みかんさま
先日はツアーのご参加ありがとうございました。レビューもありがとうございます。当店のツアーはお一人でご参加される方も多く、ガイドはより多くの時間をお話しできるように心がけています。一人旅の方にはいろんな想いをもって島を訪れる方がおられ、ガイド自身がとても勉強になります。これからもお一人での参加者が安心して参加できるようなツアーを目指していきたいと思います。ありがとうございました。
西表島カヌーツアー風車　代表大谷

nana様　この度は、弊社ツアーへのご参加及び体験談へご投稿下さり誠にありがとうございます。ご参加下さった日は、あいにくの曇りで石垣島の満天の星空はお預けとなってしまいましたが、もしまたの機会がありましたら、是非石垣島の満天の星空も見て頂けたら嬉しいです。夏は安定して晴れる日が多いですし、夏の天の川を見ることもできますので、月が出ていない日をねらって、7月～9月のシーズンもおすすめです＾＾今回は、石垣島では限られた時期にしか見れない北斗七星やおまけで蛍も見て頂けて良かったです。この度は、ご参加下さり誠にありがとうございました！

ありがとうございます！！！

娘さんに喜んで頂けた事が何より嬉しいですね(笑)
5歳のお子様がシュノーケルでウミガメに会えるなんてなかなか無い体験ですよ(^^)
来年も案内してあげたいです♪
また石垣島へお越しの際はお待ちしております(^^)/

先日はツアーご参加ありがとうございました。
当日は4匹のウミガメにも会えて楽しんで頂けてよかったです♪

また石垣島にお越しの際は遊びに来てください♪

先日はツアーご参加ありがとうございました。
当日はウミガメとも会えて楽しんで頂けてよかったです♪

また石垣島にお越しの際は遊びに来てください♪

やま様

この度は旅の思い出を悪いものにしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
当該のガイドにはこちらのお言葉を直接伝え戒めとさせていただきます。
内容を伺いますと接客の基本としての姿勢が全くなっておらず、今までの口コミより
楽しみにご参加いただいたお客様のお気持ちをすべて台無しにしてしまったと感じております。
ガイドには確実な改善をさせるよう徹底致します。
スタッフ一同心より謝罪をさせて頂きます。
誠に申し訳ございませんでした。

石垣島観光

kuriyukaさま
先日はツアーのご参加ありがとうございました。レビューもありがとうございます。
たっちーはまだしばらくは先輩ガイドとの同行が続きますが、日々成長しておりますので次回、お会いするときには当店のエースになってくれているのではないかと思います。
ほっしーもＧＷ期間中はほぼ毎日、滝うえへのカヌーとトレッキングが続きます。
当店はこれから益々、機動力が増してくると思いますので、次回はさらにご期待くださいね。ありがとうございました。
西表島カヌーツアー風車　代表大谷

先日はツアーご参加誠にありがとうございました。そしてツアー担当者の行動によりお客様に非常に不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心より謝罪申し上げます。
今後このようなことが二度と起こらぬよう、接客サービスを徹底してまいります。重ねてとなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。そして、ご指摘いただき誠にありがとうございました。

先日はツアーご参加誠にありがとうございました。
みなさま楽しんで頂けたみたいでよかったです♪
今後も親切・丁寧・面白い...と言ってもらえるように頑張ります！！笑

また石垣島にお越しの際は遊びに来てください♪

ありがとうございます！！
ぜひリピートお願いします(^^♪
石垣島へお越しの際はお待ちしております(^^)/

ありがとうございます(^^)
全て達成できましたね♪
ぜひ石垣島へお越しの際はお待ちしております(^^)/

はちさま
先日はツアーのご参加ありがとうございました。ハネムーンという、とても大切なご旅行の計画に当店のツアーを組み入れていただけたこと、とても誇りに思います。
本当にありがとうございました。そして、はちさまがツアーに参加された日も激しい雷雨となりましたが、安全にツアーを開催することができ、ホッとしております。
お二人にとって思い出の地となった西表島に、またいつか遊びにいらしてくださいね。スタッフ一同、楽しみにお待ちしております。
西表島カヌーツアー風車　代表大谷

先日はツアーご参加ありがとうございました。
ウミガメとも会えて貴重な時間を過ごせたみたいでよかったです♪
また石垣島にお越しの際は遊びに来てください♪

口コミありがとうございます(^^)

天候が安定してなく青の洞窟は行けずに残念でした。
ぜひ次回再チャレンジしましょう！！

当店をご利用して頂き感謝します。

参加して頂き感謝します。
北風の影響でコース変更して頂きありがとうございます。
今回行ったポイントは青の洞窟より、とても良いシュノーケルポイントです。
満足して頂けて安心しました。
青の洞窟へは次回再チャレンジしましょう！！

ほしさん様　先日は、弊社ツアーへのご参加及び体験談へご投稿下さり誠にありがとうございました。ご参加下さった時期は、石垣島もまだお天気が不安定な時期ではありますが、石垣島の星空をご堪能頂けたようで何よりです。夏には、夏の天の川を見ることもできますので、月が出ていない日をねらって、7月～9月のシーズンおすすめです♪もしまたの機会がありましたら、いつでも石垣島の星空の下、ほしさん様のお越しを是非お待ちしております☆この度は、ご参加下さり誠にありがとうございました。

ママちゃんさん
4月はツアーのご参加ありがとうございました。そしてレビューもありがとうございました。
ピナイサーラの滝の上に行くツアーは15年くらい前まではもっとも人気のあるツアーだったのですが、今は開催しているショップが少しずつ減っている気がします。
ガイドもキツイからでしょうか・・・。
とはいえ、当店ではこのコースが昔と変わらず一番のおすすめです。やはり滝の上からの景色は西表島に来られた方にはぜひみていただきたいです。
ママちゃんさんもまたぜひご参加くださいね。ありがとうございました。
西表島カヌーツアー風車　代表大谷

渡辺様　先日は、弊社ツアーへのご参加及び体験談へご投稿下さり誠にありがとうございました。4月上旬はあいにくのお天気続きでなんとか星空ツアーを開催出来、ご参加頂きありがとうございました。リクライニングシートに寝転びながら、自然の中での星空観察、少しでも癒されて頂けたら幸いです。これからも、多くのお客様に喜んで頂けるツアーにしていけるよう精進して参りますので、もしまたの機会がありましたら、いつでも石垣島の星空の下、渡辺様のお越しを是非お待ちしております☆この度は、ご参加下さり誠にありがとうございました。

愛ちゃん様　先日は、弊社ツアーへのご参加及び体験談へご投稿下さり誠にありがとうございました。半月の月夜の中、また、雲が行き交う中ではありましたが、ご旅行の思い出になって頂けたようで大変嬉しい限りです。ハブ対策は、常日頃から対策をさせて頂いておりますので、次回も安心してお越し頂けたら嬉しいです。また機会がありましたら、いつでも石垣島の星空の下、ご参加をお待ちしております☆この度は誠にありがとうございました。

メロンさま
3月はツアーのご参加ありがとうございました。3月に滝つぼで泳ぐというのは日本でも西表島だけの楽しみではないでしょうか。またぜひ遊びにいらしてくださいね。
スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
西表島カヌーツアー風車　代表大谷

ブルーツリー様

ご投稿誠にありがとうございます。
ご家族で楽しんでいただけた光景が思い浮かぶようで誠に嬉しく思います。
ご指摘の件に関しましては早急にガイドに伝え対応できるよう改善させて頂きます。
ご不便に感じさせることがございましたら誠に申し訳ございませんでした。
またお会いできることをお待ち申し上げております。

石垣島観光

口コミありがとうございます。

ウミガメおめでとうございます♪
なかなか一緒に泳ぐ事は出来ないので貴重です（笑）
青の洞窟は残念でした。
ぜひ次回再チャレンジしましょう！！

リーノ様　ご返信が遅くなってしまいましたが、先日は、弊社ツアーへのご参加及び体験談へご投稿下さり誠にありがとうございました。ご参加の時期は、満月前のお月様や、春霞、雲の影響で満天の星はお預けとなってしまいましたが、1等星の星や月の観賞、三線演奏をご堪能頂けたようで何よりです。月にも感動して頂けて良かったです。天体望遠鏡越しのお月様、私達も何度みても飽きないくらい、魅力的な存在ですよね＾＾ぜひ、次回は満天の星空も見にいらしてくださいね！もしまたの機会がありましたら、月が出ていない日をねらって、お越し頂けると嬉しいです！いつでも石垣島の星空の下、リーノ様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております☆この度は、ご参加下さり誠にありがとうございました！

まゆみ様

ご投稿誠にありがとうございます。
この日のカヌーは日本語のわからない方もおり雰囲気つくりの難しい日
だったかもしれませんがお客様のお気持ちを晴れ晴れさせるまで出来、誠に嬉しく思います。
こちらこそまたいつか、この島でお待ちしております。

石垣島観光

大変申し訳ございません。

こちらのコースは初心者向けコースとなります。
波酔いや寒さでの体力消耗はどうする事も出来ない為ご了承頂けると幸いです。
天気予報でも気温など確認出来ます。
天気予報で気温などを確認して参加頂ければと思います。

ありがとうございます(^^)

ウミガメ観られて安心しました。
ぜひ次回はシュノーケルでウミガメを観たいですね！！

また石垣島へお越しの際は再チャレンジしましょう(^^)/