sigezo3様

先日はやまんぐぅ～のツアーにご参加頂きありがとうございました。
貸し切りのツアーだったのでお子さんも自分のペースで練習したり遊んだりして頂くことが出来たので、去年できなかったシュノーケルも楽しんでいただくことが出来たのかもしれないですね☆
でも、楽しそうに泳いでいる姿に、そして最高の笑顔に私たちも癒されました!!

是非また遊びにいらしてくださいね♪

アオイ

むー様

ツアーご参加ありがとうございました。
楽しんでいただいたみたいでスタッフも大変嬉しく思います。

また石垣島に来る際は是非来てください。
お会いできるのを楽しみにしております。

小竹

きょん様
やまんぐぅ～のカヌーツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
当店のツアーは小さいお子様でも無理なく、楽しめるツアー内容となっております。見るだけじゃなく、触れて、感じてお子様にも印象に残るツアーになればと思って案内させていただいています！また次回機会がありましたら、サンセット、ナイトツアーや幻の島ツアーなどもぜひご参加下さい！

先日はご参加ありがとうございました。あいにく星空は残念な状態でしたが、夜光虫は見ることができましたね！
快晴時の星空はとてもにきれいに見ることができますので、機会がありましたらまたいらしてください！
スタッフ一同お待ちしております！

ゆっちょ様

先日はやまんぐぅ～のカヤックツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
生き物が大好きなお子さん、お店でカマキリを見つけた時のお母さんのテンション↑
ご一緒できてこちらも楽しかったです！
また、機会がありましたら、ご参加下さい(^^♪

いくこ

みりまりママ様

先日はやまんぐぅ～の半日シュノーケルツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
当日は貸し切りのツアーだったためお子さん達と一緒に私も楽しく遊ばせていただきました。
またお子さんがいても幻の島にて、お子さんたちなりに海に慣れていただいたあとでシュノーケルポイントにも行けるので、実際のポイントでも海への恐怖心が少なくお父さん、お母さんと楽しんでいただけたかと思います。

海が大好きなお子さん達とまたぜひ遊びにいらしてください☆

アオイ

しょーちゃん&ゆづちゃん　様

ツアーご参加ありがとうございました。
楽しんでいただき大変嬉しく思います。

天気のいい日はもっと最高なので、ぜひまた遊びに来てください(≧▽≦)
お会いできるのを楽しみにしております。

小竹

石垣島様

この度は弊社の青の洞窟ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
まずは、スタッフの対応や、連携不足、連絡不足により、大変不快な思いをさせてしましました。
大変申し訳ございません。

送迎につきましてはスタッフの連携不足で大変ご迷惑をお掛け致しました。
スタッフ同士の話し合いを徹底し、改善に努めて参ります。
また、ウェットスーツやマリンシューズなど、設備に関するご指摘ありがとうございます。
事前のご連絡と当日のご案内が異なり、大変お手数をおかけいたしました。
今後お客様が安心してツアーにご参加していただけるよう、道具、設備等の改善、補修
早急に対応させていただきたいと思います。
この度は貴重なご意見、ご指摘、誠にありがとうごさいました。

アナハイムコーポレーション　松倉

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。また口コミ投稿ありがとうございます。
青の洞窟はその日の天気や潮位で日々違った姿を見せますので
是非また石垣島に来た際は遊びにいらしてください！
弊社のツアーにご参加頂きありがこうございました。

アナハイムコーポレーション　松倉

うめうめ様

先日はツアーご参加誠にありがとうございました。
初めての方でも、探検気分を味わえるカヤックツアーなので初めての方にも、お子さんにもおすすめのツアーとなっております。

のんびりゆったり川辺に住む生き物や植物を観察しながら、体も動かして、程よい疲労感も味わえて(笑)

また石垣島に来られた際にはぜひ遊びにいらしてくださいね♪

アオイ

マロン様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
青の洞窟、シュノーケル共に楽しんでいただけたようで
大変嬉しく思います！
また、ウエットスーツの件、ご指摘ありがとうございます。

この度はご利用頂きありがとうございました！
また、お会いできるのを楽しみにしております。

アナハイムコーポレーション
松倉

C＆T様

先日はツアーご参加ありがとうございました。
私もガイドとは言いながらお2人とＴ＆Ｃな時間を過ごさせていただきました(笑)

最高にいいお天気で、ちょっぴりお疲れのご様子でしたが、楽しんでいただけたようで良かったです。
ちょっとした疲れが晩御飯の隠し味になったのではないでしょうか？？

次回はぜひ一緒に海にも!!泳げなくてもしっかりエスコートさせていただきますので、遊びにいらしてくださいね☆

アオイ

YAMADA様

先日はやまんぐぅ～のツアーにご参加頂きありがとうございました。

お風呂での練習の成果を見せてもらいたかったですが、箱メガネ付きフロートにつかまって『あっちにもお魚いるよー』なんてお話しいっぱいしてくれて、楽しんでもらえたようで良かったです。
今回は知らない人に囲まれて緊張もあったかとおもいます。またぜひチャレンジしに来てくださいね☆

お店のHPよりメールいただければ、ツアー中のお写真もお送りいたしますので、お時間があるときにぜひ!

アオイ

兄貴！さま

この度は弊社をお選び頂き誠にありがとうございます。また口コミ誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉を頂きスタッフ一同喜んでおります。お楽しみ頂けてよかったです！
素敵なアドバイスまで！感謝致します。
筋肉痛、、、確かに二の腕や太ももの筋肉がプルプルしますね！笑
旅行後半の「メインイベント」としてぜひご利用ください！

この度は本当にありがとうございました！あたぜひ石垣島にお越しの際は遊びに来てください。
ありがとうございました！

アナハイムコーポレーション株式会社
中西　真理

ともこ様
先日はツアーご参加ありがとうございました！
お子さんたちも楽しんでもらえたようで良かったです。

小さなお子さんは真夏以外は寒がることが多いので注意してみておりました。
次回はウェットスーツのいらない真夏にぜひ遊びにいらしてください。

やまんぐぅ～　船長

角砂糖様
先日はやまんぐぅ～のカヌーツアーにご参加いただき、ありがとうございました！
最後の日にようやく太陽が見られ、早起きした甲斐がありましたね!(^^)!
早朝の静かなマングローブの川を、鳥のさえずりを聞きながらゆったりと漕いで進み、日常とは違う感覚を味わっていただけたと思います。
アカショウビンをとっても近くで見られたことも、お2人の運の強さだと思います。
石垣島は、これからどんどん日差しが強くなり、夏らしくなっていきます。
今度はぜひ、真夏の真っ青な海を見にいらしてください！

いくこ

みかんさま

この度は弊社をお選び頂き誠にありがとうございます。また口コミ投稿ありがとうございます。
青の洞窟の入り口は波が高いとダイブが出来ない場合があります。（シュノーケルはシュノーケルポイントで行います。）
この日はあいにく波が高くお楽しみいただけなかったようで、、残念です。また石垣島に着て頂けることを願っています。
半日ツアーで満足頂けるよう、さらに色々なアイデアや工夫を取り込んで行きます！
この度は本当にありがとうございました！オススメして頂き感謝致します！

アナハイムコーポレーション
中西

usakogさま

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。アナハイムコーポレーション株式会社の中西と申します。
まずは、今回クラブハウス、ツアー車の過大な表現により、誤解を招いてしまったこと深くお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。
掲載ページの見直しを行い、現在修正を行っております。

シュノーケルの時間についてはグループ分けを行い、お時間は30分お取りさせて頂いたつもりでしたが、
その他工程や段取りがお客様に分かりづらく、お時間を短く感じさせてしまった可能性がございます。ゆっくりとお楽しみ頂けず申し訳ございません。
スタッフで話合い、今後はグループ分けを徹底し、移動時間、着替え時間の短縮をさらに強化して参ります。

また機材の状態やツアー車の座席に関しまして貴重なご指摘誠にありがとうございます。
ウェットスーツやマリンブーツは保温や安全を目的と考えており、私どもの判断で入れ替えを行っておりました。
今回この判断がusakogさまを安全面で不安にさせてしまった事、厳重に受け止めております。
ツアーを行う上でお客様を不安にさせてしまうことは、マリンレジャーを行う者としてあってはならない事であり、
ウェットスーツ、マリンブーツの入れ替え、修繕を早急に行います。

座席にきましては参加人数の関係上、補助席を使用する場合がございます。
定員内でのご案内となってはいるのですが、乗車時にスタッフよりご説明やお声かけをせず大変不愉快な思いさせてしまいました。
申し訳ございません。
usakogさまから頂いた貴重なご指摘を教訓に、今後はツアー内容をより分かりやすく記載、最善の状態で催行するよう
スタッフ一同努力して参る所存でございます。

何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。この度は貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。

アナハイムコーポレーション株式会社
中西　真理

ミエちゃん
先日は、やまんぐぅ～のカヤックツアーにご参加いただき、ありがとうございます。
他グループのお子さんの面倒も見ていただきありがとうございました！
ミエちゃんが帰ったあと、寂しそうにず～っと見ていましたよ(^^）
お客様を名前でお呼びできるように、カヤックツアーもシュノーケリング、ダイビングのツアーも少人数で開催しています。
機会がありましたら、ぜひまた遊びにお越しください！

いくこ

ちゃくさま

この度は弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。また口コミ投稿ありがとうございます。
ありがたいお言葉を頂き感謝致します。
当日はゴールデンウィークで参加人数が多く着替えや移動でお時間をとらせてしまい申し訳ありませんでした。
他のお客さまからもご指摘を受け、今後はお客さまが多い場合のツアー順など改善点をスタッフで話し合い
「グループ分け」や「受付」の事前記入など行い、シュノーケル、滝遊びを長く楽しんで頂けるように致します。
楽しんで頂けたようでスタッフもうれしい限りです！キャラの濃いスタッフ一同またのご来店お待ちしております！
この度は本当にありがとうございます。

アナハイムコーポレーション　中西

沖縄大好き様

やまんぐぅ～のツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
お天気のいい中でのツアーでお子様たちにはちょっぴり暑すぎかなーと不安でしたが、お子さん達も元気いっぱい干潟でも楽しそうに生き物探ししてくれていたので、私もほっと一安心。お姉ちゃんには2時間では遊びに足りなかったようでしたが、下のお子さんも常にニコニコ(^^♪　

小さいお子様と一緒にご旅行で、なかなか家族みんなで楽しめるツアーが無いと思われている方もいらっしゃいますが、意外と楽しめるのが石垣島のいいところ!
当店ではカヤックだけでなく、海のツアーもお子様と一緒に楽しんでいただけるようサポートさせていただいております。

また石垣島に来られる機会がありましたら、海にも遊びにいきましょうねー♪

アオイ

あなやさま

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。また口コミ投稿ありがとうございます。
当日は波が高い日でしたが楽しんで頂けてよかったです！お客様によりよいツアー石垣島を楽しんで頂けるよう努力してまいります
ありがとうございました！

アナハイムコーポレーション　中西

ハルマキ様

先日はツアーご参加いただきありがとうございました。
小雨降る中で少し肌寒い中ツアーでしたが、風邪などひかれていませんか？？

まだまだ楽しいツアーご用意しておりますので、是非また遊びにいらしてください♪

アオイ

毛玉こ様

ツアーご参加ありがとうございました！
お天気にも恵まれ、僕らも楽しくご案内できました。
また機会がありましたら、ぜひ遊びにいらして下さい。

沖縄大好き 様

先日はご参加ありがとうございました。
12月は石垣島も気温が下がり、雲が多い日が多いのですが、夏よりもゆったりのんびりと時間を過ごすことが
できるのは最大の魅力ですね☆彡
また機会がございましたら、リフレッシュしに来てください♪

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
楽しんでいただけたようで大変うれしく思います！
この度はご利用頂き本当にありがとうございました。またお会いできる日を
楽しみにしております！

アナハイムコーポレーション
松倉

ごんごんさま

口コミありがとうございます！スタッフ一同拝見させて頂きました。ありがたいお言葉も頂き担当させて頂いたスタッフも大変喜んでおります。
これからも一人一人のお客様が満足できるツアーを目指し精進して参ります。本当にありがとうございました！

アナハイムコーポレーション　
中西