さくらさま

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見ありがとうございます。

青の洞窟ツアーは前日に予報にて潮位　天候などを把握し、ツアーの催行を決めております。
残念ながら当日風が急に変わったり、天候が荒れだす場合がございます。
実際に海峡を見ないと判断できない日もあり、お客様の安全を第一に担当スタッフが判断し当日ツアー内容の変更、中止を行う場合がございます。

この度は前日の最終確認、当日のお客様へのご説明が不足しており、さくらさまに不快な思いさせてしまい本当に申し訳ありませんでした。
時間帯の変更など頂きました貴重なご意見を生かし、スタッフ一同今後より良いツアーが催行出来るよう見直しをさせて頂きます。



アナハイムコーポレーション　中西

hyoromakyo様

この度はツアーご参加＆体験記投稿いただき、ありがとうございます。
娘さんたちは、最後疲れてきたのかなーっと思ってたのですが、そうだったんですね。
そんなに楽しんでもらえて本当に良かったです。
あの後、ぜんざい屋さんはみつかりましたでしょうか？
暑いくらいのよいお天気だったので、ドライブしながら景色も綺麗に見えたでしょうね。
またいつかhyoromakyo様ご家族の皆さんにお会いできますように。

マリンハウスやまんぐぅ～　
クラトウ　イクコ

趣味旅行様

ツアーご参加＆体験記投稿ありがとうございます。
この時期は参加者が少ないので、私ものんびりとゲストさんとお話ししながらツアーをさせていただいております。
季節や時間帯によっても雰囲気を味わえますので、機会があればまたぜひご参加下さい。

マリンハウスやまんぐぅ～　
クラトウ　イクコ

HIDE様

ツアーへのご参加ありがとうございました。
希望としては青い空の下、穏やかな海をご案内したいのですが、
自然とは人間の都合などお構いなしですね・・・

次回、石垣島へご旅行の際にはスカッと晴れて寒さなど何も気にならないような海へご案内させてください！！

marine house やまんぐぅ～
クラトウ

じまみどうふ様

先日はツアーご参加ありがとございました。
干潟散策、確かにはしゃしでいましたね！
最初はこわばっていた顔がだんだんとほぐれてきて・・・いっぱいの笑顔ありがとうございます！！
また機会があればぜひ遊びにお越しください。

マリンハウス やまんぐぅ～　クラトウ　イクコ

May様
ツアーへのご参加ありがとうございました！
ご自宅は寒くないですか？
今年の石垣島は暖かく1月でも半袖ですごせる日が多く戸惑っております・・・

今度は暖かく、海が穏やかな夏の石垣島に遊びにいらしてくださいね！

marine hosue やまんぐぅ～
クラトウ

まさゆき様

先日はツアーご参加ありがとうございました。
また、体験談の投稿もいただき、誠にありがとうございます。
下のお子さんのマングローブの葉っぱを触ろうとする姿や、お兄ちゃんのカヌーの上でモグモグしている姿、可愛かったです。
お子さんがもう少し大きくなったら今度はお子さんたちも自分のパドルを持って2艇で行きましょうね！

マリンハウス やまんぐぅ～　クラトウ　イクコ

まりりん　様
この度は弊社のツアーにご参加、また口コミ投稿ありがとうございます。
楽しんで頂けて私たちも嬉しいです。
またのご参加お待ちしております。

アナハイムコーポレーション　太田

あだやだ　様
この度は弊社のツアーにご参加、また口コミ投稿ありがとうございます。
青の洞窟に入れなかったのは残念ですね。
また次回チャレンジしてみてください！
ウェットスーツに不備があったようで申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。

アナハイムコーポレーション　太田

kailua様

この度は、ツアーご参加及び体験記投稿、誠にありがとうございます。
マングローブの川は周りに遮るものがない海などに比べ、風あたりが少なく流れもきつくないので初心者向きです。
又水深も浅いので、小さいお子様でも安心してご参加いただけ、当ツアーでは途中で干潟に降りて、マングローブの森探検や生き物と触れ合ったりもできるので、特にお子様にはおすすめです。
4才くらいから子供用のパドルを持って漕げるので、そうするともっと楽しいですよ！
機会があればまた遊びにいらして下さい。

マリンハウスやまんぐぅ～　クラトウ　イクコ

そーめんちゃんぷる様

先日はツアーご参加ありがとうございました。
石垣島での楽しい年越しは過ごされましたか？

嬉しいお言葉の数々、本当にありがとうございます。
ツアーにご参加いただく皆様それぞれペースがが違いますので、皆さんに楽しんでいただけるよう常に心がけております。
今回は残念ながら雨の中のツアーでしたが、お天気、季節、時間、潮の干満によっても川の雰囲気が全く違いますので、機会があればまたぜひ遊びにいらして下さい。

マリンハウスやまんぐぅ～　クラトウ　イクコ

先日は、天候が良くない中、当ツアーに御参加頂きまして誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉もいただきまして、ありがとうございます。
お子様のパドルが、大人用のパドルに比べて、とても濡れやすいという貴重なご意見をいただきましたので、
今後への参考にさせていただきます。ありがとうございます。
また、毎日違う顔の石垣島の空と海を見にいらっしゃってください。
おまちしております。

だーあー様

先日はツアーご参加ありがとうございました。
又体験記の投稿もいただき、ありがとうございます！
お子さんたちと楽しい時間を過ごされてようで、こちらも嬉しいです。
お写真もご家族のよい思い出となり、石垣島を思い出すきっかけとなれば幸いです。
機会があればぜひ夏の石垣島（今度は台風きませんように！）も体験しに来てください。

マリンハウスやまんぐぅ～　クラトウ　イクコ

海好き様

ツアーご参加ありがとうございました。また体験記投稿もありがとうございます。
楽しいひと時を過ごせたとこのこと、こちらも嬉しく思います。
季節や時間帯（早朝・昼・夕方・夜）、潮位によって見られる生き物、景色が変わってきますので、石垣島へいらっしゃった際はぜひまたご参加下さい。

marine house やまんぐぅ～　クラトウ　イクコ

らんこ様

先日は、当ツアーに御参加いただきましてありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もいただきましてありがとうございます。
カヤックの1艇につきの定員数をお伝えできず申し訳ございませんでした。
改善できますようスタッフ全員に確認共有を試みたいと思います。
ご指摘、誠にありがとうございます。
また、石垣島に遊びにいらしてくださいね。

kota様

先日はやまんぐぅ～のカヤックツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
また体験談の投稿もいただき、ありがとうございます!(^^)!
小さいお子さん2人を連れてのツアー参加は不安ですよね。
当ショップでは少人数で、ツアーをやっておりますのでその点はご安心いただけたかと思います。
よい思い出になったとのこと、嬉しく思います。
今度いらっしゃる時は、ぜひ、お兄ちゃんは自分のパドルをもって漕ぎましょうね！
またのお越しをお待ちしております。

marine house やまんぐぅ～　クラトウ　イクコ

はるこま様

先日は、当ツアーのご参加ありがとうございました。
お楽しみ頂けましたようで嬉しい限りでございます。
また、毎日違う夕焼けと星空を見に石垣島に遊びにいらっしゃってくださいね。
お待ちしております。

チェリー　様　

先日は、当ツアーにご参加頂きましてありがとうございました。
こちらこそ急な遅延で大変なところ、おこしいただきまして誠にありがとうございました。
ツアーもたのしんで頂けましたようで、とても嬉しい限りでございます。
また、石垣島に遊びにいらっしゃってくださいね。
お待ちしております。

Dear Marine

Thank you for participating in our tour and posting reviews.
It was a shame because the weather was bad and we could only do a few activities.
The friendly staff is pleased.
We are looking forward to seeing you at Ishigaki Island.

Anaheim Corporation Miyano

ツアー参加有難うございました！是非また石垣島でお会い出来ることを楽しみにしております＾＾

かずくん様

ツアーへのご参加ありがとうございました。
天気、海況がよければこそのご案内できたポイントでした！

また石垣島旅行の際にはぜひ遊びにいらしてください。

marine house やまんぐぅ～
クラトウ

Matsumoto様

ツアーへのご参加ありがとうございました！
息子さんも来年くらいにはばっちりシュノーケリングが出来るはずです！！

また石垣島へご旅行の際にはぜひ遊びに来て下さいね。

marine house やまんぐぅ～
クラトウ

この度はツアー参加有難うございました。
是非また天候の良い日に海でSUPで遊びましょう＾＾
また会える日をお持ちしています。

マユリン 様

この度は弊社のツアーにご参加、また口コミ投稿ありがとうございます。
マユリン様はたくさんの海のご経験があるようで素敵ですね。
洞窟はコンディションや時間で色が変化しますのでエメラルドグリーンではなく残念です。
青の洞窟のサンゴも魚も戻りつつありますが、もう少し沖に行けたらよかったですね。
八重山でしか見られない生き物をご紹介できることもツアーポイントです。
ありがとうございました。

アナハイムコーポレーション株式会社　　武内

ぽいぽい 様

この度は弊社のツアーにご参加、また口コミ投稿ありがとうございます。
石垣島を少しでも知って頂けたらとお話ししてます。
海の中はきれいでも波があったようですね。
安全第一で行っておりますのでシュノーケリングのお時間が少なくなってしまいました。
お天気のいい時にまた是非お待ちしております。

アナハイムコーポレーション株式会社　　武内

chikuwa 様

この度は弊社のツアーにご参加、また口コミ投稿ありがとうございます。
ツアーのお写真も載せていただきありがとうございます。

ご送迎ではお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
ハイシーズンは特に道路状況や、ホテル玄関が混み合っていたりと難しいところではありますが、
定刻にお迎えにあがれるよう励んでおります。

器材の劣化があったようで申し訳ございませんでした。
現在はツアー後の洗浄とチェックを以前より徹底しております。

スタッフの言動や態度により、不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました内容を伝え、ミーティングを行いより良いツアーが催行できるように
していく所存でございますので、何卒お許しくださいますようお願い申しあげます。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

アナハイムコーポレーション株式会社　　武内

いのきち 様

この度は弊社のツアーにご参加、また口コミ投稿ありがとうございます。
ご家族での旅行楽しんでいただけて良かったです。
慶良間も海もステキですね。
コンディションもよく深いポイントまでご案内できました。
石垣島もサンゴも復活してきてお魚ももどってきています。
また石垣島の海でお待ちしております。

アナハイムコーポレーション株式会社　　武内

ツアー参加有難うございました！是非また石垣島でお会い出来ることを楽しみにしております＾＾
回答遅くなり大変申し訳ありませんでした！

ツアー参加有難うございました！是非また石垣島でお会い出来ることを楽しみにしております＾＾
回答遅くなり大変申し訳ありませんでした！