(参加者のレビュー一覧) ページ 138) 夏休みキャンペーン | 石垣島・八重山の観光&遊び・体験・レジャー専門予約サイト VELTRA(ベルトラ)

石垣島・八重山

夏休みキャンペーンのアクティビティ参加者レビュー一覧

総合評価

4.64

6445件
星空鑑賞ツアー 三線を聞きながら国内初星空保護区認定で絶景星空ウォッチ!記念撮影付きプランあり<当日18時まで受付/幼児無料/市街地ホテル送迎可/2~12月>
星空に感動
参加日: 2022/08/21 | 投稿日: 2022/10/06

市街地とは夜空の見え方が全く違うことに感動しました。
プラネタリウムとはやはり違いますね。
何年も見ていなかった天の川が雲のように見えてきれいでした。
解説もわかり易くて良かったです。

プラン: 基本プラン(2022年11月までのご参加)
参加形態: 家族
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
青の洞窟と星砂+高遭遇率ウミガメシュノーケリング! 少人数制&初心者&3歳~&1名可!写真+4K動画・器材・送迎無料<当日予約13時まで/1日4便/竹富格安券>
ウミガメに会えた
参加日: 2022/10/03 | 投稿日: 2022/10/04

まずはウミガメに会えた!最高
台風の影響もあって青の洞窟から他のポイントに変更連絡があった。
より綺麗なポイントに行きます。とのことで、場所にはこだわって無いので承諾。
案内人は若いお兄さんとお姉さんで教えも上手で、初心者の嫁も終始楽しそうでした。
結果的に石垣島の絶景を堪能でき、ウミガメにも会えて
値段も安めなのでかなりコスパが良いのでは?

プラン: 基本プラン(2023年1月3日までのご参加)
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

ありがとうございます(笑)

とても良い写真が撮れたんですね(笑)
驚いてます!!

コースも変更して頂き感謝します。
お陰様でとても良いポイントへ案内する事ができました。

次回石垣島へお越しの際は青の洞窟へ再チャレンジしましょう(^^)/

役に立った
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+選べる竹富島での過ごし方(レンタサイクル他)<1日/昼食付>
無駄がない
参加日: 2022/10/02 | 投稿日: 2022/10/04

それぞれの時間もよく
一個ずつの質も高かった
トータルで満足感の高いプランです。
家族連れからカップルまで楽しめます

プラン: 【VELTRA限定】竹富島レンタサイクルプラン
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
川平湾SUP or カヌーツアー 幻の島上陸付プランもあり 石垣島の定番スポットを半日~満喫できる!<1名参加OK/市街地送迎可/写真無料/石垣島発>
マングローブツアー
参加日: 2022/10/04 | 投稿日: 2022/10/04

体験談 

石垣島初めてでした。 
マングローブのカヤックツアーで、干潮でしたが干潮でも楽しめるツアーをしてくれました〜
ガイドさんも親切で楽しめました〜
また他のツアーも参加してみたいです!

プラン: 【半日/9時発】
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
星空鑑賞ツアー 三線を聞きながら国内初星空保護区認定で絶景星空ウォッチ!記念撮影付きプランあり<当日18時まで受付/幼児無料/市街地ホテル送迎可/2~12月>
感激の星空
参加日: 2022/10/02 | 投稿日: 2022/10/03

月夜でしたが、沢山の星座を紹介してもらい、とても満足な体験でした。記念撮影や望遠鏡で土星を見たり、三線を聞きながら星空を眺めたりと盛りだくさんでとても良い体験でした。また違う時期などに行ってみたいです。とにかく行ってよかったです。あと、写真のお兄さん、ありがとうございました!とても幸せでした!

プラン: 現地集合限定記念撮影付きプラン
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【送迎無料】幻の島+青の洞窟+高遭遇ウミガメシュノーケリング!超お得に満喫★2大人気スポット<写真4K動画・器材込み・ドローン持込可・竹富格安券>5歳~&1名可
シュノーケリングも幻の島も最高でした!
参加日: 2022/10/01 | 投稿日: 2022/10/02

幻の島では、とても綺麗な海で遊んだり写真を撮ったりしながら、ゆったりと過ごすことができ素敵な時間になりました。
シュノーケリングでは、2匹のウミガメを含む数多くの魚に出会うことができ、素敵な写真も撮影いただきました。またインストラクターの方々も気さくで面白い方ばかりで、途中のハプニングにも柔軟に対応いただきとても好印象でした。天さんありがとう!

プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

当店人気スタッフのテンに当たったんですね(笑)

運が良かったですね(^^♪
ウミガメとも一緒に泳げて安心しました。
急遽なポイントコース変更にも承諾頂いたお客様のお陰です。

また石垣島へお越しの際はお待ちしております(^^)/

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
青の洞窟と星砂+高遭遇率ウミガメシュノーケリング! 少人数制&初心者&3歳~&1名可!写真+4K動画・器材・送迎無料<当日予約13時まで/1日4便/竹富格安券>
亀も天然珊瑚も魚も見れる!
参加日: 2022/09/10 | 投稿日: 2022/10/01

沖縄に来たら毎回シュノーケルをやろう!と思ったほど綺麗で感動しました。台風の前日でポイント変更になりましたが、亀も天然珊瑚も魚もみれました。
ただ、うねりがあったからか、インストラクターから「流されてるのでもっとこっちに寄って下さい」と。
参加者は結構な人数だったので、知らない人と何度もぶつかり合うほど、纏まって泳がなければいけない感じでした。でも、インストラクター(20代?)は陽気で話が上手なので楽しかったです。貰える写真は少ないので、別途GoProも、ありかもしれません。

プラン: 基本プラン(2023年1月3日までのご参加)
参加形態: 家族
催行会社からの返信

ありがとうございます(^^♪

シュノーケルにハマってしまったんですね(笑)
急なポイント変更して頂いたお陰で綺麗な海へ案内出来ました(^^)/
9月は台風の影響が長く続いたので残念でしたね。

是非また次回は青の洞窟の方へ再チャレンジしましょう!!

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
星空鑑賞ツアー 石垣市認定「美ら星マイスター」による星空解説 島人の島唄三線演奏付き<3歳まで無料/市街地ホテル送迎可/当日17時まで予約可>
満点の星空
参加日: 2022/09/29 | 投稿日: 2022/09/30

昨日は満天の星空でした。
子供の頃プラネタリウムでしか見たことのないような、光景がそこには広がっていました。
ガイドの林さんの説明はわかりやすく、天体観測は初めてだったのですが、初心者でも楽しむことが出来ました。
写真撮影をして、後日データを送って頂けたことも、とても嬉しかったです。
ありがとうございました。

プラン: 通常プラン
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

ひかりん様 この度は、弊社ツアーへのご参加及び体験談へご投稿下さり誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をありがとうございます。ご参加頂いた日は、天候にも恵まれ天然プラネタリウムをご堪能して頂けてよかったです。今後も引き続き、楽しく、わかりやすいガイドになれるよう精進して参ります。また、星空との記念撮影も喜んで頂けたようで、大変よかったです。また機会がありましたら、またのお越しを是非お待ちしております☆この度は、誠にありがとうございました。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【送迎無料】幻の島+青の洞窟+高遭遇ウミガメシュノーケリング!超お得に満喫★2大人気スポット<写真4K動画・器材込み・ドローン持込可・竹富格安券>5歳~&1名可
幻の島とウミガメシュノーケル
参加日: 2022/09/29 | 投稿日: 2022/09/29

とても天気に恵まれましたが、ハブクラゲが発生しているとの事で、青の洞窟は残念ながら行けませんでした。
でも、シュノーケルでウミガメが見られたのは、ラッキーで青の洞窟に行けなかったのは帳消しなくらい感激しました。

seachan石垣島のお姉さん、お兄さんも皆んな親切で
とても楽しくシュノーケルができました。
お世話になり、ありがとうございました。

幻の島は日陰がないので、とても暑かったですが、
海の透明度がスゴ〜イです。

また石垣島に行った際には、seachan石垣島さんにお願いしたいと思ってます。

プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

前の便でハブクラゲ出たんですよ(笑)
普段いないので私達もビックリしました(笑)
ポイント変更して頂きありがとうございます(^^♪

お陰様で満足の行くツアーへ案内する事が出来ました!!
ここまで喜んで頂き感謝します。

是非次回またお客様へ会える事楽しみに頑張ります(^^)/

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【ベストプライス】西表・由布島めぐり日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+由布島たっぷり90分<半日/昼食/送迎>
体力的にもちょうどいい
参加日: 2022/09/17 | 投稿日: 2022/09/28

20代夫婦で行きました。
西表島までフェリーで片道50分かかるのでその行き帰りが少し疲れます。その分、西表島では遊覧船とバス観光でのんびり過ごして、水牛で由布島に行けばすぐお昼ご飯が食べられます。由布島が思いのほか見所がとても多く、最後は駆け足になりましたが満喫できました。
由布島のあとに竹富島に行くプランもありましたが、西表島を去る時に50分フェリーに乗る消耗があるので、竹富で思いっきり楽しむには疲れそうです。3島まとめてよりも、このプランで2島を満喫し、別日に竹富に行ったほうが集中できると思います。

プラン: 通常プラン
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
青の洞窟シュノーケリングツアー ウミガメに会えるかも!大人気マングローブSUPorカヌー付きプランも!<市街地送迎可/写真無料/石垣島発>
楽しかったです
参加日: 2022/09/27 | 投稿日: 2022/09/27

友達と私が泳げができないです、先生がとても助かりました、本当にありがとうございます。
初めてのシュノケーリングが最高です!

プラン: 通常プラン
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

この度は石垣島 ADVENTURE PiPiのツアーにご参加いただき、ありがとうございました。

皆さん初めてのシュノーケリングでしたが上手に泳げてましたね。

ウミガメも見れて本当に良かったです。


また石垣島に来られた際にお会い出来ることを心よりお待ちしております。


石垣島 ADVENTURE PiPi
斎藤

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
石垣島青の洞窟シュノーケリング 1時間の短時間コース or カヤックやSUPセットのロングコースから選択!石垣島出身ガイドがご案内<市街地ホテル送迎可/石垣島>
丁寧でした!
参加日: 2022/09/26 | 投稿日: 2022/09/27

とても丁寧に対応して頂き、感謝申し上げます!
楽しい思い出を私たちだけでなく、参加した皆さんが作れるようにサポートしてくださっておりました!
ありがとうございました

プラン: 青の洞窟シュノーケリング(現地集合)
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

ご参加いただきありがとうございました。
最高評価の5つ星と、嬉しい最高なお言葉に心からありがとうございます。
これからも地元石垣島出身として、宝であるこの自然、海を大切にして守っていきます。そして、お客様がまたいつ何時訪れても変わらない豊かな石垣島をご案内できるように致します。
また石垣島で逢いましょうね~
ありがとうございました。
心こめて

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
星空鑑賞ツアー 石垣市認定「美ら星マイスター」による星空解説 島人の島唄三線演奏付き<3歳まで無料/市街地ホテル送迎可/当日17時まで予約可>
星空鑑賞
参加日: 2022/09/25 | 投稿日: 2022/09/27

ある程度指定されたホテルではありますが送迎もしてくれて助かりました。
写真もきれいにとっていただけて良かったです!

プラン: 通常プラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

すずき様 この度は、弊社ツアーへのご参加及び体験談へご投稿下さり誠にありがとうございます。また、貴重なご感想誠にありがとうございます。ご参加頂いた日は、多少雲が行き交う中ではありましたが、晴れた際に石垣島の星空を見て頂けてよかったです。また星空との記念写真も喜んで頂けたようで、大変よかったです。また機会がありましたら、またのお越しを是非お待ちしております☆この度は、誠にありがとうございました。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+選べる竹富島での過ごし方(レンタサイクル他)<1日/昼食付>
よかったです!
参加日: 2022/09/26 | 投稿日: 2022/09/27

朝早いツアーですが、ホテルまで迎えにきていただいて、対応も丁寧でした。盛りだくさんの日程で開始前の説明は情報量が多かったですが、その場その場で案内が入り、迷わず楽しむことができました。竹富島では水牛車観光+フリータイムを選択しました。水牛次第でフリータイムの時間が決まりますのでフリータイムでの予定をフェリー移動中など事前検討することをおすすめします笑
1日で離島をめぐり、ゆったりした時間も過ごせる満足のツアーでした。

プラン: 竹富島水牛車プラン
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+選べる竹富島での過ごし方(レンタサイクル他)<1日/昼食付>
最高でした!
参加日: 2022/09/25 | 投稿日: 2022/09/27

送迎もスムーズで移動時もコース毎に番号分けされていてわかりやすく案内してもらいました。
バスの運転手さん、受付の方も親切で丁寧な対応でした。
次回の旅行の際も利用したいと思います。

プラン: 【VELTRA限定】竹富島レンタサイクルプラン
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【ベストプライス】西表・由布島めぐり日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+由布島たっぷり90分<半日/昼食/送迎>
水牛車最高!
参加日: 2022/09/25 | 投稿日: 2022/09/26

西表島から由布島までの水牛車がとても新鮮で良かったです。
水牛車では乗車中に三味線演奏をしてくれることもあります♪
とても有意義な時間を過ごせました。

プラン: 通常プラン
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【ベストプライス】西表島マングローブカヌー+選べる竹富島観光ツアー バス観光やレンタサイクルなど様々なプランをご案内<指定ホテル送迎選択可/石垣島発>
いい経験ができました!
参加日: 2022/09/22 | 投稿日: 2022/09/26

一緒に行った人が八重山諸島初めてだったため、竹富島と西表島に行けるこのツアーに応募しました。
濡れてもいい服装と、竹富島観光の際の着替えを持って参加。ラッシュガードや帽子をお借りできて助かりました。

西表島カヌーの担当してくださった方はとても親切で面白く、空き時間にも西表島を満喫できるような配慮をいただけて感謝です。

天気が晴れていたので更に良かったです!(このツアー会社さんは悪天候の際の判断も早いとこの事で、お話を聞いて信頼できました。)

めがねのお兄さん!良い思い出をありがとうございました!(お名前覚えてますが、差し控えます…!)次は星空ツアーでもお伺いしたいと思えました。

プラン: 【VELTRA限定】レンタサイクルプラン
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+選べる竹富島での過ごし方(レンタサイクル他)<1日/昼食付>
初めての八重山諸島満喫しました!
参加日: 2022/09/25 | 投稿日: 2022/09/26

今回家族で初めての沖縄、しかも石垣島旅行ということもあり、このコースを選択して正解でした!
とにかく西表島のマングローブもガイドさんの丁寧な説明でマングローブの種類の豊富さにビックリ!
水牛も島から島へ渡ら時にガイドさんが水牛の特性を説明してくれたので、水牛という生き物を理解出来、とても可愛く思えました。
また竹富島へはシュノーケル後の体力や天候などのことを考慮してバス観光にして正解でした!
竹富島の牛もガイドさんが詳しく説明してくれたのと、島中の人たちが仲良く暮らしてい事もわかり、とても素敵な島だと思いました。
最後にもちろん入島料も納めてきました。
また八重山諸島巡りしたいです。

プラン: 【12/31まで】水牛車とバス観光プラン
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
星空鑑賞&ナイトツアー 星空保護区認定エリア八重山の天体ショーとジャングルナイトツアー!<石垣島>
優しくて気さくなガイドさんで子供たち喜んでました!
参加日: 2022/09/22 | 投稿日: 2022/09/25

行きの車の中でも色々なお話をしてくださって、とっても楽しいガイドさんでした。生き物も、ヤシガニが何匹も見れて、カニ、ヤドカリ、ホタルの幼虫やカエルなどもたくさん見れて、大満足です!あとはなんと言っても満天の星空、天の川が見れて感動しました!

プラン: 通常プラン
参加形態: 小さなお子様連れ
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【ベストプライス】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方<半日/指定ホテルお送り>
竹富島
参加日: 2022/09/23 | 投稿日: 2022/09/25

スタッフさんはとっても親切で優しい方でした!
水牛体験も楽しかったです。
今回は夫婦で参加をしましたが、次回は子供たちも一緒に行きたいと思っています♪

プラン: 水牛車プラン
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【ベストプライス】西表・由布島めぐり日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+由布島たっぷり90分<半日/昼食/送迎>
赤ちゃんとも一緒に楽しめます
参加日: 2022/08/30 | 投稿日: 2022/09/24

移動の途中で綺麗なバスがあったり、トイレにいくタイミングも何度かあって快適に楽しめました!赤ちゃんを連れているかたも多く、安心して参加できると思います。

プラン: 通常プラン
参加形態: 小さなお子様連れ
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
青の洞窟シュノーケリングツアー ウミガメに会えるかも!大人気マングローブSUPorカヌー付きプランも!<市街地送迎可/写真無料/石垣島発>
マングローブカヤック
参加日: 2022/09/24 | 投稿日: 2022/09/24

初めてカヌーをしましたが簡単にできました!
母と2人で一緒に乗れたので話をしながら楽しく体験できました。
インストラクターさんも優しくて丁寧でした!

プラン: 通常プラン
参加形態: 家族
催行会社からの返信

この度は石垣島 ADVENTURE PiPiのツアーへのご参加いただきありがとうございました。

午前のマングローブでは自然豊かな石垣を感じれましたね!午後のシュノーケリングも大きな亀に出会えて、本当に楽しいツアーになりました!

また石垣に来られた際にお会いできる事を心よりお待ちしております!

石垣島 ADVENTURE PiPi
浅井

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
星空鑑賞&ナイトツアー 星空保護区認定エリア八重山の天体ショーとジャングルナイトツアー!<石垣島>
最高のツアーでした!
参加日: 2022/09/23 | 投稿日: 2022/09/23

ツアーガイドの木村さんのガイドで楽しい時間を過ごすことができました。
普段見ることはできない生物も見見ることができ、また、夜のビーチでは満天の星空を眺めることもでき、貴重な体験をすることできました!また、石垣島に来たら、ぜひ参加したいです!

プラン: 通常プラン
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
星空鑑賞&ナイトツアー 星空保護区認定エリア八重山の天体ショーとジャングルナイトツアー!<石垣島>
星空がきれいでした
参加日: 2022/09/23 | 投稿日: 2022/09/23

ヤシガニやホタルの幼虫、ヤドカリなど様々な生き物が見れて楽しかったです!ちょうどきれいに晴れて星空もよく見え、良い思い出になりました。

プラン: 通常プラン
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
青の洞窟と星砂+高遭遇率ウミガメシュノーケリング! 少人数制&初心者&3歳~&1名可!写真+4K動画・器材・送迎無料<当日予約13時まで/1日4便/竹富格安券>
ウミガメに会えた!!!
参加日: 2022/09/23 | 投稿日: 2022/09/23

天候に恵まれただけでなく、素敵なガイドさんのおかげで200%楽しむことが出来ました。ウミガメが目の前まえに来てくれたときは本当に感動しました!5日間の石垣島旅行で一番の思い出です。ガイドのテンさん、ありがとうございました。このツアーを選んで本当に良かったです!!次回も指名できればテンさんにお願いしたいです。その時はまたバブルリングを見せてください!

プラン: 基本プラン(2023年1月3日までのご参加)
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

テンがとても喜んでおります(笑)

石垣島5日間で1番ですか(笑)
長い滞在で1番はとても嬉しいです(^^♪

次回の日までテンには頑張って頂かないといけないですね(^^)/
是非お待ちしております。
ありがとうございます(^^)

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
星空鑑賞&ナイトツアー 星空保護区認定エリア八重山の天体ショーとジャングルナイトツアー!<石垣島>
ヤシガニさんに出会いました
参加日: 2022/09/22 | 投稿日: 2022/09/22

元気なガイドさんの案内のもと、本当に貴重な体験が出来ました。ヤシガニや蛍との出会いなど、普段は経験出来ない体験が出来ます。オススメですよ〜!

プラン: 通常プラン
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
星空鑑賞&ナイトツアー 星空保護区認定エリア八重山の天体ショーとジャングルナイトツアー!<石垣島>
ヤシガニとか珍しい虫いっぱい見れてよかったです!
参加日: 2022/09/22 | 投稿日: 2022/09/22

ヤシガニやサソリモドキ、天然記念物のヤドカリとか普段見られない生き物をたくさん見れたのでよかったです!

プラン: 通常プラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

この度は石垣島 ADVENTURE PiPiのツアーへのご参加いただきありがとうございました!

石垣島でしか出会えない生き物に植物そして綺麗な星空!海のツアーとは違った魅力を感じることが出来ましたね!!特にヤシガニや、サソリモドキといった滅多に出会わない生き物達と触れ合えたので、周りに自慢できると思います!笑
石垣はナイトツアーだけでなく他にも魅力的且つ楽しいところが沢山あります!
また是非!遊びに来てください!!!

石垣島 ADVENTURE PiPi
宮川

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
星空鑑賞ツアー 石垣市認定「美ら星マイスター」による星空解説 島人の島唄三線演奏付き<3歳まで無料/市街地ホテル送迎可/当日17時まで予約可>
オススメです!
参加日: 2022/09/21 | 投稿日: 2022/09/22

都内では見る事の出来ない、プラネタリウムの様な満点の星空を見ることができ感動しました。
終わりがけで雲が出て来て5〜10分ほど星が見れないタイミングがあったので、天気が良く、月が無い日を狙えば最高の体験をする事が出来ると思います

プラン: 通常プラン
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

いっき様 この度は、弊社ツアーへのご参加及び体験談へご投稿下さり誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をありがとうございます。ご参加頂いた日は、多少、雲が行き交う中ではありましたが、晴れた際に天然プラネタリウムをご堪能して頂けてよかったです。また機会がありましたら、またのお越しを是非お待ちしております☆この度は、ご参加下さり誠にありがとうございました!

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+選べる竹富島での過ごし方(レンタサイクル他)<1日/昼食付>
安心のベルトラ、ドリーム観光の鉄板ツアー
参加日: 2022/09/18 | 投稿日: 2022/09/22

コロナ禍のため初めて国内でベルトラさんのツアーを申し込みましたが、変わらぬ安心、確実なサービスでした。今回お世話になったドリーム観光さんもスタッフ全員手際よく、好意的な方ばかりでした。
定期便で各島を回ると思っていたら、ドリーム観光さん自社の大きな船を保有しているのですね。乗船客それぞれのコースは違うものの全員ドリーム観光で申し込んだ観光客のみというのも間違いがなくて安心しました。

大変満足だったのですが、星3つにしたのは竹富島での「竹富観光センター」男性水牛ガイドの対応が気になったから。
スルーしようと思えばできる範囲だと思いますが、多くの方が不快な思いしているとは思うので、今後の改善のためにあえて書かせていただきます。

まず乗車して自分たちのことではないのですが、マスクを外されている女性客に対して「一番後ろの女性の方。マスクしてください。説明ありましたよね」といったものの言い方。医療機関の限られた島でコロナにナーバスになるのは分かるのですが、すでに3年近く経過してワクチン等の対応も進み、外でのマスク着用がそれほど意味をなさいことはわかっているはず。もっと客に配慮した優しいものの言い方はあったはず。
そして、実際そんな説明はありませんでした。後で最初の建物の中で確認したところ、受付に「マスク着用」の表示がありましたが口頭で説明があったわけではありません。

そして一番????なことは「収集が付かなくなるので写真撮影はやめてください」との発言。カメラを出して撮影する気満々だった搭乗客はカメラを鞄にしまう羽目に。それでも一番の観光名所でビデオ撮影した客には「ビデオには私の目が映っていますからね」とビデオ撮影をとがめる発言。
写真撮影禁止と聞いた時、自分を含めて水牛がシャッター音に驚いて収集が付かなくなるものだと思い、他の観光客も遠慮したのだと思います。
なのに、音の出ないビデオまでダメなのは何か理由があるのでしょうか?
路を歩いている観光客は自由に写真撮影、ビデオ撮影しているのに水牛車に乗っている私達だけがなぜ禁止なのでしょう?
一番の撮影スポットでいい写真を撮りたかぅた搭乗客は誰一人写真を撮ることなく終了したのでかなり不満だったのでは。
「竹富観光センター」では搭乗中の写真撮影、ビデオ撮影を禁止しているんでしょうか?それともこの男性職員だけの我儘なのでしょうか?

それ以外にも、牛の尿はバケツですぐに受け取って路に撒かないようにするのでしょうが、足で砂をかけてごまかしたり、自分が子供いるといっていた割にはお子さんへの希望を無視してたり、仕事の愚痴を言ったりと、なんか俺様の「俺の言うことに従え」的な高圧的な感じでかなり不快感がありました。

ちょっと気になり帰宅後「竹富観光センター」を調べてみたのですが、従業員の悪いコメントが出てくる出てくる。
この会社は顧客に対するサービスはどうあるべきなのか、接客はどうあるべきなのかを1から勉強し直す必要があるのではと感じました。
他の接客をしてくれた方々がとても良かっただけに、たった一人の不愉快な対応がせっかくの楽しい旅行を台無しにしてしまう良い例だと思いました。
決して自分たち個人に発せられたものではありませんが、もし自分たち個人に向いたものでしたら評価は星1つでした。

ともかく自分も含め他のお客さんも写真撮影はできなかったので「竹富観光センター」としてこれに対してどういう認識でいるのかは明確にしていただきたいと思います。センターの建物内には写真撮影禁止の文字はありませんでしたのでやはりこの男性職員独自の判断だったのでしょうか。

観光客を楽しませて、他では味わえない経験をさせていただいている貴重なお仕事なのですから、少しだけ行動変化していただけるだけで、客側ももっと楽しい経験ができるようになると思いましたので厳しいコメントを書かせていただきました。

ありがとうございました。


プラン: 【12/31まで】グラスボートと水牛車プラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、竹富島観光の際はご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

まずコロナ対策に関しまして、お察しの通り離島では地域柄コロナに対して敏感になる部分はございますが、
どのように案内をすればお客様が安心してご参加いただけるのか、もっと配慮が必要だったと思います。
また、写真撮影に関しまして、催行会社に確認したところ、水牛車へ乗車時に皆様にスケジュール通りスムーズにご乗車いただくよう、
また水牛の近くは危険が伴う等で、乗車前の撮影をお控えいただくよう、ご協力をいただくことがあるとの回答がございました。
なお、乗車中に関しましては、写真撮影、ビデオ撮影共に、周りのお客様にご配慮いただいた形でお取りいただく分には問題がないとのことでございます。
この点につきましても、お客様へきちんとご案内でできておりませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。

お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
川平湾SUP or カヌーツアー+青の洞窟シュノーケリング 石垣島の定番スポットを半日~満喫できる!<1名参加OK/市街地送迎可/写真無料/石垣島発>
SUP初体験でも楽しめました!!
参加日: 2022/09/19 | 投稿日: 2022/09/20

綺麗な海を見て、日頃の疲れを癒したいと思い、彼氏と計画した石垣島旅行。
事前に色々調べた結果、現地で予約して行こうと言うことになりました。
中心街で飲んだくれて前日まで予約せず、結局当日になってからギリギリで予約しました。
当日の予約だったにもかかわらず、予約してからすぐにスタッフの方が電話を下さり、持ち物や来てからの流れを丁寧に説明していただきました。
SUP未経験でしたが、漕ぎ方、乗り方等を丁寧に教えてくださり、非常に楽しめました。
また、終わった後に地元在住のスタッフさんのオススメのご飯屋さんを教えてもらい、その日の夜も楽しむことができました。
おそらく初心者向けのコースだったので、次回、石垣島に行く時はもう少し難易度の高いコースに参加したいと思いました。
石垣島最高!

プラン: 【半日/13時発】
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

この度は石垣島 ADVENTURE PiPiのツアーへのご参加いただき、ありがとうございました。

移動中から皆さま明るくとても楽しかったです。お二人とも初めてとは思えないほど上手にSUPされてて、こちらも楽しくツアーする事が出来ました。

石垣島にはまだまだ魅力が沢山ありますのでまた遊びに来て下さい。


石垣島 ADVENTURE PiPi
斎藤

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