先日はツアーご参加ありがとうございました。
当日はかなり緊張した様子でしたが、上手にシュノーケルできていましたね♪
ウミガメも5匹も見れてラッキーでした！！
また石垣島にお越しの際は遊びに来てくださいね〜♪

ありがとうございます(笑)

この時間帯は沢山のお客さんいたんですよ！！！
天候悪くキャンセルになってしまいスタッフ3名だけ余っちゃいました(^^;)
コース変更してくれた1名様をスタッフ3名で案内した事も初めてです。
お陰で楽しいツアー、綺麗な海や魚、ウミガメにも案内出来て本当に良かったです。
キャンセルしたお客様も参加して欲しかったんですけどね(^^)

また石垣島へお越しの際はお待ちしてますね！！
また会える日を楽しみにしております(^^)/

先日はツアーご参加ありがとうございました。

ウミガメとも一緒に泳げ、楽しんでいただいたみたいで嬉しく思います♪

次回は青の洞窟に再チャレンジしてください！！
またのお越しお待ちしてます♪

ありがとうございます(^^)

コース変更して頂けて感謝します。
綺麗な海の中を案内できウミガメとも泳げたので安心しました（笑）

次回青の洞窟へ再チャレンジしましょう！！
お待ちしております(^^)/

ありがとうございます(^^)

是非次回は晴れている日に挑戦しまししょう！！
お子様達にも喜んで頂けて良かったです。

またの再挑戦お待ちしております(^^)/

ご結婚おめでとうございます(^^)

新婚旅行の思い出になり私たちもとても嬉しいです！！
当日は天候不良で青の洞窟に行く事が出来ず申し訳ございません。
コース変更して頂き感謝します。

次回は当店開催の幻の島コースにも行きましょう(^^♪
良い写真が撮れますよ（笑）

また会える日を楽しみにお待ちしております(^^)/

ありがとうございます！！！！

ウミガメポイントへ行けず、申し訳ございません。
私たちもとても残念です(-_-;)

洞窟探検や浅瀬でも喜んで頂励みになります（笑）
次回は絶対、ウミガメ行きましょう！！！
是非案内したいです(^^♪

石垣島へお越しの際はお待ちしてますね(^^)

KuROCchiさま
3月はツアーのご参加ありがとうございました。素敵なレビューをいただき感謝いたします。特に石垣島から参加される方にとっては朝早すぎて、とても参加しづらいツアーになっています。多くのツアーは石垣島を8時30分に出発する中で、当店は朝7時頃の便に乗船していただきます。1時間半早く出発することで、8時30分発の便で来られる人には見ることのできないジャングルの静寂さを味わうことができます。本当に朝が早くて大変だったと思いますがツアーのご参加ありがとうございました。
またいつか遊びにいらしてくださいね。
西表島カヌーツアー風車　代表大谷

ありがとうございます！！！

我々が普段気にしているお客様への全ての対応に満足頂けて本当に良かったです(^^♪
案内できた事感謝します。

この時期はなかなか洞窟へ行くことが難しいですが運が良かったですね♪
ウミガメにも出会えてラッキーでした(^^)

次回は当店の幻の島へも行きましょう(^^)/
沢山あるお店から当店を選んで頂きありがとうございます。

トニヲさま
2月はツアーのご参加ありがとうございました。西表島はメインの道路が一本あり、そのメイン道路の裏道にあるのでわかりにくいので、もう少しわかりやすくご来店できるように工夫をしていきたいと思います。気づきをありがとうございました。そしてご案内した星くんも毎日のように元気にツアーに行っていますよ。またトニヲさまも遊びにいらしてくださいね。スタッフ一同楽しみにしております。
西表島カヌーツアー風車　代表大谷

ご投稿ありがとうございました。
楽しさだけでなく心地よさまで感じて頂いて感謝しかございません。
また、女性お1人でも気楽に参加いただけるツアーを心がけていきたいと思います。
再びお越しいただく事をお待ちしております。

山田

口コミ投稿ありがとうございます(^^)

丁寧に載せて頂けて感謝します♪
これから石垣島へ訪れる方にこの口コミを観て欲しいです(笑)

次回は当店で幻の島も行きましょう(^^)/
是非また参加される日をお待ちしております。

とても良いコメントありがとうございます(^^♪
喜んでもらえた事、スタッフ一同嬉しく感じております(^^)/

なかなかこの時期は青の洞窟へ行けず残念です(-_-;)
大変申し訳ございません。

お客様がコース変更してくれたので綺麗なポイントへ案内出来ました（笑）
是非次回リベンジしましょう！！！

また会える日を楽しみにお待ちしております♪

今回はご利用いただきありがとうございました！
天候が微妙な感じでしたけど、自社ボートで行って正解でしたね！
おかげでダイビングも幻の島も満喫できました^^
他にもいろんなポイントがありますので、またぜひお越し下さい！
次回も一緒に潜れるののを楽しみにお待ちしています^^

ありがとうございます。

青の洞窟は残念でした(-_-;)
申し訳ないです。
冬は天候が安定しないので当日変更になる事が多いです。

ポイント変更して頂いたお陰で綺麗なポイントへ案内する事が出来ました(^^♪
満足してもらえて安心しました。

ぜひ次回は幻の島へ行きましょう！！！
また会える日を楽しみにしております(^^♪

ぽんぽんぽんた様　この度は、弊社ツアーへのご参加及び体験談へご投稿下さり誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をありがとうございます。ツアー中は、寒い思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後12月～2月の冷え込む時期は、ご予約の際の案内文に、防寒対策の文章を記載させて頂くように致しました。また、演奏も延長してしまい申し訳ございません。写真を送る際のメールアドレスの確認に関しまして、当日雲が多く現地中止の可能性もあったため、ツアーの最後にメールアドレスの確認をさせて頂きました。また現地決済の方もおり、そちらもツアーが開催出来てからの集金としておりますので、ツアーの最後にさせて頂きました。結果、途中から少しずつ晴れてきたため、ツアーを催行することができ、最後に少しお待たせしてしまうことになってしまいました。お客様には、寒い中お待たせしてしまうことになり大変申し訳ございませんでした。ベルトラ等サイト経由のご予約のお客様に関しましては、事前決済とメッセージ機能があるため現地支払いとメールアドレスの確認をする必要がないのですが、その他のお客様に関しましては、現状ツアーの最後に現地支払いとメールアドレスの確認をさせて頂いております。今後、メールアドレスの確認や現地支払いに関しまして、お客様の参加人数が多い際には人手を増やし、なるべくお待たせすることのないよう心掛けていきます。引き続き、より良いツアーを運営していけるよう精進して参ります。この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

ありがとうございます(^^)

この時期はなかなか青の洞窟へ行く事ができず、急遽ポイント変更になってしまいます(-_-;)
満足頂けて安心しました！！
是非、次回は青の洞窟へ案内したいですね(笑)

お子様もシュノーケルが上手になれて良かったです(^^♪
石垣島へお越しの際はまたお待ちしております(^^)/

がっかりさせてしまい申し訳ございません。

この日は北風で【大崎】というポイントへ変更しました。
しかし、【大崎】は石垣島では北風の日に行く事ができるトップクラスに綺麗なポイントとなります。
風向き、満潮干潮で行けるポイントが限られてしまいます。
全てのポイントがいつでも行けるわけではございません。

石垣島ではツアーへ参加して自由行動なツアーはございません。
ツアーへ参加された場合はスタッフの誘導のもと遊んで頂いております。
事前に行っております、シュノーケルの得意や不得意な方などに合わせて自由時間を作るなど行っております。
自由時間が無くスタッフが付いて居たという事はスタッフ判断で不得意だったかと思われます。
事故防止の為ご理解願います。

メールを無視、スルーされたという件につきましてベルトラとも確認しました。
しかし、お客様からのメールを受信している事は確認出来ませんでした。

※沖縄では毎年沢山の海の事故が発生しており沢山の死傷者がでております。
私達は事故を未然に防ぐ義務がある為参加頂くお客様のご理解も必要です。

※全国ニュースにもなってますが石垣、竹富、黒島、小浜、西表など広範囲にわたりサンゴが死滅しております。
その中でも今回ご案内しました【大崎ポイント】はとても綺麗なウミガメのスポットとなります。
こちらもご理解頂き参加頂けると幸いです。

すーさん様　

ツアーの参加、口コミの投稿ありがとうございます。
初心者でも手軽にマングローブを満喫できるのがカヌーの魅力だと思います！
初めてでも真っ暗闇の中からみる星空なども素敵ですので
是非、宮良川の違った顔も見にお越しください＾＾
またのご来島お待ちしております！

石垣島観光　大濵

先日はツアーご参加ありがとうございました。
車での移動中は地元の話で盛り上がってしまいましたね♪
シュノーケルでもウミガメとも一緒に泳げて楽しんでいただけたみたいでよかったです♪

またのお越しお待ちしております。

コース変更して参加頂き感謝します。

非日常を体験させる事が出来て嬉しいです(^^)
ウネリがあると波酔いされる方も居られるので申し訳なです(-_-;)
しかしトータルで満足しえもらえたので励みになります(笑)

是非次回は青の洞窟へ再チャレンジしましょう!(^^)!