を参考にガイドにはお客様を笑顔にできるツアーを催行するように改めて教育を徹底いたします。
よろしければ是非、次回のご利用をお待ちしております。

石垣島観光

na様
ご投稿誠にありがとうございます。
面白いだけでなく優しくのご評価まで大変ありがたくおもいます。
現在は台風接近のため少々風が強くなっておりますが、近ごろは暑いながらも
気候は心地よくなってきております。
是非とも異なる季節の石垣もお越しください。
お待ちしております。

石垣島観光
山田

うーちゃん 　様

先日はフリースーツ石垣のカヤックツアーにご参加頂きありがとうございました☆

感想を頂きありがとうございます。

書いていただきました内容を拝見すると
吹通川のマングローブをのんびりと楽しんで頂けたようで良かったです
当日はお天気も良く、潮も緩やかでしたのでゆっくりと楽しめましたでしょうか。

またいつでもお待ちしておりますので
石垣島と当店に遊びに来てくださいね☆

この度は弊社プランにご連絡頂きありがとうございました☆


フリースーツ石垣　長谷川

この度はちゅらちゅらのツアーにご参加ありがとうございました！
楽しんでいただけたようでなによりです。
石垣島は海ばかり注目されがちですが、山も川もとっても素敵です！
また石垣島にお越しの際はよろしくお願いいたします。＾＾

この度はちゅらちゅらのツアーにご参加ありがとうございました！
楽しんでいただけたようでなによりです。
また石垣島にお越しの際はよろしくお願いいたします。＾＾

MHO様

先日はNicolas toursで遊んでいただきありがとうございます
お天気も忙しかったですが楽しんでいただけて良かったです

娘ちゃんの大好物になれましたかね(笑)
そうなれたのでしたら本望です
いつでもまた来てください(笑)

またお待ちしております！
ありがとうございました
Nicolas

ひでぴこ様

先日はツアーご参加ありがとうございました。
夜のマングローブ林は昼間とはまた違った雰囲気で、暗闇からはいろんな声が聞こえてきて楽しいですよね！
夕日や星空はお天気によるところが大きいのですが、カヤックの上で夜風に吹かれながら見る満天の星空観賞は石垣島でぜひ体験していただきたい物の一つです。
またぜひ非日常体験を味わいたに来てください。

miho様

先日はツアーご参加ありがとうございました。
早朝は涼しいのと、日中は混む川も空いていて貸切になることが多いのでおすすめです！
季節や時間帯によっても雰囲気が変わりますので、また機会があればぜひ他のツアーにもご参加下さい。
体験談投稿ありがとうございました。

やかこ様
ツアーご参加、口コミ投稿ありがとうございます。
楽しんでいただけたようで良かったです。
またの機会がございましたら、ぜひお声がけください。
ありがとうございました！

ロイちゃん様
ツアーご参加、口コミ投稿ありがとうございます。
楽しんでいただけて幸いです。
このツアーは幅広い年齢層の方にも石垣島の自然をご自身のペースで楽しんで
いただけますように小グループ、または貸切ツアーで催行できるように
心掛けております。またの機会がございましたら
遊びに来てください！
ありがとうございました！